《视觉图文》（连载一）

又到了该交作业的时候,本来这月是写店长管理的,因为在图文店,店长有着举足轻重的作用,特别是在连锁图文店里,店长几乎就是一个店的灵魂,是店里每位员工的楷模。我看见我们一个新员工的总结上写到,他学习的终极目标就是他的店长,由此可见店长的言行举止所起到的示范作用不可小觑,如果_伍对店长的管理上掉以轻心,将会后患无穷,最后店长会成为老板心中的鸡肋。     

店长遇到难题:如何适应管理差异

正求助——我以前在沿海一家眼镜连锁企业任店长,后来跟随家庭回到湖南省某个城市,在一家眼镜连锁企业任分店店长。到新公司上班后的这段时间让我感到头痛不已,难以适应。新公司的各项制度和标准形同虚设、管理层权责不分,店里大多数员工的工作技能和执行力弱,许多员工处于一种漫无目标的工作状态中,与我之前在沿海城市工作时感受到的     

提问时刻:为什么我不在店里,大家就变得懒散?

正"为什么我在店里的时候,大家的工作积极性还算好,但我一转身,或者不在店里的时候,很多人就显得工作懒散,无精打采的呢?"店长蔡姐答一般说来,店员的表现受内、外因两个方面的影响。外因:包括工作环境、企业文化、激励制度、目标管理;内因:个人素质、工作能力。外因影响内因,内因决定店员的工作热情。     

新店长如何快速进入角色

《店长之家》栏目蝙辑老师,你好! 我一直很喜欢看杂志的《店长之家》栏目,每篇文章都会仔细阅读,有的我还要用笔进行记录.今年初,承蒙公司领导的信任,我荣获提升,从销售人员的岗位调整到店长岗位.虽然我在店里也干了很多年,但做销售与当店长还是有很多不同,尽管我在前任店长身上也学到了不少东西,但刚接手店长职务,心里还是充满了忐忑,目前一时还没进入角色,在管理上还相当抹不开情面. 在此,我想请教更多的店长朋友们,当初担任店长一职时,是如何迅速进入角色的?面对曾经的同事们,又该如何进行管理?     

宁做家长 不做铁腕——读《铁腕店长是与非》有感

我曾经就是一个“铁腕”店长，认为这样才会有更好的执行力，才能得到店员的尊重和树立威信，可是后来我发现，店员见到我就有抵触情绪，员工之间也不怎么团结，店里的工作氛围一片沉闷。于是，我重新审视了自己的管理风格，经过一段时间的调整，我放下了冰冷的铁腕手段，把一个店视作一个家，而我这个店长就是这个家的“家长”。家长要操心这个家的所有问题——人员、商品、卫生、陈列、顾客等，方方面面都要照顾到，任何一个小的细节都要考虑周全。渐渐地，员工不再惧怕我，店里的工作也开展得有条不紊。     

为什么店长强,员工却不得力呢?

正店长红姐一向是公司店长团队中的精英,她虽然不是公司里资历最老的店长,但却以雷厉风行、精明强干而赢得公司赏识。而且红姐特别敬业,一门心思扑在工作上,真正做到了"以店为家"。毫不夸张地说,门店就是因为有了红姐,顶起了半边天。可是,最近店长红姐也遇到了苦恼。她告诉小编:"这么些年来,店里的员工始终不够得力,虽然都还算蛮听话的但却唯唯诺诺,能力不足缺乏主见,事事、处     

门店里谁最辛苦?

<正>小编想问下大家,店里最苦最累的是谁?也许有人说是店员——每天早出晚归,在店里忙得团团转,累了一个月还有可能入不敷出。也许有人说是店长——曾经有一个店长说道:"公司两个人最难伺候,一个是店员,一个是老板,夹在中间的店长是最难受的。"是啊!相对于一线店员和终极大老板而言,店长在其间所要承受的管理压力非常大。     

如何成为“得道多助型”店长?

案例:郑先生是一名资深店长,在眼镜店摸爬滚打十余载,有着不俗的工作表现,最近被公司任命为旗舰店的店长。由于他有着丰富的店长工作经验,走马上任后就发挥特长,推行了多种刺激销售的政策,店里的经营工作有了突飞猛进的发展。然而     

一名90后店长的独白

正我是1993年出生的。当初进入眼镜行业是因为家里有亲戚是开眼镜店的。还记得,2008年春节后的第4天,我跟着朋友来到了山东省的一家眼镜店打工。一开始在店里是一名学徒,什么都要干,不断地汲取各种经验。一年后,我进入了加工室,勤恳地做好分内的工作。那时候,我感觉店长一职离我还很遥远,好多店长都是年龄比较大、专业知识比较强,或者是有管理经验的人。后来,我开始学习验光,因为有过3年的加工底     

超然须放手 店长如何在不参与销售的情况下带领大家做好业绩?

<正>刚忙完第一季度的业绩冲刺,转眼就到了一年一度的公司店长集训营时间。店长小英就要离开门店一周参加集训,这对于才刚把门店工作梳理好的小英来说,还真是不太放心。小英想起前任店长周姐对她说过的话:"如果店里的业绩只是靠你一个人做出来的,那你永远不是一个好店长,只是一个好的销售人员。"想到这里,小英释然了。她在出差前,对门店做了如下安排:     

如何转换老员工倚老卖老的错误态度？

某眼镜店店长：我在店长这个职位上已经干了半年了,在半年时间里,我碰见过形形色色的员工,最让我头痛的就是一些倚老卖老的老员工。他们的自尊心非常强,我的话稍微说重一点,他们就会采取消极的态度对待工作,这种情绪不仅影响了其他同事的工作状态,也影响了我的日常工作,不知道有没有好的办法来改善现在这种局面？     

5个步骤搞定新入职员工培训

正店里有新人加入是常有的事情,店长要善用辅导计划与重点管理,为店里培养出优秀的生力军。很多店长在新人到店后,除了简单的沟通与职务说明外,由于本身所要管的事情太多,就会把新人交给同仁带。的确,新人刚到公司,无论过去有没有经验,为了让新人熟悉公司的文化,一定要有人带,同时在培育新人的过程中,辅导计划是很好的工具,店长应当根据个人情况量身订做,考虑到当时职务所需以及将来发     

年轻店长如何打好管理牌

正目前,很多眼镜连锁企业的店长委任不再论资排辈,而是凭借工作能力,采取竞聘上岗制,因此管理层日趋年轻化。一方面,连锁店给了更多年轻人施展拳脚的机会和空间,涌现出不少年轻店长;另一方面,大量的年轻创业者开店,他们也是年轻的管理者。尽管年轻人的管理经验不足,但是他们有很强的创新力、理解力、执行力,也有自己的想法和冲劲,能为行业注入新鲜的血液。现在,许多门店都有不少年轻店长管理资深老员工的情况,在实际工作中,年轻店长应当如何处理好与资深员工的人际关系,做好他们的管理工作,进而能够轻松、有效地管好门店?     

一名店长的自我反省

正我是一名从业近10年的眼镜店店长,在多年的工作中,逐渐体会到作为店长的不容易。做得好,一切都是你应该做到的;有任何不够好的地方,时刻会面临诘问、责备。店长虽然是门店经营的掌舵人,是店员的直接管理者,但店长也不是万能的。在此,我将自身工作经历的几大误区分享给大家,希望能引发更多关于店长工作的思考。     

话题讨论:对于有小偷小摸行为的员工应该怎么处理?

<正>事由:前段时间,我的店里搞了不少促销活动,我发现有员工私下里悄悄地把店里的赠品拿回了家,对此我一再明确地提出警告,并对各类赠品也加强了管理,可是回想起来我还是觉得很生气。面对员工的这种不良行为,我该怎么办?这样的员工以后还能继续信任、留用吗?——重庆市大足区某眼镜店店长小张观点1:严肃制止不妨开除以儆效尤那些随意拿取公司物品的员工并不认为他们是在偷东西,而是把这些当作是公司的另一种福利,认为那是他们     

店员之间抢单怎么办?

<正>店长小王最近有点犯愁,她所管理的眼镜店从开业至今3年多了,各方面发展都还不错,每月的业绩在公司排名一向靠前。王店长自己是做店员销售出身的,对销售很上心,自认为对销售人员管理这块也颇有心得。一直以来,在她的带领下,店里的团队氛围挺好的,当然,这也跟公司对店里采用集体提成的方式有关系,员工们为了同一个目标奋斗,而不会只考虑个人利益。     

淡季人不淡 旺季人不乱

<正>情景再现——国庆、中秋双节的销售旺季刚一忙完,店长小王回顾自己这段时间以来,亲力亲为做了很多事情,尤其在店铺的业绩提升方面。但对于店铺的全面工作,却做得不够好,细想下来店里其实还是存在着不少问题。比如,全店对店长的依赖性过大,淡季空闲时员工无所事事,一到旺季却又显得有些手忙脚乱、账目容易出错等。     

请自查：7类“不作为”店长

<正>好的店长可以凝聚店员心力,把店带“活”,而“不作为”的店长,不仅带动不了店员,还会让门店业绩受损,影响企业发展。本文对7类“不作为”的店长进行简要分析,店长朋友们不妨对照自查一下。1.得过且过型这一类型的店长虽然每天守在门店里,却对店里的弊端以及不足之处视而不见。如新进货物商品陈列不合理或某类货品走俏,需要及时补货等都不闻不问,上班只是得过且过。     

被当成“救火员”怎么办?

本期话题:地处江南某城市的汪店长是当地某眼镜企业连锁公司的精英店长,她到哪家店任店长,哪家店的销售量就上升。年初,她又被公司安排到一家业绩不理想的门店,而该门店的李店长则被调到汪店长以前所在的那家业绩好的门店。这让汪店长感到公司领导是在偏袒李店长,而自己则被当作一名"救火员",哪里"着     

问吧

正问店里有一位女员工怀孕了,从此孩子成为她的生活重心和上班的主要话题。有店员反映她的工作效率降低了,还有人认为店里不该有对工作如此不专心的员工,成天聊孩子。我想找她好好地谈次话,但又想避免被认为是对怀孕员工的歧视。请问,应该如何较好地跟她沟通这个问题呢?店长张智明答作为店长在怀孕员工刚出现工作效率下降的苗头时,应当及时与她沟通,重点在于你要关注的是她的工作,而并非怀孕这件事。你可以让她知道目前出现了哪些问题,希望她能在哪些具体的环节做得更好;同时你还可以了解目前对她最