坚持七个延伸深化优质服务

0引言 近年来，修武县电业局紧紧围绕“真诚服务、共谋发展”这个主题．将行风建设工作与优质服务相结合．在全局开展了以“始于客户需求、终于客户满意”为主要内容的效能升级活动，以“为发展服务，让群众得益”为目标，把全局各供电所工作作为突破口，坚持做到“七个延伸”．极大促进了服务水平提高。自2004年以来，全局共组织开展客户满意度调查活动8次，对服务工作进行了2次暗访，2次突击检查，13次专项检查。整顿基层营业站所11个，培训农村电工245人。农村电价“三公开、四对照”得到落实。全社会客户满意率达98％，连续四年获县行风评议先进单位称号。