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《Planning》2019,(9)
随着旅游体验时代的到来,人们越来越重视旅游体验质量。昆明市素有"春城"的美称,各地也在开展形式多样的花卉旅游活动。但目前,花卉旅游形式主要以观赏、购物为主,未能给予游客丰富深层的体验,通过开展问卷调查,IPA分析等方法,对游客体验感知进行分析,结果表明游客在设施的人性化设计、主题创意设计、感受花卉文化、体验过程的互动性设计、体验过程的个性化设计等方面体验感知不佳,并有针对性地提出体验型花卉旅游发展对策。 相似文献
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旅游作为衡量国民福祉及生活品质的重要指标,目前从旅游本体认知及宏观层面探索与游客满意度、幸福感关系的研究较多,但针对某类旅游体验对特定旅游群体心理感受影响的专项研究较少。以探究近郊乡村旅游恢复性体验对城市上班族游客主观幸福感的内在影响为目的,以便指导乡村旅游高质量发展和合理开发管理。针对旅游恢复性体验和主观幸福感的关系提出4种假设,结合长三角地区的相关调研进行样本统计分析,并构建结构方程模型,最后验证假设。结果表明长三角地区近郊乡村旅游恢复性体验的4个维度与城市上班游客主观幸福感的两个维度均呈显著正向关系。研究虽需细化影响主观幸福感的旅游因素,深化不同城市上班族间存在的差异性,但可预期该研究将丰富不同类型旅游体验与游客幸福感关系的理论研究。 相似文献
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《Planning》2020,(1)
随着旅游业日新月异的发展,游客体验越来越受到旅游目的地重视,作为世界"八大奇迹"之一,西安秦始皇兵马俑博物馆旅游景区虽然拥有稳定和成熟的游客市场,但是游客体验欠佳,为了可持续性旅游发展,本文对游客评价进行分析并提出建议。首先,本文在旅游产品、旅游服务、旅游解说、旅游可接近性和旅游利益相关者这5方面对秦始皇兵马俑博物馆旅游景区进行了优缺点分析,然后利用NVivo软件采集了游客在猫途鹰(TripAdvisor)上对秦始皇陵的评价,总结出了主导游客体验的六大因素,分别是产品、旅游解说、游客数量、目的地可达性、景区便利程度和价格,游客对兵马俑博物馆的评价大多数持积极态度,其中普遍对景区的产品和目的地可达性比较满意,但是他们认为景区内存在过度拥挤、缺乏英文解释、缺乏基础设施、价格不合理等现象。最后本文通过游客评价分析出了该景点的机遇与挑战,就提升游客体验和提高景区科学管理两方面提出了有效建议,并提出利用学术理论和产业理论中可持续性文化旅游与发展方面的知识改善和解决兵马俑博物馆发展中存在的问题。总体来说,可持续性是旅游发展的重大目标,未来秦始皇陵景区的战略发展也是围绕这一目标开展。 相似文献
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《Planning》2019,(4)
旅游解说系统是旅游景区建设中诸多要素中的重要组成部分,是向游客传递各种旅游信息的主要手段,其质量的好坏成为评价和衡量旅游体验质量和景区服务质量的重要因素。本文以阜阳八里河景区为例,采取问卷调研的方式,利用IPA模型对解说系统构成因素:解说员、游客中心、标识牌、公众信息进行重要性-感知实绩研究,从而建立旅游景点解说体系评价指标机制,研究旅游者对解说因素评价。在此分析结果基础上,对阜阳八里河景区的旅游解说优化提出建议:加强景区标识牌设计、分级设置游客中心、完善旅游网站发放适当的宣传材料、设立景点讲解员,宣传景区的文化内涵等,使八里河景区旅游解说系统能够更好地为游客提供服务,完整准确地传递更大的旅游价值。 相似文献
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《Planning》2019,(1)
结合洛阳市餐饮的特点,选取美食特征、价格水平、硬件设施、服务质量、食品安全、互动体验六个方面对洛阳市美食旅游进行IPA分析。结果表明:游客期望与实际体验差距较大,游客对洛阳市美食特色满意度较高等。根据综合分析,为洛阳市发展美食旅游提出五大应对策略:完善基础设施、加强卫生安全管理、提高美食服务质量、采取体验营销策略和设计精品美食旅游线路,以期提升美食旅游游客满意度,促进洛阳市美食旅游的良好发展。 相似文献
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地域文化视域下特色乡村民宿的设计 总被引:1,自引:0,他引:1
《建筑经济》2021,(4)
正针对现阶段特色乡村旅游民宿发展的实际情况,结合不同游客对特色乡村民宿中地域文化的体验预期,对地域文化在乡村民宿设计中的具体形式进行优化,从而使乡村民宿旅游具备地域差异,实现特色乡村民宿旅游经济的健康、可持续发展。广西深受岭南文化的影响,因此,岭南文化融入广西特色乡村民宿设计对丰富旅游经济的文化内涵,丰富游客体验具有积极的影响。 相似文献
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《Planning》2019,(3)
在旅游规划中,人们在重视目的地资源开发的同时,也不能忽视规划的目的是为了打造目的地旅游景点,要设计出好的旅游产品为游客带来美好的旅游体验。为了提升旅游体验的质量,感官体验越来越受到规划者和游客的重视,感官体验即利用人的视觉(Sight)、嗅觉(smell)、听觉(hearing)、味觉(taste)和触觉(touch)建立感官上的体验。顺应旅游由观光旅游向休闲度假转型的潮流,重视其他感官体验变得非常有必要,相应的,旅游规划者应当思考如何设计能提升游客感官体验的旅游产品。 相似文献
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《Planning》2019,(3)
近年来,节事旅游因体验性和互动性较高被广大游客所喜爱,吸引了大量游客。但众多旅游景区举办的节事活动面临产品同质化严重及营销效果不理想的局面。随着互联网数字化、信息化进程加快,新媒体营销在旅游业中发挥着越来越重要的作用。本文基于此背景,将新媒体营销融入渠江源节事旅游活动中,在对其进行实地调研、问卷调查及SPSS分析后,对其节事旅游的目标市场进行定位,并在此基础上提出节事活动设计思路,并以整合营销理论为指引,提出其在平台选择、渠道整合、营销时间选择和人才培养4个方面的新媒体营销策略,以期助推其节事旅游的发展。 相似文献
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《Planning》2019,(2)
提升旅游产品满意度是旅游产品开发的根本所在。以江西入境旅游客源当中的主体——港澳台游客为例,采用因子分析法和多元回归法分析入境旅游产品的评价因子及其与满意度的关系。研究发现:江西入境旅游产品的评价因子包括传统性、教育性、魅力性、体验性;它们与满意度均存正相关关系,其中魅力性对满意度的影响最大,教育性对满意度的影响最小,体验性和传统性次之;江西旅游产品评价满意度水平较低。由此提出江西入境旅游产品满意度的提升对策:提升形象,更好地展现江西旅游的魅力;顾客参与,突出江西旅游产品的体验性;寓教于乐,突出江西旅游产品的教育性;文旅融合,突出江西旅游产品的文化性。 相似文献
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《四川建筑》2021,(1)
文章在大数据背景下,运用网络文本分析与IPA模型相结合的方法,研究武夷山风景区旅游形象感知。运用内容分析法,通过ROST CM6软件从主流旅游网站上收集、筛选得到的网络文本内容进行统计分析得到高频词汇并绘制语义网络分析图,以此为基础归纳总结旅游形象感知的要素,并对网络文本进行逐条编码,运用IPA分析法构建分析模型,分析游客的旅游体验要素结构和旅游体验质量评价。结果表明:游客体验要素分值总体较高,表明游客旅游体验评价关注点各个旅游形象感知要素较集中。重要性程度之间存在差异较大,绝大多数要素重要性程度低;但大部分要素表现性程度高,说明游客整体旅游体验较好,对景区内旅游体验质量评价较高。根据研究结果,今后应从景区环境拥挤感知、游憩活动的参与氛围以及其他满意度稍低的方面进行改进提升,从而让游客获得高质量的旅游体验,创造更好的武夷山风景区形象。 相似文献
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《Planning》2019,(9)
以八达岭长城为案例研究地,通过收集整理携程网、同程网、马蜂窝网站上的相关游记和评论,形成网络文本。利用ROST Content Mining软件对文本进行分词、提取高频特征词和语义网络分析。同时借助内容分析法,提取八达岭长城旅游体验质量评价指标,并结合前人的研究成果,建立八达岭长城旅游体验质量评价指标体系。将网络文本法和模糊评价法相结合,对游客体验质量做出综合评价。评价结果表明:游客旅游体验质量总体评价为良好,旅游吸引物的吸引力较强,旅游活动评价较差,旅游环境较为良好,旅游服务水平有待提升。针对八达岭长城旅游体验质量的评价,为未来提高长城旅游优质体验方面提供借鉴。 相似文献
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《Planning》2019,(1)
旅游体验是游客在旅游过程中的体会与感验,游客体验评论是游客对旅游经历和旅游体验的评述。本文采用内容分析法和语义网络分析法,选取携程网、去哪儿网、飞猪网中游客对长白山的旅游评论作为文本数据,通过提取长白山游客旅游体验感知的高频词汇,探究游客评论高频词之间的整体结构特征,以期发现长白山游客旅游体验的内容和情感,为提高长白山景区旅游形象、服务质量和完善管理体系提供理论依据。研究发现:(1)通过提取高频词发现,游客体验评价中最多提及的词汇为"天池",其次是"长白山""导游""景区""方便""时间"和"景点"等。(2)根据高频词汇特征词总体情况,结合长白山旅游特点,将长白山游客体验归纳为景区餐饮、景区住宿、景区服务、景区景点、自然环境和景区交通6个主类目,其中游客对景区景点的感知最为突出。(3)通过分析游客评论的情感发现,大多数游客对这次旅行产生的是积极态度,负向情感的产生主要来源于导游服务水平的差异。 相似文献
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基于网络文本与IPA模型分析的上海辰山植物园旅游形象感知研究 总被引:2,自引:0,他引:2
《中国园林》2019,(8)
运用网络文本分析和IPA模型相结合的方法,研究大数据视野下的上海辰山植物园旅游形象感知。利用Rost ContentMining软件分析,从携程、大众点评、美团等搜索旅游网站上筛选出上海辰山植物园旅游形象感知的高频词汇,绘制语义网络分析图。以高频词汇和语义网络分析结果为基础,运用IPA分析法构建分析模型,分析游客的目的地旅游体验要素结构和游客体验质量的评价。结果表明:游客体验要素的分值总体较高,表明游客的旅游体验评价关注点较为集中;重要性分值差异较大,表明游客对于旅游体验各要素的感知重要程度存在较大差异。根据研究结果,今后应从动植物多样性、自然生态环境、体验活动等5个方面进行改进提升,从而为游客提供高质量的游览体验。 相似文献