破专业壁垒促业务融合着力提升费控工作成效

正国网岳阳供电公司以费控工作整治为突破口,打破计量、电费间的专业壁垒,促进专业间的融合协作,通过采集、计量、费控、电费等专业班组之间的分工协作,从采集异常、设备异常、参数异常、电费自然回收等4个维度对费控异常用户进行数据清理、异常整改、总结闭环,彻底消除费控异常,夯实计量设备基础,提升停、复电成功率与电费自然回收率,降低电费回收压力,提升优质服务水平和营销经营质效。     

甘肃省高压电力客户智能交费模式研究

目前电力公司的电费回收形势十分严峻和复杂,因此亟需设计合理的费控改造方案,彻底解决电费回收困难问题。主要从费控设备、费控方式两方面提出合理的改造方案,并针对方案实施过程提出改造建议。     

高压费控实现及工作开展

正高压费控是在用电信息采集的基础上,通过现场安装高压费控装置,实现对用户远程停、送电管理,解决营销业务中电费回收困难等问题,同时将用电后付费方式改变为预付费方式,降低了供电企业的电费回收风险,提升管控能力。     

国网浙江省电力公司提前完成营销远程实时费控平台割接上线

正2014年8月8日,国网浙江省电力公司提前完成营销远程实时费控应用割接上线工作。国网浙江省电力公司作为国网总部营销远程实时费控应用项目第一批推广网省,严格按照国家电网公司总部工作要求,结合浙江公司实际,采取有序推广、规范执行和控制风险的原则,开展"业务规范、流程顺畅、服务标准、风险可控"的远程费控业务管理体系建设。远程费控深化应用,为阶梯电价政策实施提供业务支撑,引导用户转变缴费习惯,提高电费回收风险控制能力,提高营销业务自动化水平,提升工作质量规范化,提升客户服务水平。     

推进费控异常治理 提升营销服务水平

正1费控治理的重要意义根据国网公司对于智能电能表数据深化应用的整体工作部署,国网湖南省电力有限公司为不断落实提升公司配网运维管理和营销服务水平, 2018年开始全省推广新型电费智能结算方式即实时费控管理。智能电表远程费控业务应用作为一种新型催费手段,是有效降低电费风险、落实优质服务的必然之举。通过远程费控的深化应用,可以实现电费回收的实时化和智能化、停复电业     

固始县电业局远抄与集抄用户电费控制系统研究应用

研究与开发集抄与远抄用户电费控制系统的目的是为深化远程与集中抄表技术的应用,以较少的经济投入在自动抄表的基础上对用户电费实现日清月结,减少供电企业在电费回收上的风险,解决以往卡式电表只管理电量,无法进行复杂电费计算的问题。系统的重要意义在于:一是使用普通网络电表实现了智能电能表中的费控功能;二是系统的费控方式完全符合国网公司关于电表远程费控的要求。     

智能用电营销中面向用户的费控策略研究

营销实时费控应用系统的建设和推广,为进一步提升营销工作信息化、自动化水平,提高电费回收率,提升客户服务水平提供了重要技术支撑。以青海省电力公司智能营销实时费控应用建设和推广为例,针对费控策略进行分析和研究。     

远程费控系统在营销业务中的应用

远程费控是根据客户用电情况,通过远程控制用户用电的一种方式,它主要借助于现代化的通信手段,依托高效的数据存储、计算机处理技术,以用电信息采集系统和营销业务系统为基础,从远程控制、电费测算、费控业务运行管理等多个业务层次全面实现费控业务功能。     

费控电能表电池失电故障研究

正0引言随着费控电能表在南方电网的推广和应用,它的稳定运行对计量自动化系统数据可靠采集具有重要影响。但其结构设计、硬件质量、加工技术等方面的不足将随着其使用年限的增加而陆续暴露。作为常见故障之一,费控电能表失电故障特征为:费控电能表失电后复电广播对时无效,时钟记录异常,时钟电池电压小于2.8 V等。此故障影响计量自动化主站数据采集,影响电网电量冻结和电费清算。为寻找费控电能表电池失电故障原因,抽取3个厂     

用电顾问

<正>智能远程费控系统问:智能远程费控系统的原理是什么?答:智能远程费控系统是智能用电体系建设的重要内容。该系统以以营销业务应用系统和用电信息采集系统为依托,以智能电表的费控业务应用为起点,按照全采集、全费控要求,实现对电力用户实时计费、催费预警、跳闸停电、合闸复电等远程控制。使用电模式由"先用电、后交费"向"先交费、后用电"转变,全面提高电费风险控制能力,降低公司电费回收风险,提高     

提高远程费控执行成功率的方法研究

在实际应用中,远程费控跳合闸业务经常发生停复电执行失败的情况,增加了电费及时回收的难度,带来了用户投诉风险。针对国网辽宁省电力有限公司当前费控工单执行成功率相对偏低现状进行深入研究,从主站、通信、现场终端及表计不同角度综合分析执行过程中费控工单下发失败的原因,以及影响费控执行成功率的因素,寻求最佳解决方案,提出提高费控执行成功率的方法,从而提高全省费控执行成功率。     

基于费控电能表的电费远程充值业务优化

针对本地费控智能电能表电费远程充值失败的问题,通过分析电费远程充值原理及电费远程下发过程各环节,确定其主要原因为电费下发流程出现错误。在此基础上分析集抄功能和远程充值功能的差别,提出电费远程充值成功率指标,根据其影响因素制订提高远程充值成功率的措施并应用于实践,充值成功率明显提高。     

用电信息采集系统低压远程费控优化分析

目前大部分省份的电力公司均实现了智能电能表的全覆盖、全采集和全费控,明显提高了电费回收水平。用电信息采集系统作为低压远程费控的执行端,其功能优化极其重要,本文介绍了河北用电信息采集系统低压远程费控现状,针对低压远程费控存在的问题进行原因分析,从软件、管理流程等方面提出优化方案,并说明了优化效果。     

挖掘客户数据价值 优化电费回收管理

<正>1现阶段公变电费回收的状况1.1国网长沙供电公司公变电费管理的2种模式城区客户的电费管理方式分为两类:一是采取智能电费管理系统管理的客户群,电费结算周期为30天,停电期为每月20号以后;二是费控管理系统,电费结算周期为1至3天,停电期为每个工作日。1.2电费回收实际工作中的2个顽疾在如此高的电费回收指标要求下,即便每月所有客     

新型营销电费回收控制研究及其应用

电费回收是电力营销工作的重要内容。基于电网企业电费回收工作的现状和问题,分析了各种用户的不同用电习惯和交费特点,研究适合需求的新型电费回收控制策略,梳理出2种费控模式的业务流程,并给出了各种异常的解决思路,阐述了应用的功能架构及关键技术。     

实施费控管理的方式

（1）主站实施费控。根据用户的缴费信息和定时采集的用户电能表数据,计算剩余电费,当剩余电费等于或低于报警门限值时,通过采集系统主站或其他方式发催费告警通知,通知用户及时缴费。当剩余电费等于或低于跳闸门限值时,通过采集系统主站下发跳闸控制命令,切断供电。     

电力营销远程费控系统优化提升策略研究

营销远程费控业务应用是基于营销业务应用的客户相关信息和客户预先交纳的费用,根据用电信息采集系统的远程抄表示数信息,自动测算客户用电剩余电费金额,与设置的预警阀值、停电阀值等基准值进行比较后完成提醒、预警、停电及复电等指令的过程。本文基于营销远程费控系统的理论研究和从系统设计开发角度出发,提出了营销远程费控系统的整体技术方案和详细实现机制。从用户驱动、电费测算、策略应用等多层次全方位实现营销远程费控业务功能。     

基于主动服务的智能费控平台研究与应用

为提升电费回收率与客户满意度,研究搭建了一个可覆盖电费抄、核、催、收及用电服务全流程自动流转的智能费控平台,并对电费回收、用电服务两个关键业务流程进行优化重组。应用效果表明,该平台提供了一种技术先进、服务优质的用电模式,提升了企业形象和经营能力,优化了资源配置,增强了客户服务的主动性,提升了电费回收率与客户满意度。     

国家电网公司智能电能表系列标准费控功能解读

随着我国智能电网建设进程的不断推进,对电能表等相关电能计量工具的要求也随之提高。电能表的费控功能是指电能表应能按照协议实现用户存储电费并实现不同时段具有不同费率的功能。在总结国家电网智能电能表系列标准中费控功能相关条文的基础上,主要对本地费控电能表的计费方式进行详细的介绍。     

基于费控电表的充电桩研究与应用

现阶段由于充电桩内的电费计量模块不能接入电网公司电表系统,电网公司需额外加装电表获取充电数据.设计了一种基于费控电表的充电桩,整合电表与充电桩的重复功能模块.利用STM32F103C8T6微控制器结合控制器局域网络总线完成充电桩与费控电表之间的电气连接和交互控制,并进行了样机开发验证.结果表明相较于传统充电桩,基于费控电表的充电桩可以简化充电桩结构,降低充电桩制造、安装成本,更好地实现电动汽车和电网间的互联.