车载人机交互界面的适老化设计研究

目的 研究车载界面的适老化设计方案,提升老年用户车载人机交互界面的使用体验与安全性。方法 通过对老年用户群体的研究,总结出影响老年人使用车载界面的主要因素与使用障碍;通过用户访谈、问卷通过访谈调研获取老年用户对车载界面的设计需求,然后利用Kano模型对需求进行分类,并对设计需求的用户满意度进行计算,从而获得关键设计需求;根据计算结果,从视觉设计、交互设计两个方面提出车载人机交互界面的适老化设计方案,并采用HMI动态评价法对实践成果进行可用性测试。结论 对设计方案的可用性测试结果表明,通过研究老年人身体机能退化与社会认知障碍而进行的车载界面适老化设计,可以有效提升老年用户驾驶时使用车载界面的安全性与使用体验。     

近十年面向老年用户的界面可用性研究

目的通过对近10年国内外相关文献进行综合分析,分析面向老年用户的界面可用性研究的现状及发展趋势,为提升面向老年用户的界面设计可用性提供思路和指导,以期通过提高面向老年用户的界面设计水平,激发老年用户积极参与互联网生活,提升老年用户的生活品质。方法利用Citespace软件和CNKI计量可视化分析工具,分析国内外面向老年用户的界面可用性研究的关键文献、热点领域、研究机构及测量方法等问题。结论当前面向老年用户的界面可用性研究主要基于老年人的功能能力,以认知障碍为主要线索进行研究;主要集中在康复医疗、机器人等领域,且致力于提升老年用户在新技术环境下的使用体验;面向老年用户的界面可用性测量方法更加多样化,利用新技术评估界面可用性水平可提高可用性测量的准确性。     

基于用户体验的老年人移动交互界面设计研究

为解决老年人医疗软件交互界面用户体验满意度较低、操作效率不高等问题，提出一种以用户为中心的老年人医疗移动交互界面开发方法来优化用户体验。首先采用焦点小组法对老年人医疗交互界面的主要设计要素展开分析，并通过正交实验，明确实验所需的交互界面设计方案，运用因子分析获取用户评价指标中的关键项目，并架构评价层级体系，通过联合分析获取医疗移动交互界面各设计要素及其类型的效用值，得出老年用户对医疗移动APP交互界面设计要素的偏好，并获取最优设计要素，从而制定相应的设计策略。依据老年人对用户体验各设计指标的诉求偏好，有效地对老年人医疗APP的用户体验进行优化，并设计出界面交互原型，进而为设计师开发出符合老年人用户体验的APP提供参考。     

基于用户行为的扫地机器人APP体验优化方法研究

目的通过对家用情境下用户使用扫地机器人的行为分析获取用户各项需求被满足情况,从而有针对性地制定扫地机器人交互体验优化策略,提升用户交互体验。方法首先,基于桌面研究、清洁行为观察分析等方法得到家用扫地机器人APP现有功能与用户潜在需求功能,通过KANO模型对功能集进行优先层级排序;然后,对现有功能中优先级较高的进行可用性水平测试,并针对可用性不足的功能进行情境下交互行为分析,挖掘扫地机器人APP现有功能中影响交互体验的具体问题。从而形成交互体验优化策略并通过设计实践案例进行有效性验证。结果优化后的扫地机器人APP可用性因子有不同程度的提高,证明了方法的有效性。结论该方法可以帮助开发者科学、高效、准确地选择产品功能优化对象,并系统地获取用户在与扫地机器人交互中的不足,辅助扫地机器人交互迭代设计,提升用户体验。     

基于SOC理论的适老化界面导航可用性评估研究

目的 探究不同任务场景下老年用户对操作界面导航的适用性。方法 结合SOC理论与任务评估模型,建立了老年用户界面导航SOC-TM模型可用性评估方法。通过对30位受试者进行面对面的可用性测试,测量了老年用户在不同任务场景下,任务完成度指标、任务绩效指标,以及操作界面导航的主观满意度测评指标。结果 老年用户的任务正确率相比青年用户明显较低;在完成任务的时间上,老年用户与青年用户并无显著区别;老年用户使用列表与抽屉导航模式时,任务完成时间波动大,操作稳定性较低;老年用户的主观满意度评价指标低于青年用户,并且老年用户的SOC自我评价量表得分与任务正确率呈正相关关系,与任务完成时间呈负相关关系。结论 在适老化界面导航的可用性评估与设计改进中,应充分评估老年用户的操作能力,根据操作能力的不同,匹配不同类型的界面导航模式,用多维度指标对界面导航进行评估与设计改进,并考虑不同应用程序之间的可用性互通原则。     

用户体验在Web界面导航交互设计中的意义

Web界面导航的交互性研究如今已经成为界面设计中重要目标之一。为了能从视觉传达设计的角度,加强Web界面导航的可用性,本文主要关注用户的多元化要求及行为特征,依靠正确的方法能够更加准确的记录和实现多元化的用户要求。Web界面导航的设计工作首先从对用户的调查分析开始,针对用户的需求、用户心理分析、用户的心理及行为习惯、用户情感体验等分析直接影响用户使用的因素。在用户分析中要借助心理学、传播学、社会学等相关理论,以此分析在不同类型的用户中对界面不同的需要以及反应,为交互系统的分析设计提供可靠的理论依据和参考,使设计出的交互系统更适合各类用户的使用。     

基于Kano-QFD的新能源汽车移动端交互设计

目的 能够有效获取车主在移动端和汽车交互的功能需求及其权重,基于需求确定并量化为设计关键要素,从而有效提升用户在移动端界面与汽车交互过程中的满意度,增强用户体验。方法 首先,通过构建用户旅行图分析车主在移动端与车辆交互时的行为路径,归纳用户需求;其次,基于Kano模型从用户满意度和需求重要程度两个维度定性分析需求的优先级,用QFD质量功能图根据需求优先级分析并量化重要性设计需求。结果 用户在移动端设备与汽车发生交互时,电池相关信息反馈需求、车辆周边环境反馈需求、胎压监测需求权重最大,是新能源汽车移动端交互设计过程中的重要性设计需求。结论 基于用户旅行图建立Kano模型和构建“质量屋(QFD)”的方式,对新能源汽车移动端交互进行设计研究,验证了其方法在解决类似设计问题上的可能性,为后续即将大量出现的新能源汽车与用户在移动端的交互设计提供了方法上的指导。     

老年人购物网站首页界面感知可用性评价及预测北大核心CSSCI

基于主观评价量表和客观眼动测量相结合的方法对老年用户购物网站首页界面感知可用性进行评价和预测。首先,选取初始网站样本,采用聚类分析方法获取在设计要素上有很大不同的六个代表性首页界面,利用访谈和问卷调查法构建老年用户购物网站首页界面主观感知可用性评价量表;然后,进行购物网站首页界面可用性评价眼动实验,对主观感知可用性和眼动指标进行测量及结果的比较和分析;最后,利用偏最小二乘方法建立主观感知可用性与眼动指标的关系模型,并对模型进行检验。结果表明:不同购物网站首页界面的主观感知可用性具有显著差异;不同感知可用性水平首页界面对老年用户眼动指标具有显著影响;所构建的关系模型可以准确和有效地预测老年用户购物网站首页界面感知可用性。     

中老年用户网购APP首页色彩设计要素研究

目的为有效发现中老年用户对购物移动端色彩要素的偏好,总结符合用户需求的购物界面色彩要素设计策略。方法选取初始网站样本,提取界面首页色彩要素及其水平,采用正交设计方法设计出在色彩设计要素上不同的十六个首页界面原型;分别对界面原型进行可用性测试,获得任务完成时间、出错率和用户主观满意度几个可用性指标;利用数量化理论Ⅰ类构建首页界面色彩设计要素与可用性指标之间的关系模型。结论研究中建立的网络购物移动端首页色彩要素与可用性指标关系模型较为理想,模型可用于网络购物移动端首页色彩界面可用性的预测。并发现在色彩要素的设计中,中老年人的偏好以及中老年组与青年组之间在色彩要素的偏好上存在的异同,对用户网络购物移动端色彩要素设计研究具有参考作用。     

老年人购物网站首页界面感知可用性评价及预测

基于主观评价量表和客观眼动测量相结合的方法对老年用户购物网站首页界面感知可用性进行评价和预测。首先,选取初始网站样本,采用聚类分析方法获取在设计要素上有很大不同的六个代表性首页界面,利用访谈和问卷调查法构建老年用户购物网站首页界面主观感知可用性评价量表;然后,进行购物网站首页界面可用性评价眼动实验,对主观感知可用性和眼动指标进行测量及结果的比较和分析;最后,利用偏最小二乘方法建立主观感知可用性与眼动指标的关系模型,并对模型进行检验。结果表明:不同购物网站首页界面的主观感知可用性具有显著差异;不同感知可用性水平首页界面对老年用户眼动指标具有显著影响;所构建的关系模型可以准确和有效地预测老年用户购物网站首页界面感知可用性。     

基于用户特征分类的产品设计优先级配置研究

目的 为合理界定产品合用性需求偏好及其优先程度以针对性提高用户产品合用性体验,提出一种基于用户特征分类的产品设计优先级配置方法。方法 将Pearson相关系数融入有限理性假说模型中对用户群体进行特征分类,根据Pearson相关系数筛选用户需求与行为背离现象影响因素,并作为特征用户的划分依据。以层次分析法（AHP）为主,从产品属性、符号要素和人机因素3个维度构建产品合用性评估分析系统,对产品特征要素进行量化分析,探求不同特征用户对于产品设计要素的优先级,把控特征用户在产品选择及使用过程中表现出的需求走向,以此为据提升产品合用性体验。结论 以疫情期间女性防护用品为例,验证了该方法的有效性,为女用防护服与其他产品的设计开发提供了产品设计优先级配置方法。     

基于情境分析的适老化智能家居产品语音用户界面设计策略研究

目的 随着智能家居产品的普及应用,老年用户在使用智能家居产品过程中存在着许多障碍.语音交互作为智能家居产品的主要交互方式之一,研究适老化智能家居产品语音用户界面的设计策略,以提升老年用户操作智能家居产品的使用体验.方法 基于情境理论研究,提出4种老年用户智能家居情境类型,包括用户情境、任务情境、时间情境、环境情境,深入分析老年用户智能家居情境特征,并提出具体的智能家居产品语音用户界面设计策略.针对用户情境特征提出了语音用户界面的多通道交互设计,构建情感化、人格化的语音用户界面,构建上下文记忆辅助对话过程的设计策略.针对老年用户的任务、时间、环境情境提出了主动交互式语音用户界面设计、提供连续的行为服务体验等设计策略.结论 研究结果为智能家居产品语音用户界面的设计开发提供了方法和策略参考,为老年用户提供了更加自然、舒适的智能家居产品使用体验.     

基于情境感知的适老化智能卫浴产品设计策略研究

目的 探寻老年人居家卫浴情境中的关键因素,以及情境因素对产品产生的影响,引导人机交互向更加包容、主动、人性的方向演进,优化老年人卫浴产品的使用体验,提升养老品质。方法 基于情境感知,通过相关理论的梳理提出用户情境、环境情境、任务情境3种适老化居家卫浴情境类型。通过入户调研、行为观察法及访谈,对3种情境的特征进行分析与需求提取。结论 提出整装卫浴研发、以产品互联构建连续体验、赋予适老产品成长性、关注卫浴产品包容性设计的适老化智能居家卫浴产品设计策略。通过情境研究来分析要点、归纳策略,以此反映老年用户的使用习惯及卫浴空间特征,并得出潜在的用户需求,从而引导符合使用逻辑的适老化卫浴产品设计方向,为老年人群提供更加舒适便捷的使用体验。     

关于药物信息管理类产品的设计检验方法

目的通过检视一款药物信息管理类产品的设计与构建流程,总结其中所采用的设计检验方法,有效地帮助并加速产品的设计改进与迭代过程,满足相关用户的需求。方法对产品的初级交互原型采用启发式评估法进行评估。根据评估结果及需要改进的易用性问题优先级对产品原型进行设计迭代。对迭代后的产品原型进行深入的易用性测试。为评估易用性测试给用户带来的任务工作量,了解产品原型仍然存在的易用性问题以及探索产品细节的用户体验问题,依次采用任务负荷指数评估(NASA-TLX),系统易用性量表法与半结构式访谈来进行产品测试。结论融合启发式评估法与易用性测试,邀请可用性专家与实际用户,分别对初级交互原型与改进后的产品原型进行评估,加速并优化了相应产品的设计流程,提升了用户体验的满意度。     

面向空巢老人的防呆法产品设计研究

目的 探究防呆法在产品设计中的应用,以提升空巢老人用户的产品使用体验与生活品质.方法 引入防呆法理念,对防呆法进行设计学视域下的定义与特点分析,并按照用户的使用流程对防呆法分类进行解读.将用户群体进一步聚焦,通过对当前社会发展状态下空巢老人群体生理和心理分析,从生理特征与心理特征角度指出在空巢老人使用产品中引入防呆法的必要性.结论 基于空巢老人生理特征和心理特征,对应面向用户的4类防呆法提出功能简化、多重保障、失误缓和、高效层别4条空巢老人使用产品的防呆设计原则,以提升产品的易用性与可用性.     

基于具身认知的就医导视系统适老化设计研究

目的 从具身认知视角探索就医导视系统界面适老化设计,优化界面可用性,提升老年用户的交互体验。方法 引入具身认知理论,归纳总结具身交互特征,从功能目的、交互行为和情绪表现三个层面提炼产品界面适老化设计要素;调研老年用户就医导视系统交互过程中的使用体验与具身认知行为,绘制用户体验地图挖掘老年用户痛点,基于适老化设计要素解析得到用户具身认知需求并推出界面设计需求;结合就医导视系统设计层级,从“情境化”的功能流程、“生动化”的交互体验和“专注化”的情绪体验等方面提出基于具身认知的交互界面适老化设计策略;展开就医导视系统适老化设计实践,以验证该适老化设计方法有效性。结论 身体体验、心智模型及身体与环境的交互行为是影响认知理解的重要因素,老年用户在短期记忆、信息分析和决策力等方面的认知能力有所退化。因此,基于具身认知视角建立的交互设计方式,为适老化设计提升用户体验提供了一种可行的策略。