济南广电数字电视用户管理系统浅析

济南广电的数字电视用户管理系统以先进的技术和开放的系统架构为基础建设，是广电运营商开展数字电视业务运营和科学管理的重要支撑环境，它不仅是单纯的计算机管理信息网络系统，还是人机结合的辅助管理决策系统。数字电视用户管理系统能够帮助运营商由单一、封闭的运营模式逐步走向全业务、开放的运营模式，提高运营商的核心竞争力。     

基于eTOM模型的广电BOSS系统研究与实现

本项目旨在设计一个以客户管理为核心,以广电核心业务为基础,支持多业务的综合运营支撑系统.借鉴电信eTOM模型进行规划,完成多业务统一管理的广电综合业务运营支撑平台(广电BOSS系统)构建.着重研究了广电BOSS系统的整体规划和广电业务模型的设计,主要包括三户模型,产品模型和计费模型的设计和软件实现.通过广电BOSS系统的建设,不仅形成了一套基于统一客户模型、多业务统一管理的运营支撑体系,还建立了一套规范灵活的内部流程管理和外部市场营销体系.     

诚毅中标云南、中山BOSS项目

2008年1月,诚毅公司凭借业内领先的技术实力、完善的服务理念,再次获得客户认同,相继中标云南无线数字电视文化传媒有限公司业务运营支撑系统采购项目、中山广电视讯有限公司数字电视业务运营支撑系统采购项目。     

诚毅中标云南、中山BOSS项目

2008年1月,诚毅公司凭借业内领先的技术实力、完善的服务理念以及为超过2500万的有线电视用户提供服务的运营经验,再次获得客户认同,相继中标云南无线数字电视文化传媒有限公司业务运营支撑系统采购项目、中山广电视讯有限公司数字电视业务运营支撑系统采购项目。     

BOSS系统与有线网精细化管理

随着全国有线电视数字化的不断推进和新业务的不断出现以及市场竞争形势的加剧,有线电视运营商需要建立和健全运营支撑系统以满足数字电视、付费电视、交互式电视及数字电视增值业务的市场运营及管理需求。本文通过对广电业务运营特点的分析,明确提出兼顾广电运营支撑系统的现状和远景的规划方案和改造思路,确定了实施的策略,并提出了基于有线网的精细化运营管理思路。     

广电综合业务运营管理系统的发展展望（一）

广电行业综合业务运营管理系统（BOSS）是件随国内数字电视和宽带数据业务发展，逐步开始被广电运营商采用和投入使用。先在数字电视启动早的特大型城市和东部沿海城市采用，时间大约是2002年。从2002年开始至今北京、上海，重庆、郑州、广州等广电网络运营商开始建设综合业务运营管理系统。随着数字电视和宽带数据业务的进一步发展，其他部分省会城市广电网络运营商也开始酝酿上BOSS系统。广电综合业务运营管理系统在业务和技术构架上和固网通信运营商综合业务运营管理系统比较相似本文就固网通信运营商综合业务运营管理系统的发展来看广电综合业务运营管理系统未来的发展．     

构建可运营的有线数字电视用户管理系统

有线数字电视用户管理系统(SMS)是有线数字电视运营的核心。该系统从技术层面来保障与实施有线数字电视市场运营的各项政策,通过对用户信息管理、业务(产品)管理、计费管理、客服管理、资源管理等多方面,为数字电视运营提供强大的业务支撑。有线数字电视用户管理系统(SMS)核心内涵体现了数字电视运营商全套的管理思路、管理理念及运营模式。     

宜兴本地高清互动增值业务BOSS系统的构建

BOSS系统是广电网络运营支撑综合平台的核心,是将客户服务、业务运营及账户管理作为核心,以服务及计费作为整个系统的主要功能,用来支撑广电运营商多种业务运营的系统。结合宜兴广电本地互动电视平台综合运营支撑系统（BOSS）的建设,介绍了BOSS系统的设计原则、系统架构、功能结构以及本地广电业务受理界面。     

有线数字电视业务运营支撑系统体系结构

业务运营支撑系统(BOSS)可以为有线数字电视产业快速发展提供强有力的技术支撑,可以全面提高和改善其业务运营、客户服务、产业链合作、市场营销和业务管理等水平。参照已有的BOSS标准模型TMN、TOM和eTOM及广电有线数字电视业务发展的状况及需求,本文提出了适合广电有线数字电视产业发展的BOSS系统产品架构和软件体系结构。     

Maywide BOSS为南昌广电构建灵活的业务平台

随着广电行业有线数字化的进程,许多有远见的广电运营商纷纷上马全业务综合运营支撑系统（BOSS系统）。本文以南昌广电业务运营支撑系统（Maywide BOSS）为例,概述了诚毅软件为南昌广电建设的Maywide BOSS,助力南昌广电顺利开展数字电视整体转换,使其能更好地应对业务转型和市场变化,从整体上提升了企业的创收能力和竞争能力。     

有线数字电视互动业务平台的研究与设计

我国有线数字电视整体转换工作目前已进入全面启动阶段。在实现有线电视数字化之后,以视频点播业务为核心应用的互动电视业务正成为各广电运营商关注的焦点。本文通过对有线电视网络、数字电视平台架构等方面的深入了解。结合互动电视商业运营策略,提出了互动电视业务规划策略;给出了互动电视业务平台的总体架构和逻辑层次架构;对互动电视业务平台的核心技术问题系统进行了论述。     

eTOM模型与广电运营支撑系统建设

随着新业务的不断出现以及市场竞争形势的加剧,有线电视运营商需要建立运营支撑系统以满足付费电视及数字电视增值业务的市场需求。本文通过电信运营图的分析,明确提出兼顾广电运营支撑系统的现状和远景的规划方案和改造思路,确定了分步实施的策略,并提出了“三期规划”的改造思路并进行简单阐述。     

吉林省BOSS系统建设思路

业务运营支撑系统是目前广播电视运营商最为关心的课题,以有线电视数字化进程为背景,结合目前吉林省数字电视运营的实际情况,通过对广播电视综合业务、广电现状以及运营支撑系统的分析,提出了面向多业务的综合业务运营支撑系统的建设思路。     

清远有线数字电视业务支撑平台的设计与实现

介绍清远有线数字电视业务支撑平台的开发与应用,讲述如何处理广电各大系统的数据及如何设计搭建业务运营支撑平台,以提高有线数字电视业务管理水平和服务质量。     

潍坊广电综合业务管理平台系统实现技术介绍

潍坊广电综合业务管理平台是根据潍坊广电业务管理需求，结合国内广电运营行业的系统集成和软件系统开发经验，采用国内外最成熟的业务理论和应用技术设计开发的综合业务运营支撑系统。系统全面支持目前潍坊广电的三大主营业务：模拟电视业务、数字电视业务及电话接入业务。     

有线数字电视互动业务平台的研究与设计

我因有线数字电视整体转换工作目前已进入全面启动阶段,在买现有线电视故字化之后,以视频点播业务为核心应用的互动电视业务正成为各广电运营商关注的焦点,本文通过对有线电视网络、数字电视平台架构等方面的深入了解,结合互动电视商业运营策略,提出了互动电视业务规划策略,给出了互动电视业务平台的总体架构和逻辑层次架构,对互动电视业务平台的核心技术问题系统进行了论述。     

运营创新 服务增值——打通电子渠道

诚毅软件针对广电运营商特征和需求,推出广电行业电子渠道解决方案,以现有业务运营支撑系统（BOSS）为支撑点,通过网站、手机、客服中心、双向STB、ATM等渠道,为用户提供销售、服务、支持、宣传为一体的、全新的业务办理平台,实现业务深度运营。该方案以客户体验为核心,由充值管理平台、网上营业厅、自助服务平台及客服系统组成全面合理的电子营销渠道体系．最大限度地满足客户需求．构建广电行业全新的服务理念——客户身边的营业厅。     

面向有线电视网络公司的iBOSS规划过程模型研究

随着数字电视技术的应用普及和深入以及三网融合的全面启动,有线电视网络公司的业务运营从单一业务向多业务综合运营模式发展,业务运营支撑系统也需要从传统的用户管理系统升级到多业务综合运营支撑系统（iBOSS）。通过对某有线电视网络公司iBOSS规划和建设工作的分析和总结,归纳出面向有线电视网络公司的一种iBOSS规划过程模型,并对关键步骤进行了详细说明。     

Maywide BOSS为南昌广电构建灵活的业务平台

随着广电行业有线数字化的进程,许多有远见的广电运营商纷纷上马全业务综合运营支撑系统（BOSS系统）。本文以南昌广电业务运营支撑系统（Maywide BOSS）为例,概述了诚毅软件为南昌广电建设的Maywide BOSS,助力南昌广电顺利开展数字电视整体转换,使其能更好的应对业务转型和市场变化,从整体上提升了企业的创收能力和竞争能力。     

关于后整转时代广电BOSS系统建设的思考

目前,许多地方广电的数字电视整体转换工作已基本完成。整转完成后,广电运营商势必会将更多的精力投入到业务运营上,与业务运营关联紧密的BOSS系统建设也必将成为广电运营商整体运营规划的重点之一。本文结合数字电视整转工作的实际情况,提出了对后整转时代广电BOSS系统建设的思考。