基于混合式的社区问答答案质量评价模型

社区问答系统已经成为获取和分享知识的一种重要渠道,但用户提供的信息质量差异比较大。本文针对社区问答系统中具有多个答案的问题,提出了一种基于混合式的社区问答答案质量评价模型,可实现最佳答案的选取。该模型首先利用基于用户活动的UAM模型获得问题和答案的主题相似度并剔除无关回复,然后结合用户权威度及多重评价标准,对答案进行评分,获得对答案的定量评价结果。基于Stack Overflow的实验表明,该方法可有效的对答案进行质量评分,有实用价值。     

问答社区中回答质量的评价方法研究

问答社区已经成为网络信息获取的一种重要渠道,但其信息质量差异较大。该文研究了问答社区中回答质量的评价方法。具体考察了百度知道的问答社区环境,并对其构建了大规模的语料数据。针对百度知道的特点,文本提出的基于时序的特征、基于问题粒度的特征和基于百度知道社区用户的特征,从更多的角度对回答质量进行评价。利用分类学习的框架,该文综合了新设计的三方面特征和经典的文本特征、链接特征,对高质量和非高质量的回答进行分类。基于大规模问答语料的实验表明,在文本特征与链接特征的基础上,基于时序与基于问题粒度的特征能够有效地提高回答质量的评估效果。另外也发现,根据该文的回答质量评价框架做出的质量评分能够有效地预测最佳答案。     

基于用户-标签异构网络的社区问答专家发现方法

在Stack Overflow、Quora等社区问答网站中,日益增长的用户数使新问题数量急剧增加,传统的专家发现方法通常根据历史回答记录建立用户文档,再从中提取用户文本特征,难以及时寻找到合适的专家进行回答。针对该问题,提出一种社区问答中基于用户-标签异构网络的专家发现方法。根据用户历史回答记录和问题的附带标签构建用户-标签网络,以此得到用户的向量表示。在此基础上,使用全连接神经网络提取用户特征和问题文本特征,通过比较两者的余弦相似度得到候选专家列表。基于StackExchange的真实世界数据集进行测试,实验结果表明,与LDA、STM、RankingSVM和QR-DSSM方法相比,该方法的MRR指标值较高,能够准确寻找到可提供正确答案的专家。     

基于领域知识的问答对自动提取方法

问答系统旨在用准确、简洁的答案回答用户用自然语言提出的问题。以旅游信息服务为应用背景,提出了基于领域知识的问答对自动提取方法。考察了常见旅游问题,建立了领域知识,在此基础上,设计了用户问题模式匹配算法和答案提取算法,对于不能匹配模式的问题,采用句子相似度计算得到相关的答案。实验结果表明,提出的方法是可行的,实现了旅游问题的自动问答。     

基于知识库的开放领域问答系统

问答系统能够理解用户问题,并直接返回答案。现有问答系统大多是面向领域的,仅能回答特定领域的问题。文中提出了基于大规模知识库的开放领域问答系统实现方法。该系统首先采用自定义词典分词和CRF模型相结合的方法识别问句中的主体;其次,采用模糊匹配方法将问句中的主体与知识库中实体建立链接;然后,通过相似度计算以及规则匹配等多种方法识别问句中的谓词并与知识库实体的属性建立关联;最后,进行实体消歧和答案获取。该系统平均F-Measure值为0.695 6,表明所提方法在基于知识库的开放领域问答上具有可行性。     

基于格语法的FQA自动问答系统

FAQ问答系统是一种在已有的"问题—答案"对集合中找到与用户提问相匹配的问句,并将其对应的答案返回给用户的系统。句子相似度计算是FAQ问答系统的关键技术,系统通过句子相似度算法计算用户问句与FAQ库中的问句的相似度,把相似度最大的问句答案返回给用户。因此,句子相似度算法的好坏直接决定了系统结果的准确度。文章给出了一个基于格语法的句子相似度计算方法,通过加入格语法的语义分析提高句子相似度算法的准确度。     

基于网络的中文问答系统及信息抽取算法研究

问答系统(Question Answering System)能用准确、简洁的答案回答用户用自然语言提出的问题。目前多数问答系统利用大规模文本作为抽取答案的知识库,而网络上丰富的资源为问答系统提供了另外一种良好的知识来源,对于回答简短、基于事实的问题非常有效。本文对基于网络的问答系统研究现状作了简要的介绍,分析了网络信息的特点。我们提出了一种基于语句相似度计算的答案抽取方法,在此基础上实现了一个基于网络的中文问答系统。该系统只利用网络搜索引擎返回结果中的摘要部分作为答案抽取的资源,从而节省了下载、分析网络源文本的时间。实验结果表明该系统对人名、数量及时间类型的问题效果显著,对测试问题集的MRR值达到0.51。     

汉语问答系统答案提取方法研究

答案提取是问答系统的关键部分，文章介绍了汉语问答系统的基本结构及其实现过程，以问题和答案中关键词的词频统计特性为基础，进一步考虑问题和句子中关键词位置分布信息，提出了一种结合向量空间模型（VSM）和关键词最小匹配距离的问题和句子相似度的计算方法。并以相似度为基础，结合问题类别，对汉语基于事实的简单陈述问题进行了答案句子提取实验，结果表明该方法有较好的效果。     

中文社区问答中问题答案质量评价和预测

知识共享型网站为自动问答系统带来了新的研究契机。但用户提供的问题及其答案质量参差不齐,在提供有用信息的同时可能包含各种无关甚至恶意的信息。对此类信息进行判别和过滤,并选取高质量的问题与答案对,有助于在基于社区的自动问答系统中重用相关问题的答案以提高问答系统的服务质量。首先从中文社区问答网站上抓取大量问题及答案,利用社会网络的方法对提问者和回答者的互动关系及特点进行了统计与分析。然后基于给定的问答质量判定标准,对3000多个问题及其答案进行了人工标注。并通过提取文本和非文本两类特征集,利用机器学习算法设计和实现了基于特征集的问答质量分类器。试验结果表明其精度和召回率均在70%以上。最后分析了影响社区网络中问答质量的主要因素。     

基于概念图的中文FAQ问答系统

提出一种利用概念图计算问句相似度的方法,并在此基础上实现基于概念图的中文FAQ问答系统,在该系统中采用概念图的形式表示用户问句及在FAQ库中找到的候选问句集中的问句,通过改进的概念图语义相似度计算问句相似度,在候选问句集中找到相似的问句并将答案返回给用户。该系统能够自动更新和维护FAQ库。实验结果表明,与基于关键词的句子相似度相比,基于语义的句子相似度提高了问题匹配的准确率。     

QUESTION ANSWERING USING QUESTION CLASSIFICATION AND DOCUMENT TAGGING

Question answering (QA) is a relatively new area of research. We took the approach of designing a question answering system that is based on question classification and document tagging. Question classification extracts useful information from the question about how to answer the question. Document tagging extracts useful information from the documents, which are used to find the answer to the question. We used different available systems to tag the documents. Our system classifies the questions using manually developed rules. An evaluation of the system is performed using Text REtrieval Conference (TREC) data.     

基于本体的领域自动问答系统研究

由于传统信息检索返回的结果难以充分理解用户的问题语义,因此以医学领域本体为例,提出一种具有语义推理的自动问答系统。系统在领域知识本体上,通过链式索引结构抽取问题对应在领域知识本体中的命名实体。为理解问题的语义层次,通过改进CFN汉语框架网结构,给出从领域知识本体直接生成能理解问题语义的QFN问题框架本体的映射算法。运用QFN将自然语言问题转化成RDF三元组结构,自动生成问题对应的SPARQL查询语句,同时调用Jena推理机完成语义推理查询在知识本体中查找并给出问题的相关回答。实验结果表明,该方法相比传统的信息检索,可以理解问题表达语义并给出与问题语义相关度高的答案。     

面向医疗设备的深度问答系统的设计

提出辅助医疗设备维修保养的深度问答系统的设计方案。为医院设备工程师提供智能化的设备信息咨询平台,提供日趋复杂而广泛的设备知识服务,增加医院设备的效益。系统包括算法模块和应用模块,算法模块通过深度学习卷积神经网络实现。通过设计实验进行答案搜索任务测试,在问题相似度前三的反馈信息里面,包含搜索目标的准确率达65%,证明算法可搜索到有效信息。将算法模型嵌入到Web应用中,进一步实现问答的功能。     

查询扩展在开放领域问答系统中的应用

文档检索是问答式检索系统的重要组成部分,它提供了整个系统进行答案抽取等后续处理的基础.查询扩展是一种能有效地改进文档检索性能的常用方法.FDUQA在检索模块中结合自然语言处理技术,引入了查询扩展功能.实验证明,通过在开放领域问答系统的检索模块中加入查询扩展,文档检索的首位正确率提高了11.6%,返回文档集的整体质量有了明显的提高,提高了系统的整体性能.     

基于Word2vec和句法规则的自动问答系统问句相似度研究

自动问答系统问句相似度计算的准确率直接影响系统返回答案的准确率,对此提出一种基于Word2vec和句法规则的问句相似度计算方法。构造Text-CNN问句分类模型将问句进行分类,再构造Word2vec词向量模型将问句中词与词的空间向量相似度转换成语义相似度,并加入句法规则的分析。随机从搜狗公开问答数据集中抽取200条数据进行测试,结果表明,该方法与TF-IDF方法相比,自动问答系统返回答案的准确率和召回率分别提高了0.259和0.154。     

基于知识图谱的智能答疑系统研究

在大型开放式网络课程(MOOC)系统中,答疑是一个重要环节,智能答疑系统的研发,有助于提高教学的效能。一般的答疑系统缺乏对课程知识的智能表示,对以往问题答案的自动归纳等。利用知识图谱技术将学生提问问题以知识点树的形式显示,同时结合朴素贝叶斯算法文本分类,将问题关键字按照知识点树中的知识点进行归类,并与教学案例课件进行分类匹配,从而初步改造为智能答疑系统。系统以华东师范大学公共计算机课为应用实例,初步应用测试问题分类成功率均在80%左右,证明智能答疑系统能更好地表示和分类问题,更好地适应学生的答疑应用。     

基于FAQ的OTC问答系统的设计与实现

设计并实现了一个基于FAQ(Frequently Asked Question)的OTC(Over The Counter)问答系统。描述了该系统的工作流程、系统结构;详细阐述了系统实现的关键技术,包括基于倒排索引的查找算法、根据用户问题建立候选问题集和基于知网的语义相似度计算方法等。运行结果表明,对于常问问题和普遍性的问题,系统有很高的准确率。     

基于中文知识图谱的电商领域问答系统

随着知识图谱的迅速发展,面向知识图谱的中文领域问答系统已成为目前最新最热的研究方向之一,对于提高专业领域服务智能化程度具有较高的意义和价值。针对中文口语语义表达多样化、不符合语法规范以及电商领域特殊性问题,提出一套流式的中文知识图谱自动问答系统CEQA,能够较好地完成电商领域商品咨询以及统计推理等复杂问题,特别是有效地提升了中英文混合商品名称识别、语义链接以及复杂问句的依存分析等方面的性能。实验结果表明,该系统在电商领域问答应用中具有较高的准确率和实用价值。     

卷积深度神经网络在基于文档的自动问答任务中的应用与改进

基于文档的自动问答,尤其是语义匹配,其目标是计算两个文本之间的相似度。这是自然语言处理中的典型任务,并且用以衡量对自然语言的理解程度。深度学习方法得益于可以自动化地学习到给定任务的最优特征表示,在许多研究中取得成功,也包括文本匹配。针对基于文档的自动问答,提出一个基于卷积深度神经网络的语义匹配模型,以便对每一对问题和文档提取特征,并据此计算它们的得分。通过问题和文档之间的交互计算,利用重叠词等文本特征,在中文开放域上的自动问答任务中取得的实际效果证明了该模型的有效性。     

基于同义词词林的句子语义相似度方法及其在问答系统中的应用

提出一种基于同义词词林的句子语义相似度方法,借助同义词词林来计算句子的词形相似度,使用向量距离法得到句子间的词序相似度。同时,对句子进行语义依存句法分析。通过对词形、词序、语义依存相似度加权结合获得句子之间的最终相似度。将该方法应用于常问问题问答系统(Frequency Asked Questions, FAQ)的问句匹配。实验结果表明,该方法在问句匹配上相比传统方法具有更高的准确率。