店员之间抢单怎么办?

<正>店长小王最近有点犯愁,她所管理的眼镜店从开业至今3年多了,各方面发展都还不错,每月的业绩在公司排名一向靠前。王店长自己是做店员销售出身的,对销售很上心,自认为对销售人员管理这块也颇有心得。一直以来,在她的带领下,店里的团队氛围挺好的,当然,这也跟公司对店里采用集体提成的方式有关系,员工们为了同一个目标奋斗,而不会只考虑个人利益。     

提升业绩的法宝之一就是自信

在店里，店员们亲切的称高宝芬“宝姐”，而她也把每一位店员当作自己的妹妹，甚至手把手地去教新进店员各种销售技巧，因为高宝芬知道，当一名合格的导购同样要付出很多心血，而她也是从不懂服饰搭配的导购，用了三年多的时间成长为深谙服饰奥秘的店长。     

致店长:门店生意不好千万不要找这5大借口

坊间传言"店长不学习,老板最着急;店长无担当,好店也白搭;店长不进步,业绩就退步;店长无能力,店员都嫌弃"。可见,对于零售店而言,作为上传下达的枢纽性人物,店长在门店运营中十分重要。当门店生意不好时,有的店长往往会找各种理由推卸责任,该如何解决这个难题?且看本文细说。     

新店长如何管理老店员

正情景再现新年伊始,石店长接受公司安排到另一家分店担任店长。长期以来,这家门店业绩落后,店员年龄总体偏大,近半员工在门店已经干了多年,"老油条"风格十足,不仅难缠,还排挤新人,每年能留下的新店员少,前几任店长的工作开展得极不顺利。初来乍到,石店长就发现门店的风气不好:迟到是常有的事;卫生打     

超然须放手 店长如何在不参与销售的情况下带领大家做好业绩?

<正>刚忙完第一季度的业绩冲刺,转眼就到了一年一度的公司店长集训营时间。店长小英就要离开门店一周参加集训,这对于才刚把门店工作梳理好的小英来说,还真是不太放心。小英想起前任店长周姐对她说过的话:"如果店里的业绩只是靠你一个人做出来的,那你永远不是一个好店长,只是一个好的销售人员。"想到这里,小英释然了。她在出差前,对门店做了如下安排:     

为什么老板总说我没有高度?

正情景店长周姐在公司已经工作多年,她工作经验丰富,为人温和可亲。对于很多店员来说,周店长既像一个大姐姐,也像启蒙老师,总是手把手地教大家。虽然销售工作的压力比较大,但由于周店长的领导风格是走亲和路线,对店员们总是和颜悦色的,即便有人犯了什么小过失,也总是循循善诱,从不轻易发火。这样一个让店员们都喜爱的店长,在公司高层领导眼中,却并没有得到同样的喜     

请自查：7类“不作为”店长

<正>好的店长可以凝聚店员心力,把店带“活”,而“不作为”的店长,不仅带动不了店员,还会让门店业绩受损,影响企业发展。本文对7类“不作为”的店长进行简要分析,店长朋友们不妨对照自查一下。1.得过且过型这一类型的店长虽然每天守在门店里,却对店里的弊端以及不足之处视而不见。如新进货物商品陈列不合理或某类货品走俏,需要及时补货等都不闻不问,上班只是得过且过。     

铁腕店长的自我打造

每一个店员都期望能向店长岗位晋升,而每一个店长都梦想去做大店店长,拥有更多的权威和更好的待遇。铁腕店长的打造除了企业提供的匹配式培训之外,更需要自己在每天的工作中感悟、领会,取得进步。管理大气有一位性格温和但要求很高的小店店长,在她的领导下,门店日常事务虽然也算有条不紊,但每月评比都处在中游水平,这让她很不甘,同时她个人也觉得很累。"店员们总有很多事情做得不够理想,我都得亲力亲为地去补救,每天忙得不可开交,店员们都叫我‘消防员’。"该店长属于典型的"事必躬亲"型,虽然责任心很强,但过度     

女性店员的管理

正编者的话:又到一年草长莺飞的和煦春季,三月里有属于女性的欢乐节日,在此,本栏目小编向全国的女性店长、店员朋友们道一声:节日快乐!作为平时奋战在眼镜零售市场一线的工作人员,店长与店员的关系总是在微妙的管理与被管理中寻求一种平衡,店长除了紧抓门店业绩之外,在营造团队间的融洽氛围方面也应有所重视。尤其对于零售店的"半壁江山"女性店员来说,更应当重视方式方法(详见本期《女性店员的管理》)。还有     

1分钟店长管理1分钟目标、1分钟称赞、1分钟批评

有一种店长,他们可以用很短的时间就做出漂亮的业绩,被称为"1分钟店长". 那么,"1分钟店长"的工作诀窍是什么呢? 1分钟目标 1. 与门店的员工(店助、主管、店员)协商,就门店工作目标达成一致; 2. 明确好的工作表现是怎样的; 3. 用不超过250字描述每天的业绩目标,并写在一张纸上; 4. 反复读目标,每次用大约...     

店里提成奖励制度，你选哪一种？

每个店都有自己的一套销售流程和奖励制度，在激烈的市场竞争环境中，店长既要努力提升业绩，又要不断思索如何建立合理的奖罚激励制度，加强店员管理。 一般来说，眼镜店的销售提成奖励制度大致有几种形式：     

店长:你懂得开例会吗?

有一家A眼镜店位于城市中心的步行街,人流密集,每天进店的人流量也不低,当属一间旺铺,店员们工作勤奋、敬业,店长对管理门店尽心尽力,可是店里的业绩却一直表现平平。就在这条步行街上的另一家B眼镜店,不管是在市场定位、店铺面积、顾客层次、人流量,还是所经营的产品类别都跟A店相差不大,可是每月的业绩却能多做50%以上!A店的店长小李对此思考了很久,经过数天的观察,她列出了自己店铺在日常运营中存在的几大问题:     

在金融风暴中踏浪前行——“灵云翠轩加盟伙伴高级经理特训营”圆满结束

3月28日～4月1日，在青山环抱的深圳小梅沙酒店，深圳市灵云翠轩珠宝有限公司举行了为期5天的“加盟伙伴高级经理特训营”活动，100多名学员参加了此次封闭性强化训练。特训营以“打造品牌优秀店长，提升终端销售水平”为主题，力争打造灵云翠轩品牌优秀店长，提升终端销售业绩，强化品牌意识，提高加盟店员实际操作技能，增强各加盟店间的经验分享与交流。     

铁腕店长的是与非

有一种店长——他们在工作中显得强势、霸道、个性鲜明;他们果敢、大胆、雷厉风行。遇到工作中的问题他们会挺身带头,让员工没有退却的余地,只能硬着头皮迎难而上。有人称这类店长为"铁腕店长",他们作为一店之长,在纷繁复杂的日常工作中,以说一不二的工作作风,带出别样的门店管理特色,同时还获得了出色的销售业绩。即使销售业绩斐然,对于铁腕店长的管理作风,各方评价却各不相同。有人认为,现代化     

好店长不止会打仗更得得会会带人

<正>店长,你得学会培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!在许多眼镜店,提拔店长的一大考核标准就是工作积极、销售能力强。作为从一线成长起来的销售型店长,他们往往业绩很突出、个人销售能力强,企业对他们寄予较高的期望。可是有些销售高手在被提拔当上店长后,整日忙上忙下累得不轻,门店的业绩却并无起色或未达到预期水     

开启共赢之旅钻之韵全国销售精英特训l成功举行

2009年7月8～10日,首届钻之韵珠宝全国销售精英特训营活动在深圳隆重举行.来自全国100多家零售店的店长及店员齐聚一堂,在三天时间里系统地学习、交流零售业务知识.     

被当成“救火员”怎么办?

本期话题:地处江南某城市的汪店长是当地某眼镜企业连锁公司的精英店长,她到哪家店任店长,哪家店的销售量就上升。年初,她又被公司安排到一家业绩不理想的门店,而该门店的李店长则被调到汪店长以前所在的那家业绩好的门店。这让汪店长感到公司领导是在偏袒李店长,而自己则被当作一名"救火员",哪里"着     

新店长,如何树立威信?

一般而言,第一次当店长的人,通常是因为一种特殊技能、表现良好而"升官"。因表现良好而"升官",但并不意味着他就能成为合格的管理者。因为店长和店员是完全不     

一图自测:优秀店长VS普通店长

正新的一年开始了!身为店长的你,想必已经精神抖擞,准备奋力迎接2018年的挑战。一个店要经营成功,不仅依赖出色的店员,还需要看管理是否得力,一位优秀的店长往往能给眼镜店带来更好的赢利和机遇。从以下的几张图我们不妨来自我测评一下,优秀店长与普通店长有什么区别。1情绪感染普通店长对店员的态度普通店长的情绪较容易被店员的行为左右,并且     

销冠店长:有效目标 良性刺激

正在每周一次的店长例会上,小王店长满面春风,非常开心。因为上个月,她所带领的门店业绩创下历史新高,比去年同期提升了14%,再加上之前两个月的表现也非常优异,毫无悬念地,她的门店成为公司本季度的销售冠军门店。一番表扬之后,大家纷纷要求她分享一下管理心得。小王店长微微一笑,她很清楚,能够成为全公司几十家分店的销售冠军,其实来之不易。各分店店长中,不乏比她资历深或能力突出的,从门店位置来看,同在商圈的好多家分店