阳朔局组织自律协会成员对实行一价制情况进行交叉检查

近日,阳朔县烟草专卖局和阳朔县卷烟自律协会对全县卷烟零售户执行一价制情况实行交叉检查,并将检查结果通报全县卷烟经营户,取得了较好的效果,维护了卷烟市场秩序和零售户的利益。年初,阳朔局召开自律小组会议和全县小组长会议,经反复讨论和研究,制定了全县统一的《卷烟零售自     

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为维护节日卷烟市场经营秩序,柳州市烟草专卖局在“国庆”长假期间强化市场监管,建立健全了专卖日夜值班制度,除了加大对贩假售假进行打击外,同时强化了对消费者投诉的处理服务,每接到零售户(消费者)的投诉电话,值班人员即在第一时间赶到现场,化解零售户和消费者的纠纷,得到了零售户(消费者)的广泛赞誉,被群众誉为“烟草110”。图为该局专卖人员在现场处理解决消费者投诉。(黎启荣文/摄)柳城县马山乡马山街卷烟零售户自律小组长韦炳善,多年来在做好自身卷烟经营和管理自律小组的同时,还经常在马山街帮助解决零售户与消费者在销售卷烟过程中…     

基于神经网络的烟草零售户销售假烟行为的预警模型研究

对卷烟零售户销售假烟驱动因素分析的基础上,通过对安徽某市烟草专卖局的实地调研以及所获得历史数据的系统分析,构建了基于BP神经网络的零售户销售假烟行为的预警模型,该模型综合考虑了零售户的销售行为、零售户自身的特征以及时间因素等十二个预警输入指标。实证表明所构建的模型稳健性较好,且预测准确率得到明显提高。      

县级局卷烟零售户自律小组建设探讨

近几年来,柳州局在卷烟零售户自律小组建设方面进行了有益的探索,也积累了一定的经验,但客观地说,在实际工作开展中仍然存在发展不平衡的情况,主要表现在城区和各县局之间的不平衡,特别是柳州市北部三江、融水、融安三个县由于地处山区,这几个县局的农村和少数民族卷烟零售户所占比重较大,在开展自律小组建设工作中必然会面临更多问题。现结合融安县局在卷烟零售户自律小组建设方面的一些探索和做法,谈谈自己的一些粗浅认识。     

基于互信息的卷烟货源分配模型研究

合理化地制定各类型卷烟分配比例以及卷烟分配量,有利于提高卷烟市场整体销售水平。本文采用互信息方法选取最能影响销售特征的属性对零售户分类,在此基础上结合卷烟零售户的个性销售特征和零售户所属类别的共性销售特征构建了卷烟货源分配模型。该模型能更加有效地对卷烟零售户进行分类,并通过精准的货源匹配充分挖掘客户销售潜力。      

专卖体制下烟草行业统一分销模式设计

针对烟草行业卷烟分销渠道建设的现状与特点,提出烟草行业统一分销管理模式,将卷烟分销企业的"拉式"采购和"推式"销售转变为卷烟生产企业的"推式"销售和卷烟零售户的"拉式"采购,通过电子商务平台实现市场(卷烟零售户)拉动生产(卷烟生产企业)的市场化分销模式。     

浅论完善县级烟草专卖局的行政执法工作

县级烟草专卖局作为最基层的烟草专卖执法机关,直接面对着广大的卷烟零售户、烟农和消费者,是烟草行业和社会进行有效沟通的桥梁,是践行烟草专卖制度的前沿阵地。县级烟草专卖局的执法和服务水平,将直接关系烟草行业的社会形象,关系到烟草专卖制度的巩固和完善。全面加强县级烟草专卖局建设,完善体制机制,强化职能配置,努力提高依法行政、文明执法以及对卷烟零售客户、烟农和消费者服务的能力和水平,时刻把维护国家利益和消费者利益放在首要位置,这对于建设和谐烟草、树立行业负责任的社会形象具有重大意义。     

层次分析与聚类分析、 判别分析在卷烟零售户分类中的应用

为了优化卷烟零售户资源配置, 调研了石河子市烟草公司, 构建了卷烟零售户价值评价指标体系, 运用层次分析法确定各指标的权重, 用聚类方法对701户卷烟零售户评价指标数据进行聚类分析, 用判别分析检验聚类结果, 并针对每类客户群的特点提出了相应的营销策略。 结果表明, 701户卷烟零售户可分为9类, 判别分析与聚类结果一致率为95.3%, K中心聚类分析得出的9类客户群是比较合理的, Fisher判别得出的判别函数能有效识别新零售户所属的客户群类别。 零售户价值评价指标体系能有效地表征卷烟零售户的价值, 层次分析结合聚类分析、 判别分析可用于卷烟零售户分类。      

简析卷烟零售户的赢利水平——基于波特“五力”竞争模型思考

引子:卷烟市场的竞争,从本质上说是零售终端的竞争。零售户是卷烟营销网络的终端,也是消费者的直接面对者,他们的依存度、忠诚度、满意度、成长度,决定着烟草行业在未来激烈的国际竞争中能否取胜的关键。盈利是零售户经营卷烟的根本目的,因而,如何保障零售户销售卷烟的积极性,提高他们的盈利水平是当前我们烟草部门亟待解决的问题。     

一位卷烟零售户的感谢信

卷烟零售户是我们的衣食父母。全国烟草行业贯彻实行国家发改委发布的《烟草专卖许可证管理办法》电视电话会议后,岳阳市局(公司)认真贯彻落实《烟草专卖许可证管理办法》,以零售户满意为目标,不断提高管理与服务水平,注重管理、服务创新,努力确保烟草专卖许可公开、公正、公平、便民、高效,真正让零售户得到利益。3月18日,岳阳市卷烟零售户曾立红因为烟草公司公开、高效为其办理卷烟零售许可证后,感激不尽,致信烟草公司表示感谢。     

北京市通州区烟草专卖局注销公告

经我局行政执法人员对零售户进行核实,下列卷烟零售户停业时限已经超过法定期限或者已不经营卷烟零售业务:     

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吴慧玲是柳州市的卷烟零售户,夫妻二人残疾,膝下育有一子一女,一家四口仅靠经营的烟摊维持,生活十分困难。今年。她残疾的丈夫又因患脑血栓住院治疗,由于每天要照顾患病住院的丈夫,使她时常错过了电访和接货时间。柳州市烟草专卖局(公司)领导道此事后,即安排了专卖、营销部门领     

基于AHP-熵值组合赋权法的卷烟零售户信用评价模型研究

本文提出在构建可量化的卷烟零售户信用评价指标库的基础上，研究基于AHP-熵值组合赋权法的卷烟零售户信用评价模型。该模型采用主观赋权法（AHP）和客观赋权法（熵权法）相结合的组合赋权方法，以弥补单一赋权带来的不足，力求将主观随机性控制在一定范围内，确保主客观赋权中的中正，实现卷烟零售户信用的定性和定量评估的有效结合。最后以某市卷烟零售户为算例实验对象，对部分样本商户进行测试，发现测试结果与实际情况相符，印证了本文研究的卷烟零售户信用评价模型具有较好的有效性。     

如何掌握农村卷烟市场的真实需求

在我国,农村人口占总人口的大多数,在烟草行业的零售户中,农村经营户也占有很大的比例。可以说,未来卷烟销售要增量,必须依靠广大的农村市场,依靠低档烟。国家局姜成康局长在2007年下半年全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会上指出:下半年全行业经济运行要更加重视消费者的真实需求,更加重视农村市场和低档卷烟的有效供应。无论是要重视消费者的真实需求还是要重视农村市场和低档烟的有效供应,都要求认真开展农村市场需求预测。     

“互联网+卷烟商业”的研究与实践

根据卷烟供应链的特点、优势和互联网的商业特征,基于O2O设计了服务化、平台化、社群化、数据化、一体化的"互联网+卷烟商业"模式,构建了卷烟商业运营平台。该平台包括客户发现、运营门户、零售户管理、供应商管理4个子系统,可以为供应商、零售户和消费者提供全方位服务。在湖南省株洲、常德两个市级烟草公司的应用效果表明,该系统能够提高零售户的经营水平、方便消费者购物、加速烟草产业升级和转型,为互联网时代卷烟营销网络的建设和发展提供了新思路。     

利用电子地图改进卷烟零售户户籍化管理模式的探讨

前言:当前,烟草行业在探索中不断深化改革与发展,各项工作开展都需要创新。卷烟零售户户籍化管理作为当前烟草专卖市场管理的主要环节,推行几年来,极大提高了专卖管理市场的能力,促进了烟草企业的快速稳定健康发展,但也暴露出了一些问题和不足,主要体现在原有的户籍化管理模式部分内容不方便一线专卖管理人员实际操作,不能很好的发挥管理作用,并且增加了基层专卖人员的工作量。为此,笔者试图从基层卷烟零售户管理实际工作出发,通过信息技术手段,建立零售户电子地图档案,以进一步加强卷烟零售户户籍化管理,不断强化零售终端管理,完善客我关系。     

SOM聚类方法在卷烟零售户分类中的应用

为了解卷烟零售户的基本情况、分析其基本特征,根据烟草行业卷烟销售的特点,利用指标组合方法选取零售户经营业态、市场类型等零售户基本属性指标,以及销售行为指标和销售卷烟品种数构建了数据模型,并采用自组织特征映射神经网络(SOM,Self-organizing Feature Maps)方法对零售户进行分类,从最小类间距离和组内离差平方和两方面验证聚类结果,确定最终的零售户分类数。结果表明,将采集的8713个零售户样本划分成7类,分类结果的吻合度最好。根据各聚类簇的特征,从营销服务、市场管理和客户关系管理等方面对各类零售户提出了相应的服务与管理对策。     

透析卷烟零售户订单

零售户订单是卷烟零售户购进货源的一揽子表现,其中主要的内容有购进品牌、数量、单价及合计,在零售户的台帐上则为配送单。由于工作的缘故,经常接触零售户的台帐,也因而经常看到零售户的订单(配送单)。     

河池城区营销部上门为农村零售户办理电子结算业务

正近日,河池市城区营销部联合河池市邮政储蓄银行,深入偏远农村地区,上门为卷烟零售户办理电子结算业务。因为交通不便、农村信用合作社辐射面窄等原因,河池市辖区内部分边远村屯现有的持证卷烟零售户,未能及时办理电子结算业务,农村     

南宁市局卷烟打假工作连续三年获得国家局、区局表彰

正在近日召开的自治区卷烟打假工作会上,南宁市烟草专卖局荣获自治区公安厅、烟草专卖局联合颁发的"2008年度广西卷烟打假工作先进集体"称号。