埃里森重拾旧日——CNET CEO系列报道之三

57岁的埃里森打造了全球第二大软件公司 Oracle,个人财富也达到数百亿美元。但人们现在却经常看到他同潜在客户进行交流,以促进公司的销售。而以前这类工作一般是下级总裁门干     

五招教你在试用期快速获得老板认司

好不容易拼过了面试,但三个月的试用期也处处是“地雷”,稍不留心就可能再次失去工作机会。向阳生涯的个人职业咨询反馈显示,半年来,有近三成的客户在咨询中会询问到如何安全稳妥度过“试用期”的问题,而他们几乎都是工作一两年的“职场Fresh”。     

电子商务基础设施软件使电子商务真正付诸实践

提及电子商务,大多数人想到的是做生意的新方式、新的商业模型及新涌现的百万富翁。大家甚至会想到服务器、网络,以及时效性、可用性和可靠性之类的问题,但却从未考虑到软件方面的问题。这种状况也许早该有所改变了。 软件是使电子商务付诸实践的基础。软件控制着服务器、网络的运营和服务的提供,它是电子商务基础设施的灵魂。软件可以将您客户的订单从地球的一端传送到地球另一端供应商的网络。软件还可以帮助您更好地了解客户,这意味着您将可以为客户提供更好的服务。它可以处理数以十万计的交易,而且可以使运行在不同系统中的不同…     

国内计算机动态

8月28日,IBM的子公司Lotus和IBM PC公司在上海锦沧文华大酒店联合举行新产品发布会,向客户和经销商介绍面向团队工作的全中文办公软件Lotus SmartSuite 96 for Windows 95、世界领先的网络产品Lotus Notes 4.1中文版和在全球屡受嘉奖的IBM PC Server服务器全系列产品。 随着PC机和个人基于PC系统的桌面办公软件的日益普及,“个人工作”效率有了大幅度的提高,但是在团队工作方面却显得苍白无力。IBM深深理解广大中国用户在这方面的需求,理解企业应用中专     

新世纪 新战略 新征程——在“联想集团有限公司2001财年誓师大会”讲话摘要

新世纪的联想在满怀喜悦地告别了昨天的辉煌之后,又将踏上新的征程。去年10月至今年2月,在国际咨询公司的支持协助下,我们完成了联想集团未来三年的战略规划。做什么根据客户的不同需求和特点,我们将客户细分为两大类四小类:由家庭和个人组成的消费类,由中小型企业和大行业、大企业组成的商务类。根据这四种客户需求的不同特点,联想将提供有针对性的多元化的产品和服务。为满足客户需求而设置了6大业务群组;面向个人和家庭客户,我们将由消费 IT、手持设备,信息运营三个业务群组提供各种接入端设备和ISP、ICP 信息服务。消费 IT 业务群组主要面向家庭客户,包含消费电脑事业部和数字家庭事业部。手持设备业务群组手持设备业务群组主要的客户对象是个人和便携式客户,包含掌上设备事业部和无线     

280克超厚纸打印联想LJ2200

前几天,一位客户给我们发来电子邮件,想要我们帮助她解决一个困扰她工作的难题：李小姐是一家贸易公司的行政经理,因为每年单位要发很多贺卡给客户,手写太麻烦,想买台打印机来打,针式太贵,而且又慢,除了针式打印机外,目前激光打印机里可以进行厚纸打印的不在少数。但其中却存在着这样或那样的问题。     

数据挖掘技术在银行客户细分中的应用

该文将数据挖掘技术应用于银行客户关系管理中的客户细分,探讨了对银行个人客户进行细分的方法,并依据分类结果分析了这种方法的有效性。研究目的是利用决策树算法建立挖掘模型分析个人客户信息,将满足理财金账户的客户细分出来,并制定不同的销售措施及差别服务。此方法已经投入运行,实践证明该方法实用、可操作性强,对银行产生了积极的影响。     

4-7层安全如何保障

越来越多的企业建立了基于Internet的分布式关键业务系统;越来越多的企业为客户提供基于Internet的服务;越来越多的个人的工作和生活和Internet息息相关。然而,在网络突飞猛进的同时,用户不满的声音却此起彼伏。来自CNNIC的最新调查报告表明,用户认为上网过程中最不能令人满意的地方是速度太慢。     

基于RFA模型和聚类分析的百度外卖客户细分

针对百度外卖行业具有的客户数量大、消费数据多、维度多等特点,提出一种基于客户消费行为视角的改进RFM模型。采用层次分析算法确定模型中各个变量的权重,并在此基础上采用K-Means聚类算法进行客户细分,计算确定客户对于商家的个人价值。数据分析结果表明,基于改进RFM模型的客户细分方法可以使商家对不同价值的客户采取针对性的策略。     

从单兵作战到团队协同——网络时代桌面办公软件的革命

一、引言 现在的桌面办公软件大都是PC机上“个人计算”技术的产物,虽然提高了“个人工作”效率,但在支持“团队工作”方面,却显得无能为力。随着网络技术的逐渐普及,一代面向团队工作的桌面办公软件应运而生。本文介绍了这类办公软件产生的背景、主要功能和实际应用情况。 二、两种工作模式     

网眼 看穿你的心

我们在辛辛苦苦耗费人力物力做了不少网络推广后，却很无奈地发现尽管每天都有很多潜在客户通过各种途径找到我们的网站，但这些访问者来无影、去无踪，我们只能眼睁睁地看着他们浏览后悄然离开，对此却束手无策我们只能守株待兔式地等着潜在客户打电话来，但客户来电的数量却远远低于我们的期望；尽管我们拥有强大的网站访问统计系统，但是，难道强大的统计能把客户“分析”回来吗？     

误会总在想当然间

现在,许多厂商都说“要以客户为中心”,但在产品设计上却总是与客户需求有差距,因此很难得到认可。     

整合SAN孤岛——McDATA推出Eclipse 2640 SAN路由器

信息的爆炸增长和存储网络技术的发展,使得SAN不再是信息化的奢侈品。但随着SAN的普及,又带来了新的问题,客户在不同地点、采用不同技术和不同公司产品构建的SAN网络往往形成了SAN孤岛。如何在光纤网络中分享信息,同时保护现有的投资是客户面临的主要问题。因此IDC预测,多协议SAN路由器将是未来的重点,     

亟待突破瓶颈——文档管理和桌面搜索期望更加适用和高效

医药、金融等行业多年以来一直在用EDM(企业文档管理)来处理客户记录等重要的信息,证明这种手段有很好的适用性。但在2005年,无论是个人还是大的组织机构,开始遭受到曾经被忽视了的适用性不足的问题而引起的痛     

IBM POWER8开启极限性能挑战赛

<正>在数据大爆炸时代,不管是企业级应用还是面向个人的互联网应用,都面临着大数据带来的极大挑战,越来越多的客户已普遍认识到数据是竞争优势的关键,但问题是怎么能快速地获得数据、分析数据、利用数据洞察。这些都需要硬件平台充分考虑大数据     

中国网站用户体验排行榜

不重视自己网站性能的代价会很高昂。差的网站性能,可能将客户导向到更高成本的服务渠道上（如把网上业务转由电话或柜台来完成）。还可能因此出现更差结果,即客户可能彻底离开这个网站。正是认识到这一点,网站运营商们均在努力保障和改善网站的性能来增强其用户体验的满意度。但在网站运营商的组织机构里,没有哪一个成员能靠个人力量即可完成这项工作,     

微软云计算的三种运营模式

微软云计算拓展战略包括三大取向,即三种不同的云计算运营模式： 第一种,微软出资搭建,客户付费享用。微软在全球范围内包括中国搭建统一的公共云服务平台,同时向各类企业、社会组织和个人消费者客户提供云服务。例如微软向最终用户提供的Onlineservices等服务。     

基于大数据的航空公司客户价值的分析与研究

在国内外航空市场竞争日益激烈的背景下,航空公司在客户流失方面应该引起足够的重视。如何改善流失问题,继而提高客户的满意度、忠诚度是航空公司维护自身市场的重要问题。针对上述问题,本文提出构建航空公司客户价值评价的TRFMZ模型,并在该模型基础上运用K-means算法对客户进行分类,针对不同的客户群,航空公司可以采用不同的营销策略来提高客户的体验和满意度。     

随时随地的免费硬盘：体验Office XP的移动存储功能

笔者是一名计算机培训教师,每天奔波于单位、教室和客户之间。现在应用软件层出不穷,教学课件也越做越精致,教学质量也在不断提高。但笔者也遇到了一个问题,即工作中需要经常在不同地点使用的数据越来越多,课件越来越大,一张小小的软盘已经远远不能容纳了。购买便携式硬盘不仅需要一笔投资,     

我国网络银行现状探讨

在国外网络银行发展放缓的同时，国内银行业对“触网”却风头正劲，通过对我国网络银行企业大客户和个人小客户的情况讨论，本文对于我国网络银行的现状作了分析。得出了有益的结论。