物业公司被炒“鱿鱼”的启示

物业公司被炒“鱿鱼”的启示近日上海某住宅小区的业主们联合辞退了服务差、乱收费的物业管理公司，并且成立了业主管理委员会筹备组，出面追讨该物业公司乱收取的费用。据悉，已追回了１３多万元。应该说，上海这一住宅小区的业主们能够联合起来炒了物业公司的鱿鱼，对众...     

建设部房地产业司司长谢家瑾谈物业管理业须上八个台阶

在中国物业管理协会成立大会上,谢家瑾会长做了题为“团结奋斗迎接新世纪,务实求真开创新局面”的主题报告,系统分析了当前的形势和任务。 (一)法制建设滞后于行业发展 物业管理涉及诸多的权利义务关系:包括开发公司与业主之间,业主委员会与物管企业之间,业主委员会、物业公司与全体业主之间等。尽管这些年为规范物业管理出台了一系列法规、政策,但由于缺乏大法和行政法规,致使物业管理中产生的大量的矛盾纠纷得不到及时解决,司法机关对日益增多的物业管理案件也因缺乏法律依据难以及时处理。     

“电梯事故,物管先赔”被否的五点理由

一、物业管理有边界,强行定义“使用管理人”为哪般 物业管理不是一个大箩筐,萝卜白菜都可以往里装,物业管理它是有边界的.如果要强行定义这个“使用管理人”,我认为使用人是业主,管理人是电梯维保企业,和物业管理企业沾不了边,为什么?我们物业服务企业人员使用电梯有多少机会?从上位法《物权法》上解释,乃至于实际操作中,假如电梯很陈旧了,我(物业公司)只有建议权,物权、电梯所有权是业主的,物业公司建议业主更换或者哪个地方要大修,业主不修,出了问题要物业公司来承担责任是不现实的.物业服务企业只能监督到电梯到底有没有做维保,至于做得怎么样、到底质量达不达标、用了什么配件物业企业不知道,因为他们没这方面的专业能力.     

物业管理创优 电梯维保先行——北京部分物业公司访谈录

随着我国住房锄瘦改革和住房商品化的发展，物业管理行业进入了一个迅速蓬勃发展的时期，物业管理行业的发展，对于改善居民生活、工作环境、提高城市管理水平、扩大就业等方面都发挥了积极的作用，为促进物业管理规范发展，提高物业管理服务水平，建设部对全国范围内的物监管理项目进行了考评验收。据悉，“全国物业管理示范住宅小区”是国家物监管理的最高荣誉，也是全国众多有实力的物业管理企业孜孜以求的目标。而要获得全国物业管理示范住宅小区殊荣，电梯运行的安全性、可靠性和舒适性都是设在评榜的“关卡”。探讨电梯管理与物业管理之间的关系，将有助于提高电梯行业，物业管理行业对乘客及业主的服务。对此，我们采访了北京部分物业公司，以下是来自他们的一些看法。     

浅谈电梯的物业管理

电梯的物业管理从某种意义上说是由三方组成：物业管理者(物业管理公司)、维保单位(电梯公司)和电梯使用者(业主)，当然有的物业管理公司有自己的专业维修队伍，但总的来说电梯运行是否良好与这三者之间有密切的联系。笔者多年来一直在物业管理公司从事电梯维修．保养和管理方面的工作，既有电梯维修方面的技术，也有管理方面的经     

谈电梯维修专项费用来源问题

随着物业管理活动不断规范，电梯运行维保服务作为物业管理中的一项重要内容越来越受到广大业主和媒体的关注。现在的商品房小区电梯的维修资金来源主要是物业管理费和公共维修基金。但一些房改售房和一部分未售公房住宅电梯往往存在使用年限较长、面临更新的问题，如何落实此部分电梯维修、更新费用的来源，已经成为物业管理工作中的一个棘手问题。     

物业管理矛盾亟待梳理化解：物业管理的难题和工作建议

一、主要问题 1、业主委员会成立难 业主委员会由业主大会选举产生,并由它选聘物业管理企业,经业主大会同意后签署物业管理委托合同.总体上这是正确的,但具体操作实施有较大难度:一是业主大会很难有过半数的业主到场;二是大型住宅小区业主人数众多,就算有50%的业主到会,也没有足够的场地.因此,许多物业交付使用实施物业管理后,业主委员会迟迟成立不了,没有一个机构代表业主的利益去监督物业公司的行为.物业管理公司继续与开发商签订管理合同.如果物业管理公司素质不高,管理不规范,就容易损害业主权益,造成投诉.     

物业管理的难题和工作建议

一、主要问题 1、业主委员会成立难 业主委员会由业主大会选举产生,并由它选聘物业管理企业,经业主大会同意后签署物业管理委托合同.总体上这是正确的,但具体操作实施有较大难度:一是业主大会很难有过半数的业主到场;二是大型住宅小区业主人数众多,就算有50%的业主到会,也没有足够的场地.因此,许多物业交付使用实施物业管理后,业主委员会迟迟成立不了,没有一个机构代表业主的利益去监督物业公司的行为.物业管理公司继续与开发商签订管理合同.如果物业管理公司素质不高,管理不规范,就容易损害业主权益,造成投诉.     

精心为居民服务的美国物业管理

美国是一个典型的契约社会，物业管理收费自然也离不开合同(契约)。美国各地物业管理合同对收费的规定往往要受所在地区、环境、设施和管理方式等的影响，收费标准和收费项目也是十分复杂的，但各地物业管理收费在原则上都必须以物业管理公司与业主之间达成的年度预算为基础，在年度预算的基础上可以给物业管理公司一定的收费机动权。物业管理公司服务性收费，目前在美国主要流行两种计算办法：第一种方法是根据物业管理公司与业主之间已经达成的年度预算总额的百分比收取，即按月收取年度预算所规定的各月收取费用的百分比作为管理费；第二…     

物业管理十大误区

物业管理=物业公司管。；业主不是“上帝”，物业公司和业主不存在“主人”和“仆人”的关系。强调业主自治，并不是说这个小区里业主说了算。买房人在买房时只重视房屋本身的价格，对物业管理的问题往往觉得等到人住以后再说，这为物业管理纠纷埋下了隐患。业主不交物业管理费，是因为业主的消费观念没有转变。物业公司冤枉，大部分问题是代房地产商受过。不承认房地产商发展的物业没有卖出之前，也是业主。房地产商和物业公司签订的物业管理委托合同没有到期，业主委员会不是签字方，无权解除合同，否则，物业公司的前期投人会受损失，还会影响物业管理的稳定。物业管理行业是一个低技术、劳动密集型产业，需要企业的培训，逐步提高，业主不应对物业公司要求过高。过分强调市场原则，忽视政府对公共服务价格约束的作用和必要性，忽视人民的承受能力。     

是业主告错了？还是物业公司做错了？

是业主告错了？还是物业公司做错了？宋坚编者的话：物业管理对大多数城市来说既是一个新兴的行业，又是一个日显重要的行业。尽管外部环境、条件不够完善，但它已势如破竹、茁壮成长起来。业主与物业公司对簿公堂，是伴随着物业管理的发展而出现的，我们希望通过对这个案...     

物业管理收费难的现状、成因及解决路径

物业管理市场化以来,通过收取管理费等方式,借助第三方专业力量提高物业管理的能力和水平,改善业主的居住环境。本文针对当前物业管理中普遍存在的"收费难"困境,深入剖析了物业管理过程中收费难的原因,积极探索解决物业收费难的解决路径,对改善物业公司经营管理、保障业主合法权益,构建和谐社会都具有积极的现实意义。     

江西修水:物业管理"五个转变"

商住小区物业管理是城市管理和社会管理的一个重要组成部分,不仅关系到广大业主的合法权益,还是维护社会稳定、创建文明城市的基础性工程.今年以来,修水县从变革体制、激活机制入手,通过转变住宅维修资金存放机制,转变楼盘验收方式,转变维修审批权限设置,转变物业费收取途径,转变物业公司管理模式,切实推动物业管理从无序向有序发展,初步形成业主、物业公司、社会"三满意"的基本格局.     

物业管理信息系统设计

1问题的提出近来随着我国住房制度改革的进一步深化，个人购房比例大幅上升，物业管理这个新的行业也就应运而生。物业管理与从前的公房管理之间的根本区别在于：物业公司是一个受全体业主的委托，对物业进行管理，向住户提供优质服务，努力使所管理的物业保值并增值。这就是物业管理企业所应达到的目标。因此，物业公司引入计算机，实现计算机化管理，物业公司的管理信息电脑应用系统应是一种对业主开放的电脑信息系统。这个系统除了给管理人员提供帮助外，还应给业主提供信息服务。这样可以使业主和物业公司共同参与物业小区的建设和管理…     

全国首例业主状告物业公司案引起的争议和思考

全国首例业主状告物业公司案引起的争议和思考宋坚去年１２期本刊＂热点追踪＂栏目刊登了＂是业主告错了，还是物业公司做错了＂一文。现将有关的详细情况追述如下。－编者１９９５年５月发生在古城南京并引起各方关注的，全国首例部分业主状告物业管理公司侵权案，尽管因...     

物业管理服务价格研究

物业管理服务收费难是目前物业管理公司遇到的最头疼的问题，这里面既有物业管理公司自身的问题，也有业主或住户的认识问题，更有物业管理服务收费机制问题。而理顺各种收费关系，建立合理的价格标准，则有利于物业管理公司的发展和合理解决物业管理与业主收费问题的矛盾...     

区域动态

北京:规范物业管理市场修订“老”合同为贯彻实施国务院《物业管理条例》,规范物业管理市场秩序,维护广大业主及企业各方的合法权益,近日北京市建委和北京市工商局就修订的《前期物业管理服务合同》、《业主临时公约》示范文本公开向社会各界征求意见。与以往相比,新修订的《前期物业管理服务合同》、《业主临时公约》示范文本(以下简称合同和公约),对开发企业依法进行公开招投标选聘物业公司及检查监督物业管理服务的实施情况设定了强制性条款。     

物业管理组织体系中的经济学分析--规模经济、外部效应和委托代理问题分析

本文运用经济学基本原理分析城市物业管理产生和发展的原因,通过委托代理理论阐述业主和物业管理公司之间在一个持续的时间链上的博弈关系,提出物业公司要在市场竞争中建立自身的品牌效应和规模效应以谋取发展.     

电梯管理与物业管理的关系探讨

电梯运行的安全性、可靠性和舒适性有赖于电梯管理及物业管理的参与，探讨电梯管理与物业管理之间的关系，将有助于提高电梯行业、物业管理行业对乘客、业主的服务，本人借此抛砖引玉。     

物业管理前期介入问题的探讨

针对目前我国物业管理的现状,对物业管理前期介入的利弊问题进行了分析讨论,提出应正确处理开发商、物业公司、业主三者间的关系,从而规范物业管理市场,推动和发展物业管理前期介入市场。