全面提升综合客户价值

从用户需求的层次化和综合化、业务提供的复杂化和竞争能力的转型等4个方面进行分析,论证了提升客户价值和运营商的核心竞争力的必要性,通过分析客户价值的评价原则、指标及重点,阐述了客户价值涵义和评价方法。在完善运营体系、加强用户细分、实施针对性策略、从用户需求出发设计产品、加强客户体验、提升客户忠诚度、促进增值业务良性发展等方面论述如何提升客户价值,并在企业战略、企业运营、企业管理三方面运用,全面落实客户价值理念。     

建设全业务融合支撑系统

分析了我国电信企业对全业务融合支撑系统的需求现状和所面临的新形势,阐述了建立全业务融合支撑系统应解决的问题,提出了在发展建设中应重点关注的建设策略、原则、目标、方案的建议.     

浅析绿化工程的施工工序及优化措施

园林绿化工程是建设风景园林绿地的工程。园林绿化是为人们提供一个良好的休息、文化娱乐、亲近大自然、满足人们回归自然愿望的场所,是保护生态环境、改善城市生活环境的重要措施。本文介绍了园林绿化施工工序,阐述了施工中要注意的问题,并给出施工质量优化措施。     

上汽660 MW汽轮机安装轴承座找中的工艺与方法

针对上海汽轮机厂660 MW超超临界汽轮机组安装的轴承座找中工艺,在使用钢丝找正方法的基础上,使用内径千分尺加指针式万用表找中心,高精度水准仪加水连通测量工具找标高的找正方法,大大增加了找正精度,降低了返工率,加快了施工效率,保证了汽轮机的安装质量,节约了安装工期,可为同类型机组的安装提供参考。     

全面提升综合客户价值

从用户需求的层次化和综合化、业务提供的复杂化和竞争能力的转型等4个方面进行分析,论证了提升客户价值和运营商的核心竞争力的必要性,通过分析客户价值的评价原则、指标及重点,阐述了客户价值涵义和评价方法.在完善运营体系、加强用户细分、实施针对性策略、从用户需求出发设计产品、加强客户体验、提升客户忠诚度、促进增值业务良性发展等方面论述如何提升客户价值,并在企业战略、企业运营、企业管理三方面运用,全面落实客户价值理念.     

建设全业务融合支撑系统

分析了我国电信企业对全业务融合支撑系统的需求现状和所面临的新形势,阐述了建立全业务融合支撑系统应解决的问题,提出了在发展建设中应重点关注的建设策略、原则、目标、方案的建议。     

基于改进灰色预测模型的军械维修器材消耗预测方法

分析了军械维修器材的消耗特点,从建模可行性分析、数据变换处理、模型建立、模型检验和预测5个方面系统阐述了一般序列的GM（1,1）建模与预测过程,研究了军械维修器材含有空缺值序列的GM（1,1）建模与预测方法。通过实例验证了一次指数平滑法在军械维修器材含有空缺值灰色预测问题中的适用性,为军械维修器材保障工作提供了新的方法。