通过eTOM模型解读电信运营商的流程管理

本文通过分析eTOM的特点,提出用eTOM模型来解读电信运营商的流程管理体系,对电信运营商提升其流程管理具有借鉴和参考意义。     

通过 eTOM 模型解读电信运营商的流程管理

本文通过分析 eTOM 的特点,提出用 eTOM 模型来解读电信运营商的流程管理体系,对电信运营商提升其流程管理具有借鉴和参考意义     

基于eTOM和SID的有线网络运营支撑体系探讨

本文对eTOM和SID在电信运营商的应用进行了简要介绍。并结合有线运营商具体实际．给出了有线运营商可以实际落地的应用支撑体系架构。     

基于eTOM模型的运维支撑系统架构设计

本文分析了在三网融合背景下广电运营商的运维支撑系统所面临的问题及挑战,给出了广电运营商运维支撑系统的建设原则及建设目标。最后根据当前广电运营商的网络特点,以eTOM为参考模型,给出了适合广电运营商网络的运维支撑系统的总体功能及相应的系统架构,该系统架构对广电系统的运维支撑系统的建设具有一定的参考价值和指导意义。     

面向集团客户信息化服务的移动运营体系分析

本文参照eTOM模型,从端到端的运营过程、面向集团客户的组织保障、面向集团客户的资源储备等几个方面,对移动运营商在信息运营时代面向集团客户的运营体系进行了初步的分析,旨在为向信息化转型中的移动运营商从流程、组织和资源开发等方面提供运营方面的一些参考建议.     

TOM、eTOM及电信运营企业信息化建设

介绍了国际电信联盟的TMN模型及电信管理论坛关于电信运营商商务活动的TOM及eTOM参考模型，并在此基础上探讨了电信运营企业信息化建设，特别是业务支撑系统建设的若干问题。     

Oracle：助力运营商顺利转型

获奖理由：Oracle在产品开发阶段就采用了电信管理论坛增强的电信运营图（eTOM）架构、共享信息数据库（SID）和其他下一代运营支撑系统解决方案规则。Oracle完整的电信解决方案能够帮助运营商应对全业务的挑战。     

电信运营商企业信息系统方案浅析

随着维护支撑系统(0SS)以及业务支撑系统(BSS)在中国电信运营商中全面应用的展开，随之而来的是通信企业信息化整体推进的热潮，本文在对目前通信企业现状分析的基础上，结合TOM、eTOM、NGOSS以及EAI的技术和思想，针对国内电信运营商规划实施整体企业企业信息系统进行了较为详尽的阐述，对其规划实施中步骤和关键点进行了初步的分析，并对今后企业信息化的发展前景进行了展望。     

eTOM与ITIL融合方法研究

分析和比较eTOM与ITIL的特点,本文提出了两种实现eTOM与ITIL融合的方法——EIE和ITE。     

eTOM在运维管理中的本地化应用——通信网络质量控制流程研究

为达到重组目标,各大电信运营商都在着手对运营管理的变革方式和实施细则进行研究。运维管理作为运营管理的重要组成部分,是电信运营管理提升的突破口之一。笔者根据多年的电信维护经验,研究如何参考eTOM模型建立有效的网络质量控制流程,该方法对于重组后运营商运维体系的梳理和优化,有较高的参考价值。     

浅析广电核心竞争力的提升——业务支撑系统的构筑

三网融合是广电网络发展中不可避免的趋势,面对未来的机遇和挑战,广电网络运营商必须努力提高企业的核心竞争力。构筑以客户为中心的业务支撑系统应当作为其提升核心竞争力的有效手段,本文首先研究了广电网络当前的形式,然后结合eTOM模型分析了重庆有线业务支撑系统的功能特点及应用。     

新一代运营支撑系统体系结构及关键技术分析

目前运营支撑系统已经成为各大运营商争相发展的重点,新一代的运营支撑系统日益成为电信企业整体信息战略的重要组成部分,本文着重分析NGOSS各组成部分在整体框架结构中的作用,以及它们之间的逻辑关系,在此基础上分析eTOM模型的最新发展动向;同时结合当前软件技术的发展现状,介绍NGOSS中各项关键技术的发展趋势.     

浅析广电核心竞争力的提升——业务支撑系统的构筑

三网融合是广电网络发展趋势,面对机遇和挑战,广电网络运营商必须努力提高企业的核心竞争力,构筑以客户为中心的业务支撑系统,并将其作为提升核心竞争力的有效手段。结合广电网络当前的形式和eTOM模型分析重庆有线业务支撑系统的功能特点及应用。     

面向集团客户信息化服务的ADC运营平台的建设

本文参照eTOM模型,阐述了ADC（应用数据中心）运营平台的建设背景和建设目标,并通过对平台建设的实践,总结了ADC平台的开发建设经验,最后对ADC业务的发展做了展望,旨在为向移动信息化转型中的移动运营商在集团产品运营支撑平台建设方面提供一些有益的参考。     

基于eTOM的卫星通信业务基本框架研究

本文以eTOM基本原理为指导,采用自顶向下的基本建模方法,对运营与服务模块和战略与基础设施模块分别从水平和垂直两个不同维度上进行分组细化,对组织管理模块不分维度进行分组细化设计,运用系统集成思想,尝试建立了一个涵盖卫星通信业务建设、运营、管理完整业务链、全面系统的基本框架,对我国卫星运营商规模化发展和精细化管理具有一定的理论和现实意义。     

无源光网络的运行、维护与管理

基于增强的电信管理运营图(eTOM),研究了无源光网络(PON)的运行、维护与管理体系的架构,该系统包括网络资源管理、装维流程管理、服务保障系统等子系统。结合电信运营商的实际需求,重点研究了智能光纤基础设施管理、终端零配置开通、光链路测量与诊断等关键技术,并分析了上述关键问题的发展趋势与部署策略。     

自有实体渠道建设与规划的研究

本文从分析电信运营商建设渠道的必要性入手,介绍了运营商各类渠道之中最能体现运营商战略思想的自有实体渠道。在自有实体渠道优缺点分析的基础上,提出了本文的重点论题——自有实体渠道的建设思路以及规划方法,并特别阐述了3G时代自有实体渠道的改造。     

浅析广电核心竞争力的提升——业务支撑系统的构筑

三网融合是广电网络发展中的必然趋势，面对未来的机遇和挑战广电网络运营商必须努力提高企业的核心竞争力。构筑以客户为中心的业务支撑系统应当作为其提升核心竞争力的有效手段。本文首先研究了广电网络当前的形式，然后结合eTOM模型分析了重庆有线业务支撑系统的功能特点及应用。     

Amdocs布道ICM助中国应对3G挑战

专注于推动企业一体化客户管理策略(I C M)与预期客户体验实施的全球领先软件和服务提供商Amdocs公司,于2月22、23日在北京举办了3G论坛暨专题讨论会。来自Amdocs公司的资深专家及国际电信管理论坛的专业人士向关注3G转型的各大运营商及合作伙伴代表就eTOM(enhancedTelecommunicationsOperationsMap)和业务流程改进,3G服务营销,BSS/OSS转换,如何成为21世纪的“灵捷运营商”的远景、战略和技巧等主题进行了广泛而深入的探讨。Amdocs首席市场营销总监迈克尔·马修斯(MichaelMatthews)先生表示:“我们希望通过论坛表明Amdocs对中国市…     

光荣榜

思特奇荣获“最具竞争力企业”称号2004年3月11日,在“2004年中国通信市场年会”上,北京思特奇信息技术股份有限公司荣获“2003年度中国电信运营支撑系统市场年度最具竞争力企业”称号。思特奇公司为电信运营商提供“面向第三代(3G)的移动-Internet全面解决方案”,以“成为运营商的长期、最佳、合作伙伴”作为长期、一致的目标。其核心产品新一代业务运营服务综合支撑系统参考电信管理论坛最新的eTOM设计思想,充分满足电信运营商以客户为中心的经营、服务、服务保障、管理等组织和流程运作。烽火网络被评为“成长最快企业”日前,在CCID…