武夷山风景区旅游形象感知研究——基于网络文本和IPA分析法

文章在大数据背景下,运用网络文本分析与IPA模型相结合的方法,研究武夷山风景区旅游形象感知。运用内容分析法,通过ROST CM6软件从主流旅游网站上收集、筛选得到的网络文本内容进行统计分析得到高频词汇并绘制语义网络分析图,以此为基础归纳总结旅游形象感知的要素,并对网络文本进行逐条编码,运用IPA分析法构建分析模型,分析游客的旅游体验要素结构和旅游体验质量评价。结果表明:游客体验要素分值总体较高,表明游客旅游体验评价关注点各个旅游形象感知要素较集中。重要性程度之间存在差异较大,绝大多数要素重要性程度低;但大部分要素表现性程度高,说明游客整体旅游体验较好,对景区内旅游体验质量评价较高。根据研究结果,今后应从景区环境拥挤感知、游憩活动的参与氛围以及其他满意度稍低的方面进行改进提升,从而让游客获得高质量的旅游体验,创造更好的武夷山风景区形象。     

基于网络点评的上海植物园免费前后游憩体验对比研究

网络点评数据可直观反映城市公园的游憩体验与服务质量。基于上海市公园接连免费开放的背景,筛选出上海植物园大门票免费前后的点评数据,采用内容分析法与IPA分析法构建感知要素评价表与分析模型,对比其前后游憩体验感知差异。结果显示：（1）大门票免费前的整体游憩满意度稍高于免费后;（2）自然景观、特色景观与娱乐项目三个要素不受门票影响,游客关注度与满意度均高,但游客始终对外部交通表示不满;（3）游憩成本、情感体验等要素的感知程度前后差异较大。基于研究结果对内外交通、科普标识、活动设施等方面提出了针对性优化策略。该研究可为上海植物园的更新设计提供参考,并为城市专类公园品质评价与游憩体验感知研究提供借鉴。     

感知价值视角下的城市绿道环境游憩满意度评价——以重庆市九龙坡绿道为例

游憩满意度是使用者对环境进行"环境特征-环境感知-真实反馈"主观感知的评价结果,目前针对环境感知的量化和衡量标准较为缺乏.以重庆市九龙坡绿道为例,借助感知价值的方法,基于使用者的需求特征,从时间感知、安全感知、功能感知、氛围感知和设施感知5个方面归纳出绿道游憩满意度评价体系,利用IPA-Kano模型测度绿道游憩满意度,...     

基于使用者角度的成都绿道规划建设分析

以成都市绿道使用者为研究对象,探讨使用者满意度评价因子与绿道整体满意度、重游意愿之间的相互关系.通过因子分析法,从24个描述项中萃取出5个绿道满意度评价因子——环境质量、可达性、游憩项目、配套及服务设施、环境效益.根据相关分析与多元回归分析,证实这5个因子与整体满意度之间呈正相关关系,除配套及服务设施、环境效益外的3个因子与重游意愿之间也存在明显的正相关关系.根据分析结果,文章为绿道建设和发展提出了相关建议与措施.     

基于文本情感分析的城市公园使用感知评价研究 ——以重庆36个公园为例

公园是城市重要的公共空间,是居民 亲近自然、放松身心的主要场所。用户在访问公 园过程中,多种感知要素影响其体验和评价,通 过分析其影响机制和特征可以针对性地改善使 用体验,提高规划的人文关怀。本文以重庆36 个公园为例,通过网络爬虫技术采集海量用户点 评数据,使用百度深度学习模块进行文本情感分 析,共挖掘10个感知要素。通过分析要素感知频 率、感知倾向以及不同公园类型自身感知特征, 提取影响公园感知的6个关键因素,其中自然景 观、绿化覆盖、公园规模、声音气味4个要素可 以通过提高可视性等措施来增加积极感知,公 园服务设施、地形起伏2个要素是公园规划建设 中应重点改善的内容。本文希望通过使用感知 导向的主观评价,为人性化公园和宜居城市建 设提供指导。     

基于有序PROBIT模型的历史文化街区风貌满意度研究

以大召历史文化街区为研究对象，在构 建风貌要素指标体系的基础上，采用民众风貌 感知数据，运用有序Probit模型、边际效用分析 与I-S评分法，研究风貌要素满意度对总体风貌 满意度的影响机理，以此对风貌改造工作提出 精准建议。结果表明：街道服务设施特点、灯光 照明、景观特点与历史文化之“风”四个风貌要 素满意度对总体风貌满意度具有显著影响；相 比于男性，女性对街区风貌的要求更高，更不容 易被满足；风貌要素优先提升权从高到低依次 为街道服务设施特点、灯光照明、景观特点与历 史文化之“风”     

基于模糊综合评价法的城市湿地公园游憩功能评价研究——以三明市如意湖湿地公园为例

选取三明市如意湖湿地公园进行实地调研,在参阅相关理论研究的基础上建立了湿地公园游憩功能的评价体系,通过问卷调查的方式采集数据,用模糊综合评价法得出游客对如意湖湿地公园游憩功能的满意度值从高到低依次为:生态环境、游人体验、基础设施、总体布局、服务设施。根据对这5项指标所包含的20个指标因子的分析研究,提出提升内外交通便捷性、完善配套设施建设、注重湿地生态教化职能、保护湿地生态环境、重视游客游憩安全5个优化措施,对如意湖湿地公园的游憩功能优化及进一步开发提供参考。     

基于网络文本分析的合肥逍遥津公园形象感知研究

文章运用网络文本内容分析法,利用ROST Content Mining软件研究游客对合肥逍遥津公园的形象感知。通过去哪儿网、蚂蜂窝、同城网等旅游网站,获得关于合肥逍遥津公园的网络评论合计有效数据800余条。从中提取出游客对合肥逍遥津公园感知形象的高频词汇和语义网络分析结构图,并从景区景点感知、公园环境感知、和服务设施感知等方面进行分析。结果表明:游客对合肥逍遥津公园旅游形象感知多倾向于积极方面,"公园""逍遥""合肥"是最深刻的印象,符合景区历史悠久的旅游形象;消极感知来自公园主题不突出、服务设施老旧等方面。在此基础上,提出突出公园历史主题、改善服务设施质量、提升经营管理水平三点建议。     

历史文化街区商业适宜性的游憩者感知研究 ——以南京夫子庙为例

游憩者的感知与评价是历史文化街区商业适宜性研究的基础.从传统文化、创意创新、现代符号、科技服务和负面商业5个维度构建历史文化街区商业适宜性评价体系,并比较了游憩者对于各维度商业现象的态度及差异.结合现状及访谈对南京夫子庙历史文化街区商业适宜性进行分析,结果表明:游憩者对于夫子庙商业适宜性的感知评价为"一般"水平,具体表...     

城市滨水公园公共设施服务功能评价研究——以南京市月牙湖公园为例

公共设施的服务功能决定了城市滨水公园的休闲价值,系统研究城市滨水公园公共设施评价体系对于城市滨水公园公共设施环境建设具有重要意义。选取南京市月牙湖公园进行实地调研,借助模糊综合评价以及IPA分析2种方法,探究滨水公园公共设施的满意度及其影响因素。研究得出,月牙湖公园的公共设施建设的满意度从高到低依次为:交通服务设施、卫生设施、信息标识引导设施、游憩设施、安全保障设施,并提出提升内外交通便捷性、完善配套游憩设施、改善无障碍卫生设施、提升公园标识引导系统、重视游客游憩安全5个优化建议。     

主客观数据融合的热点园亭景观意象 感知评价研究

景观意象感知是传播中国古典园林文化的重要途径,但对其进行定量评价的方法尚不多见。首先以苏州四大古典园林的园亭为研究样本,遵循意象传播中主客体交流的规律,综合利用游客GPS数据和问卷数据挖掘游客感知热点园亭;然后采用主客观融合的综合赋权方法,对热点园亭的景观意象因子进行权重解析和综合评价;最后建立园亭景观意象感知评价体系,并探明园亭景观意象感知的形成与传播途径,揭示园亭景观意象感知评价的意义。结果表明：提出的评价体系能够较好量化游客对于园亭景观意象要素的主观认知,其中的意象因子感知权重与游客感知满意度有较高的一致性。在风景园林设计实践中,可运用该评价体系对景观意象要素进行精准设计,进而提升游客感知满意度。     

武汉都市圈核心区自然保护地游憩流网络 结构特征识别及影响因素研究

自然游憩是中国自然保护地建设工作的主要抓手之 一，识别自然保护地游憩流特征并揭示其影响因素是依托多处 自然保护地组织自然游憩的前提，但目前相关研究较欠缺。选 取武汉都市圈核心区60处自然保护地为研究对象，通过社会网 络分析揭示自然保护地游憩流的网络特征，运用QAP分析法探 究其影响因素。结果显示：1)自然保护地游憩流呈现出以“东 湖风景名胜区”为核心的“大分散，小聚集”的空间结构，游 憩流网络整体密度较低，小世界特征不显著，共划分出以“东 坡赤壁风景名胜区”“东湖风景名胜区”等为代表的5个社群； 2)自然保护地游憩流受到空间邻近性、交通便捷程度、网络 知名度、经济发展水平与游憩服务发展能力等多重因素共同影 响。从风景道建设、服务设施改善、游憩谱系产品构建等方面 提出游憩规划建议，以期加强自然保护地间的游憩联系。     

城市综合公园居民游憩满意度影响因素分析——以深圳市综合公园为例

城市综合公园是承载居民日常游憩的主要空间,确定并度量居民游憩满意度的影响因素对于提高公园的游憩品质具有重要意义。结合城市综合公园的游憩特征和影响因素,构建游憩满意度影响因素的结构方程模型,并利用深圳市数字化城市管理信息系统中的数据进行了实证研究。研究结果表明,在影响居民游憩满意度的五大潜变量中,"情感效用感知"和"景观环境感知"对"居民满意度"的影响最大,其次分别是"可达程度""设施服务感知"和"安全保障感知"。深入分析发现,"情感效用感知"中"放松心情""缓解压力""锻炼身体"与"景观环境感知"中"垃圾清理""植被养护"等观测变量对潜变量的相关作用更明显,是影响居民游憩满意度的主要因子。在研究结果的基础上提出了改善城市综合公园游憩品质的政策建议。     

基于游客体验分析的山体公园服务设施 研究——以贵阳市黔灵山公园为例

公园服务设施直接影响着游人的游憩体验质量,是公园规划设计和建设的关键因素。以贵阳市黔灵山公园为研究对象,在实地体验观察和访谈问卷调查的基础上,采用验证性因子分析方法,探讨公园服务设施对游人在公园内游憩休闲使用的重要度,以及游人对公园服务设施使用后的满意度。结果表明:1)公园服务设施的8个类别维度对游客影响的重要度从大到小依次为安全设施卫生设施信息设施管理服务设施交通设施休憩设施科普宣教设施商业设施;2)游客对公园服务设施使用后满意度从大到小依次为安全设施信息设施商业设施交通设施科普宣教设施管理服务设施休憩设施卫生设施。各维度在观测上的数值差异反映了游客在公园内进行游玩时更注重体验设施的存在度和使用感。     

基于网络文本分析的主题公园旅游形象感知研究——以泰安方特欢乐世界为例

基于网络文本内容分析法,在携程网、去哪儿网、驴妈妈旅游信息网站中利用八爪鱼网页爬虫工具搜集游客作出的评价,通过图悦网热词分析工具获取网络评价文本热词及权重,从园区整体感知、人工设施要素、社会文化要素、地理环境要素四个方面对泰安方特欢乐世界的旅游形象进行归纳和分析。使用ROST Content Mining 6.0软件中的语义分析技术进行情感分析,获取游客对园区满意度的相关信息,了解游客真实体验及感受。研究表明:游客对园区的形象感知集中在体验项目和寻求刺激方面,游客满意度整体良好,但在游览娱乐、项目设施建设、园区管理与服务等方面存在问题较多。由此,提出提升旅游服务水平、推动旅游产品升级和结构优化、运用多样化营销手段、加大宣传力度等启发性建议。     

基于网络文本分析法的国家森林公园游客行为和形象感知研究--以神龙谷国家森林公园为例

随着互联网技术迅速发展,网络文本分析成为旅游研究的重要方法,能够反映游客对景区的真实感知。文章以携程、大众点评等重要旅游网站的游客评论为对象,利用网络文本分析法对高频词汇进行分类和语义网络图绘制,对神龙谷国家森林公园的游客行为和形象感知进行研究,为相似景区的管理和发展思路提供理论借鉴。研究结果表明:(1)游客前往景区主要是通过自驾游的形式与家人、朋友一起休闲旅游及夏季避暑。(2)游客对景区生态环境总体感知良好,尤其偏好瀑布、森林等自然旅游资源。极少游客也表示景区存在一些问题,如景区公共交通不便、景区面积较小等。(3)国内森林公园存在服务水平不高、开发程度不足等问题,需进一步提升。依据分析结果,对今后森林公园的发展提出优化景区公共交通和加大景区后期开发力度等建议,以期为改善景区旅游管理与服务质量提供理论参考。     

基于网络点评的上海黄浦江滨水绿地生态系统文化服务感知研究

滨水绿地作为城市公共空间的重要类型,为人们提供游憩、健身等多种生态系统文化服务。随着数字时代的发展,如何通过网络点评数据识别滨水绿地的文化服务仍然是难点。以上海市黄浦江核心段22处滨江绿地为例,通过建立文化服务词典识别其类型,使用情感分析模型定量满意度,应用重要性—绩效分析法构建感知评价模型。结果显示：（1）康体健身和休闲游憩是滨水绿地感知词频最高的文化服务类型,而科普教育的词频最低。按照文化服务词频占比可将滨水绿地分为艺术灵感主导型、遗迹地方感主导型、综合型三种类型。（2）22处滨水绿地整体满意度为93.47%,涉及各类文化服务的评论满意度均有所提升,其中美学欣赏的满意度最高,达到97.90%。（3）未来黄浦江滨水绿地的改善需要注重休闲游憩、社交互动、康体健身、艺术和灵感服务。研究可为滨水绿地景观评价与规划设计提供参考。     

基于网络文本分析法的公园旅游形象感知研究——以北海公园为例

文章以北海公园作为研究对象,运用网络文本分析法,以携程网、去哪儿网和飞猪旅游网址的游客游记为数据来源。通过八爪鱼采集器进行数据采集,导入ROSTCM6软件得到形象感知高频词,进行社会网络语义分析和情感分析,构建北海公园形象感知构成体系。结果表明:北海公园形象感知体系构成以景观感知和游客感知为主体,具体包括人文景观、地点方位、自然景观、景区吸引物、游客关注点、游客行为、旅游评价以及传播方式。通过情感分析得知积极情绪占比为大多数,消极情绪主要集中在北海公园的公共设施建设方面不够完善、旅游网络平台与景区联系不紧密、景区人员态度不好导致游客体验感差等方面,并针对景区存在的问题提出相关优化措施以提升景区经济效益。     

城市公园恢复性评价心理模型研究 ——基于环境偏好及场所依恋理论视角

环境偏好是游憩者对城市公园环境的一种评价,场所依恋是游憩者与城市公园之间的情感联结,而恢复性评价则是人在城市公园中感知到的心理健康效益。论述了环境偏好、场所依恋及恢复性评价之间的关系,借鉴自我调节理论,构建了城市公园恢复性评价心理模型,并以福州的9个城市公园为例,进行模型验证。结果表明,城市公园的恢复性评价心理路径有2条,分别是"环境偏好→恢复性评价"的简单影响路径和"环境偏好→场所依赖→场所认同→恢复性评价"的综合复杂影响路径。表明游憩者在城市公园中的恢复性感知是一个渐进式的心理感知过程,尤其是在具有场所依恋情感的环境中,经历了"环境认知评价→情感响应→情绪启动"的心理过程,认清这种复杂的心理路径对今后塑造更具恢复性的城市公园景观具有一定的指导借鉴意义。     

基于网络文本分析的重庆市网红打卡点空间感知研究

以媒介传播理论揭示网红现象、从管 理营销视角建言网红打卡点持续发展等方面已 形成一些研究成果,但对支撑打卡点网红化背 后空间特征的挖掘仍需展开。对感知觉理论解 读,梳理网络文本与感知觉关系基础上,建构 了空间感知分析模型;通过整理重庆市4个典型 网红打卡点的网络评价文本数据,从感知主题、 感知情绪2个方面对打卡点进行解读,进而通过 整体空间感知的总结,深入剖析数据背后呈现 出的空间特征,揭示出新媒介传播方式下,具象 征意义空间主题是网红打卡点IP的根本核心, 强特征性空间要素则构成了网红打卡点主题的 重要基础,并且该传播过程强化了目的性游览行 为,并弱化个体空间感知的规律。