健康类App用户对食品信息采纳意愿的影响因素研究

健康类App为用户提供了解食品信息、科学管理饮食的途径,但网络信息信任危机影响着用户的信息采纳意愿。本研究以ELM理论为基础,对网络食品信息采纳意愿的影响因素进行了研究。研究结果表明,信息来源可信度和健康自我效能可显著影响用户对网络食品信息的采纳意愿,而信息质量和信息表达质量对采纳意愿则未产生显著影响。根据研究结果,本文提出了健康类App食品信息呈现的策略,包括采用方便用户理解的信息呈现方式、选择可靠的信息来源、根据用户的健康自我效能优化信息分发,以期为健康类App食品信息的呈现方法提供参考。     

面向用户体验设计的科学博物馆用户接受智能互动式展览的影响因素研究

虚拟现实等新技术的广泛应用,使科学博物馆发展进入智能新时代,用户体验设计成为主流设计理念,使智能互动式展览成为科学博物馆进入智能新发展的重要表征。本研究基于统一技术采纳与使用第二代扩展模型理论,结合用户特点,对因变量和调节变量进行调整,提出科学博物馆智能互动式展览用户接受影响因素模型,探讨用户接受智能互动式展览的意愿及其影响因素。研究发现,绩效期望、努力期望、社会影响因素、促进因素、娱乐需求均对使用意愿有显著的正向影响;使用意愿对使用行为有显著的正向影响,并从有用性和易用性、社会影响、内容质量等方面提出了提升智能互动展览设计效果的相关建议。     

文化遗产类AR中用户使用意愿影响因素研究

目的 构建文化遗产类AR中用户使用意愿模型,探究影响用户使用文化遗产类AR产品的主要因素。方法 基于技术接受模型与心流理论,通过扎根理论的质性研究方法引入临场感、交互性和美学质量三个用户感知因素为外部变量,构建文化遗产类AR中的用户使用意愿理论模型,探讨相关因素与用户使用意愿的映射关系。根据理论模型设计量表进行实证检验。结果 文化遗产类AR中的美学质量、临场感与交互性是衡量用户使用意愿的重要指标;并且用户在文化遗产类AR中对系统的感知有用、易用与心流体验正向影响其使用意愿。结论 心流体验、美学质量、感知易用性、感知有用性、交互性、临场感的关联度由大到小依次影响用户在文化遗产类AR中的使用意愿,是文化遗产类AR中用户使用意愿提升的关键,为文化遗产类AR的设计创新研究提供指引。     

知识获取类平台用户使用意愿影响因素设计研究

目的 在移动互联网高速发展的背景下,了解用户使用知识获取类平台意愿的影响因素,为平台的设计和服务提供参考。方法 通过用户调研、因子分析和线性回归分析,发放问卷450份,确定影响用户使用知识获取平台的具体因素,并分析以上要素和用户使用意愿之间的影响关系,以及各因素间的内在关联程度。结果 因子分析显示,影响用户使用知识获取类平台的主要因素是社交互动、功能质量、有用性和安抚性,其中社交互动是影响用户使用意愿的最重要因素,接着依次为功能质量、安抚性和有用性。多元线性回归分析显示,社交互动和功能质量是影响安抚性的直接因素且社交互动对功能质量产生影响。有用性在促进社交互动的同时受到功能质量的影响。结论 知识获取平台在开发设计时应着重增强用户间的交流互动、提供完善的产品功能、聚集优质资源并提供针对性内容以缓解用户的知识焦虑,最终提升用户对平台的使用意愿。     

基于情绪调节和场景理论的交互设计研究

目的研究基于场景理论的交互设计一般流程,并探究情绪调节理论与用户场景理论在交互设计中的应用,探索新的交互设计原则和方法。方法详细阐述交互设计场景理论中客观场景、设计场景和测试场景的概念和使用方法,通过构建各阶段用户场景获取用户的真实需求;在此基础上,引入情绪这一重要元素,洞悉用户的情感需求,并以Gross的情绪调节理论为设计准则,在产品中为用户设计不同的情绪调节触发条件,使用户的情绪处于中等唤醒水平,以保证用户与产品交互的流畅性。结论以Carroll的场景理论为基础,丰富了基于场景理论的交互设计流程,并提出了一套基于情绪调节理论的用户场景理论的交互设计框架,为交互设计提供新的思路和方法。     

基于Hooked理论的移动短视频应用设计策略研究

目的将Hooked理论导入移动短视频应用设计,以期改善目前短视频应用中存在的创作率低、互动性弱、参与度下滑等问题,激发用户的能动性和创造性,提升产品的互动体验。方法基于碎片化、个性化、社群化的移动短视频时代特性,分析Hooked理论导入移动短视频应用的意义,结合用户调研结果,以触发、行动、多变的酬赏以及用户投入四个步骤为主线,提出移动短视频应用设计策略,包括利用用户的压力、孤独感来触发用户使用,优化创作路径、推理用户行为,多变的成就达成机制以及价值存储与虚荣指标外显。结论通过Hooked理论的运用,加强了产品与用户行为的结合,有助于把握短视频产品的时代特征,减小用户创作阻力,满足多样化互动需求,打造出更富吸引力的移动短视频应用平台。     

Emoji面孔的轮廓形状对使用意愿的影响——以汉口水塔Emoji为例

目的 研究Emoji设计中面孔轮廓形状对人们使用意愿的影响,为武汉本地文化遗产活化提供理论支持与借鉴。方法 向被试者展示8个具有不同情绪内容和面孔轮廓形状的汉口水塔Emoji,通过问卷的形式分别对被试者的共情能力、感知情绪强度、使用意愿等进行测量。结果 验证了Emoji的面孔轮廓形状对人们感知情绪强度与使用意愿的影响。结论 对汉口水塔Emoji而言,相比倒三角形,人们对面孔轮廓形状为圆形的Emoji具有更强的使用意愿。其中,感知情绪强度在轮廓形状与使用意愿之间起到中介作用,而人们能从面孔轮廓形状与表情内容情绪一致的Emoji中感知到更强的情绪;个体的共情能力对情绪强度的感知具有显著的调节作用。以上研究给人们的启示是,在设计类似主题的Emoji时需考虑面孔轮廓形状对情绪表达和使用意愿的影响,避免产生歧义。     

基于用户感知的健身APP持续使用因素研究

目的 在全民健身的大背景下,研究影响用户持续使用健身移动软件的主要因素,探究APP的设计方法,优化用户使用流程。方法 从设计的角度出发,发放问卷302份,利用结构方程模型的方法,从感知娱乐性、感知易用性、感知有用性、感知价值(感知质量/表现价值)、满意度五个方面,分析其与持续使用的内在关联并构建相关理论模型。结果 根据路径研究发现:用户的价值感知和满意程度是主要影响用户持续使用APP的因素,感知价值也是用户满意程度的主要衡量指标。同时,软件的实用性和趣味性是用户进行感知判断的主要考虑因素,并且用户对软件易用、趣味和实用程度的感知会相互影响。结论 健身软件在界面设计、内容呈现、互动设置等方面应保证实用、有趣、易用。     

共享单车用户持续使用意愿的影响因素研究

共享单车以其使用便捷、节省时间、价格便宜、绿色环保等优势受到广大消费者的青睐,但在共享单车迅速蹿红的过程中暴露的很多问题,使其用户持续使用意愿逐渐降低。将整合型技术接受和使用模型(UTAUT)和期望确认模型(ECM-IT)进行整合,考虑共享单车的特殊性纳入感知风险和感知趣味性两个变量,构建共享单车用户持续使用意愿模型,运用结构方程模型以及AMOS软件对模型进行检验及修正。研究表明,期望确认程度正向影响努力期望、绩效与趣味、满意度和社群影响,负向影响感知风险;用户的持续使用意愿主要受到社群影响、绩效与趣味以及感知风险的影响。对这三个方面采取措施,将增强用户的持续使用意愿。     

老年人在线学习平台使用意愿及设计策略研究

目的 针对人口老龄化问题,从老年人在线学习平台使用意愿及其影响因素入手,结合现有学习平台的特征,探求老年人在线学习平台的设计策略,进而增强老年人的使用意愿,使在线教育的价值得以体现。方法 首先,以文献研究为基础,结合扩展技术接受模型与创新扩散理论构建使用意愿影响因素假设模型;其次,选取研究对象进行问卷调研,并对数据进行信效度分析;最后,运用结构方程模型分析老年人在线学习平台使用意愿的主要因素和内在因果关系。结果 感知有用性与兼容性直接影响用户的使用意愿;感知易用性、感知自主性、内容质量则间接影响用户的使用意愿。结论 根据各因素导向,提出增强老年人在线学习平台用户体验设计策略,包含有效性原则、简易性原则、胜任性原则、一致性原则,以期为在线学习平台的适老化设计与改造提供有效依据。     

Understanding sustained usage of health and fitness apps: Incorporating the technology acceptance model with the investment model

With the increasing popularity and adoption of health/fitness apps, more research attention is needed to examine users' behavior in order to promote sustained usage of the apps. The purpose of this study is to understand health and fitness app users' decision-making process by integrating the Technology Acceptance Model (TAM) and the Investment Model (IM). Three hundred forty-six responses were collected from health and fitness app users in China. A confirmatory factor analysis and a structural equation modeling analysis were conducted. Results show that continuance intention to use the apps is significantly affected by constructs included in the two models. Specifically, perceived ease of use of the apps has a positive effect on perceived usefulness, which further affects users' intention to continue using the apps. In addition, perceived usefulness and perceived ease of use of the apps have significant effects on users' satisfaction, investment size, and quality of available alternatives, and these three constructs affect users' relationship commitment to the apps, which, in turn, influences users' continuing intention. The integrated model provides new insights into the app users' decision-making process and suggests practical implications for app providers, such as developing strategies to evoke and maintain users’ interest in their apps, keeping users satisfied by personalizing their experience, and designing features that keep users invested in the apps.     

交互等待状态下用户情感体验设计

目的结合时间心理学理论,将"时间知觉"运用于产品的交互等待设计,满足用户的情感需求,并留下愉悦的回忆。方法通过概述时间知觉和用户体验等理论,对用户等待体验的运行逻辑和影响因素进行说明,展示人们对时间的感知受情绪、记忆和注意力等因素影响。随着计算机和网络技术的发展,系统服务无法满足人们需求,导致出现交互等待状态,基于用户情感体验的交互等待设计具有必要性。结论理论结合实例分析,提出从技术和产品功能系统等方面减少用户实际等待时间,从用户心理和情感状态上缩短用户感受等待时间的设计模式,给设计者提供一个较新的思维概念,提升用户等待体验,增强用户与产品之间的情感联系。     

基于VAM的手机新闻智能推荐使用意愿研究

目的建立手机新闻智能推荐的用户使用意愿模型,研究用户对手机新闻智能推荐的感知要素,获取手机新闻智能推荐中影响用户使用意愿的感知价值关联度。方法基于用户感知价值理论与用户深度访谈调研,结合手机新闻智能推荐的特征分析,确立手机新闻智能推荐的感知价值维度为情感价值、功能价值、社会价值、信任价值、情境价值;基于价值接受模型建立手机新闻智能推荐的用户使用意愿模型与量表;通过实证调研与统计分析对使用意愿模型进行验证。结论手机新闻智能推荐用户使用意愿模型与假设成立,感知价值正向显著影响用户使用意愿,且5个价值维度均正向作用于感知价值,关联度从大到小依次为:功能价值、情境价值、社会价值、情感价值和信任价值。     

基于个性化需求的智能养生壶交互设计研究

目的对智能养生壶用户个性化需求进行研究,用以指导智能养生壶的交互设计,使得智能养生壶的交互性更加贴合用户真实需求。方法通过KANO需求模型结合访谈及问卷调查的形式获取用户需求,对所得结果进行分析并甄选出用户个性化需求项,结合马斯洛需求层次理论进行分析,分层实现用户多种个性化需求。在分层实现思想的指导下,研究得出智能养生壶交互设计策略。结论用户对智能养生壶的个性化需求项即为产品的部分魅力质量项。关于智能养生壶的交互设计,确定了对用户需求实行分层实现的交互设计原则以及交互设计中信息展示的简洁性和有效性原则。     

基于事件相关电位的手机新闻APP用户情感体验研究

目的 从用户认知角度,研究手机新闻APP的用户情感认知机制。方法 采用事件相关电位(ERPs)技术探索用户对手机新闻APP首页界面的情感加工过程,实验中要求被试者对刺激材料进行效价和唤醒度(情感体验的两个维度)评价,同时记录被试者的点击行为数据和脑电数据。结果 被试者对唤醒度进行评价所需的反应时更短,且对低效价做出评价的反应时比高效价更短;高唤醒度界面和高效价界面诱发了更大的P2波;低效价界面比高效价界面诱发了更大的N2波;在中央区右半球,低唤醒度界面诱发了更大的LPP波,在中央区左半球,高效价界面诱发的LPP波更大。结论 在情感刺激加工的早期阶段,P2波和N2波可以作为衡量用户情感体验差异的显著指标;在情感刺激的持续加工和编码的晚期阶段,LPP波可以衡量用户情感体验的差异。     

面向用户情感的情绪板界面设计方法改进

目的 面向界面设计领域提出一种改进的情绪板设计方法,帮助设计师更准确地表达用户情感,并提高获取设计元素的效率。方法 在原有的情绪板设计方法中,引入0阶感性概念法,增强用户情感表达的准确性;面向界面设计,提出一系列基于图像提取设计元素的指导原则,增强情绪板设计方法在界面设计中的应用效率;拓展情绪板设计方法在交互动画设计领域的应用,从静态及动态角度多方位唤起用户情感。结论 为了验证改进后的情绪板设计方法的有效性,设计师基于该方法优化了一款拍卖软件的界面设计。通过用户参与的验证实验,表明改进后的情绪板设计方法可以帮助设计师更准确地根据用户的情感需求,对APP界面进行设计,并有助于从用户情感角度优化APP界面的设计效果。     

粉丝经济时代中国文化的网络平台传播研究

目的为粉丝经济时代中国文化的网络平台传播途径找到适应的方式方法。方法以对网络传播平台的重要途径"微博"的代表性文化资源博主的微博内容比对研究,获取基于微博粉丝基数庞大的"权威认证博主"与文化资源特质化明显的"非权威认证博主"两类样本的横向和纵向对比数据,获得微博平台常规推广途径下的文化传播数据量及不同微博平台内容推广的用户接受度分析数据。结论平铺直叙式表达可侧面反映不同博主针对不同用户群的文化信息敏感点,进而获得准确的文化输出方式。视频推送的横纵向对比可获得用户关注强度的准确数据信息,用于测评不同类型文化资源推广力度。     

基于情感交互的智能家居产品语音交互设计

目的 研究智能家居产品语音助手的不同情感交互模式对产品感知拟人化程度和用户满意度的影响,以此对未来智能家居产品的语音交互及情感交互设计提供参照。方法 通过实验测试、问卷调查及数据分析,总结出智能家居产品的情感交互模式和智能语音助手的性别对产品感知拟人化程度的影响,进而研究拟人化程度与用户满意度之间的关系。结论 情感交互程度越高,产品感知拟人化程度越高,且同等条件下,女性形象的智能语音助手较男性形象的智能语音助手拟人化程度更高,产品感知拟人化程度与用户满意度符合线性回归模型,即在一定程度上,随着拟人化程度的增加,用户满意度也会相应增加。用户希望智能家居助手能够主动发起对话,并适当记录用户习惯和基本信息,以实现多轮对话和持续交互。