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介绍了有线网络光纤资源管理方法,光缆接续表的标注和光缆接续图的绘制方法,将光缆网络路由图和设备分布情况与基础地图相叠加的方法,光纤资源管理系统实现方法及其在实际中的应用. 相似文献
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本提出了一种有线电视工程技术资料管理的方法，即建立工程技术资料网站，内部网使用通过游览器查询数据。章详细阐述了如何实现该方案。末介绍了运用该方案的网站实例。 相似文献
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有线电视网络故障数据能有效地反映有线电视网络运营的质态.提出了规范故障数据的方法,介绍了如何对故障数据进行有效的统计和对比,详述了有线电视故障数据处理系统的实现方式以及在实际工作中的应用. 相似文献
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本文针对影响客户满意度的主要因素——客户期望进行分析,讨论了客户满意度的提升方法,分析了有线电视网络运维服务的客户期望的影响因素,提出了网络运维服务的客户期望管理策略。 相似文献
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有线网络呼叫中心是有线网络公司与客户之间的重要信息交互系统.提出有线网络公司建立呼叫中心的必要性,介绍呼叫中心的关键技术.对组建呼叫中心的3种典型方案进行说明和方案比较,并给出3种方案的结构图. 相似文献
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有线网络呼叫中心是有线网络公司与客户之间的重要信息交互系统。提出有线网络公司建立呼叫中心的必要性,介绍呼叫中心的关键技术。对组建呼叫中心的3种典型方案进行说明和方案比较,并给出3种方案的结构图。 相似文献
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有线网络呼叫中心解决方案 总被引：1，自引：1，他引：1
有线网络呼叫中心是有线网络公司与客户之间的重要信息交互系统。提出有线网络公司建立呼叫中心的必要性，介绍呼叫中心的关键技术。对组建呼叫中心的3种典型方案进行说明和方案比较。并给出3种方案的结构图。 相似文献
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为了合理地对库存进行管理,建立了有线电视网络库存控制模型;通过对有线电视网络器材需求的分析,运用ABC分类法,确定控制重点,运用多时期随机型存储模型计算器材安全库存量、最低库存量和库存上限。实践表明,该模型能有效降低有线电视网络公司的库存。 相似文献
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