基于VAM的手机新闻智能推荐使用意愿研究

目的建立手机新闻智能推荐的用户使用意愿模型,研究用户对手机新闻智能推荐的感知要素,获取手机新闻智能推荐中影响用户使用意愿的感知价值关联度。方法基于用户感知价值理论与用户深度访谈调研,结合手机新闻智能推荐的特征分析,确立手机新闻智能推荐的感知价值维度为情感价值、功能价值、社会价值、信任价值、情境价值;基于价值接受模型建立手机新闻智能推荐的用户使用意愿模型与量表;通过实证调研与统计分析对使用意愿模型进行验证。结论手机新闻智能推荐用户使用意愿模型与假设成立,感知价值正向显著影响用户使用意愿,且5个价值维度均正向作用于感知价值,关联度从大到小依次为:功能价值、情境价值、社会价值、情感价值和信任价值。     

共享单车用户持续使用意愿的影响因素研究

共享单车以其使用便捷、节省时间、价格便宜、绿色环保等优势受到广大消费者的青睐,但在共享单车迅速蹿红的过程中暴露的很多问题,使其用户持续使用意愿逐渐降低。将整合型技术接受和使用模型(UTAUT)和期望确认模型(ECM-IT)进行整合,考虑共享单车的特殊性纳入感知风险和感知趣味性两个变量,构建共享单车用户持续使用意愿模型,运用结构方程模型以及AMOS软件对模型进行检验及修正。研究表明,期望确认程度正向影响努力期望、绩效与趣味、满意度和社群影响,负向影响感知风险;用户的持续使用意愿主要受到社群影响、绩效与趣味以及感知风险的影响。对这三个方面采取措施,将增强用户的持续使用意愿。     

居家老人接受健康监测产品的影响因素研究

目的 为应对代际支持减弱所造成的空巢老人现象,城镇社区开始着力打造以家庭为单位的智慧居家养老生态模式。本研究立足于智慧康养背景,基于UTAUT整合性技术接受模型,以构建居家老人对健康监测产品的技术接受模型。方法 通过李克特五级量表回收55~80岁的老年人主体样本,使用SPSS检验数据信效度并采用结构方程模型验证相关路径假设。结果 研究模型拟合度较好,其中努力期望、社会影响、感知价值、产品特征对行为意愿有显著影响;绩效期望和感知风险对行为意愿无显著影响;经验、教育、自感健康状况在该模型中无显著调节作用。结论 针对研究结果对相关影响因素进行深入探讨并就有效提升老年人使用健康监测类产品的意愿提出理论指导和策略建议。     

文化遗产类AR中用户使用意愿影响因素研究

目的 构建文化遗产类AR中用户使用意愿模型,探究影响用户使用文化遗产类AR产品的主要因素。方法 基于技术接受模型与心流理论,通过扎根理论的质性研究方法引入临场感、交互性和美学质量三个用户感知因素为外部变量,构建文化遗产类AR中的用户使用意愿理论模型,探讨相关因素与用户使用意愿的映射关系。根据理论模型设计量表进行实证检验。结果 文化遗产类AR中的美学质量、临场感与交互性是衡量用户使用意愿的重要指标;并且用户在文化遗产类AR中对系统的感知有用、易用与心流体验正向影响其使用意愿。结论 心流体验、美学质量、感知易用性、感知有用性、交互性、临场感的关联度由大到小依次影响用户在文化遗产类AR中的使用意愿,是文化遗产类AR中用户使用意愿提升的关键,为文化遗产类AR的设计创新研究提供指引。     

互联网医疗患者满意度影响因素分析与研究

目的 探究影响患者满意度的显著因素,优化患者就医流程.方法 基于UTAUT理论,新增感知风险、优化组合、服务定价和个体创新性这4个维度,从医生、医院、患者、市场、政府、医保、医药等多角度分析当前互联网医疗中存在的问题,构建患者满意度初始模型;对问卷调查结果进行信效度分析,通过结构方程模型衡量各个变量关联的假设关系,并调整初始模型;将调整后的模型中的各变量作为互联网医疗系统的设计因素,并提出设计策略,应用于某三甲医院的小程序设计实践中.结果 努力期望、绩效期望、优化组合正向影响患者满意度;促进因素和服务定价对患者使用互联网医疗的行为有正向影响;个体创新性对努力期望、感知风险、优化组合、服务定价均有显著的正向影响;社会影响和感知风险对患者满意度影响效果不大.结论 互联网医疗服务的发展,一方面需要加强政府监管和市场调控,另一方面需要培养用户的个体创新性.     

基于C-A-C理论的健康科普视频对用户持续使用意愿的影响研究

目的 为了提高用户对健康科普视频的持续使用意愿,使设计人员准确掌握健康科普视频的用户需求,优化健康科普视频设计与开发。方法 基于C-A-C理论,构建健康科普视频、情绪唤醒和用户持续使用意愿的理论模型,应用结构方程模型论证健康科普视频中博主形象气质、专业性、信息质量、互动质量因素与用户情绪唤醒和持续使用意愿的路径关系。结果 健康科普视频中博主形象气质、专业性、信息质量、互动质量对用户情绪唤醒和持续使用意愿具有正向影响作用。结论 健康科普视频博主形象气质、专业性、信息质量、互动质量作为影响用户情绪和持续使用意愿的关键因素,能够帮助设计人员从用户视角提高用户情绪唤醒和持续使用意愿,为健康科普视频的设计和创新提供理论和实践参考。     

老年人在线学习平台使用意愿及设计策略研究

目的 针对人口老龄化问题,从老年人在线学习平台使用意愿及其影响因素入手,结合现有学习平台的特征,探求老年人在线学习平台的设计策略,进而增强老年人的使用意愿,使在线教育的价值得以体现。方法 首先,以文献研究为基础,结合扩展技术接受模型与创新扩散理论构建使用意愿影响因素假设模型;其次,选取研究对象进行问卷调研,并对数据进行信效度分析;最后,运用结构方程模型分析老年人在线学习平台使用意愿的主要因素和内在因果关系。结果 感知有用性与兼容性直接影响用户的使用意愿;感知易用性、感知自主性、内容质量则间接影响用户的使用意愿。结论 根据各因素导向,提出增强老年人在线学习平台用户体验设计策略,包含有效性原则、简易性原则、胜任性原则、一致性原则,以期为在线学习平台的适老化设计与改造提供有效依据。     

数字化科普展品用户的行为意向研究

目的探究影响数字化科普展品用户行为意向的因素,促进数字化科普展品的创新设计发展。方法基于技术接受模型,结合产品创新度和用户体验,构建数字化科普展品用户的行为意向理论模型,探讨产品创新度、感知有用、感知易用、用户体验与行为意向的影响关系。根据数字化科普展品用户的行为意向理论模型设计量表和问卷,并进行实证研究,通过结构方程模型对理论模型进行验证。结论感知有用和用户体验显著正向地影响行为意向;产品创新度显著正向地影响感知有用、感知易用和用户体验;感知易用对感知有用和行为意向不存在显著影响关系。产品创新度是数字化科普展品用户的行为意向的关键影响因素,为数字化科普展品的设计创新研究提供一定的理论参考及建议。     

智能用车APP用户体验量化模型构建

目的构建智能用车APP用户体验量化模型,提出智能用车APP用户体验设计策略。方法首先,进行深度访谈得到智能用车APP用户需求和体验要素;然后,将其与用户体验蜂窝模型和服务质量模型融合,确定用户体验量化模型维度,在所得维度下采用文献分析和专家访谈方法确定影响因子,设计调查问卷;最后,使用主成分分析法分析问卷数据确定智能用车APP用户体验量化模型权重。结论确定了智能用车APP用户体验量化模型7个维度与26个影响因子及权重,提出了信息与对象明确、合理优惠与简洁操作等用户体验设计策略。     

存量市场下健身APP用户黏度增强设计研究

目的 持续使用意向是用户持续性保持某行为的直观投射,也是APP用户黏度的直观表现。研究健身APP用户黏度的影响因素,有助于用户健身体验的优化。方法 利用文献研究法在信息系统持续使用模型的基础上,引入社会认知理论中自我效能、社会影响等变量建立APP黏度影响因素假设模型。对233名用户进行数据搜集,并对数据进行信度效度分析,通过结构方程模型衡量各变量关联程度,从双理论角度,将各变量作为健身APP系统设计的因素。结果 直接影响用户黏度的要素有：自我效能、感知有用性与满意度,间接因素体现为社会影响与便利条件。结论 根据各因素导向,提出了旨在增强健身APP用户黏度的整体性设计策略：即以易得性、胜任性、反馈性、意外性、社群性五大原则指导设计。     

基于用户心理模型的移动终端手势操作研究

目的对现有移动终端中常见手势操作存在的问题进行研究,探索用户心理模型与手势操作之间的联系,研究基于用户心理模型的手势操作设计。方法通过对现有移动终端上常见手势操作的研究,从用户对手势操作的认知角度提出基于用户心理模型的手势操作设计方法。以目标定位人群的心理模型为基础进行手势操作设计,在用户使用产品的过程中不断重构、完善和优化用户已有的心理模型,使得用户能更快地理解、接受和使用产品中的手势操作。结论基于用户心理模型的同化和顺应过程,总结归纳出了手势操作设计中多要素和用户心理模型在设计全过程的具体应用,并提出了手势操作设计时的原则。     

本能行为下智能康复产品的自然交互设计

目的探讨用户本能行为下人机交互设计模型在智能康复产品中的应用。方法通过对偏瘫患者康复训练时的本能交互行为层级和心理需求进行全面的分析,提炼出产品设计过程中人机自然交互设计原则,按照人机交互设计流程及用户心理模型建立智能康复产品的人机交互设计模型。结果结合偏瘫患者需求层次,完成了智能康复训练轮椅的设计实践,初步验证了人机交互设计模型对改善偏瘫患者心理,使其主动进行康复行为的有效性。结论基于本能行为的人机交互设计模型能够实现偏瘫患者对智能康复训练轮椅的本能自然交互,深层次地满足偏瘫患者情感和心理需求,建立一种更符合偏瘫患者的心理逻辑,使产品更好地为偏瘫患者服务。这为今后产品人机自然交互设计提供新的思路和方法。     

茶叶包装中影响消费者购买意愿的设计要素研究

目的 提取茶叶包装中影响消费者购买意愿的设计要素,为茶叶包装的设计提供有效的指导。方法 首先,通过用户访谈的方式来获取消费者在选购茶叶时受哪些包装因素的影响,并将这些因素转化为设计要素,然后运用因子分析法对获取的设计要素进行维度划分,进一步借助结构方程模型分析影响消费者购买意愿的作用机制的4个维度,并确定各维度下设计要素的优先级,以此来指导茶叶包装的设计。结论 通过用户访谈共提取了19项茶叶包装的设计要素,将其划分为视觉属性、功能属性、情感属性和价值属性4个维度,借助结构方程模型证实了4个维度均对消费者选购何种茶叶的意愿产生了一定的作用,并且都产生了正向的影响,进一步确定了各个设计要素的优先级,并根据分析结果提出了相关的设计策略,为设计师进行茶叶包装设计提供了一定的参考价值。     

基于Kano模型的孤寡老人智能家居健康需求研究

目的 了解一二线城市孤寡老人在居家情境下的个性化健康需求,涉及健康管理、健康教育、健康监测、健康评估、健康档案、健康保险、健康辅助七个维度,分析用户对智慧健康产业的态度和接受意愿。方法 通过文献分析与样卷调研整理出孤寡老人在居家环境中与健康相关的原始需求,采用实地访谈与反馈评估等方法建立Kano模型。结果 对原始需求进行验证,按照必备需求、期望需求和魅力需求分类确定初筛需求项,直观体现目标用户对各功能的需求度,再根据需求层次和满意度系数重新对各项需求进行排序,得出必备型、期望型及魅力型需求。结论 孤寡老人未来的智能家居健康需求正在朝家庭化和服务型发展,日常生活照料、精神慰藉、慢性病预防、信息可视化和情感沟通等成为有待改进的关键需求,通过KANO模型分析确立的需求重要度可以给相关设计要素的优先级排序提供有效的参考。     

移动视频平台用户体验影响因素实证分析

目的 构建移动视频平台用户体验影响因素模型,识别影响用户体验的关键因素,从实证分析的角度更加科学可靠地给出设计痛点和用户偏好,为提高用户留存率提供参考.方法 基于文献分析法结合半结构化访谈提炼出影响移动视频平台用户体验的观测指标,构建量化模型,运用SPSS软件进行信度和效度分析,并借助结构方程模型分析探索不同潜变量对用户体验的影响.最终构建一个包含交互、内容、界面和功能4个维度的移动视频平台用户体验量表,具体涉及18个相应指标.结果 交互、内容、界面和功能4个维度均对用户体验有正向显著影响,其中交互维度影响最大.结论 据此改善用户使用移动视频平台的交互体验,改进提升用户体验的方法,优化移动视频平台设计,为其设计实践提供指导和建议.     

基于UTAUT模型的包装回收功能快递柜使用意向实证研究

目的 建设具有包装回收功能的快递柜,引导消费者自主参与回收活动,并调查研究消费者自主参与快递包装回收的意向及该种回收方式的可行性。方法 通过调查佛山市快递包装回收现状,分析快递包装回收痛点和难点,在现有快递柜的基础上增加带有快递包装回收功能的智能快递柜;应用UTAUT模型分析消费者对使用智能快递柜回收快递包装的意愿,并对调查结果数据进行回归分析。结果 该智能快递柜的建设能够促进消费者自主参与快递包装的回收意愿,消费者认同快递柜的回收功能,能提供有效回收途径。在收到快递的同时就拆分快递,可以提高快递包装的回收效率。消费者年龄对智能快递柜的使用有显著作用,受绩效期望、努力期望、社会影响和促成因素的影响,可带动不同年龄、不同职业的人群,参与快递回收。结论 具有包装回收功能的智能快递柜具有较高的可行性,虽然其会大大提高快递包装的回收效率,节约资源,保护环境,但实施还需要相关政策的支持和多部门配合。     

基于用户需求的智能学习桌功能优化分析

目的 通过优化智能学习桌功能合理性,满足用户群体对智能学习桌的功能需求,从而提升智能学习桌用户体验的满意度。方法 首先,通过设置模糊Kano模型调查问卷,收集智能学习桌功能需求信息,确定关键功能指标;其次,利用Better-Worse系数测度各功能需求满意度系数及权重,进而根据FBS模型进行功能–行为–结构的逐层映射,发现机会点并探索需求合理性;最后,开展智能学习桌控制系统的界面设计和交互设计。结论 “精准调节高度”“智能课程表”“在线课程资源”“智能到时提醒”“可投屏功能”的用户满意度及权重系数相对较高,利用满意度系数及其四象限图将智能学习桌21种功能需求分为期望型、魅力型、基本型、无差异型,并结合FBS模型设计学习桌智能控制系统界面。     

面向80后的智能床设计策略

目的对25~35岁使用人群的智能床设计原则与设计策略进行研究,使产品顺应人的生活方式和行为习惯,为智能产品与传统家居产品的结合提供思路。方法通过用户旅程图、接触点分析以及问卷访谈等进行行为和需求分析,结合用户体验设计、交互设计理论与方法,形成以80后用户群体为目标的智能床设计原则和设计策略。结论通过深入的用户分析,得到智能床的设计原则和设计策略,能够为这种新兴的产品设计提供基本的参考,便于用户更快更好地接受和使用产品。     

儿童智能监护产品设计研究

目的 近年来,随着社会的不断发展和生活质量的提高,大众对儿童身心健康的需求和重视程度也在不断增强。针对目前的育儿压力,越来越多的家长开始需要一种能够看护孩子健康成长的产品,在对用户需求进行充分梳理和研究的基础上,为该类产品的创新设计提供可借鉴思路。方法 通过线上与线下发放问卷的形式进行市场调研,采集用户需求反馈,与专家和行业内的设计师一起研讨,筛选出12条初始用户需求点,运用KANO模型制定和发放调研问卷,梳理家长对产品各种功能的评价与需求,得到使用需求的优先排序,归纳不同满意度的需求指标。结果 根据KANO模型中得出的必备型需求、期望型需求和魅力型需求中包含的9项产品功能,对儿童智能监护产品进行创新设计,并通过产品测评验证该设计与开发方法的有效性。结论 通过KANO模型分析确立的需求重要度可以给相关设计要素的优先级排序提供有效的参考,更好地满足家长使用儿童智能监护产品的需求,实现轻松育儿的愿望,进一步提高儿童健康成长的水平。     

基于用户感知的健身APP持续使用因素研究

目的 在全民健身的大背景下,研究影响用户持续使用健身移动软件的主要因素,探究APP的设计方法,优化用户使用流程。方法 从设计的角度出发,发放问卷302份,利用结构方程模型的方法,从感知娱乐性、感知易用性、感知有用性、感知价值(感知质量/表现价值)、满意度五个方面,分析其与持续使用的内在关联并构建相关理论模型。结果 根据路径研究发现:用户的价值感知和满意程度是主要影响用户持续使用APP的因素,感知价值也是用户满意程度的主要衡量指标。同时,软件的实用性和趣味性是用户进行感知判断的主要考虑因素,并且用户对软件易用、趣味和实用程度的感知会相互影响。结论 健身软件在界面设计、内容呈现、互动设置等方面应保证实用、有趣、易用。