基于网络评价的张家界旅游满意度研究

张家界以旅游建市、兴市,其大力发展旅游业,所以旅游业早已成为张家界经济发展的支柱性产业。目前全球旅游市场尤其国内旅游景区间的竞争日益加剧,景区景点规模日益扩大,根据《中国景区行业报告2018(目录)》显示,2015年底,全国景区景点数量达到21.6万个。在竞争如此激烈的情况下,要使景区的人气越来越旺,提升景区的核心竞争力显得尤为重要。因此,旅游景区应该挖掘游客需求,完善产品供给体系,提升服务质量,使游客满意度最大化,适应游客多元化需求,提升旅游景区竞争力,推动旅游目的地的持续健康发展。     

遗产型景区应如何应对危机事件浅析——以九寨沟“10.2”事件为例

遗产型景区以遗产资源作为旅游吸引物,通过地域空间进行遗产展示并为游客提供其独特的遗产旅游体验,具有不可再生和不可替代的特性.近年来,随着各类危机事件在遗产型景区频发及其对遗产地产生的巨大影响,遗产型景区的管理和服务正面临着新的挑战.为尽可能降低危机事件对遗产型景区造成的负面影响,使遗产型景区能够持续健康发展,文章通过分析九寨沟"10.2"事件,揭示其在应对危机事件上存在的问题,得出遗产型景区应对危机事件的几点启示.     

华山游客中心,华阴,陕西,中国

<正>华山游客中心位于陕西省华阴市城南5km处的华山北麓一处山地,是进入华山观光的"大门",在为旅游者提供必要服务的同时也兼顾景区综合管理的职能,以应对游客的持续增加和日益显现的游览与保护之间的矛盾。设计是在华山申报世界自然与文化双遗产的背景下进行的,建筑师在满足基本使用需求的前提下     

实现保护与发展的和谐统一

自 2 0 0 1年 10月中旬开始的张家界一期拆迁工程已经基本结束 ,共拆除建筑面积近 13万平方米。二期工程还要再拆除 7万多平方米。虽然张家界政府算过 ,整个拆迁工程将耗资 2亿多元人民币 ,但是 ,他们同时又清醒地认识到 ,如果景区内这些破坏性、污染性建筑不及时拆除 ,用不了几年 ,张家界的环境将遭到进一步恶化 ,世界自然遗产的桂冠将不复存在 ,人们也将不再青睐张家界 ,那样张家界的损失将是无法挽回的。这是张家界的选择 ,也是其他需要保护的著名风景区的选择。张家界的教训不能不令人记取。教训之一是永远不能以牺牲环境效益来换取经济…     

张家界国家森林公园星之营地服务中心

正张家界国家森林公园是世界自然和文化双遗产景区。星之营地位于森林公园景区中的琵琶溪片区,毗邻黄石寨景区索道下站,和金鞭溪、鸽子寨景区遥相呼应。片区内地形起伏、山林密布,自然景观独特而优美。星之营地服务中心实际上是琵琶溪片区一处集帐篷宿营、野外拓展、户外活动为一体的基地,而该项目就是为此基地的各项活动提供基本的服务和配套功能,例如帐篷营地的洗浴、简餐茶点、户外活动的培训以及户外设施的贮藏等。     

“现代与传统”—“对立与传承”系列之苏仙岭观景台观感

<正>观景台在景区名称为"福地仙桥",景区领导介绍说,建筑师曾从汉字‘仙’字得灵感,所以有此名。观景台选址毗邻苏仙岭南禅寺北侧,与南禅寺遥相对望,是苏仙岭景区的最高点之一。采用钢与玻璃等现代的建筑材料,设电梯。结构型式有钢拱桥,有钢结构大悬挑桁架,观景台廊道与拱桥面采用钢格网,是一座全部采用现代材料与技术的建筑物。主要功能是为游客提供一个远眺郴州城区与景区远山的观景平台,有一些室内空     

土家风情袁家寨

云雾缭绕张家界,摩天电梯入云端。金秋时节,趁湖南开会之机,有幸一睹张家界大盆景之尊容。徒步金鞭溪,攀上袁家界,一路赞叹大自然的杰作和人与自然的结合。不知不觉来到武陵源核心景区,突兀一座土家山寨映入眼帘。这     

基于游客网络评论的长白山旅游体验研究

旅游体验是游客在旅游过程中的体会与感验,游客体验评论是游客对旅游经历和旅游体验的评述。本文采用内容分析法和语义网络分析法,选取携程网、去哪儿网、飞猪网中游客对长白山的旅游评论作为文本数据,通过提取长白山游客旅游体验感知的高频词汇,探究游客评论高频词之间的整体结构特征,以期发现长白山游客旅游体验的内容和情感,为提高长白山景区旅游形象、服务质量和完善管理体系提供理论依据。研究发现:(1)通过提取高频词发现,游客体验评价中最多提及的词汇为"天池",其次是"长白山""导游""景区""方便""时间"和"景点"等。(2)根据高频词汇特征词总体情况,结合长白山旅游特点,将长白山游客体验归纳为景区餐饮、景区住宿、景区服务、景区景点、自然环境和景区交通6个主类目,其中游客对景区景点的感知最为突出。(3)通过分析游客评论的情感发现,大多数游客对这次旅行产生的是积极态度,负向情感的产生主要来源于导游服务水平的差异。     

徐州潘安湖国家湿地公园景区导向标识系统初探

随着旅游的发展,景区标识系统逐渐成为游客游览景区的重要辅助工具,并得到人们的重视。如今营造一个快捷、方便、舒适而自然的旅游环境,让游客初到园区,就能迅速、准确地到达旅游目的地而不迷失方向,是创建人性化、国际化旅游景区的关键。笔者在系统阐述旅游景区导向标识的基础上,结合徐州潘安湖景区这一具体实例,阐述潘安湖景区导向标识系统的现状,提出其所存在的问题,并给予建议,以期有利于潘安湖景区的未来发展。     

世界文化遗产游客体验分析——以秦始皇陵为例

随着旅游业日新月异的发展,游客体验越来越受到旅游目的地重视,作为世界"八大奇迹"之一,西安秦始皇兵马俑博物馆旅游景区虽然拥有稳定和成熟的游客市场,但是游客体验欠佳,为了可持续性旅游发展,本文对游客评价进行分析并提出建议。首先,本文在旅游产品、旅游服务、旅游解说、旅游可接近性和旅游利益相关者这5方面对秦始皇兵马俑博物馆旅游景区进行了优缺点分析,然后利用NVivo软件采集了游客在猫途鹰(TripAdvisor)上对秦始皇陵的评价,总结出了主导游客体验的六大因素,分别是产品、旅游解说、游客数量、目的地可达性、景区便利程度和价格,游客对兵马俑博物馆的评价大多数持积极态度,其中普遍对景区的产品和目的地可达性比较满意,但是他们认为景区内存在过度拥挤、缺乏英文解释、缺乏基础设施、价格不合理等现象。最后本文通过游客评价分析出了该景点的机遇与挑战,就提升游客体验和提高景区科学管理两方面提出了有效建议,并提出利用学术理论和产业理论中可持续性文化旅游与发展方面的知识改善和解决兵马俑博物馆发展中存在的问题。总体来说,可持续性是旅游发展的重大目标,未来秦始皇陵景区的战略发展也是围绕这一目标开展。     

以旅游为核心的森林城市——张家界城市形象定位

从森林城市的社会、生态意义出发,结合张家界城市的特点及发展现状,分析了其自然、人文资源,并结合市民及游客的问卷调查,提出张家界城市形象定位为"以旅游为核心的森林城市".     

世界最长最高玻璃桥“张家界玻璃桥”主梁合龙

<正>张家界玻璃桥建在张家界大峡谷风景区内,总长430m、宽6m,桥面距谷底相对高度约300m。兼具景区行人通行、游览、蹦极、溜索、T台等功能。桥面全部采用透明玻璃铺设,最大游客容量为800人。该桥的主梁非常薄,厚度只有60cm,与桥的跨度之比达到创纪录的1∶716,并且主梁中间是镂空     

玉龙雪山风景区游客中心选址与SWOT分析

根据玉龙雪山风景名胜区发展规划,景区内的游客中心需要重新选址建设,利用SWOT分析方法,对甘海子游客接待中心、老收费站、老机场和旅游文化学院周边四处选址地点,分别从区域交通格局、旅游发展格局、景观生态格局和潜在开发格局四个角度进行分析,最终得出选址结论。     

在地性与综合性——那拉提草原游客中心

当前,全国各地景区的游客量迎来巨大增长,游客中心发挥的作用愈加综合,扮演多重角色。本文以那拉提草原游客中心为例,浅析此类建筑的设计原则与方法。那拉提草原游客中心作为那拉提景区基础设施建筑,在功能和交通组织上具有特殊性和复杂性。文章将该项目置于“形式逻辑”“功能统合”“交通组织”3个关键词下进行解读。游客中心以融入当地特色景观的姿态,成为景区标志性的符号;作为一个复合功能的建筑,以合理的形式统合各种功能;同时承担着交通枢纽的作用,组织多重交通流线,以确保游客出入景区的便利性。     

“官员庐山抢建别墅”暴露出“名胜僵局”

据新华社曝光，拥有世界自然和文化双重遗产身份的庐山风景区，近一段时期以来，一些党员干部未经任何部门批准，损毁国家生态公益林，”在村民砍了根竹子都是犯罪的地方”成片地毁林，违规兴建私家别墅，导致这一景区抢建别墅成风，这一现象已在当地社会和过往游客中产生恶劣影响。     

历史上的“有意错”

<正>前两天看到一则新闻,说某游客前几天游览武汉清凉寨,发现一块石头上用繁体字写着"圆宝飞来",她发现"圆"字不对,应该用"元";"来"的繁体字,下面多了一横。对此,清凉寨景区副总经理称:"我们是有意写错的,终于有人看出来了。"我认为,如果说该景区的这种"有意"是为了增强景区吸引力或提升汉字书写水平而搞的一项有奖挑错活动,倒情有可原,但也有时间性和阶段性,不能老这么放在那儿,误导游客。其实,在古典文化中,也有这么一种叫     

经济平衡视角下的工业遗产保护和利用——沈阳红梅味精厂“抢救式”规划实践

工业遗产保护和利用需要回答好三个核心问题:一是政府利益如何不受损,即近期土地出让金不减少,这是工业遗产留下来的重要前提;二是开发企业利益如何不减少,这是工业遗产利用由被动变主动的关键;三是公众利益如何有保障,这是规划师的核心责任。从实践来看,土地收益问题是政府决策工业遗产采用"精细利用"还是"推倒重来"的关键环节。因此,应从经济平衡视角切入工业遗产保护与利用,在此基础上,再进一步谋求政府、企业与市民三者共赢发展。目前,我国处在工业区更新较为剧烈的时期,而工业遗产保护与利用尚未成为决策者们的共识。以沈阳红梅味精厂为例,论述其"抢救式"规划实践的思路与过程,以期为当前这一特殊时期工业遗产保护与利用提供一定借鉴。     

微视界

<正>现象痛心!400万年钟乳石25秒被毁2019年4月21日,"景区杀手"再次上线,这次惨遭毒手的,是山东临沂一块经400万年才形成的"比翼鸟"钟乳石。据新京报"我们"视频报道,三名身穿黑色上衣的男性游客走到"比翼鸟"景观前,其中一名游客拿出一块石头,对着石壁上的钟乳石景观用力敲击,另外两名游客也分别对该景观进行了不同程度的敲击。随后,其中一名游客在该景观的石壁上敲断一块钟乳石,并将其带走,前后不过25秒。据景区的负责人介绍,"比翼鸟"钟乳石因形似两只     

基于“共同”理念的文化遗产保护的思考

1972年《保护世界文化遗产和自然遗产公约》签定以来,新的遗产类型不断被发掘和涌现出来,例如,文化景观、线性遗产、遗产运河、世界记忆遗产、世界农业遗产、世界湿地遗产、非物质文化遗产、历史城镇与城镇中心、工业遗产以及20世纪遗产等,这既是社会进步的一种体现,也是与公约所倡导的基于价值保护为核心的"共同"理念与精神密切相关,这一基本共识促进和推动了全世界遗产保护事业的大发展。关于遗产的"共同"理念"拥有"的"共同"性《保护世界文化遗产和自然遗产公约》规定,缔约国在充分尊重     

生长的建筑——西昌邛海泸山景区游客中心

正西昌邛海泸山景区游客中心选址在西昌市邛海湿地西北侧的三期入口区域,项目用地北临民族大道,南至海河,西临观海路,东接湿地三期入口。整个游客中心建筑面积约3 000m~2,项目规模虽小,但因其紧邻邛海国家湿地公园,且距离崔愷院士设计的火把广场很近,是西昌市打造邛泸5A景区的标志性项目,因此项目的重要性