企业如何有效减少劳动纠纷?

正新年伊始,企业因为裁员、辞退员工、解除员工劳动合同等而引发的劳动纠纷案例越来越多,而且经员工提请劳动争议仲裁委员会仲裁后,企业败诉的趋势也越来越明显;这表明了如今的员工越来越多地知道如何利用法律武器来依法维护自己的切身利益,这也是企业及社会各界普法教育的一种成果、公众法律意识增强的一种表现;同时,从另一方面也说明了部分企业分管劳动人事关系的领导、负责处理企业与员工劳动人事关系的职能部门在     

企业是和谐的大家庭——记红富士家纺关心员工聚人心

上海红富土家纺有限公司已有14年历史,在上海、北京、广州、成都均设立了自己的生产基地,仅上海公司的员工数量就已经达到了近1500人,其中外地来沪员工占整个员工数量的95％以上。根据企业人员结构的特征,公司经营者以人为本,加大投入,采取一系列措施关心员工生活,解决突发困难。关心员工聚人心,为企业进一步发展壮大奠定了基础。     

从酒瓶贩子到百强酒商

这是一个颇为传奇的故事。老赵没有文化．也没有很好的家世，他财富故事的开始，就是一辆三轮车和一个大嗓门。企业如今做到几个亿，员工一百多号人了，他也从来没有给全体员工开过一次大会，因为他觉得自己肯定讲不好。也许有人会质疑，一个连给员工开大会都会怯场的人，如何能管理一家这样的商贸企业？又是如何做到几个亿的？     

员工应有自信与追求

<正>[解读与思考]印刷业"十二五"发展规划对人才队伍建设提出了明确的要求,因为这是中国由世界印刷大国走向印刷强国的前提。以上海印刷业"十二五"发展规划为例,到2015年,高级印刷设计师、高级制版师、高级数字印刷工程师、高级印刷领机等高技能人才将达到1万～1.3万人,而上海印刷业现有技术岗位中,有高级工职级以上的技术工人才5199人,与上述目标存在很大差距。人才队伍的培养,不仅需要社会的关心和企业领导的重视,还需要员工自身的进取精神。员工只有具备进取心,才能有不懈的动力去追寻确定的目标。     

发挥烟草员工积极性的思考

管理是企业永恒的主题。人本管理是现代企业管理的新模式,其核心价值观是尊重人、关心人、实现人的价值,提高人的满意度。显然,这也是发挥员工积极性的着力点。十七大报告指出":要创新人才工作体制机制,激发各类人才创造活力和创业热情"。可见,工作体制机制完善与否影响着员工积极性。     

门市营销中的人员配合

越来越多的眼镜零售企业选择个人业绩考核的方式来提高员工的积极性,"个人业绩考核"是指把员工的销售奖金与个人业绩完全挂钩,简单地说,就是"做得多拿得多"。这种方式打破了"团队业绩考核"的大锅饭模式,从一定程度上激发了员工的主动性,但也带来了一些负面效应,如销售员之间的相互配合会减少,每个销售员只关心自己的单能成交与否,对于同伴接待的顾客不闻不问。其实,在眼镜门店里,销售员之间的配合对提高成交率和客单价有着不可忽略的作用。     

警惕"隐形员工"对企业的伤害——充分相信你的员工

不记得企业经营宗旨、理念,不关心企业年度目标及实现如何;只会做传声筒,工作浮在表面;自身缺乏技术、业务水准,也不想提高;凡是没有一个标准流程,工作缺乏动机、目标;业绩平平,一年到头得不到企业的肯定和激励,也觉得无所谓;总是当众抱怨企业这不好那不好,对企业有一种消极、抵触的情绪;总感觉努力没有意义,事事无动于衷;不迟到、早退,但厌倦加班,总喜欢找理由推托;企业合理化建议没有他的份儿,甚至本部门也一两年没有采纳他的意见;对于中层干部而言,是指企业老总好久不给你单独布置任务,没有邀你进办公室谈话,等等.这就是"隐形员工"的典型特征.     

企业经营管理业绩评价

企业业绩评价是指对企业整体经营业绩和运作效率所作的综合性评价。不同的企业业绩评价方法,会引导管理者和员工不同的行为,进而导致企业不同的业绩差异。传统的企业业绩评价体系不能全面、动态地反映企业经营过程中的问题,更不能与组织的战略目标和战略管理手段实现有机融合。正因为其存在诸多的不适应性,理论界和实务界越来越多地致力于业绩评价理论的创新。20世纪90年代以来,EVA（Economic Value Added,经济增加值）和BSC（Balanced Score card,平衡计分卡）作为业绩评价理论的创新,对现代企业的管理产生了重大的影响。     

单价和单数的博弈

"员工卖了一只5元的镜盒,可以得到5元的销售奖励吗?"这是几周前我在微博上提出的一个问题。其实这个问题有一段故事背景:某眼镜企业2008年的时候遭遇业绩瓶颈,配镜数量并不少,可是客单价一直上不去。受人启发后,这家企业启用了一套新的员工业绩提成方案:"员工销售每200元为一单,每单提成5元",当月"单数"最高的员工,还可以获得额外的奖励。这套制度推行之后效果极为显著,客单价明显提升。当顾客成交金额在500元左右的时候,     

天粤包装:家文化的建设

<正>天粤包装是小企业,不可能像大企业那样通过硬性的指标强制性地执行公司制度。在执行制度的过程中,天粤包装有效地利用了快乐培训的方式。在佛山顺德,有一家企业叫天粤包装印刷有限公司,专门提供标签印刷服务。从最初屈指可数的5个人开始创业,天粤人见证着天粤包装的茁壮成长,并将这里当成了自己的家,与企业同进同退。是什么让这些员工视天粤包装为     

食安举报亟需保护机制

<正>据媒体报道,举报沃尔玛使用过期原材料制作熟食、煎炸用油一个月不换的沃尔玛深圳洪湖店4名员工,举报后等来的不是企业的道歉,而是自己被解聘的合同书。食品安全现在已被社会广泛关注,食品企业的员工最清楚本企业生产过程,企业是否实行了有违安全的行为他们是第一目击者。良心发现的员工站出来举报企业的不当行为,是对消费者负责的表现,也是对企业行为的正能量约束。如果企业知错就改,就不会对举报员工施以报复手段,还会感谢员工的举报行为,因为那是真正对企业前     

企业做大还是做小——喜德家具公司破产的启示

“小”在很多人眼里等同于微不足道，很少有人会把“小”作为自己的追求目标。这篇文章中，作者提倡的“小”，意味着以下三层含义： 1.企业保持适度的规模； 2.企业不上市； 3.与环境、员工、供应商、企业家自身的生活和谐。 任何一个国家，90%以上的企业都是小的，为什么没有人去关心？[编者按]     

送三辆奔驰给员工的台湾合版印刷公司

2010年2月7日,位于台中工业区的台湾健豪印刷事业股份有限公司办了一个盛大的年会,成为第二天台湾<联合报>的头版新闻.新闻点是老板张训嘉大手笔送出总价值逾1600万元(新台币,下同)的奖品,包括三辆单价270万元的奔驰轿车与现金100万元给业务副总谢德威、中区业务经理陈仲谦及加工经理张智翔,因为三人2009年创造了10亿元业绩;其他员工除了尾牙奖品外,也有4～12个月的年终奖金;连员工现场表演第一名队伍也有几十万奖金;老板也犒赏自己一台800多万元的保时捷跑车.     

给印刷设备请个电子管家

印刷企业里,每一台设备都像一名员工一样,同样是企业财富的创造者.不过,我们会考核一个员工的业绩,根据绩效考核的结果来给员工定收入.可是似乎不会有人想到给设备也做一下绩效考核,一台设备为企业赚了多少钱,企业平时为这台设备又花了多少钱,在大多数印刷企业里,想必这是一本糊涂账.     

从中彩食堂说起

<正>吃饭是人的生存本能,亦是作为劳动密集型单位的印刷企业的实际需要。企业应尽可能地关心员工的就餐事宜,尽最大力量提供便利。中彩食堂是安徽中彩印务有限公司开办的食堂,其有两用——对内部供应,让员工吃好吃得及时;对外营业,方便驻地周围群众。每到夜晚,由霓虹灯做出的"中彩食堂"四个大字闪烁明亮,老远就能看到,以独特的美姿迎送着本厂员工和四面八方的来客。     

一言难尽“内购会”

<正>在当前市场需求持续低迷、企业销售业绩停滞甚至下滑的形势下,许多消费品行业纷纷举办各类"内购会",通过挖掘潜在的消费者,为业绩再添一把火。在眼镜行业,部分品牌公司和眼镜店也将眼光转向企业内部,不约而同地举办了形式各样的内购活动,以弥补外部需求的不足。有的眼镜企业,除举办针对企业内部员工的内购活动之外,还与一些社会单位合作,开展针对某些特定企业内部员工的另类"内购会",也获得了扩     

薪酬管理在国有企业中的影响分析

随着经济的发展,人们生活水平的提高,现在更多的人在企业中更加会为了自己的应得的报酬而极力争取。现在,每个企业都会有自己的严格的薪酬制度,来保护自己的企业能够顺利的发展。同样能够可以让员工安心的工作,不会因为薪酬的问题怠慢了工作,也能更好地在工作中体现自己得热情。这样的薪酬管理制度合理合法,既能够合理分配,又能够多劳多得,让员工踏实工作,同时,也能够促进企业的长足发展。文章探讨了国有企业薪酬管理中存在的问题及对策。     

基于平衡计分卡的面粉企业业绩评价

通过引入平衡计分卡这一业绩评价工具,结合面粉企业的行业特点,建立相应的业绩评价体系。首先,依据平衡计分卡的特点确定四个维度的业绩评价体系;其次,以专家法和层次分析法为基础,确立针对面粉企业的业绩评价指标及权重;最后,通过引入实证对象实施业绩评价与分析。     

家电卖场的实战体验之我见

一、意识篇 公司所有员工都应该树立销售意识,一切工作最终目的应该是增加一线销售,并使我们能够做到: 1.广告能有效地将消费者吸引到门店; 2.营业人员能够用自己专业的服务和优秀的卖场环境留住顾客,并产生销售业绩; 3.客户服务能让顾客感到满意,并最终成为公司的忠实顾客。 二 实战篇 营销实战表明,聚拢人无论是在淡     

可能是你赶走了顾客

亲爱的读者朋友们,大家好!看到这个题目,也许您会有疑问:"顾客是上帝,怎么会赶走他们?"其实这是服务行业人员身上普遍存在的问题。在为珠宝企业做培训的时候,许多一线员工都会问我类似于"如何提升自己的销售业绩"这样的问题。我认为,在产品品质相同的情况下,具备高端、专业及有技巧的服务,是提升业绩的关键。那么什么是专业和技巧的服务呢?这里面的内容很多了,我们会在未来一一与您分享。今天,我将告诉您一个很容易被忽略的细节,就是:见到顾客第一面时,你都做了什么。