浅议信息技术的医疗自助服务

随着电子计算机的硬件与软件的广泛应用,再加上INTER．NET的普及,在我国医院实施自助医疗服务的条件已成熟。如果自助医疗在很多医院成为现实,那相应的看病难,看病贵等问题就能得到缓解。本文就是从挂号自助、缴费自住、报告单打印自助等方面来阐述医院自助服务系统的建立。     

Web架构驱动的石油工业知识挖掘系统

石油工业大数据具有无限潜力与价值,将大数据与数据挖掘技术应用其中,不仅可以提升石油行业工业化水平,而且对石油行业智慧化发展起到强有力地推动作用.由此提出了一个Web架构驱动的、集成了数据挖掘五大模块的新型工业知识挖掘系统-即石油工业数据挖掘系统,包含：数据集管理、预处理算法管理、数据挖掘算法管理以及数据挖掘流程管理和数据结果可视化五大模块.本系统实现了完全自助式的数据提取、数据预处理、数据分析与知识挖掘和结果可视化展示的完整知识挖掘流程.通过以Web的形式满足油田不同层级的用户在不同场景下的即时使用需求,极大提高了系统的灵活性.通过本系统,油田的技术开发人员可忽略大数据的搭建以及其他复杂构建过程,更好的服务于油田数据建模和分析.     

基于Web Dynpro for Abap的自助系统设计与实现

根据某公司员工自助服务的需求,针对在ERP系统中没有登录账号,仍然需要实现对员工自己相关人事信息提供自助服务的特殊要求,提出了安全可行的企业门户、EP和ERP三系统的集成方案,满足了单点登录的要求。对系统的架构进行了详细设计,论述了权限的控制方案,并对关键部分的程序进行了设计和代码实现。所设计的员工自助服务系统基于B/S运行模式,采用Web Dynpro for Abap技术开发,程序界面的易操作性接近Windows程序,交互性能在Web程序中具有绝对的优势。此外,系统在确保安全可靠、权限控制到位的前提下,实现了不具备ERP账号的员工对自己在ERP系统中的人事信息维护,而且为了促使业务流程的及时流转所采用的保障措施也具备一定的先进性。     

探析老龄化背景下数字化公共自助设施设计的发展

以城市老龄化、信息化为背景,分析了老龄化用户面对数字化公共自助设施主要存在的问题,探讨在城市信息化演进过程中,公共自助设施的智能化、愉悦的情感体验以及宜改造性发展新趋势。以期望在老龄化、信息化社会,为数字化公共自助产品设计提供参考,确实让老年人感受到信息时代高科技的便捷和乐趣,体现出社会发展中带给他们的人性化关怀。     

基于视觉认知出错的老年人自助售票机界面设计优化研究

目的 为减少老年人使用铁路自助售票机视觉认知出错,对自助售票界面进行优化设计。方法 梳理老年人视觉认知出错的类别及其相应的出错因子;募集30名老年人参加自助购票全过程模拟实验,结合实验后的访谈数据,提取老年人购票过程中可能出现的视觉认知出错问题,并进行分类;从视觉认知层面探讨购票出错的深层原因,分析现有自助售票界面中不符合老年人视觉认知加工特点的设计;提出铁路自助售票机界面优化策略,并对界面进行适老化改进和评估。结论 研究显示,老年人在自助售票界面视觉认知过程中,会因注意失效、知觉混淆和疏忽产生错过目标信息、错误理解目标信息、不理解目标信息语义、难以匹配原有认知经验等出错问题,这些问题通过合理组织与强化信息、增强目标信息语义理解度、匹配老年人认知经验和提升容错性等方法进行优化。优化后界面的可用性测试结果显示,从视觉认知出错角度进行适老化设计,是一种有效减少老年人操作错误、提高满意度的设计方法。     

加油站的自助改造和服务模式的转变

概述了我国加油站的发展、服务模式的转变和自助加油作为新型服务模式的先进性,介绍了中国石化河南石油分公司76座全自助加油站的改造、全自助加油模式的改进与推广以及所取得的成效。     

关于实现工资条智能化提升的构想

文章描述在国家电网公司"十二五"规划期间大力推进"三集五大"体系建设的背景下,以新疆电力公司不断深化人力资源管理集约化发展为构想,从系统集成的角度讨论SAP、数据中心、协同办公平台、短信平台和工资条自助服务终端之间的接口设计,最终实现工资条的无纸化传输和智能化查询功能。系统集成可以有效整合信息资源,节约管理成本,满足员工利益诉求,并进一步提升人力资源管理信息化水平和员工满意度。     

基于眼动实验的健康检测产品界面评估及优化

目的 为了优化智能健康检测一体机人机界面,提升自助老人检测界面操作效率。方法 以现有的智能健康检测一体机PRS-X5界面为原型,通过问卷访谈与启发式评估对一体机的操作系统进行整体评估,以用户调研与专家评估结果为导向,设计出两种不同的界面方案;利用眼动追踪技术与SPSS数据分析,对两种界面方案进行评估,并根据试验后用户满意度调查,对一体机界面进行迭代优化。结果 将原界面与优化后界面再次进行眼动实验与t检验数据对比分析,实验结果发现,自助老人对优化后的界面操作效率和准确性均更高。结论 结合眼动实验,综合运用定性与定量分析法进行优化设计,有利于提高自助老人对智能健康检测产品界面操作效率,同时,此方法可为智能健康检测类产品界面评估与优化提供可借鉴思路。     

自助加油营销策略浅议

通过对欧美发达国家自助加油站发展历程的分析,对照跨国大型石油公司先进经验,并对北京地区加油站进行了实地调研,运用鱼刺图、SWOT、标杆管理分析等方法,进行了综合研究,有针对性地提出了国内石油公司开展自助加油业务的营销策略建议.     

基于RFID技术的图书馆自助借还书系统建设研究

按照“全军一个馆”总目标和提升图书管理借阅服务水平要求，提出了一种新的图书盘点方法；采用基于RFID技术的硬件设备和软件系统，构建了图书馆自助借还书系统。该系统有效解决了图书盘点效率和保密要求之间的矛盾，建成后的系统稳定性好、使用方便，大大提升了图书流通效率和图书管理水平。