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针对中小石化企业产品营销的现状,阐述了改革销售体制应注重建立的几个体系,提出应加强培训营销人员,不拘一格造就充满活力的销售队伍,切实树立以顾客为中心的思想,实现企业经营目标。 相似文献
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中国石油云南销售分公司曙光加油站站长李鸿斌这样理解“亲情服务,情感营销”:管理人员对员工好,员工才会对顾客好,顾客最终才会回报油站。 了解曙光站的人们会发现.他们开展的“活动月”颇 相似文献
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针对加油站经营油品的同质性强,很难体现出油品本身特色的特点,根据现代销售理论,介绍了要吸引顾客做好加油站服务的体验式营销,即在顾客的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面重新构想、设计营销,将加油过程更好地融进生活体验,使顾客从内心深处感受到强烈的震憾,提供能使顾客产生深刻印象的服务。从加油站体验式营销的主题、追求交易中细节的完美、轻松下的感情销售三个方面叙述了该方法的实际应用。 相似文献
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随着国内石油消费的日益增长以及石油市场的全面放开.国内成品油销售竞争日趋激烈。如何准确而快速地了解成品油终端客户需求,并为其提供优异的产品和服务积极开展客户关系营销战略.就成了我国石油销售企业赢得竞争的第一要素。 相似文献
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中国石油山东菏泽销售分公司通过成立菏泽宝石花车友俱乐部这样一种创新营销方式,实现了加油卡促销、规模化开发客户,巩固了与客户之间的关系,提高了油品和非油品销量。2011年11月2日,天还没有亮,由26辆装扮一新的私家车组成的车队缓慢 相似文献
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面对润滑油市场竞争日趋激烈的格局,如何打造一支熟悉油品知识和营销技能的高素质的润滑油销售队伍,提高销售服务质量,是每一个润滑油销售企业所面临的重要课题。中国石化江苏石油分公司润滑油中心多年来一直坚持对全体润滑油员工进行普及培训,并以润滑油技能知识竞赛为契机,不断提高润滑油营销队伍的素质,从而为更好地迎接润滑油市场的挑战打下了坚实的基础。[编者按] 相似文献
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在油品同质化、加油站竞争极为激烈的今天,如何打开加油站销售的突破点?提出了卖点营销的策略,分析了加油站在卖点的探求、强化和维护方面应注意的问题,并通过具体的卖点营销案例进行了佐证。 相似文献
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随着油品供应日趋缓和,油品销售逐渐从卖方市场向买方市场转变,抓好顾客服务成了加油站日常工作的重点。作为站长,如何让每位员工做好服务标准化,如何推进加油十三步曲呢?需要做好引导、培训、监督几个方面的工作,综合起来就是四个字:“导、培、训、督。” 相似文献
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随着油品供应日趋缓和,油品销售逐渐从卖方市场向买方市场转变,抓好顾客服务成了加油站日常工作的重点。作为站长,如何让每位员工做好服务标准化,如何推进加油十三步曲呢?需要做好引导、培训、监督几个方面的工作,综合起来就是四个字:“导、培、训、督。” 相似文献
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赵伟王锐张炜 《石油化工管理干部学院学报》2019,(1):59-63
近年来,国内成品油销售市场进一步开放,竞争主体数量增加、实力增强、价格竞争常态化,油品需求持续低迷,"互联网+"对传统商业模式带来冲击,成品油零售经营面临前所未有的经营压力。成品油销售企业寻求新业态转型发展的同时,对零售稳客拓客提出了更高的要求。文章从客户需求出发,通过细化需求分析,分类差异化制策,充分运用"互联网+"和"大数据"技术,实现客户精准营销,提高客户忠诚度,达到客户占用的目标。 相似文献
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中国石化化工销售服务营销战略探析 总被引:2,自引:0,他引:2
孙玉荣 《石油化工管理干部学院学报》2010,12(4):76-79
随着经济全球化发展,我国的石化市场投资主体日渐多元化,中东等具有成本优势的石化企业加大向我国市场投放产品的力度,国内的化工产品销售市场面临激烈的竞争。中国石化化工销售分公司要应对激烈竞争,必须在实施服务营销战略方面有所作为,从建立以客户需求为导向的组织架构、形成服务营销文化、培养适应服务营销战略要求的人才队伍、加强客户管理等方面入手,建立与服务营销战略相适应的服务体系,通过优良的服务品质和高水平的客户满意度及忠诚度,提升企业的市场占有率和盈利能力。 相似文献
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朝阳销售分公司把独具特色的企业文化渗透到加油站营销、管理、服务、安全的每一个环节之中,用企业文化提升加油站的竞争力。鼎在古代为立国之器。中国石油辽宁销售朝阳分公司以鼎为象征,凝聚企业之魂,鼓舞员工士气。他们把几种不同年代的鼎和几只不同身姿的凤凰制作成精美的浮雕,镶嵌在加油站的围墙上,形成了朝阳销售分公司特有的“围墙文化”,即“九鼎文化”。朝阳销售分公司把围墙文化扩展到全面构建油站文化,让文化渗透加油站营销、 相似文献
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今年以来,炼油事业部积极优化营销策略,加强硫磺产品的销售,确保产品顺利出厂,为企业效益注入新的动力。事业部加工含硫原油后,硫磺产量大幅增加,预计今年硫磺产量是去年的8.3倍。针对这一情况,事业部加快市场拓展,及时落实可靠的客户;及时启动液态硫磺销售模式,拓宽产品销售渠道;紧盯硫磺市场的行情变化,积极推价增效等措施,确保产品顺利出厂。5月份,合计销售硫磺产品2278t,创下了硫磺销量单月最高纪录;其中液态硫磺平均销售价格为5639元/t,处于同行业较高水平。目前,事业部针对硫磺进口环节税调整对国内硫磺市场的影响,抓住市场需求和产品成本优势,确立了以液态为主,固体为辅的硫磺销售策略,并制订了下一步销售目标,一是以企业周边地区为目标群体,积极开发液态硫磺陆上运输客户市场; 相似文献