企业过程再造：管理模式的变革

分析了企业过程再造（ＢＰＲ）的产生背景和基本思想，在对ＢＰＲ的研究状况从理论和实践两方面进行阐述之后，提出了目前ＢＲＰ研究中存在的若干问题和进一步的研究方向。     

基于信息技术的企业管理过程再造及案例研究

企业过程再造（ＢＰＲ）是企业实现经营业绩突破的最有效的手段,信息技术（ＩＴ）的应用则为ＢＰＲ的实施了有力的支持本文首先分析了企业以ＩＴ为依托实施ＢＰＲ的重要性和可能性,以及如何将ＩＴ与ＢＰＲ的实施过程有机地结合起来;然后给出了应用ＩＴ进行一个企业再造的实施案例－电话障碍维修管理过程的再造一,在此基础上总结了应用ＩＴ实施ＢＰＲ时应当注意的几个关键问题。     

经营革命—经营程序再造

企业传统的管理模式存在着种种弊病，企业为了适应激烈的市场竞争，必须进行经营革命，即经营程序再造（ＢＰＲ）。本文对提出ＢＰＲ的背景及概念，ＢＰＲ与信息技术的关系，ＢＰＲ的共同点及特征，再造后的工作环境变化等作了较为详尽的介绍。     

BPR在NPDP中的应用

本文介绍了企业流程再造（ＢＰＲ）在新产品开发流程（ＮＰＤＰ）中的实际应用,作为一种管理创新思想,ＢＰＲ对涉及到企业流程的变革有着重要的指导作用。ＮＰＤＰ是制造业企业的核心业务流程之一,如何使其运转更加迅速、高效,提高企业竞争力是当今制造业企业面临的着急问题。本文从具体案例出发,不失其通用性,详细分析了以ＢＰＲ作为指导思想对ＮＰＤＰ进行的再造工程。结果表明,再造工程使ＮＰＤＰ的各项性能指标得到了本     

业务过程再造(第九讲)

通常意义上的质量管理 ,包括我们在前几讲讨论过的六西格玛管理、标高超越活动等在内 ,一般来说倾向于渐进性的变革。大多数情况下 ,是针对既有的过程进行改良性的活动 ,通过持续不但的改进 ,集腋成裘 ,实现绩效的显著提高。但在组织的过程本身存在着较大问题的场合 ,仅仅局限在既有的过程框架中进行渐进性的改进便显得无济于事。这时所需要的是对组织的业务过程的彻底的变革 ,这便是我们要讨论的业务过程再造或企业再造 (ＢｕｓｉｎｅｓｓＰｒｏｃｅｓｓＲｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ ,ＢＰＲ)。业务过程再造是 80年代末以来兴起的一场深刻的…     

企业过程再造的关键—人的因素

在论及企业过程再造的产生背景和实施障碍的基础上,着重探讨了ＢＰＲ实验过程中人的因素,指出了在此过程中产生影响或起主导作用４种人－倡导者,赞助者,执行者和目标者,深入分析了这４种人在ＢＰＲ实施过程的各个阶段应起的作用,产生的影响以及完成的任务。     

基于分布式对象技术的BPR支撑系统

在分析企业过程及企业过程重构（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｐｒｏｃｅｓｓ Ｒｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，ＢＰＲ）实质的基础上，采用面向对象的方法建立了企业过程模型，给出了以企业过程模型及ＣＯＲ－ＢＡ为核心的ＢＰＲ支撑系统的结构与功能。研究结果表明，该系统对于企业有效地实施ＢＰＲ具有一定的实用价值。     

整合工作流程的模型化研究

整合工作流程是企业过程再造（ＢＰＲ）的重要准则之一。用数学模型对这一原则及其有效性进行了研究,并对由此准则而引发的团队工作方法进行了分析。     

计算机辅助构造PRS工具的实现

通过对企业活动之间基本联系方式的分析以及过程规则集基本类型研究，借助功能－功能矩阵ＦＦＭ（Ｆｕｎｃｔｉｏｎ－ＦｕｎｃｔｉｏｎＭａｒｔｒｉｘ）及其操作算法，建立了计算机辅助构造过程规则集（ＰｒｏｃｅｄｕｒａｌＲｕｌｅＳｅｔ，ＰＲＳ）工具－ＣＡＢＰＲＳ，并在其基础上将ＰＲＳ自动转化成０－０表达和行为关系图（ＢｅｈａｖｉｏｒＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐＧｒａｐｈ，ＢＲＧ）以验证ＰＲＳ的一致性和完整性，以及实     

再造工程与全面质量管理的互补性及适应性的分析

通过对再造工程（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｐｒｏｃｅｓｓ Ｒｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，ＢＰＲ）与全面质量管理（Ｔｏｔａｌ Ｑｕａｌｉｔｙ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＴＱＭ）的差异分析，探讨了两者在管理思想、管理目标、管理方法等方面存在的互补性，并进一步对ＢＰＲ与ＴＱＭ在时间上、空间上和环境方面的适应性进行了分析。