浅谈智慧景区标准化建设

本文从智慧景区的建设现状、旅游景区标准化现状、智慧景区标准化问题,智慧景区标准化实现4个方面进行讨论,并以浙江省服务业标准化试点项目——“江心屿景区智慧旅游标准化试点项目”中的智慧景区标准化建设为例,探讨智慧景区标准化建设内容及智慧景区标准体系框架（智慧部分）的构建。     

服务业标准化助推旅游国际化

黄山市国家服务业标准化试点城市建设项目自2007年启动以来,在国家标准化管理委员会的指导下,以“围绕黄山旅游服务业,建立健全满足服务业标准体系,组织实施服务业标准,开展旅游业服务质量评价,树立服务品牌”为总体目标。大力实施旅游服务标准化工作,推动了旅游服务业向集约型、品牌化、效益型方向发展,有力地促进旅游服务业的结构优化和产业发展。     

旅游服务业标准化工作的先行者——武汉市优立华盛旅游服务业标准化试点路径探索

<正>武汉市优立华盛标准化管理咨询公司（以下简称优立华盛）成立于2012年，是国内领先的旅游行业标准化专业咨询服务机构，国家标准委第一批标准化服务业试点（唯一一家旅游行业标准化服务产业培育试点项目承担单位)，是全国旅游标准化推广基地（武汉）的技术保障单位，并与中国旅游研究院武汉分院、中南财经政法大学标准化研究中心等众多学术及科研机构建立了长期的、良好的战略合作关系。优立华盛作为旅游服务业标准化工作的先行者，拥有专业的标准化专家团队，主导和参与了10余项旅游行业标准、地方标准的起草，独立开发了数个切合标准化工作实际的专业工具平台。     

兴国 红色旅游化茧成蝶

正2011年12月21日,国家服务标准化示范项目专家组对兴国县将军公园国家级旅游服务业标准试点项目进行了考核验收。专家组认为试点建设提升了红色旅游和客运行业的整体品质,打造了服务业新亮点,对全省乃至全国红色旅游工作的开展具有一定的示范借鉴意义。为让兴国红色旅游展示魅力,兴国县立足高标准规     

旅游为体文化为魂标准为矛专利为盾——华清宫《长恨歌》旅游演艺标准化试点

<正>2012年,陕西华清宫文化旅游有限公司(以下简称华清宫)成为国家级、省级服务业标准化"双试点"单位。《长恨歌》旅游演艺标准化建设通过4年不懈探索,逐步形成了"旅游为体、文化为魂、标准为矛、专利为盾"的《长恨歌》旅游演艺标准化建设模式。城市名片华清宫是全国首批5A级旅游景区、全国重点文物保护单位和国家文化产业示范基地。《长恨歌》是华清宫突破传统景区"门票     

“标准化+现代农业”应用实践探讨——以江苏蒋巷乡村旅游国家级服务业标准化试点为例

本文从"标准化+"内涵的分析着手,以江苏蒋巷乡村旅游国家级服务业标准化试点为案例,介绍了标准化在江苏蒋巷乡村旅游试点创建工作中的应用,分析其通过实施"标准化+"取得的显著成效,并总结了实施"标准化+"的成功经验。     

聚焦凤山旅游,助推“精准扶贫”——广西凤山县国家级旅游服务业标准化项目验收的思考

开展旅游服务业标准化工作,对落后地区提高旅游产业竞争力,打造旅游知名品牌,促进旅游业向产业化、品牌化、特色化方向发展,是重要的技术支撑。标准化试点的创建,对地方推动各项旅游标准的制定和实施,规范旅游企业服务行为,提升旅游服务质量水平,实现旅游跨越式发展等方面都具有重要的意义。凤山县位于云贵高原南缘,桂西北部,是全国扶贫工作重点县。通过旅游服务业标准化试点,凭借"旅游精准扶贫",从而使旅游业走向快速健康发展之路。凤山的喀斯特地貌特色旅游,现已成为国内旅游业异军突起的一支奇葩。     

佛山市工业旅游标准化建设的举措探析

以工业旅游为载体,加强标准化建设和品牌创建,有助于增强企业产品的竞争力和吸引力。加强佛山市工业旅游标准化建设的举措主要包括:推出佛山市联盟标准、计划研制省地标;开展工业旅游标准化业务培训;试点先行带动标准化体系建设;建立健全监管职能和机构;组建佛山市工业旅游标准联盟。     

景区标准化的探路者、推行者、整合者——无锡灵山旅游服务标准化试点建设

<正>随着旅游法的颁布实施及游客日渐提升的个性化需求,灵山景区充分意识到实施精细化服务、实现管理提升的紧迫性和必要性。2009年,灵山景区申报实施"全国服务业标准化试点"项目,紧紧围绕建设服务标准化景区的目标要求,系统组织、反映实际、狠抓落实、持续改进。通过5年的标准化建设,灵山景区将佛教文化的优秀内容融入景区服务,发扬"慈悲、感恩、平等、和谐、圆     

国家标准化服务业试点项目培训会

正各有关单位:2017年12月国家标准化管理委员会发布《关于下达第二批标准化服务业试点项目的通知(国标委服务[2017]140号),文件指出,加快培育发展标准化服务业工作。为满足对国家标准化服务业试点项目相关培训内容的迫切需求,《中国标准化》杂志社定于2018年6月在北京举办"国家标准化服务业试点项目培训会"。欢迎各单位相关工作和研究人员参加。培训会具体安排如下:     

北京:8项国家级服务业标准化试点项目全部通过中期评估

根据国家标准委、国家发改委《服务业标准化试点实施细则》的要求,1月21至30日,北京市质监局组织相关领域专家分别对北京市承担的8项2013年度国家级服务业标准化试点项目进行中期评估。密云县网格化社会服务管理服务业、密云县"三级联动"政务服务、大兴生物医药产业基地综合服务、北京博大经开置业有限公司亦庄生物医药园工业物业服务、中塔有限责任公司旅游景区服务业、海淀区北下关街道社区居家养老服务业、国家会议中心     

事件

<正>国家标准委启动国家级服务业标准化试点、示范项目征集活动近日,国家标准委发出《国家标准委办公室关于征集2017年度国家级服务业标准化试点项目的通知》(以下简称《试点征集通知》)和《国家标准委办公室关于征集2017年国家级服务业标准化示范项目的通知》(以下简称《示范征集通知》),正式在全国范围内启动2017年国家级服务业标准化试点、示范项目征集活动。     

盈香生态园：打造高质量旅游品牌

正2021年初,一则景区保安扶游客过玻璃桥的视频刷爆网络,因高颜值和高度责任心让这位年轻小伙成为了网红,受到了许多游客的欢迎与赞赏。这个小伙是广东盈香生态园的一名普通工作人员。他说:"维持好玻璃桥的秩序,确保游客安全任何时候都是首要职责。"服务质量是衡量景区的重要指标,高质量的服务背后是对标准执行的严格要求。标准化是盈香生态园提升管理服务水平的重要抓手。2020年12月广东盈香生态园国家旅游服务业标准化试点项目高分通过验收。以试点为契机,大力实施"标准化战略",强化体系建设,规范服务流程,广东盈香为自身的高质量跨越式发展积蓄了力量。     

事件

<正>国家标准委启动国家级服务业标准化试点、示范项目征集活动近日,国家标准委发出《国家标准委办公室关于征集2017年度国家级服务业标准化试点项目的通知》(以下简称《试点征集通知》)和《国家标准委办公室关于征集2017年国家级服务业标准化示范项目的通知》(以下简称《示范征集通知》),正式在全国范围内启动2017年国家级服务业标准化试点、示范项目征集活动。     

我国乡村旅游标准化现状研究

本文从我国乡村旅游发展现状着手,解析了乡村旅游标准化的概念,进而从政策环境、标准研制、标准化试点和标准化技术组织四个方面分析了我国乡村旅游标准化的发展现状。在此基础上剖析了乡村旅游标准化存在的问题,为进一步完善我国乡村旅游领域的标准化建设、推动乡村旅游规范化发展提供相应依据。     

甘肃首批国家级服务业标准化试点产生

从2009年7月1日至2011年6月30日,甘肃省金融、电信、旅游和公共服务行业的四家单位被列入执行国家级服务业标准化试点项目。开展服务标准化试点工作就是通过政府推动、部门联动、企业为主、有序实施,启动一批服务业示范工程项目,为推进整个服务业标准化工作起到积极的指导性作用。甘肃的四家单位分别是招商银行兰州分行营业部、中国移动临夏分公司、     

西藏标准化示范区建设现状与对策

标准化示范区建设是农业、牧业、服务业、旅游业等现代化发展的需要。调研已完成和正在开展的示范试点项目,分析西藏标准化示范试点项目进行中存在的问题,提出问题导向和需求导向,同时结合地方优势和产业特色,确保建立健全标准体系,加强各级各类标准化示范项目建设管理,做到高质量完成标准化示范区建设。     

开展家政服务业标准化试点工作的实践和对策——以红马甲集团为例

家政服务业是服务业中的一种常见业态,家政服务业是为个人、家庭、母婴、园林以及庆典等进行服务的一种行业。本文通过对标准化试点项目建设单位的项目开展情况的分析,发现在开展标准化过程中存在的问题,并针对问题提出建议和对策。     

北京欢乐谷:以服务标准化点亮京城“夜经济”

<正>2020年11月,北京欢乐谷紧抓文旅“风口”,根据《关于开展市级文化和旅游标准化试点申报工作的通知》（京文旅发[2020]413号）相关要求,积极申请、创建“北京欢乐谷文化娱乐主题公园服务标准化试点”项目。2022年9月,试点项目顺利通过验收。同年12月,北京欢乐谷又成功获评2022年度国家级服务业标准化试点项目,成为全国主题公园首个国家级服务业标准化试点单位。北京欢乐谷位于朝阳区东四环四方桥东南,于2006年7月建成开放,占地面积56万平方米,是国内第一个民族自主创新的主题公园连锁品牌,是新一代文化娱乐主题公园。园区由峡湾森林、爱琴港、     

国家标准委公布第二批标准化服务业试点名单 中国标准化杂志社等56个项目入选

正为加快培育发展标准化服务业,满足社会日益增长的标准化服务需求,自2016年起国家标准委开展了标准化服务业专项试点工作。近日,国家标准委批准下达了第二批标准化服务业试点项目,全国共56个项目人选,《中国标准化》杂志社名列其中。