移动电话资费管制的研究

伴随着中国电信行业,特别是移动电话用户数量的高速发展和有效市场竞争格局的初步建立,移动电话资费的调整、改革与管制等问题成为近几年社会各界关注的焦点.本文从电信管制理论出发,分析和介绍了电信资费管制理论的演进过程,进而对中国电信市场特别是移动电话资费的管制实践进行了系统研究,深入地分析了中国建立的新的移动电话资费管制体系,并对未来移动电话资费管制的发展趋势作了展望.     

电信资费的管制及变革

电信资费一直是社会各界普遍关注的热点问题之一,消费者、企业、专家和政府在这一问题上争论很多,意见差距很大.本文对我国电信资费管制的历史进行了分析,借鉴国外的电信资费管制经验,提出应该从整个电信市场发展和市场结构出发来研究电信资费政策,进而提出未来电信资费管制的具体建议.     

电信资费管制的改革与深化

回顾和总结了2005年我国电信资费改革的历程和特点,对2006年和以后的电信资费改革进行了展望.认为2005年的资费改革在资费管理方式、差别定价、固定资费的多样性等方面有了实质性的进展,是电信资费改革关键性的步骤,呈现了运营商从价格竞争步入竞合时代和基础电信资费模式全面趋于多样性选择的特征.今后的电信资费改革应进一步调整电信资费监管的职能和重点,调整电信资费监管的方式和领域,协调好事前管制与事后管制的关系,主导运营商与非主导运营商的关系,以及零售资费与结算价之间的关系等等.     

电资费管制的改革与深化

回顾和总结了2005年我国电信资费改革的历程和特点，对2006年和以后的电信资费改革进行了展望。认为2005年的资费改革在资费管理方式，差别定价，固定资费的多样性等方面有了实质性的进展，是电信资费改革关键性的步骤，呈现了运营商从价格竞争步入竞合时代和基础电信资费模式全面趋于多样性选择的特征，今后的电信资费改革应进一步调整电信资费监管的职能和重点，调整电信资费监管的方式和领域，协调好事前管制与事后管制的关系，主导运营商与非主导运营商的关系，以及零售资费与结算价之间的关系等等。     

澳大利亚电信市场发展与管制

说明了电信管制的基本情况.从固定通信市场以及移动通信市场两个方面介绍了澳大利亚电信市场的发展情况.阐明了电信资费管制的上限管制、对于潜在弱势群体的保护以及新技术与新兴技术的资费管制情况.叙述了澳大利亚3G的发展与管制情况.     

《电子信息产品污染控制管理办法》与欧盟ROHS指令之比较

纵观我国电信业改革和电信不对称管制发展的历史，可以看出我国电信业不对称管制手段在实践中不断发展壮大。最初的不对称管制仅仅体现在资费方面，随着电信业的发展和改革的深化．不对称管制逐步向业务市场准入、互联互通、普遍服务这些方面发展．几乎涵盖了电信管制政策的主要方面。然而，无论在哪个时期．资费均是不对称管制实施的重要手段。     

我国电信资费近期改革思路探讨

纵观全球，每个国家都是根据本国的电信发展情况和制度体制而设计相应的资费管制体系的。中国电信资费的改革也是伴随着国内电信体制的改革与市场发展而不断深化的。虽然，从中外比较看，电信资费改革还需深入：但从电信资费与其他电信监管职能相比，由于它与庞大的消费群体的利益密切相关，同时也是多种改革问题的集中体现。     

我国电信资费管制体系的缺陷与完善目标

资费管理是电信行业管理的一项重要内容,由于特有的国情,长期以来,我国的资费管制体制都是以政府管制为主,这样的体制保证了我国电信业的快速发展。但在电信竞争的新时期,目前的电信资费管理体制不能适应新形势,应该进行相应的改革了。     

电信资费及其管制

本文力图从经济学的角度,深刻剖析垄断和步入竞争市场下电信资费的各自特点和结构不合理现象的成因,并提出在现实情况下,为理顺资费结构,电信资费可以采用综合价格管制的方法,然后逐步向资费上限管制方法过渡,以及在竞争条件下的放松管制。     

关于完善电信资费管理及企业行为监督的思考

从监管对象和内容上看,电信资费管制监督包含两个方面的内容:一方面是对政府价格管制行为的监督,政府的价格管制行为主要包括政府的定价行为和政府监督电信企业价格的执法行为;另一方面是对电信企业价格行为的监督,电信企业的价格行为主要包括电信企业在国家规定权限内制定电信业务价格的行为和执行政府价格管制的行为。     

泰国电信市场综述

泰国电信业近几年进行了一系列改革,市场也部分开放,并建立了独立的管制机构NTC。但迄今为止,泰国的电信运营商仍然行使部分管制机构的职权。TOT和CAT负责大部分电信网络设备的测试和入网许可,TOT占固定电话领域一半以上的份额,CAT则在国际电信业务方面占垄断地位。泰国移动通信发展迅速,市场竞争相对激烈。目前TOT准备引进3G。     

浅析各国独立电信管制机构的类型与特点

随着电信私有化改革的深入，建立独立的电信管制机构已成为各国的共识，他不仅要独立于电信运营部门，也要独立于其他政府机构。目前，按电信管制独立程序，世界电信体制可分为四类：地位独立、权力集中的管制机构；地位相对独立、权力分散的管制机构；政府主管部直拉承担电信管制职能以及多极化的电信管制机构。     

创智客户关系管理系统在通信中的应用

客户关系管理(CRM)可以帮助电信运营商树立以客户为中心的战略思想,实现从以生产运营为主向以客户服务为主的转变。实际上,实施CRM的过程就是电信运营商在管理思想、服务意识和业务流程等各方面综合转变的过程。创智公司的CRM系统客户实施有效的综合管理,通过建立一个统一协作的、与业务支撑系统无缝集成的CRM平台,全面提升企业的客户服务能力。     

市场竞争环境下的电信运营支撑发展趋势

国内运营支撑系统的规划建设呈现了如下的一些发展趋势:重视客户关系管理(CRM)、电信服务产品化、建立资源管理的统一平台、业务紧密集成和流程的无缝衔接以及引入服务品质保证观念等。在客户关系管理建设过程中,必须体现客户管理和分析、市场营销及主动服务、销售渠道管理以及CRM过程管理等关键内容。资源管理系统的建设预计会经历建设期、完善期和融合期这3个阶段。目前中国电信运营企业的运营支撑系统建设水平普遍处于第一个发展阶段。     

正确把握电信发展规律

二十世纪末，全球网络经济过热和电信业陷入之际，正是中国电信业深化体制改革、破除垄断、全面引入竞争之时。面对复杂的国际国内形势，中国电信业在一系列关系发展全局的重大问题上，坚持理性与务实，保持了行业积极稳健的发展。我国电信业目前正处于新的发展时期，面对新的机遇和挑战，在总结国内外实践的基础上，要进一步加深对电信发展基本问题的认识，要正确处理好一系列带有全球性、战略性、方向性的重大关系问题。     

加强电信管制、实现有效竞争

由于电信具有规模经济性、外部经济性、标准兼容性和资源有限性等特点,因此电信领域的调控除了市场的作用外,还应有政府的参与。多年来,全球范围的电信改革,总趋势是放松管制;但多数国家的管制机构不但仍然存在,且发挥着积极的作用。管制过度放松产生的重复建设和市场泡沫等弊端,也引起了人们对电信自由化政策的反思。     

对我国电信超前消费现象的探讨

由于电信生产与电信消费同时进行的特点,电信业的超前发展往往容易引起电信超前消费。我国也存在电信超前消费的现象,并会对电信业的普遍服务、管制与决策乃至产业的持续发展产生一定的不利影响,这就要求采取适当的对策,克服不利影响,同时发挥电信超前发展对拉动电信业发展的积极作用。     

电信业的冬天何时才是尽头--兼析全球电信运营100强

根据电信运营收入排名，传统运营商仍旧占据全球100强电信运营公司收益的主流，但新兴公司的作用越来越大。从利润增长角度看，亚洲电信运营商的表现最好，然而全球电信运营100强所展现出来的电信业发展状态让人难以乐观。电信业的未来发展应认真以下几方面的问题：重视投资风险；技术不能解决一切；电信业萎缩还在继续；整合可能会带来新的垄断和管制。     

日本电信业迎来新时期

i-mode引发了日本电信市场的结构性变化，未来的市场充满了机遇，竞争将在品牌，商业模式，战略定位，创新方面全线拉开，移动互联网，宽带接入和IP电话无疑将率先进入日本电信新的发展时期。     

美国SBC公司资费策略透视

美国电信运营商SBC通过对市场的细分,在长途、本地和数据通信几方面,针对不同的商业用户和住宅用户,推出了灵活多样的资费方案和策略。其不同方案的区别主要体现在计费单元的不同、签约期的长短、最低消费限制的有无、是否单一帐单以及不同的捆绑形式等。