架起通往“数字天堂”的阶梯——访杭州市常务副市长盛继芳

更多的城市还都只是在提升工业化水平时，杭州市已进入了后工业化时代，并且在稳步迈入信息社会。[编者按]     

门店店长如何应对网络投诉

e时代困扰有很多,对于门店店长来说网络投诉就是其中一个。互联网拉近了人们信息传递的时空距离,但是面对网络投诉我们的门店店长几近集体“失语”。我不知道这是否是门店店长客诉服务意识的退步,抑或是客诉处理技巧的进步,我把这种现象称为“客诉处理的混沌盲区”。     

纵横四海《大航海时代》再现

不知道有多少朋友还记得家用机上的经典名作《大航海时代》，又有多少朋友因为看了《海贼王》而滋生出一股纵横四海的“霸气”呢？那么，不妨来试试这款手机版的《大航海时代》吧。     

后城市时代IT下乡热潮透视——信息大篷车，驶来了

信息大篷车开到乡村的田间地头，农村信息化综合信息服务试点也已全面铺开，政府希望借此点燃农村信息化的星星之火，在中心城市乃至二、三级市场面临结构性饱和而陷入残酷价格战的IT厂商，也望到了战场周围的大片“麦田”，赶忙换上“低”价格的外衣试探这一未知的市场。     

e人缤纷地带

用LG影碟机治疗失眠，用CANON相机伴一路孤寂、用iPod抚慰阵痛的感情，用PHILIP音响震撼我心。我是e时代的游民，我只朝拜我的品牌圣地。——eFUN缤纷地带．顶尖品牌的联盟，我的拜物圣地：从MP3到WiFi到3G，从PC到NB到DC、DV，体验中心，品牌店、销售联盟，国内外软件、硬件，视听产品全部一网打尽，化和激情的品牌演义，让你的每一攻光临，都满载全新愉悦和体验。     

你的手书体如何？

数码时代有一个严重的负面问题。JasonArber认为，它颠覆了原本的手写文字。因此，书面沟通的个性也就不复存在。文字处理现在也许很方便。但未来如何呢？[编者按]     

安防产业的革命——DVR

20世纪70到90年代。安防产业发生了翻天覆地的变革，从模拟时代进入到了数字化时代。数字硬盘录像机DVR，作为—项非常重要的产品成为了这一变革时期的标志。[编者按]     

后数码时代 新影像浪潮

何谓单电/微单？ “在专业机中最时尚,在时尚机中最专业”,成为了单电相机区别于单反相机及卡片式数码相机的潜台词。单电／撒单相机大多采用与单反相机相同规格的传感器取消单反相机上的光学取景器构成元件没有了棱镜与反光镜结构。     

知识社会中信息素养发展的七个分支

在知识社会中,特定领域里的思维与表征形式的变化,不断地引导研究人员和决策者去努力确定数字时代的文化素养。具备这些基本素养,能够提高我们解决问题的能力,发展自己的知识和潜力,使我们在工作和生活上都能得到一个质的飞跃。     

3G时代高额欠费管控的创新和实践

文章主要是中国联通广西分公司针对上网流量和群发短信高额欠费,利用"二八原则"和"奥卡姆剃刀"进行改造,开发了专项信控系统,运行一年中,减少了1000多万元的欠费,为公司挽回极大的欠费损失,降低了用户对高额欠费的投诉,提高了用户的满意度,建立了适合广西联通的专项信控模型。