面向多维协同需求模型的临终关怀服务设计

目的 为保障老年临终患者的生存质量,减轻家属和医护人员的照护负担,基于我国现有的社区养老模式,建立本土化居家临终关怀服务设计。方法 通过对临终患者、家属、医护人员三类人群的访谈,借助NVivo编码分析与需求重要性层次分析,构建了面向居家临终关怀的多维协同需求模型与服务蓝图。结论 依据服务蓝图建立了以社区为基础的居家临终关怀服务模式,梳理了居家临终关怀四个阶段的发展特点,提出了共享辅具与社区范围内的共享辅具租赁服务理念。最终通过共享照护辅助机器人设计,验证了所提出的模型与方法的可行性。