应用于BOSS系统的自动化回归测试技术研究

本文介绍了一种应用于BOSS系统的自动化回归测试方案,包括该方案的需求背景、系统架构、主要模块及运行流程,并对该方案的实施结果进行了总结。     

BOSS系统日志分析研究与应用

当前营业员和用户在BOSS系统办理业务出现问题和故障的时候,通常由用户打10086投诉或者营业员报障给后台维护人员进行故障处理,这个处理流程很耗时间,影响问题的解决效率。BOSS系统日志文件中有大量的信息,从中可以获取到系统详细出错信息。通过建立日志分析管理平台,实时采集BOSS系统各台主机上的日志文件,对达到一定阀值的错误进行告警,并对日志信息进行分析,提供给维护人员进行问题的分析、定位和解决,大大提高问题发现和解决的效率,提升前台业务人员和客户对业务支撑系统的满意度。     

基于闭环数据管理的PCC支撑设计优化及应用

分析了某通信运营商PCC运营支撑现状,针对PCC运营中的目标号码提取依赖较多手工操作、策略文件未及时处理、策略签约存在较多失败、跨域间数据交互无管控和监控机制等相关问题,基于抽样分析、正交实验等方法,对PCC运营支撑涉及的关键环节及处理流程进行了优化设计,建立了自动化、系统化和规范化的全流程闭环数据管制机制,针对增量客批量生成开户文件以确保后续策略签约成功,实现策略数据及执行情况的统计分析功能,对跨域数据交互进行监控并对异常情况进行告警.优化后相关数据表明,提升了策略签约成功率,并显著提升策略命中率和转化率,为PCC运营提供了较好的系统支撑.     

BOSS系统日志分析研究与应用

当前营业员和用户在BOSS系统办理业务出现问题和故障的时候,通常由用户打10086投诉或者营业员报障给后台维护人员进行故障处理,这个处理流程很耗时间,影响问题的解决效率。BOSS系统日志文件中有大量的信息,从中可以获取到系统详细出错信息。通过建立日志分析管理平台,实时采集BOSS系统各台主机上的日志文件,对达到一定阀值的错误进行告警,并对日志信息进行分析,提供给维护人员进行问题的分析、定位和解决,大大提高问题发现和解决的效率,提升前台业务人员和客户对业务支撑系统的满意度。