新生代员工情绪劳动策略对工作生活质量的影响--工作倦怠的中介作用

从工作倦怠的视角探索中国情境下新生代员工的工作生活质量问题对于完善新生代员工的管理具有重要意义。基于此,运用实证研究方法,以工作倦怠作为工作生活质量前因变量和情绪劳动策略的结果变量,探讨新生代员工情绪劳动策略、工作倦怠和工作生活质量三者间的相互作用机理,并用优势分析检验了工作倦怠3个维度对工作生活质量的相对贡献。研究结果表明：（1）新生代员工表层扮演对工作生活质量具有显著负向影响,而深层扮演对工作生活质量具有正向影响;（2）工作倦怠各维度在情绪劳动策略与工作生活质量关系间均具有部分中介效应;（3）职业效能感对新生代员工工作生活质量的贡献最大,为50．26％,其次是玩世不恭达到30．1％,最后是情绪衰竭为19．6％。     

酒店实习生工作倦怠影响因素及对策分析

高校学生酒店实习后留职率低成为困扰酒店业和教育界的一大问题,实习期间工作倦怠是导致酒店实习生离职的一个重要原因。在大量研究的基础上,借鉴Maslash-GS量表,构建实习生工作倦怠的3个维度,通过对福州地区高星级酒店实习生的实证调研,得出影响高校实习生工作倦怠的因素由高到低分别为成就感低落、情感耗竭、人格解体3个方面,并提出相应的解决对策:从外构建制度环境,包括酒店需建立一系列预防和减少员工工作倦怠的制度,学校需建立相应的实习管理制度,酒店应建立管理者与学生的沟通与反馈机制;从内疏导心理问题,包括增加对酒店实习生的心理关怀,建立有效的情绪和压力宣泄机制。     

知识型员工职业高原与工作倦怠关系的实证研究

本文通过对武汉、深圳等地区373名企业知识型员工问卷的实证分析,检验了职业高原与工作倦怠之间的关系。研究结果表明：职业高原及其维度均与工作倦怠显著正相关,影响程度由强到弱依次为层级高原、内容高原、中性化高原。由于工作倦怠容易影响知识型员工的身心健康从而导致工作效率的低下,因此必须关注知识型员工,帮助他们消除工作倦怠感。     

工作家庭冲突对职业女性情绪劳动的影响机理

情绪劳动可以帮助职业女性利用可见的面部表情和身体动作来提高服务质量。以认知失调理论、个体-环境匹配理论和资源保存理论为基础,基于227名职业女性的问卷调查数据,分析职业女性的工作家庭冲突对其情绪劳动的影响机理。研究结果表明:1)工作-家庭冲突的升级会不断加剧职业女性的工作压力,从而增加其情绪劳动的心理负担;2)工作压力在工作-家庭冲突与职业女性情绪劳动间起部分中介作用;3)组织支持会减弱工作家庭冲突对职业女性情绪劳动的影响,对工作家庭冲突与职业女性情绪劳动间的关系有一定的调节作用,这为干预策略的选择提供了理论支持。     

基于员工主动行为的中层经理工作倦怠归因及对策研究

本文基于员工主动行为对中层经理工作倦怠进行归因,从员工主动行为的角度定性分析了工作倦怠的影响因素;构建了基于员工主动行为的工作倦怠归因模型;依据修订后的MBI量表进行问卷调查和数据收集;最后,根据中层经理工作倦怠归因的实证分析结果,提出相应的管理对策来改善中层经理的工作倦怠现象。     

现代学徒制学生角色认同程度对其组织社会化影响的实证研究

现代学徒制学生的角色认同会影响到其组织适应及社会化过程。通过实证调研,发现学徒的积极角色认同与组织社会化各维度正相关,消极角色认同与组织社会化各维度部分负相关。校企在人才培养中应注意:定制学徒职业发展路径,提升学徒角色认可及愉悦度;形成"双导师"支持系统,促进学徒组织融入与适应;提供心理辅导及咨询,降低学徒消极角色情绪。     

心理资本对酒店员工留职意愿的影响 ——以心理授权为中介变量

酒店行业离职率高,提高留职率成为酒店人力资源管理的一大难题.文章对苏锡常地区76家酒店306名员工进行问卷调查,检验心理资本三维度对留职意愿的影响,也检验心理授权在心理资本与酒店员工留职意愿关系中的中介作用.结果表明:心理资本对酒店员工留职意愿有正向影响;心理资本三维度对心理授权三维度有正向影响;心理授权对酒店员工留职意愿有正向影响;心理授权在心理资本与留职意愿的关系中起部分中介作用.因此,从心理资本开发、增强心理授权感知两方面给酒店管理者及员工个人提出建议,以期为酒店提高留职率提供新的管理方向.     

心理氛围对大学英语教学的影响

本文从师生间情感因素的角度,主要探讨大学英语教学中心理氛围现状及其对大学英语教学的影响.问卷调查结果表明:1)在大学英语教学实践中,师生间的心理氛围存在不和谐因素;2)心理氛围与学生荚语学习效果呈显著的正相关.在此基础上,笔者提出了一些建议.     

顾客不公平对服务人员情绪劳动的影响: 人际虐待敏感性的角度

服务中的顾客不公平是近年的研究热点之一,从员工角度考察顾客不公平与情绪劳动之间的"关系黑箱"是一个重点。以情感事件理论和资源保存理论为基础,通过对服务型企业一线服务人员的问卷调研探讨服务型企业员工在遭遇顾客不公平时对其情绪劳动的影响。层级回归分析表明,顾客不公平确实会对服务人员情绪劳动产生负面效应,使员工增加表面表演,减少深层表演,并且这种负面效应是通过员工遵守情绪表达守则难度进行传递的;同时还发现人际虐待敏感性在顾客不公平对员工表面表演的影响中具有调节作用,印证了工作场所不公平对员工产生的影响是因人而异的观点。     

成员认知与工作态度关系的实证研究

本文提出成员认知的三个维度：薪酬认知、培训认知、授权认知;工作态度的两个维度：工作满意度和组织承诺,并通过对144份有效问卷的数据分析作实证研究。结果表明,成员认知正向影响工作态度。     

基于SIDE模型的网络去个性化现象研究

去个性化效应的社会认同模型（Social identity model of deindividuation effects,SIDE）对去个性化现象的解释明显区别于传统去个性化理论的观点,并且SIDE模型从认知维度与策略维度这两个方面对去个性化现象作出了全新的解释。用SIDE模型来解释与分析网络中的去个性化现象,思考网络中产生去个性化现象的深层原因及其影响,并对网络中不合理的去个性化现象提出建议。     

一种基于视觉的表面质量检测方法

结合边缘检测技术和数学形态操作,提出了一种基于视觉的铝带表面检测方法。应用中值算法滤除缺陷图像噪声后,用边缘算子提取缺陷边缘,经形态学处理后得到完整缺陷目标,然后提取缺陷的形态特征,进行缺陷分类。实验结果表明:这种方法不仅能有效地识别缺陷,还能准确地判别缺陷类型和缺陷位置。     

标底刍议

"标底"在工程招投标中很重要,这是由于国内目前工程建设部门的工程招投标,不论是通过公开招标,或是邀请招标,还是议标的方式,在其评标过程中标底占有很大的分量.这种以底标为基准对投标商的报价进行打分评判的招标方式,我们通常叫它为标底法.这种方法目前还没有一个统一标准对报价进行评分(或评判),但不外乎以下几个标准,各有千秋.     

快速实现亚硝酸型硝化的试验研究

在SBR反应器中进行亚硝酸型硝化快速实现的试验研究,结果表明：亚硝酸型硝化的快速实现是包括温度、DO、pH、进水氨氮浓度、SRT等多个影响因素共同作用的结果,其中最主要的是DO和pH．当进水氨氮为120—240mg／L、SRT约为23d时,控制较低的DO(0．5～1．0mg／L)和适当的oH(7．5～7．8),在30℃和35℃条件下很容易实现亚硝酸型硝化;在室温条件下(21—25℃),只要控制的pH稍高些(8．0)、DO更低些(0．5～0．6mg／L)．也是可以实现亚硝酸型硝化的．     

基于神经网络的股票交易数据的预测研究

运用前馈神经网络预测时间序列的分析方法对股票数据进行了预测.通过对前馈神经网络时间序列数据预测网络模型的建立方法及预测方法讨论,基于BP网络对股票数据进行实际预测.预测精度明显高于传统方法,说明此种方法是可行的.BP网络可用于股票数据预测,其预测精度较高,但实际预测时,如何选择和确定一个合适的神经网络结构需进行反复实验.     

混凝土的硫酸盐腐蚀研究

通过实验室干湿循环加速硫酸盐对混凝土的腐蚀,对受腐蚀混凝土试件的抗压强度、混凝土与钢筋的粘结性能进行了测试.实验表明,SO42-与Mg2 的双重作用加速了混凝土的腐蚀,同时混凝土受硫酸盐腐蚀后脆性增大,延性及与钢筋的粘结性能均降低.     

基于PLC的翻杯机械手设计

介绍了一个使用PLC控制步进电机和气爪实现玻璃器皿的翻转和传送的装置,该装置具有低成本,效率高,定位精度高的优点,可以广泛应用于双工位控制.该机械手巧妙地采用偏心机构,同时实现了玻璃杯的传送和翻转,避免了传统机械手成本高,定位精度不高,控制程序复杂的缺点.     

基于DSP的电能质量分析装置的研制

解决电力系统的电能质量问题,首先需要对电能质量的各项指标进行全面的监测和分析,在此基础上才能有针对性地改善电能质量。依据我国的6项电能质量国家标准,作者设计了一台基于DSP的电能质量分析装置。并从电能质量基本概念入手,在硬件、软件两方面对该装置进行了较为详细的介绍、分析和讨论。     

试论校园文化建设

校园文化建设是学校教育教学和社会精神文明的重要组成部分,关系到学校育人目标的实现;应在遵循正确原则的基础上切实抓好建设工作.     

Study on copper adsorption on olivine

The copper adsorption on olivine supplied by A/S Olivine production plant at Aheim in western Norway has been studied. The factors Which affect the uptake of copper have been evaluated. The results reveal that the equilibrium pH in aqueous solution has the greatest influence on the copper adsorption thanks to the competitive adsorption between proton and copper ions, and the adsorption of copper to olivine increases rapidly with the pH increasing from 4 to 6. The initial copper concentration and olivine dose also possess significant effect on copper adsorption. The adsorption efficieny of copper increases with the increase of olivine dose or the decrease of initial copper concentration at the same pH. The ionic strength effect on the adsorption has also been investigated, but it owns little effect on the adsorption process of copper due to the formation of inner sphere surface complexation of copper on olivine. The experimental data show that olivine has a high acid buffer capacity and is an effective adsorbent for copper.