用流程化和信息化为网络运维管理护航

EOMS网络运维信息管理和流程管理平台的实施,实现了运维业务的集成化、流程化和规范化运作,促进了集中化、精细化管理业务策略的实施,充分体现了网络运维“业务流程化、流程电子化“的管理思想。     

基于ITIL的智能光网络运维管理系统设计与实现

首先介绍了ITIL服务管理流程框架,在此基础上,详细设计了智能光网络运维管理系统的总体架构和业务流程,最后对智能光网络运维管理系统进行了软件实现,为智能光网络实现正规化、科学化管理提供了参考依据。     

基于ITIL的智能网络运维协作支撑平台的设计

网络的运维和管理与网络的建设同等重要,网络运维管理的质量会直接影响网络的运行质量,如何有效地管理好网络,保障网络安全、稳定、畅通无误地运行,及早发现并排除潜在的故障隐患,成为IT运维部门必须面对的问题。文章基于ITIL v3的流程思想以及生命周期模型,提出了智能网络运维协作支撑安全平台体系构架周期框架,用于指导构建一体化的网络运维体系,以提供优质IT服务。     

基于工作流的网络运维流程管理平台的建设和应用

业务流程重组是当今企业进行信息化建设的重头戏，对企业管理制度的变革和管理水平的提升具有极其深远的影响。在企业信息化建设当中，只有以业务驱动为导向，对现有的IT系统进行整合集成，才能保证企业信息化的顺利实施。本从网络运维的角度出发，探讨运维流程再造的需求分析、技术实现及实施步骤，旨在以基于工作流技术的网络运维流程管理平台的建设和应用推动网络管理水平的提高。     

网络运维胜任力评估算法的研究及系统实现

在运维管理过程中,"流程"、"人"和"知识"是最关键的环节,而通过"流程"正确地评价"人"和"知识"的绩效增值是整个运维管理的核心。本文正是从这个角度出发,提出了胜任力管理的核心理念,研究了胜任力评估算法、评估指标权重设定算法和胜任力调整算法,并在此基础上搭建了网络运维胜任力评估系统。该系统将助力中国移动构建知识型运维体系,提升企业的核心竞争力,打造一流的通信网络,实现以客户为中心的高效运营和端到端的标准化管理。     

多视点业务运维质量综合评估模型

本文基于流程和策略为下一代网络运维管理提出了多视点业务运维质量综合评估模型(MV-SOQEM),该模型从业务运维目标和业务运维流程两个视点对业务运维管理进行了评估.本文基于业务运维目标和流程视点建立了评估仿真模型,并将其应用于自适应业务管理中,来验证模型的准确性和有效性.仿真结果表明业务管理者可以通过MV-SOQEM从不同角度获得管理质量信息,这必将有益于业务管理质量的提高.     

工作流程管理系统的设计与应用

首先对业务流程管理(BPM)概念及所涉及的关键技术、国内外研究进展进行了分析。在此基础上,借助工作流管理的理论和方法,提出了针对运营商GSM网络的日常运维管理工作的流程管理模型,设计了系统的总体架构和具体功能模块,并对WFMA提出的工作流参考引擎进行具体的实现,最后总结了该工作流程管理系统的实现与应用。     

项目化信息系统运维服务管理风险与改进

在互联网飞速发展的当下,我国多数企业为保护信息化资源建立了监控和运维管理系统,但大部分运维系统往往将本应一体化的信息系统设备进行拆分,单方面分散管理各种网络、系统、终端监控及安全工具,常常会因为单一问题而诱发多处报警,这样一来就需要花费大量的人力、物力和财力进行排查。文章通过建立规范的项目化运维管理,整合业务流程及细化工作角色,由例外向例行、由粗放向精细、由功能型转向流程型,实现运维管理工作的制度化、流程化、规范化和信息化管理。     

基于ITIL的网络运维流程探析

针对网络运维工具繁多、手段繁杂、管理被动等问题,现有的网络运维流程不能满足当前的运维服务需求,而IT服务管理ITIL理论提供了强大的理论支撑,明确监控服务台对整个运维流程的重要性,规范了突发事件管理、问题管理、容量管理,细化工作角色,实现粗放式管理向精确管理及功能型管理向流程型管理的转变,极大地提高了网络管理水平和网络运维效率.     

ITIL在电信运维应用中的研究

随着中国电信行业体制的变革,以网络为中心的电信运维过程正逐步向以客户为中心的方向转变。从电信运维管理技术手段上看,就是逐渐从网络管理向业务保障管理转变。本文通过引入ITIL(Information Technology Infrastructure Library,信息技术基础设施库)理论在电信运维管理工作中的应用进行了分析。     

电力通信运行管理中典型业务数据的智能关联方法

电力通信运行管理过程中,会产生和存储各类相对独立的业务数据(如故障工单、值班日志、检修工单、巡检记录等),这些业务数据为电力通信网运行管理提供了重要支撑。目前大多数业务数据的统计过程相对独立,后期较少人工加以关联。选取了电力通信运行管理中值班日志与故障工单两种典型的业务数据,采用文本挖掘技术,构建无监督召回和监督分类相结合的机器学习模型,提出值班日志与故障工单的智能关联方法,并利用电力通信运行管理系统中相关历史业务数据,对智能关联方法进行实验验证,达到较好的关联效果。     

政企互联网专线故障自动诊断系统研发

广州联通数据互联网智慧化运维系统是目前在数据网络监控和故障处理领域,最为行之有效的故障自动诊断系统之一。为提升大带宽业务的服务质量和提高网络安全水平,加速IP与IT的融合,提出了打造数据互联网智慧化运维系统。本系统以服务质量、用户感知、支撑效率、智慧运维为核心,率先将SDN&人工智能技术与传统网络维护相融合,针对影响互联网专线业务支撑效率的网络资源管理和影响用户体验的网络设备故障等难点痛点进行建模分析,利用大数据分析技术、IT信息化技术等手段,达到专线业务快速开通、安全事件迅速处置、网络瓶颈智能预警、网络故障自动处理的管控效果,完成对业务支撑、网络安全、故障响应和智能调整四个方面运维能力大幅提升,缩短故障历时,优化用户体验。     

电信运营商网络与信息系统安全管控技术探讨

本文详细阐述了在3G和全业务形势下,电信运营商新型网络与信息系统安全管控方案、创新技术、解决的问题、技术难点、系统部署等内容,提高安全管控对网络与信息系统的安全保障水平和运维效率。     

信息网络运维监控系统的应用

随着油田的信息网络及应用系统建设的发展,越来越多的业务系统需要依托于信息技术环境进行日常办公管理和业务管理。在简要阐述信息网络运维监控系统关键技术的基础上,进行网络性能、网络架构和网络安全的监控管理等应用,通过系统实现节点状态、活动告警、最近事件等信息的及时快速提取,使网络管理人员能够及时监测、发现网络中存在的问题,提高运维工作效率,辅助实现信息网络的自动化管理。     

浅析5G核心网网络安全

旨在构建万物互联信息时代的5G网络在推动社会发展的同时也将面临一些新的安全挑战。在5G网络规模商用之前进行网络安全的统筹规划和设计显得十分必要。从5G SA核心网角度,基于网络功能设计、业务及组网、安全运维等维度对5G核心网网络安全进行梳理和探讨,为运营商5G核心网规划建设和运营提供参考。     

金融监管信息系统的网络安全管理与维护

防范并化解金融风险,特别是系统性金融风险,是金融工作的根本任务,也是金融工作的永恒主题。应用先进的信息化技术建设金融监管信息系统,是防范、化解金融风险的重要手段。网络是金融监管信息系统建设的核心要素,确保网络安全是提升信息系统运行效率的关键。文中结合工作实践,以强化金融监管信息系统的网络安全管理与维护的重要意义为切入点,从网络安全管理制度、网络安全防御技术、网络安全配套设施建设以及网络管理人员的专业技能等方面入手,提出了强化金融监管信息系统网络安全管理与维护的具体策略。     

人工智能技术在5G网络中的应用

引入人工智能技术,解决5G移动通信网络结构日益复杂,业务需求日趋多样,运维管理难度增大等问题,是目前业界研究的热点。文章简要介绍了机器学习的学习方式和深度学习神经网络的构成,运用机器学习、深度学习方法可以对无线信道测量和建模,提升无线通信系统性能,优化网络切片资源管理,助力网络运维智能化。     

物联网技术的智能变电站运维管理系统应用

针对现有的变电站运维工作复杂、费时费力、数据处理困难等问题,该研究采用物联网技术实现对变电站运行维护和管理的智能化,构建出智能变电站运维管理系统。该系统将变电站中的信息收集并发送到中心,然后将中心收集的信息组合起来再发送到上层中心,通过智能电能表和传感器将组合变电站的运行参数和环境参数收集到智能数据采集终端中,之后通过RFID技术将数据传输到工业云服务器,利用神经网络模型对运维数据进行存储和处理,大大降低了运维工作的负荷,减少了工作时间。试验表明,该研究的方法可靠性较高,适应性较强。     

持续化网络安全运营体系的研究

当前网络安全指导思想从合规交付向能力输送转变,传统安全运维向持续化安全运营转变。安全运营是传统安全的集中和升华,在安全运营基础上,通过人、设备、数据和流程的有机结合,通过主动探测和动态防御,持续输出安全价值,解决安全风险、保证各类业务的实时安全稳定运行。本文从网络安全运营角度出发,详细阐述了网络安全运营管理体系的设计思想,基本框架,管理流程和流程间的关系。     

虚拟化技术在广电云资源池中的应用

为实现区域广电数据中心内各运营支撑应用系统的资源整合与共享,在分析研究了数据中心当前面临的主要问题和痛点后,提出了一种基于虚拟化技术对原有应用系统进行升级改造,以建成广电云资源池的部署方案。通过采用服务器虚拟化、存储虚拟化、安全防护虚拟化及业务编排控制等技术手段,有效提高了资源利用率、业务连续性及存储系统性能,降低了空间能耗,实现了高效运维管理与虚拟化安全防护。为广电云资源池的部署实施提供了一定的经验参考。