做好ERP的“管家婆”——运维支撑体系四部曲

近年来,ERP大家谈得很多,其中的酸甜苦辣很多人也品尝过。随着咨询顾问公司和客户认识的逐渐成熟,在国内实施ERP成功的比例也正在上升。于是乎,客户—尤其是国内顶级的大客户开始狂热,好像谁都能做ERP,谁都敢上ERP,很像改革开放初期,发生在中国南部的房地产热潮一样。之所以如此说,无非是想提示ERP的客户,尤其是口袋有钱,蠢蠢欲动的各大企业决策者们和IT领导,在启动ERP系统之前,充分思考一些核心的问题,如贵企业上ERP系统的真正目的是什么?贵企业衡量一个ERP系统成功的标准是什么?贵企业的管理体制和配套资源是否能够长期支撑ER…     

BPM来了

也 许,中国的很多企业家注定要 “被骗”一辈子。 当初 ERP 刚刚从国外漂洋过海来的时候,不知道谁营造了“ERP 是万能的”荒谬概念,搞得人们砸锅卖铁也要上ERP。结果,ERP 只是把底层的数据进行了收集,让企业摸清了自己的家底,而到底要如何决策,ERP 并没有告诉我们。 紧接着,BI又出来了。据说这个“玩意儿”可以把分散在 ERP 中的种种对决策有效的数据收集起来,帮助领导做决定。很多企业领导恍然大悟,原来上了E R P 之后还有这么多事情要做。而后,在很多B I 厂商还没来得及在中国收获果实的时候,B P M 又冒出来了。BPM 是…     

ERP用户产业分析

行业 1.物流与流通行业的ERP应用比例最高。这与ERP发展的沿革有着密切的关系。从20世纪40年代的订货点法到60年代时段式的MRP,都是围绕着企业定单、仓储、配送为代表的物流管理。后来随着市场竞争激烈程度,市场竞争范围,以及市场与客户需求变化速度这三个因素的不断变化,推动了企业管理软件从早期的MRP到MRP Ⅱ乃至ERP的发展过程。但物流     

BI基础 商务智能在不同行业的应用

商务智能作为实现企业管理现代化的重要标志，是企业成功的关键。在各个行业都有着广泛的应用。制造业 在制造业，管理者通过在以下各方面广泛运用先进的信息技术不断提高业务绩效。 销售／营销：提供对具体客户交易数据的分析，使零售商不仅知道在卖什么，而且知道是谁在买。从而在吸引客户过程中能采取更主动的行动。 预测：通过扫描数据预测需求特别是投资需求。 订货和补货：利用信息能在订什么货和订货最佳数量上做出更快、更合理的决定。 采购／供应商分析：帮助采购员实时了解供应商之间的成本差异和代理商的情况。 配送：帮助配送中…     

基于CRM的面向钢铁行业的企业管理信息系统研究

为解决钢铁企业管理中存在的生产与市场需求脱节等问题,建立了基于CRM与ERP集成的生产经营管理模式。在将业务流程以客户为中心进行重组的基础上,对业务过程和数据进行集成,建立了基于CRM的钢铁行业企业管理信息系统软件框架,并对系统功能进行设计,通过将客户关系管理功能融入ERP系统,实现了从订单生产到资金回笼的生产经营全过程的信息化管理。     

EP是内外“发功”

过去说企业应该上ERP,现在又嚷嚷企业应该上EP(企业门户)。过去的ERP没几个成功的,将来EP会不会成为ERP第二?在COM时代,许多企业爱e没商量的同时又望“e”生畏新上任的先导国际集团公司北亚总裁江永清对此问题的回答是:不会。ERP是企业“练内功”,而EP则是企业内外“发功”。的确,如同上述比喻,ERP只解决了企业内部的人,才、物、产、供、销、存,没有解决企业与客户之间电子化的交流。谁说没有解决企业与客户之间的交流?供、销不是也在ERP之中     

产品追踪

Oracle增值投资回报 Oracle公司的应用软件包OracleApplication InterConnect将提供Oracle CRM与SAP ERP应用之间的“开箱即得”的集成性,使目前正在使用SAP R/3的公司可以迅速地享受到集成的CRM/ERP解决方案所带来的好处。该软件包提供了预先配置的映射关系,使SAP用户可以定义有效经营企业所需的前端与后端应用之间的集成点,从而将ERP系统中捕获到的数据转化成能够使企业更好了解客户、建立     

2002年ERP四个变迁

2002年的ERP市场,总结起来,客户在ERP应用目的、ERP部署策略、获得服务结构和源泉、ERP产品与企业业务系统的配合四个方面发生了变迁: 1.客户应用目的变迁:理论模型引导型转入经营需求引导型。 中国企业开始认识到ERP所蕴涵的真正含义并开始对ERP产品进行精挑细选,企业和ERP厂商在历经适当的“磨合期”,开始迈入“提升企业竞争力”的殿堂。企业老总从将ERP实施作为“业绩工程”,转变为身体力行踏踏实实消除ERP实施过程中的阻力。企业实施ERP从原先的领导人个     

黄金准则失效

“拜访客户”是考察ERP软件的一个黄金准则,而大相径庭的企业经营状况、企业信息化的阶段性都可能导致这个黄金准则失效。     

开源ERP的竞争力

从产品到服务,从licence到SaaS,从客户经营到全面服务转型。从最初的买产品赠服务,到买服务“送”产品,传统ERP走进了靠服务赢得客户的时代。     

BO-ERP——企业管理新理念

<正> ERP是企业管理领域的一项令人瞩目的技术。在本世纪的90年代,我国引进了ERP理论并将其应用到制造行业。然而许多企业花了大量资金购买的ERP却不能得以正常应用;有些企业即使应用了ERP,其发展也没有得到有效促进。因为这种传统的ERP是以财务或制造为中心,管理范围局限于单个企业实体,在把商品推向消费者的同时,仅仅力图降低产品成本,是企业眼睛向内时提出的概念,并未考虑客户的需求,它已不能适应目前信息时代开放式经营的需要。因此,ERP需要进一步发展,其中R也不再仅仅代表传统意义上的resources,而是代表着企业与供应商和客户之间的关系。     

新ERP重塑国美

日前,随着国美ERP新信息系统实施成功,国美将加速向以商品和客户经营为中心的商业模式转型。在新的ERP系统和新的商业模式的平台经营下,国美将推动零供双方的协同发展,促使行业从追求“部分最佳”向“整体最佳”转变,进而提升国内家电产业制造与零售的竞争力。     

试探ERP成功的标尺

ERP的成功的尺度体现在以下几个方面。1.客户满意 ERP软件商和咨询公司最终要让客户满意。客户对软件功能、稳定性、实施预算、实施时间和达到的目标基本满意,才是ERP软件与咨询公司的成功。但由于客户对ERP等有些新的管理知识理解程度不同,得出的结果往往差异很大。     

基于SAP的BI分析与应用

BI即商务智能,商务智能指利用数据仓库、数据挖掘技术对客户数据进行系统的储存和管理.通过各种数据统计分析工具对客户数据进行分析,提供各种分析报告.ERP数据分类综合分析项目为例,分析了BI技术的实现以及应用.     

意料之中现意外——沈阳航天三菱汽车发动机制造有限公司信息化之路

“我们今年运行ERP效果非常好,使企业管理水平得到相当大的提高。特别是今年下半年,由于市场环境非常好,产量比以往提高了三倍。但由于ERP的应用,使得在产量大幅度提高时没有出现管理上的混乱,在不增加人员的情况下,采购、销售、库存和财务工作仍然有条不紊。这在手工操作时是不可想像的。ERP确实在工作的规范性、数据集成性、反应的准确和快速性等各方面能给企业带来极大的好处,管理效率得到极大的提高。”11月19日,沈阳航天三菱信息中心副部长宋立伟在谈到ERP实施效果时如数家珍,并很高兴地告诉记者今年信息化建设的新进展:一、在ERP应用的基础上,开发了“领导查询系统”,使公司领导在计算机上可以实时查阅库存、订单、应收应付帐、客户需求和资金运作等信息。为领导决策提供真实的数据。二、根据使用部门提出的要求,开发各种表单;三、为提高运行效率和可靠性,开发了后台处理程序,比如,后台自动过帐功能等;四是启动了ERP第二阶段工作——“制造模块”实施,主要是完成计划的自动生成、计划变更、调度和完工的信息处理,同时为成本核算打下基础。目前已经完成了“业务流程分析”、“静态数据准备”和“系统测试”,正在根据业务需求进行程序开发。     

ERP的理性消费观

中国目前的ERP形势如何?是处在优胜劣汰的洗牌过程?是形势危殆?还是发展态势喜人?我们一边呼吁ERP软件供应商尽早成熟,同时也呼吁客户能理性地消费ERP产品。我们常认为客户理智但不理性:理智是指客户在决定自己是否购买、或者购买哪家产品的时候会很谨慎;不理性是指对ERP的决策因子及权重不是很清楚。 在今天的ERP市场环境并非很规范的状态下,理性对于ERP客户来说非常重要。为了使客户更加理性地选择软件产品,在实施过程中通过理性掌握主动,本刊特邀请三位专家针对“如何让客户做到理性消费”的主题分别撰文发表各自的观点。他们对于造成客户不理性消费的原因进行了深入的分析,同时提出了一些合理而中肯的建议,希望本专题能够对企业进行正确的ERP选型与实施有所帮助。     

及时把握企业实用信息 加速发展企业信息集成─—试论制造业企业信息化建设的途径和方法

一、企业信息资源的开发和利用企业信息大致可以分为内部信息和外部信息。企业内部信息主要是从订货开始到产品的概念设计（工程分析）、产品设计、工艺设计、组织生产（包括供应外购零配件、原材料）、交到客户手中以及有关售后服务的全过程信息。外部信息主要是零配件、原材料供应商信息以及企业客户信息,包括客户关系信息,客户财务信息和产品市场信息等。企业信息量是巨大的,不能指望一蹴而就,可以选择重点,采用重点突破方法开发成一个就应用一个,例如CAD、CAPP、MIS、OA、ERP等。企业信息资源从数据类型上分,有关系数据、…     

ERP用户的转变

在20O3年来临之际,ERP市场发生了变化,最为显著的特征是活跃角色的转移——客户成为了主角,客户在ERP应用目的、ERP部署策略、获得服务结构和源泉三个方面发生了转变。     

管理数据增长、改善企业核心系统运行环境

济南钢铁集团有限公司成立于1958年,是山东省最大的钢铁制造企业,也是中国最大的钢板制造及出口企业,客户遍布全世界20多个国家。济钢于1999年开始建立公司内部的骨干网络,到如今已经建立了以ERP、OA等核心应用信息系统。ERP系统2003年底上线,数据急剧膨胀,     

中国企业迈入ERP成熟期

一、ERP市场主要角色改变 2002年初,有媒体宣告中国ERP市场步人成熟期,此时ERP市场的主角是ERP厂商,客户在一定意义上还停留在被动的位置上。在将迈入新年度之际,ERP市场发生了变化。 最为显著的特征是活跃角色的转移,客户成为主角;并且让国人解气的事情莫过于“ERP在中国成功率为零”的咒语被一批冉冉升起的ERP成功用户的确切事实所粉碎。