B2C模式下网络信任的建立

网络信任问题是制约B2C电子商务模式发展的最主要因素之一。本文立足企业角度研究B2C商务模式下的网络信任问题，找出影响网络信任因素并将所有参与商务活动各因素通过信任关系连接起来，记录各交易实体的历史表现，并维护这种信任关系。     

基于结构方程模型的B2C电子商务满意度研究

B2C模式是直接面向消费者提供商品或服务的商业活动,是消费者接触电子商务最常见的一种途径。在服务行业,顾客满意程度与企业的经营绩效有很密切的关系,而国内对B2C电子商务模式的顾客满意度研究较少,尤其是在实证研究方面。本文基于结构方程模型,构建了B2C电子商务模式的满意度评价体系,得出影响其满意度的相关因素,并据此提出合理建议,为B2C电子商务运营商如何提高顾客满意度提供了一种参考。     

B2C电子商务下商品逆向物流中消费者退货行为研究

我国网络使用人群数量的增长的除了能够给B2C电子商务带来网络购买量,也会给电商带来网络商品退货量。商家对于消费者的退货要求只有合理有效地进行,才能为企业获得更多的收益,使得企业在B2C电子商务市场中更有竞争力。本文主要研究B2C退货逆向物流对于商家的影响,分析消费者退货行为的原因及相应的行为过程,为B2C商家如何规避退货逆向物流提供策略。     

C2B电子商务模式分析研究

经济的丰晓,web20技术的交付性,企业以消费者为中心,不断满足个性化需求的目标,促进了传统电子商务模式的创新与演变。C2B电子商务模式逐渐被感知,交易的控制权从B端移到C端,创建消费者与企业全新的分工与协作体系。本文试扶C2B的流程,特征方面分析,预测该模式的发展趋势。     

体验式O2O电商平台建设的研究

O2O即线上渠道和线下渠道有机结合的商务模式,是继B2B、B2C、C2C、团购等模式之后的又一种新型的电子商务模式。探索了电子商务的行业背景、O2O电子商务模式的含义、分析了O2O电子商务运营模式以及搭建O2O电子商务平台的实施工作内容。     

传统企业热衷电子商务呼叫中心价值凸显

B2C电子商务是指企业与消费者之间通过电子化手段传递信息,不直接接触发生的商务活动。这种商务的基本形式是电子零售业,即企业借助网络开展在线销售活动,它是消费者通过网络参与经济活动的高级形式。     

C2C电子商务模式下的卖家信用度实证分析——基于taobao、eBay卖家信用得分比较

近年来，人们对电子商务接受度越来越高，C2C电子商务也成为继B2B电子商务后的新的发展热点。然而在网上交易技术日臻完善的今天，信任问题成为阻碍电子商务发展的重大难点。本文针对C2C电子商务网站中的商家信用得分情况．通过对国内taobao国外eBay卖家信用得分的分布状况进行比较分析．并用理论进行解释，以期能够发现问题．获得有建设性的结论。     

融合Google Analytics完善中小型B2C电子商务网站BI功能

本文先分析了中小型B2C电子商务网站BI功能现状,指出造成当前BI应用功能较弱的原因。在此基础上,介绍了中小型B2C电子商务网站适用的免费BI工具Google Analytics的性质、获取方法以及在网站管理、网站营销和网站设计技术改进三方面的应用功能,着重介绍了“跟踪电子商务交易”功能的现实意义,为中小型B2C电子商务网站完善BI功能提供了一个低成本、低技术门槛的选择。     

电子商务环境下的消费者行为态度研究

针对消费者涉入程度高的计算机产品,通过问卷设计获得统计数据建立消费者行为态度模型,通过对模型的假设检验进一步说明在B2C电子商务环境下,态度行为理论和技术创新扩散理论仍然有效,消费者网上购买计算机的行为意图和态度之间存在显著的相关性。对于其余占消费者可支配收入比例大的商品与服务,模型仍然具有较高的应用价值。     

C2C电子商务模式下的网站信用评价探究

本文主要探讨C2C电子商务模式下的网站信用评价问题。主要从什么是C2C电子商务模式以及其自身所具有的特征和C2C电子商务模式下的网站信用存在的问题和产生原因等方面来进行研究。     

电子商务环境下服装消费者行为研究

针对女性作为网络消费的主要群体之一,通过问卷设计获得统计数据建立消费者行为态度模型,通过对模型的假设检验进一步说明在B2C电子商务环境下,态度行为理论和技术创新扩散理论仍然有效,服装消费者网上购买服装的行为意图和态度之间存在显著的相关性。对于其余占女性消费者可支配收入比例大的商品与服务,模型仍然具有较高的应用价值。     

制约C2C电子商务模式未来发展的问题及对策分析——以淘宝网为例

随着Internet互联网用户数量不断增长,网络购物的消费者也在与日俱增。淘宝网作为C2C电子商务模式的代表,占据C2C电子商务九成以上的市场份额,本文以淘宝网为例探讨了C2C电子商务目前有待解决的问题,并提出了解决建议。     

电子支付现状与发展对策研究

目前,电子商务的发展快速,特别是B2C、C2C模式,尤其发展飞快,与此同时,电子支付也在快速发展。在电了商务飞速发展的今天,电子支付或多或少的存在一些问题,而电子支付的发展势必会影响电子商务的发展。本文就目前电子支付的现状进行研究,得出其存在的问题,从而提出相应的发展对策。     

浅析C2C电子商务信誉评价机制

本文分析了C2C电子商务模式及电子商务信誉的基本概念,指出C2C电子商务信誉评价机制的现状及其存在的问题。提出了改进C2C电子商务模式信誉评价机制的对策和建议,对C2C电子商务模式的发展有着一定的现实指导意义。     

基于B2C的电子商务平台开发和设计

根据各企业和个体消费者对电子商务平台的实际需求,在此阐述了B2C电子商务平台的必备功能,分析了对应功能的核心模块处理流程及相关时序图,设计并开发了一套基于B2C的电子商务平台。该平台采用B/S结构设计,具备系统管理、商品管理、订单管理和结算等功能,满足了商家与消费者对电子商务平台的核心需求。开发的B2C电子商务平台已被应用于某钟表和时尚网站,实际体验操作与运行良好,能为其他B2C电子商务平台的研发提供技术参考。     

中国B2C电子商务发展趋势探讨

本文通过分析中国近年来电子商务B2C市场的各类基础数据,叙述了B2C电子商务零售市场的发展现状,期望理顺中国B2C市场的发展脉络,还原中国网上零售市场的整体竞争状况,探讨其未来几年的发展趋势。希望通过本文,对中国B2C电子商务市场的运营发展提供一些有益的建议。     

马云:开路先锋还是牛皮大王

时间:2006年4月 地点:北京 人物:马云 所在公司简介:阿里巴巴是一家企业间(B2B)电子商务服务公司.阿里巴巴网站,为来自220多个国家和地区的760多万企业和商人提供网上商务服务,是全球首家拥有百万商人的商务网站.在全球网站浏览量排名中,居国际商务及贸易类网站第一.公司目前由4大业务群组成:阿里巴巴(B2B)、淘宝(C2C)和雅虎(搜索引擎)以及支付宝(电子支付).     

移动电子支付方式消费者使用意愿探析

互联网的发展,移动商务的爆发式增长使消费者对移动电子支付产生了越来越强的依赖.随着新的市场参与者的加入,移动电子支付领域的竞争也越来越激烈.因此,探究消费者使用移动电子支付的影响因素显得犹为重要.基于技术接受模型(Technology Acceptance Model,ATM)和计划行为理论(Theory of Planned Behavior,TPB)影响消费者使用移动电子支付的因素有:感知有用性,感知易用性,兼容性,个人主观规范,感知风险和感知信任.通过实证调研得出如下结论:感知有用性,感知易用性,兼容性,个人主观规范和感知信任对消费者使用移动电子支付有正向影响;感知风险对消费者使用移动电子支付有负向影响.     

B2C电子商务环境下如何培养顾客忠诚度

我国近几年以来,因为科学技术的发展,以及计算机的普遍应用,促使互联网在我国的发展得到了更广阔的空间,越来越多的企业开始结合互联网发展电子商务,特别是最近几年,有很多的零售企业开始发展B2C电子商务,进一步促使B2C网站出现了竞争激烈的局面,而B2C网站要想得到更好的发展,还需要建立好与顾客之间的关系,即提升顾客对网站的满意程度,也就是培养顾客的忠诚度,这样对于其自身的发展非常有意义。文章对B2C电子商务环境下如何培养顾客忠诚度作进一步的分析与研究。     

易观国际：中国在线B2B市场两大特征显现

根据易观智库产业数据库发布的《2011年第2季度中国B2B市场季度监测》数据显示,2011年第2季度中国线上B2B电子商务市场交付价值达到人民币25．1亿元。环比增长13．2％。其中线上B2B电子商务市场付费帐户数为205．3万,环比增长5．0％。