积极老龄化背景下智慧厨房发展趋势及适老性设计探究

目的在积极老龄化背景下对智慧厨房发展趋势进行研究分析,关注老年人饮食健康与社交需求,设计服务于老年用户的智慧厨房饮食健康管理与社交产品系统。方法分析智慧厨房设计发展现状与趋势、老年人饮食营养健康研究现状,总结出智慧厨房系统的构成及智慧厨房适老性设计的不足;结合文献调研与实地调研,对老年人生理和心理特征、认知和行为需求进行分析;通过用户访谈获取老年人的心智信息,对类聚族群进行处理后完成老年用户心智模型的构建,为概念设计提供理论依据;在以上研究基础上提出基于智慧厨房发展形势下的适老性设计策略。结论对功能需求、交互行为、情感体验3方面进行探讨,提出适老化设计策略,设计出关注老年人饮食营养健康与情感社交需求的APP,为智慧厨房适老性设计提供了新思路。     

基于视觉符号理论的APP交互界面适老化设计研究

目的 通过对APP界面中视觉符号的适老化设计来提升老年人对APP产品的接受与使用程度,改善老年用户的交互体验。方法 首先,对老年用户的视觉认知特征及其APP产品使用困境进行调查、访谈与分析;其次,以视觉符号理论为指导,进一步研究视觉符号、视觉认知与老年用户需求之间的联系,并从语义、语构、语境、语用四个层面构建APP界面中的视觉符号系统;最后,提出基于视觉符号理论的APP适老化编码策略,并结合老年用户的行为特征进行新闻类APP产品设计的实践。结果 提出了基于视觉符号理论的APP适老化编码策略,进行新闻类APP的适老化设计实践,有效地减少了老年用户的认知困境。结论 提出的方法提升了老年用户对界面中视觉符号的认知效率,并为APP产品的适老化设计提供方法和策略参考。     

基于心智模型的运动健康管理APP设计方法研究

目的研究基于用户心智模型的运动健康管理APP设计流程。方法基于互联网+运动健康管理,在情感化设计和以用户为中心的产品设计思想的指导下,提出基于心智模型的"三维度、六步曲"设计策略。结论通过对用户在运动健身过程中心智模型的研究,从情感化设计的三维度(本能层、行为层、反思层)和以用户为中心设计的六步曲(用户研究、需求分析、系统模型、产品设计、评估测试、反馈优化)来进行运动健康管理APP设计,在引导用户进行合理规范的健身训练、进行健康档案的管理和健康知识的咨询外,还能够带给用户内心愉悦的心理体验,满足用户的情感需求。     

智能用车APP用户体验量化模型构建

目的构建智能用车APP用户体验量化模型,提出智能用车APP用户体验设计策略。方法首先,进行深度访谈得到智能用车APP用户需求和体验要素;然后,将其与用户体验蜂窝模型和服务质量模型融合,确定用户体验量化模型维度,在所得维度下采用文献分析和专家访谈方法确定影响因子,设计调查问卷;最后,使用主成分分析法分析问卷数据确定智能用车APP用户体验量化模型权重。结论确定了智能用车APP用户体验量化模型7个维度与26个影响因子及权重,提出了信息与对象明确、合理优惠与简洁操作等用户体验设计策略。     

基于TAME-EDKT模型的适老化家电产品设计评价

目的 为解决适老化家电产品设计评价过程中指标集确定的非适老性、指标间相互作用关系的干扰性和权重值确定过程中忽略用户需求的片面性等问题,基于老年技术接受模型,提出一种综合评价模型方法。方法 首先,基于老年技术接受模型确定设计方案评价指标;其次,基于熵权法确定评价指标的初始权重,运用DEMATEL法确定指标之间的相互作用权重,以KANO模型进行权重调整,确定最终的指标权重,并基于TOPSIS法进行方案排序优选;最后,运用该方法进行适老化吸尘器设计方案优选,并进行对比验证。结论 该方法可有效确定适老化家电产品设计评价指标集的适老性,较好地考虑了指标间的相互作用关系及用户需求对指标权重的影响,并进一步完善适老化家电产品设计领域的理论研究。     

基于具身认知的就医导视系统适老化设计研究

目的 从具身认知视角探索就医导视系统界面适老化设计,优化界面可用性,提升老年用户的交互体验。方法 引入具身认知理论,归纳总结具身交互特征,从功能目的、交互行为和情绪表现三个层面提炼产品界面适老化设计要素;调研老年用户就医导视系统交互过程中的使用体验与具身认知行为,绘制用户体验地图挖掘老年用户痛点,基于适老化设计要素解析得到用户具身认知需求并推出界面设计需求;结合就医导视系统设计层级,从“情境化”的功能流程、“生动化”的交互体验和“专注化”的情绪体验等方面提出基于具身认知的交互界面适老化设计策略;展开就医导视系统适老化设计实践,以验证该适老化设计方法有效性。结论 身体体验、心智模型及身体与环境的交互行为是影响认知理解的重要因素,老年用户在短期记忆、信息分析和决策力等方面的认知能力有所退化。因此,基于具身认知视角建立的交互设计方式,为适老化设计提升用户体验提供了一种可行的策略。     

车载人机交互界面的适老化设计研究

目的 研究车载界面的适老化设计方案,提升老年用户车载人机交互界面的使用体验与安全性。方法 通过对老年用户群体的研究,总结出影响老年人使用车载界面的主要因素与使用障碍;通过用户访谈、问卷通过访谈调研获取老年用户对车载界面的设计需求,然后利用Kano模型对需求进行分类,并对设计需求的用户满意度进行计算,从而获得关键设计需求;根据计算结果,从视觉设计、交互设计两个方面提出车载人机交互界面的适老化设计方案,并采用HMI动态评价法对实践成果进行可用性测试。结论 对设计方案的可用性测试结果表明,通过研究老年人身体机能退化与社会认知障碍而进行的车载界面适老化设计,可以有效提升老年用户驾驶时使用车载界面的安全性与使用体验。     

基于扎根理论和SEM的老年人手机导识APP设计与实现

目的 在智慧养老新背景下,为了解决老年人使用智能手机操作困难等问题,进行老年人手机导识APP设计。方法 通过对46名具有一定智能手机使用经历的老年用户进行半结构化访谈,引入质性研究方法扎根理论对原始访谈资料进行分析和归纳,提炼出老年用户使用智能手机困难的主要影响因素,引入结构方程模型,通过对模型进行合理性与科学性的验证分析,得出老年人使用手机困难的影响因素模型的各个维度及其对应影响因素的权重大小,以此为依据归纳整理得到老年人手机导识APP重点设计要素从而进行设计定位,基于Android开发模式,通过Java、XML、MySQL等技术进行老年人手机导识APP的设计与开发。结论 最后通过Android Studio打包成能在手机移动端运行的APP进行系统测试。测试结果表明,手机导识APP能高效引导老年人完成所需操作。     

心智模型在产品创新设计中的应用策略研究

目的 探讨心智模型在产品创新设计中一种新的应用策略。方法 以心智模型理论中Indi Young提出的“亲和图”方法为基础,结合现有产品设计案例,对用户任务—行为流程进行深入的分析对比。结果 总结出心智模型在产品创新设计中的4种应用策略,即填补、合并、拆分和变异,并阐述了4种应用策略分别适用于何种类型的产品设计。结论 通过对这4种策略的充分运用,可以帮助设计师更有目的地进行用户研究,给设计师以及企业进行产品创新带来新的思路。     

基于Kano-QFD的适老化卫浴产品设计研究

目的 提升智能化卫浴产品适老化程度,增加老年用户产品使用满意度。方法 以Kano模型与QFD质量功能展开集成方法辅助设计决策为主,人机研究与用户行为状态分析为辅。使用问卷调查法挖掘用户需求,对获取的用户需求进行重要度量化,并进行重要度修正,辅助构建老年卫浴产品QFD质量屋,结合辅助方法,最终完成适老化卫浴产品设计实例;最后使用JACK仿真分析对输出方案进行人机舒适度验证分析。结果 通过Kano–QFD模型结合辅助方法的设计思路能更加精确定位用户需求,产出方案具有较高的适老化程度,较好地提升了用户满意度。结论 提出整合Kano–QFD模型及人机数据与行为状态分析辅助设计的方法,对智能卫浴产品的适老化设计过程优化与产品实际输出,具有一定的参考价值。     

Large-scale App privacy governance

Recently, the problem of mobile applications (Apps) leaking users’ private information has aroused wide concern. As the number of Apps continuously increases, effective large-scale App governance is a major challenge. Currently, the government mainly filters out Apps with potential privacy problems manually. Such approach is inefficient with limited searching scope. In this regard, we propose a quantitative method to filter out problematic Apps on a large scale. We introduce Privacy Level (P-Level) to measure an App’s probability of leaking privacy. P-Level is calculated on the basis of Permission-based Privacy Value (P-Privacy) and Usage-based Privacy Value (U-Privacy). The former considers App permission setting, whereas the latter considers App usage. We first illustrate the privacy value model and computation results of both values based on real-world dataset. Subsequently, we introduce the P-Level computing model. We also define the P-Level computed on our dataset as the PL standard. We analyze the distribution of average usage and number of Apps under the levels given in the PL standard, which may provoke insights into the large-scale App governance. Through P-Privacy, U-Privacy, and P-Level, potentially problematic Apps can be filtered out efficiently, thereby making up for the shortcoming of being manual.     

基于眼动视觉跟踪技术的新闻类APP界面可用性研究

目的 分析用户在真实动态浏览新闻类APP的视觉规律及典型界面设计的可用性评价,提出有利于提升用户体验的新闻类APP界面设计建议。方法 分析现有的3款新闻类APP界面的信息构架和图文布局,归纳为两点式、四点式、五点式的信息构架,以及左文右图、右文左图、上图下文和上文下图4种图文构建方式,通过眼动视觉跟踪技术,对眼动指标（轨迹图、热点图、焦点图、网格图）及行为指标（误操作、犹豫点）进行分析,针对用户浏览时的表现,以用户访谈的形式询问用户的理解和操作行为,进行新闻类APP界面可用性评估。结果 提出了更有利于新闻类APP阅读的界面设计建议。结论 此次可用性评估测试是基于APP的动态眼动仪测试,是具有普适性的新闻类APP用户界面设计的可用性评估方法。     

手机新闻客户端不同页面设计下用户视觉浏览规律研究

目的手机新闻客户端已经成为智能手机用户必不可少的应用之一,现有的手机新闻客户端页面布局主要有左文右图和右文左图。不同的页面布局与用户交互方式是否对用户浏览行为产生影响是本文研究的主要目的。方法本文选用不同页面布局的手机新闻客户端,运用眼动仪记录用户在使用左手或右手在不同页面布局下进行新闻浏览过程中的眼动数据,通过提取热点图、视线切换频次、总注视时间等特征,对不同状态下用户视觉浏览规律进行量化和对照比较。结果不同页面布局和交互方式对用户视觉浏览行为产生一定影响。结论建议手机新闻客户端根据用户使用习惯提供个性化定制的页面布局。     

基于SOC理论的适老化界面导航可用性评估研究

目的 探究不同任务场景下老年用户对操作界面导航的适用性。方法 结合SOC理论与任务评估模型,建立了老年用户界面导航SOC-TM模型可用性评估方法。通过对30位受试者进行面对面的可用性测试,测量了老年用户在不同任务场景下,任务完成度指标、任务绩效指标,以及操作界面导航的主观满意度测评指标。结果 老年用户的任务正确率相比青年用户明显较低;在完成任务的时间上,老年用户与青年用户并无显著区别;老年用户使用列表与抽屉导航模式时,任务完成时间波动大,操作稳定性较低;老年用户的主观满意度评价指标低于青年用户,并且老年用户的SOC自我评价量表得分与任务正确率呈正相关关系,与任务完成时间呈负相关关系。结论 在适老化界面导航的可用性评估与设计改进中,应充分评估老年用户的操作能力,根据操作能力的不同,匹配不同类型的界面导航模式,用多维度指标对界面导航进行评估与设计改进,并考虑不同应用程序之间的可用性互通原则。     

基于决策树的产品造型与可用性关系研究

提出了基于决策树的产品造型与可用性关系研究方法。首先,分析了产品的造型要素和可用性评价指标。其次,采用被试内实验设计方法,测量任务完成时间、任务执行过程的出错情况以及用户满意程度。最后,应用决策树对实验数据进行挖掘。结合手机进行研究,发现手机的造型要素与可用性之间存在一定的关系,结果表明该方法是正确可行的。     

基于行为设计学的移动医疗系统设计研究

目的 基于行为设计学理论解决现有移动医疗服务系统中存在的问题,使移动医疗能够向着更人性化的方向发展.方法 先分析行为设计学与移动医疗系统设计的相关性,再结合行为设计学与服务设计的理论、方法和理论下的分析工具,对目标用户的行为进行分析来获取用户的潜在需求,最后总结出基于行为设计学的移动医疗系统设计策略.结果 将所得的设计策略进行实践应用,并通过对设计成果中的用户行为与使用体验进行可用性测试来证实设计策略的科学性,进而说明行为设计学在移动医疗系统设计中应用可行性.结论 运用行为设计学方法对移动医疗用户的行为进行分析研究,可以明确用户的使用行为特征和用户在行为执行方面的需求,从而制定更合理、更高效地改变用户行为、用户态度的服务模式,促进移动医疗的服务系统的良性发展.     

Probing the effects of culture on the communication of websites design

Cultural diversity makes it impossible for designers to depend on instinctive knowledge or personal experiences. Therefore, it is vital to understand the requirements, communication patterns, and mental models of users from diverse cultures. The aim of this research is to probe whether incorporating cultural factors into web design can improve the web communication (usability). In this research, two cultures are selected based on Hofstede's cultural dimension model, and the local website audit is further constructed to check if there are significantly different preferences for a web interface design between two cultures (Taiwanese and Australian cultures). The web usability experiment is then established to test if those culturally preferred characteristics can improve the web communication (usability). The results of the usability test reveal that cultural preferences can facilitate the web communication. Furthermore, the suggestions for cross-cultural interaction design are concluded based on the results of the web communication evaluation.

Relevance to human factors/ergonomics theory

This research is relevant to human factors/ergonomics theory.     

关于药物信息管理类产品的设计检验方法

目的通过检视一款药物信息管理类产品的设计与构建流程,总结其中所采用的设计检验方法,有效地帮助并加速产品的设计改进与迭代过程,满足相关用户的需求。方法对产品的初级交互原型采用启发式评估法进行评估。根据评估结果及需要改进的易用性问题优先级对产品原型进行设计迭代。对迭代后的产品原型进行深入的易用性测试。为评估易用性测试给用户带来的任务工作量,了解产品原型仍然存在的易用性问题以及探索产品细节的用户体验问题,依次采用任务负荷指数评估(NASA-TLX),系统易用性量表法与半结构式访谈来进行产品测试。结论融合启发式评估法与易用性测试,邀请可用性专家与实际用户,分别对初级交互原型与改进后的产品原型进行评估,加速并优化了相应产品的设计流程,提升了用户体验的满意度。     

基于性别数据分析的女性医学检验产品设计研究

目的 当代中国女性自我意识觉醒与设计服务未能充分考虑女性需求之间存在矛盾。在这种背景下,尝试站在女性视角,用更包容的态度进行医学检验产品设计,以提高女性健康福祉。方法 通过性别数据分析,重新审视社会生活规律,超越同理心进行思考,采用以女性为中心的设计方法。本研究以医学检验服务系统中的尿检容器为例进行设计实践,对原型方案进行可用性测试,观察用户使用产品的整个过程,并通过“有效的”“易用的”“满意的”三个维度对比现有产品与原型方案之间的差异。结果可用性测试结果表明,基于性别数据分析的解决方案可明显提高女性使用尿检容器时的效率、有效性和满意程度。结论 针对性别数据分析的方法能有效提高女性使用产品的体验,平衡女性自我意识与设计服务之间的矛盾。