基于SOA的企业应用集成研究

介绍了SOA的基本概念、基本工作原理,提出了基于SOA在企业集成的应用框架和实现方法,事实表明,应用SOA能够很好地解决应用集成问题.     

浅析云计算的应用

从云计算的概念、云方案简介、云实际应用三个层面对云概念进行了简明扼要的剖析,加强了我们对云这种全新模式的认识,为我们在日后工作中能以"云"思路来进行IT建设、管理、服务提供了依据和思路。     

关于博物馆服务营销时代的研究思考

介绍近十几年来博物馆服务营销兴起的原因,借鉴营销管理学服务营销理论,分析博物馆服务营销的实质,对博物馆服务产品进行分类,通过服务营销的案例,探究博物馆服务营销策略和特点。     

新一代的光网络管理

用户动态带宽的需求和带宽租赁业务的发展要求新一代光网络管理能提供快速、灵活的波长管理,并能够自动对新的体系进行适配和资源发现,波长服务应运而生.波长服务的引入给今天的网络带来了更大的灵活性和可靠性,为此文章着重对波长服务的管理进行了论述.     

服务计算：让商业与技术完美融合

一张从北美寄往国内亲人的照片可能需要花价格不菲的邮寄费，如果经过互联网传送，在中国当地城市代为印制，并附上热情洋溢的问候祝福、精美的包装，甚至送上一束鲜花，一定会让在国内的家人倍感亲切。     

基于Web Services的分布式服务发现系统的研究

Internet中分布着大量不同类型的计算服务．为了更有效的查找这些服务，设计了一个面向计算的分布武服务发现系统。网络中的计算资源被部署为Web服务，并通过组件之间的互操作性调用服务。改进了UDDI中的服务订阅机制．并给出了服务部署、服务发布、服务定位和授权认证等关键问题的解决方案。利用集群及PC机环境构建系统。并进行了实际测试。     

中国移动通信开展服务创新初探

中国移动决胜市场的关键之一是创新服务，这是移动通信的市场特点和客户需求决定的。创新服务应主要根据不同客户群体建立个性化服务、搞好精细服务、依托知识服务等几个方面开展。     

面向依赖关系的网格服务维护机制研究

在复杂的大规模分布式网格环境下,网格服务组件的维护是一个不容忽视的问题,不恰当的维护操作可能会带来不可预料的灾难.本文关注由服务间的依赖关系引起的网格维护期间系统可用性问题,提出了一种网格服务维护机制,针对网格服务组件提供了多种粒度(服务级,容器级和节点级)的维护.在使用了该机制后,网格管理员可以在运行时更安全地执行维护任务并保持较高的系统可用性.测试结果显示,我们提出的面向依赖关系的服务维护机制使得网格的管理变得更加自动和高效.     

基于本体的Web服务行为语义建模方法

提出一种基于本体的Web服务的服务行为语义建模方法,对于Web服务提供的服务行为、用户预期的服务行为、以及服务组合的交互行为之间的一致性关系进行了语义建模,构建了判断Web服务提供的服务行为是否符合用户预期的本体描述和语义计算模型,利用现有Web服务样本进行实验验证并给出性能分析.     

关于有线电视服务工作的探讨

服务对于现代企业越来越重要，对于以服务为主的有线电视行业来说更是如此。服务的核心是顾客满意度，在顾客满意的基础上，要与时俱进深化服务理念，为广大的客户提供优质的服务。     

基于OWL-S的Web服务匹配的研究

服务匹配是Web服务发现中一个很重要的部分。针对目前服务发现方法的描述缺少灵活性和表示性的不足，文章提出了一种基于OWL-S的Web服务匹配算法，其核心思想是用OWL-S进行服务描述并将其发布后．通过对服务描述中的输入输出和用户需求中功能的测度来判断服务与用户需求的匹配程度．将UDDI和功能匹配结合起来，使得用户能够更好地进行服务查询。     

电信公司的新型服务模式——SLA服务

综合国内外SLA服务应用现状，标准化组织、网络运营商、应用服务商、设备提供商对SLA的研究和实现形式，介绍了SLA服务相关概念，分析了其主要特征及其与传统电信服务模式的不同之处，阐明了电信公司开展SLA服务的策略。     

未来香港资讯科技在中国扮演的角色

本文阐述了中国的资讯科技应向软件和资源服务方向发展的观点，并针对香港与内地在资讯科技方面的合作提出了具体的建议。     

基于OWL-S的地理空间信息服务描述与发现

在分析空间信息服务特点的基础上,对Web服务本体语言(OWL-S)进行扩展,使其可以准确地描述空间信息服务。提出了基于语义的空间信息Web服务"三阶段"匹配方法,实现空间信息服务发现,分别针对基本信息、功能描述、服务质量对服务进行匹配,并根据用户的偏好对服务进行优化排序。实验表明,基于此匹配方法的空间信息服务查准率和查全率明显高于常规的基于关键字的服务匹配方法。     

动态电子商务系统构建中的服务发现和组合问题研究综述

在构建基于Web服务的分布式业务过程管理系统首先要解决两个关键问题:首先,必须搜索(发现)包含期望功能及操作需求的Web服务以实现给定目标任务;其次,在发现相关Web服务后,需要一定的机制来简化结构和语义的不同问题。在实现这两个任务的时候,面临着许多问题亟待解决。文章对动态电子商务系统构建中的服务发现和组合问题进行了文献综述,指出当前研究中存在的问题和有待研究的方向。     

服务模块化的可行性

多数企业都希望吸取别人成功的经验来改善或是复制经营的模式,但由于服务知觉的易逝性和服务需求的不确定性,增加了操控和标准化的难度。本文主要通过对服务供应系统和投入资源的讨论,导入模块化的观念,将服务流程区隔出可控和难以控制的区块,并将难以控制的作业予以打包,利用资源的专用和替代,解决服务提供时高客制和标准化的问题。     

大数据在营销渠道运营和应用研究和分析

借助大数据的统计分析计算等技术,挖掘互联网渠道的潜力,精准定位目标客户群,以主动服务的方式把用户的潜在服务需求推送给用户,引导用户通过自助服务的方式来获取所需服务,降低服务呼入量,以此来降低我们的服务成本,提高服务效率。通过服务渠道的优化和完善,提升用户的服务满意度,为提高供电企业服务水平,树立供电企业优质服务形象。     

绿色服务提升广电运营商竞争力

在三网融合、全业务运营时代和业务类型日趋同化的现在,广电与电信等行业相互渗透和融合,广电运营商如何进一步巩固和提升自己的竞争力？如何通过BOSS系统来增强运营、营销和服务的管理能力？如何利用双向改造来推出更多的增值服务？     

运营商动态

中国移动“全国公民身份信息核查服务”开通，联通BREW进入二期工程，中电信和中网通获批试水网络电话，中电信互联星空转型与小灵通增值业务合并