建筑企业如何体现质量管理八项原则

现阶段向2000版ISO9000族标准实施过渡,已成社会各界广泛关注的焦点,质量管理的八项原则作为2000版ISO9000族标准的基础,为企业建立质量管理体系提供了理论依据,建筑企业实施质量管理八项原则应体现在企业的各项质量管理活动之中。     

ISO 9000:2000标准的用途是什么?

ISO 9000:2000《质量管理体系基础和术语》表述了 ISO 9000族标准中质量管理体系的基础知识,并确定了相关的术语。该标准明确了帮助组织获得持续成功确定的质量管理的八项原则,是组织改进业绩的框架,也是 ISO 9000族质     

认可准则四十论(节选续四)

论《认可准则》与“质量管理原则” 2000年,ISO批准发布了ISO9000：2000版族标准。ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》确认了最高管理者可运用的“质量管理原则”,明确了最高管理者在质量管理体系中的作用和持续改进要求。在总结ISO／IEC17025：1999版实践经验的基础上,吸取ISO9000：2000阐述的“质量管理原则”管理思想和理念,     

浅谈ISO/IEC 17025与ISO 9000的关系

本文对ISO9000族质量管理体系标准和ISO/IEC17025《检测和校准实验室能力的通用要求》做了简要介绍,并从两个标准的相互联系和区别进行了比对,着重对ISO/IEC17025∶2005中与ISO9000∶2000质量管理八项原则相对应的内容进行了分析,指出了ISO9000与ISO/IEC17025的联系与区别之处,且不能互相替代。     

质量管理原则中的『领导作用』

JJF1069-2007《法定计量检定机构考核规范》在2003版中就已采用了ISO9000：2000《质量管理体系标准的质量管理》八项原则。质量管理八项原则体现了管理科学的原则和思想,是质量管理的理论基础,适用于所有类型的实验室。     

结合实际实施ISO9000族标准提高质量管理水平

ISO9000族标准经历了87版、94版、2000版直到现在的2008版,每次换版都是各行各业有效的质量管理经验的总结,是国际先进管理理念的引入和升华。我国引入ISO9000系列标准已有20多年的时间,推动开展ISO9000认证已有近20年的时间,有的企业贯彻实施ISO9000族标准以后,管理的流程清晰了,     

八项质量管理原则在检验检疫实验室管理工作中应用的探讨

我们在实验室管理工作中,尝试将ISO9000：2000标准中八项质量管理原则的管理理念与ISO/IEC 17025：1999标准有机地结合起来,使之融会贯通于实验室的实际管理工作中.     

贯彻质量管理原则强化系统监控检查工作

系统监控检查的定义及其必要性和重要性,多年以来都是似乎清楚又似乎模糊的问题,作者在文章中试图从质量管理体系的角度给予阐释.随着ISO9000贯标认证工作的深入开展,系统监控检查工作的概念在逐渐明晰,且不断得到加强.在2000版ISO9000族标准八项质量管理原则的指引下,就如何进一步强化系统监控检查工作,作者提出了新的工作思路.     

实施2000版ISO 9001标准提高服务业质量管理水平

发展我国服务业应该遵守“有理、有利、有节”的原则。“有理”即有理论根据、符合我国的基本国情;“有利”即有利于经济的可持续发展、有利于我国人民生活素质的提高;“有节”即循序渐进、符合事物发展的客观规律。 　　除此之外,大力发展服务业,提高服务业质量管理水平的一个重要举措是在服务业中积极推行2000版ISO 9001标准,建立和完善服务业的质量管理体系。 　　通过建立质量管理体系来加强企业的质量管理力度,提高其质量管理水平,是近20年来由国际标准化组织(ISO)制定的ISO 9000族质量管理和质量保证标准而提出来的概念。在2000版的ISO 9000族标准中,“体系”是指“相互关联或相互作用的一组要素”,“管理体系”是指“建立方针和目标并实现这些目标的体系”,而“质量管理体系”是指“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”。因此,建立质量管理体系就是企业通过建立质量方针和质量目标,并规定一组相互关系或相互作用的过程(管理职责、资源管理、服务实现过程以及测量、分析和改进)来实现其规定的质量目标。2000版的ISO 9000族标准使用了过程导向的模式,替代了1994版以产品(质量环)形成过程为主线的20个要素,以一个大的过程描述所有的产品,将过程方法用于质量管理,将顾客的需要作为组织的输入,再对顾客的满意程度进行监控,以评价顾客的要求是否得到满足。这种过程方法模式非常适用于服务组织的管理和运作。2000版的ISO 9000族标准易于使用,语言明确,容易理解,减少了强制性的“形成文件的程序”的要求,将质量管理与组织的管理过程联系起来,强调对质量业绩的持续改进,强调持续的顾客满意是推进质量管理体系的动力。2000版的ISO 9000族标准提出8项质量管理原则(以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方互利的关系)的新理念,并将其作为建立质量管理体系的基础。     

教育行业应引入国际质量管理标准

广州大学刘惠苑在《中国环境管理》（2009．1）撰文，教育质量管理引用ISO9000族标准虽然出现了不少问题，但理论和事实却证明了ISO9000族标准对教育行业的确是可行的。     

向ISO9000新版标准过渡的基础工作

1 前言 ISO/TC176委员会正在对1994版ISO9000族标准(以下简称旧标准)进行修订,目前,2000版ISO9000族标准(以下简称新版标准)的修订工作已完成第二稿委员会草案,即CD2稿。由于新版标准较旧标准的变化较大,新版标     

质量管理标准的新思考——访ISO／TC176主席盖瑞·科特博士

本刊记者：我们都知道，ISO／TC176是ISO技术委员会中最重要和最具影响力的技术委员会之一，其制定的ISO9000族系列标准可以说家喻户晓，是ISO国际标准推广应用的成功典范。请您谈谈ISO／TC176的范围。以及ISO9000族系列标准对全球产生了什么样的影响。     

ISO9001的2000年版本剖析

ISO 9000族标准将于2000年改版,不但咨询师和审核员对此十分关心,而在近1～2年内通过ISO9001/2/3认证的企业或正拟申请认证的企业对此次改版也尤为关心,因为他们既想知道2000年将如何改版,更想知道他们已经建立的质量体系和已经编制的质量文件是否继续适用,是否需要作大量更改。为此笔者抓紧学习了ISO 9000族标准的2000年改版稿,特别是《ISO/CD 9001:2000质量管理体系一     

中国计量出版社新书推介

《全员参与——资源保证》——本书为2000版ISO9000族标准八项质量管理原则应用丛书之一。内容包括:ISO9000族标准和八项质量管理原则;全员参与的质量管理体系要求;全员参与实施要点及实现方法;全员参与原则的应用实例等。本书可供各类组织管理人员、标准化和质量工作者以及认证咨询人员使用。定价:19.00元《几何量测量设备校准的不确定度评定》——本书为国家计量技术法规JJF1130-2005《几何量测量设备校准中的不确定度评定指南》的宣贯教材,对该指南的难点和重点做了透彻的解释。对规范涉及的相关内容,尤其是国际上发布的相关文件的内…     

试论质量管理基本原则在实验室中应用

1987年国际标准化组织(英文简写ISO)发布了ISO9000<质量管理和质量保证标准--选择和使用指南>、ISO9001<质量体系--设计开发、生产、安装和服务的质量保证模式>、ISO9002<质量体系--生产和安装的质量保证模式>、ISO9003<质量体系--最终检验和试验的质量保证模式>、ISO9004<质量管理和质量体系要素--指南>等国际标准,统称为ISO9000系列标准.正是由于ISO9000系列国际标准的发布,全球便开展了对企业质量管理体系进行ISO9000质量体系认证的工作.在中国,目前该项工作由国务院授权的国家质量监督检验检疫总局管理.2000年12月15日ISO又正式发布了ISO9000:2000<质量管理体系--基础和术语>、ISO9001:2000<质量管理体系-要求>和ISO9004:2000<质量管理体系--业绩改进指南>,取代2000年前发布的ISO9000标准.ISO9000对一个企业或组织的质量管理体现在8项基本原则,它们分别是:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方互利的关系.这些原则是在总结质量管理实践经验的基础上用高度概括的语言所表述的最基本、最通用的一般规律,可以指导一个组织在长时期内通过关注顾客及其他相关方的需求和期望而达到改进其总体业绩的目的.它可以成为组织文化的一个重要组成部分.     

康塔质量管理体系通过国际ISO标准认证

正ISO9001标准经历了几次改版?自1987年ISO 9000正式诞生以来,标准已历经了四次正式的改版。分别是1994年,2000年,2008年和2015年。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)于1987年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。     

ISO9000族标准2000年版涉及计量测试的几个问题

12000年版ISO9000族标准文件结构ISO/TC176已明确，新版9000族标准中只包括4个核心标准，即：ISO9000、ISO9001、ISO9004和ISO10012。将原先族内其它标准和文件撤销或转入其它技术委员会，或以技术报告、技术规范、手册的形式出现。这部分包括：ISO10006、ISO10013、ISO10014、ISO10015、ISO10017及质量管理原理选择和使用指南等。唯独将ISO10012“测量管理(或控制)系统”仍作为ISO9000族中的国际标准予以支撑。由此可见，测量(即计量)管理(即控制)的地位明显地突出予以加强，这是绝不可忽视的重要观念。2标题的变化新标准…     

服务标准化——海南经济发展的新动力

一、服务及服务业标准化1.什么是服务ISO/DIS9000:2000《质量管理体系》族标准对“服务”的定义是:服务———无形产品,在供方和顾客接口处完成的至少一项活动的结果。GB/T19000—ISO9000:1994《质量管理和质量保证》族标准对“服务”的定义是:服务(Service)———为满足顾客的需要,供方和顾客之间接触的活动和供方内部活动所产生的结果。由于服务这类产品涉及量大面宽,难以用文字简单描述,其定义抽象而原则,难于理解,为此,国家标准GB/T19004.2———1994—ISO9004-2:1991《质量管理和质量体系要素—第2部分:服务指南》附录A列举了…     

2000版ISO 9000修订概要

ISO 9000族的四个核心标准的修订目前进展得非常顺利。ISO 9000、ISO 9001及ISO 9004作为国际标准草案(DIS)已于1999年11月25日公布,期望在2000年第四季度以成熟的国际标准的形式公布于众。 ISO 19011(即质量与环境管理体系审核标准)已形成委员会草案,将取代目前ISO 9000和ISO 14000族的“单一范围”的审核标准,期望在2001年第四季度以国际标准的形式公布于众。     

八项质量管理原则在检验检疫实验室管理工作中应用的探讨

我们在实验室管理工作中,尝试将ISO9000∶2000标准中八项质量管理原则的管理理念与ISO/IEC 17025∶1999标准有机地结合起来,使之融会贯通于实验室的实际管理工作中。