宽带业务自动开通技术的应用

本文主要介绍了中国联通江苏公司为提升宽带业务开通效率所做的创新及改造举措,以宽带自动开通的原理、框架及应用为基础,并结合江苏联通现有系统进行整合改造,最终实现了宽带业务自动开通效率的大幅度提升。     

FTTx用户割接至IMS自动工单化的实现

阐述了自动工单化实现机制原理,即FTTx割接以节点为单位,利用SRM系统发起割接批次,通过PF、ISAP、电子工单系统和OLT设备网管系统自动执行工单命令,实现FTTx用户割接工单化,提高生产效率。     

宽带业务管理系统的研发与应用

宽带业务管理系统是在电话营业系统的基础上,经后台数据的共享提供所需信息,实现管理存储收费涉及的必要数据及后台接口程序,并传递信息给宽带认证系统和工单系统,从而实现对宽带用户的收费管理、自动停机、复机及工单的自动传递等功能。     

光纤到户自动开通系统的实现及应用

以FTTH（光纤到户）为例说明小区宽带自动开通系统的应用,实现宽带业务自动开通,数据自动下发,即插即用;实现小区宽带资源统一调度统一管理,节约时间,节省人力,加快宽带开通速度,降低企业运营成本,提升客户感知,提高客户满意度。     

菏泽联通宽带电子工单功能上线实践

随着宽带用户尤其是FTTH用户的急剧膨胀,手工的开通方式远远不能适应规模运营的要求,本方案结合TL1协议和SNMP协议使宽带工单的开通自动化和电子化,切实调高了开通效率。     

电信政企带宽型专线开通透明化研究与应用

行政企业宽带专线业务是中国电信核心的高价值业务,开通专线业务是电信企业提高自身竞争力的重要环节。文章选择政企专线业务作为研究对象,结合客户和电信管控人员的需要,从应用的视角出发,利用FMEA和差距模型,对影响开通效率的影响因素进行梳理和分析,并结合移动互联网技术、大数据技术,对专线开通透明化展示进行研究,着重对展示的环节和规则进行探讨,并最终提出相应的解决办法。     

无人天车自动上料作业分析及智能指导系统研发

为提升镀锌和连退生产线钢卷上线节奏,提高生产效率,以实现冷轧中间库自动上料为核心,以天车无人驾驶技术为基础,综合信息化技术、轧线生产管理开发自动上料作业分析及智能指导系统,系统拥有计划生成、计划调整、上料钢卷自动验证、工单干预及恢复、图形化监视等关键技术,能够及时掌握当前上料计划的执行情况并交互至HMI系统给予操作工智能指导,合理安排上料计划中天车工单及相关资源与活动,从而提高企业的经济效益和企业的市场竞争力。创造了上料钢卷自动验证的方法,实现了上料计划准备优化。研发了异常工单手动干预的方法,实现了工单计划连续执行。研发了库图图形化,实现了上料计划可视化。     

有线宽带工单管理系统的设计和实现

介绍自行开发的有线宽带工单管理系统的设计和实现,系统的各个功能模块和优缺点。该系统主要功能是对有线宽带的安装工单进行管理和安装质量的监督,为宽带业务提供支持。     

基于AI专线传输电路约束路径计算的应用

近年来运营商专线业务竞争进入白热化阶段,对专线开通的时效性、准确性要求越来越高,传统的人工方式无法应对专线业务传输电路相关数据制作竞争的要求。文中通过对传输电路约束路径计算方法进行研究,并将算法工具化。基于AI分析的专线传输电路约束路径计算工具能够对接传输工作台相关数据作为数据库,通过研发数据库上的关联规则算法对专线传输电路业务路径进行规划,实现电路调度自动开通,提供完整电路的开通、调整、停闭流程,保障业务的快速开通、提高专线开通的时效性和准确性。     

六安有线宽带管理系统的设计与实现

通过对六安有线宽带业务流程调研与分析,运用Workflow和SMS技术,实现了一个基于C/S架构的、与SMS短信平台无缝集成的有线宽带管理系统,以期实现对宽带业务的有效处理,提高工单作业调度的执行效率和准确度。     

基于VBA的工单管理系统的设计与实现

文章主要针对电信运营商纸质工单管理工作中营业厅店众多、工单数量巨大、人工分析效率低下、管理工作繁复的问题,充分利用EXCEL VBA灵活、高效、易用的特点,简化了工单数据处理流程,减少了在工单管理中重复性、繁琐性的工作,成功实现工单自动统计、自动标记工单信息、自动生成工单考核表、快速分析已收到的工单、自动生成送审装箱单,大大提高了工单管理人员的工作效率。     

基于微信公众号的家庭宽带智能装机助手

根据《中国移动家庭宽带业务开通流程规范》的规定,中国移动家庭宽带业务在开通过程中遵循"先数据分配,后现场放装"的正向装机流程。其中,家庭宽带地址资源信息的准确性,以及地址信息与网络设备关联信息的一致性成为影响家庭宽带业务自动激活成功和开通效率的关键因素。对于提升正向装机自动激活成功率,目前基本是通过资源全量清查提升资源数据质量加以实现。     

海事移动卫星宽带服务首次引入中国

中国交通通信中心日前在北京正式开通了海事卫星移动宽带业务地面接续系统,中国用户从此将享有专线到家、安全可控、更个性化的高质量卫星移动宽带服务。     

基于光宽带端到端智慧运营的光终端全自动开通方法

目前光宽带端到端运营过程中PON光终端录入LOID配置采用人工或者半人工的方式实现,尚无方法和系统真正实现光终端全自动开通.要实现自动开通要求包括业务自动开通局内施工自动化、终端实现即插即用,满足运营维护一体化、终端市场化的需求.提出PON光终端全自动开通的方法和系统,可以有效解决上述“临门一脚”问题,提升光网络端到端智慧运营能力,减少资源浪费,提升用户感知.     

技术

重庆电信率先建成FTTH自动业务开通系统6月1El消息,重庆电信宣布已于4月底建成FTTH自动业务开通系统,成为业内率先实现端到端FTTH业务全流程的少数省分公司之一。与之前业务开通需2～3天相比,新业务系统下最短开通只需半个小时,效率增30倍。作为中国电信天翼宽带新产品中重要组成部分,光速e9套餐将为用户提供最大百兆宽带能力,该业务主要依靠基于xPON技术的FTTH解决方案提供。而在几种FWH入户场景中,EPON上行的E8-C产品是最主要的应用模式。     

以客户为中心的综合网管的建设思路

广义的综合网管涵盖了后端OSS系统的全部功能，包括服务开通和服务保障。对于服务开通方面，最早的应用应该是“97接13”的开发实现，这是比较成功的前后端两个系统实现互连的实例。用户资料、业务资料由97系统管理，交换网管负责管理交换机资源，97系统把用户申请的业务以工单的形式发给交换网管，由交换网管下指令给交换机，实现业务的自动开通。随着交     

浅谈手机工单处理平台在客服工作中的应用

利用移动互联网技术和智能手机终端,将工单系统延伸到维护人员的手机上,实现工单处理无纸化,提高工单处理的效率。     

SDC、NGN环境下用户业务电子工单系统的实现

为加快网络演进,满足客户多样化需求,促进光进铜退进度,中国联通泰安分公司新上了SDC及NGN设备。为实现在SDC、NGN上线后的固网工单自动执行,减轻维护人员工作量,提高工单制作准确性,通过对工单制作流程、业务实现方案等的研究,制定出了系统总体策略以及针对不同业务的实现方案,最终成功完成了电子工单系统的改造。     

大唐电信技术:以客户为中心的综合网管的建设思路

1 OSS系统现状 广义的综合网管涵盖了后端OSS系统的全部功能,包括服务开通和服务保障.对于服务开通方面,最早的应用应该是"97接口"的开发实现,这是比较成功的前后端两个系统实现互连的实例.用户资料、业务资料由97系统管理,交换网管负责管理交换机资源,97系统把用户申请的业务以工单的形式发给交换网管,由交换网管下指令给交换机,实现业务的自动开通.随着交换网管管理范围的逐步扩大,这种服务实时开通的能力也逐渐扩展到其他专业,实现了多专业的服务开通,包括ADSL业务、小灵通业务、智能网彩铃业务等新兴的业务;而服务保障方面,依托专业网管逐渐形成统一的全专业的网络管理系统,这就是狭义的"综合网管".     

一种通信网络的工单风暴控制方法

现有工单风暴控制方法主要通过派单前手动抑制或派单后系统后台手动删单实现,这种非智能方法效率低、时延大且难以保证其有效性。本文提出一种基于动态调整工单流向的工单风暴控制方法,该方法能根据设定的阈值自动拦截告警风暴,在形成工单风暴前以告警形式提醒监控人员、以及动态改变风暴涉及告警的派单流向,从而有效控制工单风暴。数据分析表明,该方法能有效实现工单风暴的智能化控制。