2008电信运营支撑系统发展论坛成功举办

2008年是我国电信业非常关键的一年。随着电信运营商“全业务”竞争即将展开,以及电信业转型的深入推进。对运营支撑系统再次提出了更高、更强的要求。向新一代的运营支撑系统发展成为电信运营商决胜市场的关键之一。     

为运营商快速部署面向客户的BSS

国内电信运营商经过多年的业务支撑系统建设，对于业务支撑系统的整体认识水平已经有了很大的提高。近几年国际电信管理论坛所做的工作也为国内业务支撑系统的建设做了框架性的指导。国内电信运营商也逐渐改变对运营支撑系统个性化的追求，认识到系统在规划、实现上遵循相应国际标准的重要性。     

观点

即将到来的3G时代，运营支撑系统对运营商生产经营起到了什么作用？运营支撑系统能够解决运营商系统的问题有多少？在“2006电信运营支撑系统发展论坛”上，与会的专家、运营商代表与制造厂商的代表，分别谈了对运营支撑系统的看法。[编者按]     

移动通信运营支撑系统建设探讨

介绍电信管理论坛TMF对电信运营支撑的定义以及国外电信运营公司运营支撑系统建设的模式;针对国内移动运营企业运营支撑系统建设现状,提出了存在和面临的问题以及发展方向。     

面向全业务运营构建融合创新的运营支撑系统——“2008电信运营支撑系统发展论坛”回顾

电信运营支撑系统作为快速开通业务、及时保障业务、优化管理网络资源的重要手段,越来越受到运营商的重视。国内各大基础电信运营商正在通过运营支撑系统的建设,获得新的竞争手段、适应通信技术发展,完成向以市场为重点、以客户为核心的转变。同时,全球化竞争的电信市场和电信多元化价值链的形成促进了网络与业务支撑技术的飞跃发展,电信运营支撑系统在电信集约化经营的实践中扮演着越来越重要的角色。     

国外电信运营商电信运营支撑系统发展经验

结合国外著名电信运营商的电信运营支撑系统现状,分析国外标杆的运营支撑系统发展经验,并提出国内运营商运营支撑系统发展措施。     

电信运营支撑系统数据模型探讨

随着互联网迅猛发展,电信运营商也受到严峻挑战。新业务层出不穷,使得电信运营商的收入与利润受到严重的影响,为了留住优质客户,降低运营成本,后期服务显得越来越重要,而这一切都离不开电信运营支撑系统。因此,文章从客户域、市场营销域两个方面对电信运营支撑系统的数据模型进行探讨,希望能够以此来提高运营商的运营管理水平。     

IONA以SOA服务网络迎接电信集成挑战

3G，NGN等新技术的广泛应用及运营商重组的不确定性使电信业真正进入全面竞争时代，运营商普遍开始重视运营支撑系统的建设以应对未来的挑战，在今后相当长的一段时间内，计费系统，经营分析与决策系统，客户关系管理系统建设将成为国内电信运营商运营支撑系统建设或规划的重点。在日前举行的“2006年电信运营支撑系统发展论坛”上，IONA大中国区总截薛志勇表示，业务支撑系统应该考虑怎样才能为业务系统提供更优质、灵活的服务，在这方面，IONA将实现面向服务集成的承诺，以SOA服务网络迎接电信集成挑战，使客户实现在低成本下IT系统的长期使用和灵活应变。     

电信运营支撑系统的现状及发展

本文简要介绍了电信运营支撑系统的重要性，讨论了中国电信、中国移动、中国联通三大运营商电信运营支撑系统的现状和面临的问题以及向新一代电信运营支撑系统（NGOSS）演进的必然趋势，重点介绍了NGOSS的框架结构及其技术特点和关键技术，最后阐述了NGOSS的发展要求。     

论电信运营商计费帐务系统建设

中国巨大的电信市场容量、电信技术与业务的不断创新以及电信经营格局的变革都对建设运营支撑系统提出了更高的要求。计费帐务系统做为核心的业务系统,是运营支撑系统的重要组成部分,对其建设方向的把握是电信运营商顺利成长的关键。电信运营支撑系统提供商与运营商应改变以往仅局限在应对不断变化的需求和加强企业内部管理的思路,而应在企业战略规划的指导下,结合企业运营模式,参照国际行业标准进行系统建设或改造。     

第三代移动通信运营支撑系统的几点探讨

在目前以客户竞争，服务竞争、品牌竞争等全方位竞争模式的电信环境下,运营商的经营模式已开始向“以客户为中心，以市场为导向”的目标转变。运营支撑系统在提高企业竞争力,占有市场及客户方面,运营支撑系统发挥着重要的作用。不仅提升了电信运营企业的客户服务水平,也提高了生产的自动化水平,增强了业务处理能力，提高了生产效率。所以，运营支撑系统已经成为电信运营管理不可缺少的组成部分。运营支撑系统是指借助IT手段实现对电信网络和电信业务的管理,以达到支撑运营和改善运营的目标。一般而言运营支撑系统包括两部分的内容：一部分是BSS(Business Support System)即业务支撑系统；另一部分是狭义的运营支撑系统OSS(Operation Support System),主要指电信网络的管理维护支撑系统。随着3G技术和相关业务的成熟,3G商用也正轰轰烈烈地加入了国内电信运营商的未来业务开展的日程表。3G业务的成功开展,除了网络建设、终端支持等重要因素外,支撑系统也起着关键作用。第三代移动通信的发展给支撑系统也提出了新的要求。     

借鉴NGOSS思路构建全业务运营支撑系统

在全业务运营的竞争格局中,电信运营商取胜的法宝将不再单纯依靠电信资源,而将会越来越多地取决于IT技术的支撑能力。因此,电信运营支撑系统在未来的企业发展中将发挥越来越重要的作用。     

关于改进电信支撑系统应用软件建设的策略研究

电信运营支撑系统正日益成为影响运营商竞争力的关键因素．但由于其具有与业务流程紧密相关、需求不断变化的特点．相应的规划和建设工作也一直困扰着各大运营商．本文试图结合笔者从事电信运营支撑系统工作几年来的经验和体会，对支撑系统规划与建设中存在的一些问题和解决办法进行探讨，以期能起到抛砖引玉的目的。     

构建面向服务的电信运营支撑系统

论述了当前电信运营支撑系统建设的难点——构建面向服务的信息系统架构,给出了面向服务的OSS架构模型;结合电信运营商的实际．分析指出当前OSS建设的切入点——集中告警平台和运维流程支撑系统的功能模型和作用。     

OSS体系演进之路

本文结合对电信运营商运营发展状况的分析，介绍了电信运营支撑系统的两大体系框架：TMN和NGOSS，分析了TMN体系与NGOSS体系融合的趋势和需要面对的问题。     

电信运营商OSS建设思路探讨

一、电信OSS简介 每个电信运营商都想有一个自动、高效的业务引入、业务修复以及业务开通运行的系统，希望通过这个系统可以向自己的客户提供多种多样并且稳定可靠的业务。这个系统是技术的电信网络和业务的电信网络之间的生命线，电信运营商正是通过这条生命线将不同的电信网络技术转化为多样的电信业务。这个系统就是电信ＯＳＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｏｎａｌ Ｓｕｐｐｏｒｔ Ｓｙｓｔｅｍ），即电信运行支撑系统，一般是指电信运营商及其网络提供业务管理、库存管理、工程、规划和维护功能的系统。 目前，国内各电信运营商的ＯＳＳ还是以人…     

运营商IT支撑系统的云化

运营商IT支撑系统云化的驱动力IT支撑系统是电信运营商的重要组成部分,是运营商实现差异化竞争的主要技术手段。目前国内电信运营商IT支撑系统的部署呈现出集中化的趋势,并且集中化的必要性越来越迫切。在原来分散在地市的背景下,运营商已经完成了省级IT支撑系统的集中化改造。实践表明,支撑系统的集中化建设能够大幅度降低企业的运营成本、实现高水平的客户服务、提供低成本的服务产品。     

信息生命周期管理在电信业务运营支撑系统中的应用

随着我国电信改革的进一步深化，电信运营商之间的竞争日益激烈。为了在竞争中寻求发展，电信运营商必需调整自己的运营模式。而如何在支撑系统中规划和管理好数据信息又是保证支撑系统良好运行的关键。信息生命周期管理(ILM：Infomation Lifecycle Management)可以有效地解决上述问题，使电信运营商能够以最低的成本提高系统服务水平。     

电信运营支撑系统建设规划的探讨

为了在日益激烈的竞争中处于有利的地位，很多电信运营商都把建设新一代电信运营支撑系统作为提高企业核心竞争力的重要措施，而整体规划作为系统建设的一个关键环节，其合理性和科学性直接影响到建设的成败，在对新一代电信支营支撑系统主要特点和建设模型分析的基础上，探讨在当前的形势下如何进行电信运营支撑系统建设的规划，并介绍了深圳电信运营支撑系统建设规划的总体情况。     

运营商IT支撑系统的云化

运营商IT支撑系统云化的驱动力IT支撑系统是电信运营商的重要组成部分,是运营商实现差异化竞争的主要技术手段。目前国内电信运营商IT支撑系统的部署呈现出集中化的趋势,并且集中化的必要性越来越迫切。在原来分散在地市的背景下,运营商已经完成了省级IT支撑系统的集中化改造。实践表明,支撑系统的集中化建设能够大幅度降低企业的运营成本、实现高水平的客户服务、提供低成本的服务产品。