零售企业实施回报计划的动机研究

为了探究零售企业实施回报计划的动机,在文献研究、企业访谈和探索性因子分析的基础上,建立了一个结构方程模型,并运用问卷调查数据对路径系数进行估计.结果表明,企业组织重视、市场竞争程度和客户保持是影响我国零售企业采用回报计划的主要动机;进而,客户保持显著地影响感知回报计划的有用性;市场竞争程度显著地影响回报计划的使用意愿;企业组织重视显著地影响感知回报计划的易用性;感知回报计划的有用性显著地影响回报计划的使用意愿.     

动态客户关系管理模型及应用

运用随机博弈及可评估的结构动态规划技术建立动态客户关系管理的数学模型．将所建模型用于超市非季节性产品的数据库中，验证了模型的有效性及可行性．结果表明：在最优的营销组合策略下，公司的利润比原来有所增加。     

离散选择模型的比较及其在零售业的应用

离散选择模型可以根据消费者的数据来分析其购买行为,进而为企业营销策略进行决策支持.本文解决了在动态客户关系管理中如何选择合适的离散选择模型这一问题.首先对Logit和Probit模型进行比较研究,其次确定消费者离散选择模型的评价指标,最后在零售业中使用消费者数据对评价指标进行验证.结果表明,所确定的消费者离散选择模型的评价指标可以用来进行模型的选择,Probit模型比Logit模型更适合于零售业的动态客户关系管理问题.同时本文的分析过程也为研究者和企业更好地理解和定量分析消费者购买行为提供了理论参考.     

团购网降价及推荐奖励计划的均衡策略研究

团购网通过薄利多销的形式吸引消费者,并利用推荐奖励计划来获取新客户．降价策略和推荐奖励计划成为团购网发展的重要策略之一．文中以中国团购网为行业背景,采用博弈论的方法来分析卖方（团购网和商家）和消费者在推荐计划实施的过程中,卖方如何利用降价和推荐奖励的方式促使消费者购买和正面口碑传播,消费者如何决定购买和推荐行为,进而得出均衡策略．研究结论表明,较低的喜悦度可以带来较强的口碑效应,推荐产品或服务的意愿较大,并指出降价和推荐奖励有利于正面口碑传播．该研究结论为管理者在如何最佳设置价格和奖励上提供指导和管理建议．     

交易数据的百货商场客户细分研究

激烈的市场竞争环境下,优质的客户细分已经成为企业成功的关键.当今信息化的发展带来了数据的爆炸性增长,为企业进行客户细分提供了优越条件.文中采用两步聚类法,对百货商场积累的客户交易数据从不同角度进行客户细分.集中对商场2010年贡献80%利润的5498名优质客户的交易数据,从客户消费总体行为和客户购买偏好两方面进行实证分析,并制定相应的营销策略.     

软件产品的营销策略分析

软件产品的特殊性和软件市场的特点,决定了软件产品在营销策略上有其自身的特殊性,针对软件产品特征及营销现状,运用经济学原理,从软件产品的4Ps营销组合策略－－产品、定价、渠道、促销策略四个方面进行分析,给出了软件产品的营销策略,并指出软件产品在营销时应注意的问题。     

软件产品的营销策略分析

软件产品的特殊性和软件市场的特点,决定了软件产品在营销策略上有其自身的特殊性.针对软件产品特征及营销现状,运用经济学原理,从软件产品的4Ps营销组合策略--产品、定价、渠道、促销策略四个方面进行分析,给出了软件产品的营销策略,并指出软件产品在营销时应注意的问题.     

钢木复合罐道的强度验算及使用经验

河台金矿在竖井提升中采用了钢木复合罐道,罐道梁层间距4m.钢木复合罐道是木罐道和钢罐道两种罐道形式的紧密结合,属刚性罐道,既具有钢罐道的强度、刚度,又具有木罐道便于制动的优点.钢木复合罐道的安装,主要是罐道与罐道及罐道与罐道梁的联接.其计算抗剪切强度为65.7MPa,低于钢材设计的抗剪切强度200MPa.空罐断绳试验制动距离133mm,符合安全要求.钢木复合罐道的安装、使用、维修等方面优于木罐道,安装精度要求不高.     

Using Radial-basis Function Network for CLV

Analysis and comparing with three existing and popularly used forcasting customer lifetime value(CLV) methods,which are the Dwyer method,customer event-method and fitting method,and using performances of the existent artificial neural network,we apply the Radial-basis Function (RBF) network to forecast the CLV,the RBF network can approach the objective function partially.To every input/output pairs,it only needs adjust the weight a little and learn quickly which is very important to the forecast precision.Simulation and experimental results on the customers‘ data of a company in Shaanxi Province reveal the effectiveness and feasibility of the RBF network.     

知识经济创新与人力资源开发

一、知识经济创新是时代的呼唤知识经济是以知识为基础的经济,是建立在知识的生产、流通、分配、消费之上的经济。它是人类知识积累和科技发展的必然产物。知识经济是相对于农业经济、工业经济而言的新的经济形态。农业经济和工业经济都是物质型经济,所不同的是农业经济...