新诺基亚手机当晚按键就失灵

"新买来一部诺基亚手机,当晚就出现按键失灵的状况,售后中心认为是隐性故障,不给换机。"日前,南昌市王先生向媒体投诉水晶宫诺基亚专柜售后中心。王先生表示,2月25日,他在八一大道水     

网购莫轻信“支持专柜验货”

近年来,网络购物日益火爆,已经成为一些消费者的主要购物方式之一。为了吸引更多的买家,一些网店商家打出了"专柜验货"的招牌,承诺自己出售的货物确属正品,经得起检验,欢迎消费者去当地有关商品的专柜自行检验、咨询。然而,江西省新余市消费者协会工作人员调查发现,"支持专柜验货"的说法往往是网店商家的一厢情愿,难以得到产品专柜的认同与支持,网购"专柜验贷"似乎有名无实。     

诺基亚被诉消费欺诈

<正>新买的诺基亚高档手机有质量瑕疵,维修时却发现维修协议中有"霸王条款"。近日,消费者宋先生以消费欺诈为由,将诺基亚北京某服务公司诉至北京东城法院。宋先生在起诉书中说,他今年1月份在中复电讯购买了型号为诺基亚N97i的手机一部。保修期内,出现电池待机时间严重不足的问题,宋先生9月9日前往诺基亚客户服务体验中     

新鞋仅穿5天就开裂

近日,南昌市罗小姐向本报投诉南昌某商场森林公主专柜。罗小姐称,6月16日,她在某商场森林公主专柜购买了一双拖鞋。仅穿了5天     

手表卖出后检测报告才出生

<正>新表使用10余天就无故停走,面对顾客殷小姐的疑问,专柜销售人员提供检测报告欲让顾客放心。然而,该份检测报告生效日期竟然在手表出售之日后,这让顾客更加生疑。近日,南昌市民殷小姐向媒体投诉百盛商场GUESS手表专柜。律师指出,销售商提供的检测报告必须与产品批次相符,否则失去相关证明效力。     

域外动向

诺基亚指控苹果侵权;卡夫称不排除敌意收购吉百利;     

NFC技术,创造诺基亚全新沟通平台Nokia Hello

<正>NFC技术在当下运用的虽然还不是十分广泛,但是在日常生活中我们已经可以见到它的身影,例如现在流行的NFC签到。但是诺基亚想告诉大家的是,NFC技术的功力远非如此,日前诺基亚就推出了一款利用NFC技术的全新的沟通平台Nokia Hello。     

国内焦点

工商总局将建商标海外维权数据库;公安部恢复成立反假币处;诺基亚首次跌倒生死线;     

“施华洛世奇”耳环佩戴两天即脱落

"水晶耳环买来只佩戴了2天,水晶耳坠就脱落了,拿到专柜要求维修却遭到拒绝。"近日,南昌市民韦女士向媒体投诉称,她在海口购买的"施华洛世奇"耳环属于全球联保产品,佩戴两天出现问题,找到"施华洛世奇"南昌专柜维修,等了40多天,却     

3000余元“宝姿”裙浸水就掉色

"我在‘宝姿’专柜花了数千元买来一条裙子,第一次清洗时,一放到水里就掉色了,现在想更换一条,专柜却不给换,等一个处理意见,都等了两个多月。"5月28日,南昌市民梁小姐向媒体投诉,她购买的"宝姿"服     

哈森皮鞋3个月就“开口”

刚买才3个月的哈森鞋子,鞋面就裂开长长一道口子,裂口呈不规则状。这是质量问题,还是人为损坏,消费者与商家双方争执不下。日前,遭遇此事的市民管女士向媒体投诉,称自己对南昌大众购物中心哈森专柜所购的这双皮鞋质量有问题,更对商家及专柜的态度表示气愤。     

名牌服装专柜欺诈 消费者获3倍赔偿

<正>近日,甘肃省消费者协会接到消费者温女士的投诉,称其于今年2月15日,在某商场一品牌专柜购买了一件价值3099元的皮衣,穿着7天后就出现开线、裂缝、皮面断裂等现象。在提出修理、退货要求被拒后,温女士又发现吊牌与水洗标有问题,便向甘肃省消协投诉。接到投诉后,甘肃省消协工作人员就消费者反映的问题与商场售后负责人取得了联系,经查,消费者温女士反映情况属实。品牌专柜负责人对此解释说:"皮衣多处开裂疑似消费者外     

高仿及假冒产品不绝 海外代购难保消费者合法权益

市场上不少代购宣称产品绝对保证海外代购,但是目前市场上的高仿及假冒商品络绎不绝。并且很多商家自称商品保真可去当地专柜验货,但据了解很多专柜不提供这项服务。很多商家称自己购买的商品有吊牌、小票,但是目前很多网络平台上兜售各类名牌小票和说明书吊牌的随处可见,消费者权益难以保证。     

诺基亚掌门康培凯：不惧苹果iPhone和RIM黑莓竞争

“诺基亚已经推出了“音乐与你相伴”（comes with music）手机,并将其作为挑战苹果iTunes的工具之一。“据国外媒体报道,诺基亚CEO康培凯（Oli—Pekka Kallasvuo）表示,诺基亚不惧来自苹果iPhone（手机上网）和RIM黑莓的竞争,仍然占有40％的智能手机市场。     

“同厂原单”是假货的别名

<正>随着微信的流行,以微信为交易媒介的奢侈品代购生意也迅速盛行。与商场专柜不同的是,"朋友圈"里诸多世界一线品牌号称是"同厂原单",价格却只有专柜的一到二折,非常亲民。各种"奢侈品"如今已经转战到手机微信端,以"同厂原单"等名义"再战江湖"。零门槛可成为分销商记者以打算做"分销代理"为名,咨询了某高仿奢侈品批发商程女士。她告诉记者,做微信代购生意十分容易,只要有一个能上网的手机,会用微信就可以了。与记者成为微信好友后,程女士发给记者一个微信公共     

锅具居然有两个原产地

近日,江苏省无锡市崇安区消费者委员会成功调解一起消费纠纷,最终商家同意加倍赔偿消费者3704元。投诉前不久,消费者王某在商场某专柜购买了两套某品牌锅具,价格为1852元。王某回家拆开包装发现,该锅具标称有美国和法国两个产地。王某向经营者咨询,经营者无法作出合理解释。王某遂向无锡市崇安区消委会中山路投诉站投诉。结果,消委会人员调查发现,该专柜销售的锅具产品说     

行走英伦，探寻面向未来的设计之源

2008年7月2日伦敦的建筑世界闻名,绿化为世人赞叹!但是与我今天的经历相比,建筑与绿化兼备的海德公园也黯然失色!今天,我们参观了诺基亚全球设计中心,伦敦设计中心!有幸见到了诺基亚首席设计师克鲁蒂斯先生,并且与诺基亚设计师们讨论了一些设计上问题!如何将艺术与设计更好的融合是永远都在探讨的话题——娄轲的博客文章《超越景色的美丽》     

诺基亚掌控中印市场

对于诺基亚的报道我们已经接触了很多，但更多的是从产品本身的角度的认识，3月份的一期《商业周刊》从市场战略的角度给予了诺基亚更多的分析，尤其是对中国和印度这样的人口大国，诺基亚采取的是怎样的战略呢？[编者按]     

如何辨别诺基亚手机

配件市场扫描 据诺基亚移动电话分销部有关负责人介绍,目前市场上销售的配件主要有五类。 第一种是原厂正装配件。诺基亚原厂配件制作工艺严格,质量精良,而且     

管析手机演变中的外形设计策略

为了获取手机外形设计的成功经验,以诺基亚手机为例,探讨了其外形演变中的设计策略。通过分析用户喜好、技术、经济等主要影响因素,将诺基亚演变划分为豪华阶段、尝试阶段和时尚阶段,并将其主要造型语言归纳为35种。在此基础上,探讨了诺基亚的选择性外形创新策略、阶段性外形识别策略、外形整合功能策略和外形定位差异化策略,这些策略将对国产品牌的外形设计具有参考价值。