苹果营销之道:折磨顾客

到目前为止,企业营销一直以"客户就是上帝"为信条,以顾客为中心。但是,苹果公司的营销案例却告诉我们,现在应该进入"复古营销"时代——回到靠"折磨"顾客而不是讨好顾客,来取得营销成功的日子!     

关爱顾客，用心服务

在竞争日益激烈的眼镜行业，同行之间的竞争已经不再停留在店内环境、商品、设备等硬件条件上，提升服务质量、提高客户满意度已成为企业发展的重要因素之一。眼镜行业是一个专业化程度较高的行业．顾客对于眼镜的了解存在较大的“信息差”。     

模块化数据中心带来新价值

模块化数据中心的技术特性以及部署安装方便、易实施的特性正符合了互联网客户在业务、运维等方面的需求。     

益莱储新财季开启新征程

日前,益莱储截止于5月底的2012财年结束,业绩得到明显提升,不仅收入和净利润等各项指标得到稳步提高,在市场份额、组织结构的完整、新市场领域的开拓以及服务种类的完善上都得到进一步提升,尤其是在主营的租赁业务上的提升更为显著,这不仅与整体租赁市场逐步回暖密切相关,也是益莱储一年来努力的结果。在中国市场,2012财年同样是益莱储获得全面提升的一年。这一年益莱储正式设立北京公司,加快了中国市场发展的步伐;正式启用了开放式实验室为客户提供更加个性化服务;并进一步完善了中国的销售体系。益莱储全球     

基于C#的客户服务支持管理信息系统的设计与实现

随着现代科学技术的快速发展,社会的信息化程度不断的加深,企业在现代化发展的形势下,企业间的竞争也开始日渐激烈,而企业对客户的服务的表现力也变得突出起来。本文立足于现代客户服务支持系统的应用情况,对其进行深入的分析和探讨。同时,对基于C#的客户服务支持的管理信息系统的设计原则和模式进行研究,关注其系统设计后的实现和应用情况,以此来提升企业的服务质量,提高客户对企业的满意度,从而增强企业在现代化社会发展的地位,实现其经济的长远发展。     

凝聚非凡点亮2012——ABB低压经销商客户会议在三亚成功举办

2012年1月13日．主题为”凝聚非凡，点亮2012”的ABB低压经销商客户会议在三亚成功举行。ABB低压产品业务部北亚区兼中国区负责人倪步青、ABB低压营销和销售负责人黄静、ABB低压经销商业务总监林罡及ABB低压高级管理团队成员与来自全国各地区的约500名ABB低压经销商客户．共同回顾2011年并解析2012年渠道政策．探讨未来的市场趋势和合作方向。     

卖场进入调整期 更要维护老客户

在当前市场低迷的环境下,维护好已有的老客户,比开发新的销售渠道更省钱、省时、有效。新锐品牌快速崛起,导致渠道争夺战日趋激烈,如果不做好原有渠道的维护工作,整个渠道网络的建设将会功亏一篑。     

服务,你懂的?!

工程机械行业服务的热情从未像现今这样高涨过。对于服务的方式和内容,各家有各家的体会,得到的效果暂且不论,一圈服务过后,你真的懂得自己服务了什么吗?最好的企业无一例外都是依靠强劲的服务增长来提高自己的市值。     

留守京城 消费娱乐全知道 中国移动北京公司伴您快乐过春节

岁末年初,正是亲朋好友齐聚一堂的好时机。是共享大餐,是娱乐狂欢,还是逛街购物,12580为您提供餐饮、娱乐、休闲、消费、天气、交通等全方位的综合信息查询,自由选择自在随心。12580可以根据客户要求推荐合适的餐厅、KTV、健身中心等餐饮和休闲娱乐场所。同时,还可以提供相关商家的优惠券。据悉,目前12580已收集了北京市内近两千家商户的优惠券,涉及餐饮、休闲娱乐、保健养生、美容美发、婚纱摄影、教育培训等多个领域,众多知名商家均在其列。中国移动北京公司客户可随时随地拨打12580免费下载短信和彩信形式的优惠券。     

精准市场时代需要客户关系创新

创造价值的环节正由产品创新向以客户管理和供应链管理为中心的客户关系转移,眼下,这一转变正在加速。当今大部分公司都横跨两个时代,其经理人应当努力推进这一转型。无论是产品公司还是服务公司均是如此