花80％的心思服务20％的客户

80％的销量来自于20％的客户这一基本的8020原则大家都清楚不过了，但大部分人认为这是公司客户的基本规律，不受人为控制的，其实我们只理解对了一半。     

易流动的大掺量粉煤灰水泥复合材料的性质

易流动的大掺量粉煤灰水泥复合材料的性质直到最近，在混凝土中掺用粉煤灰的体积率，一直限制在约为水泥量的２０％以内，随着高效减水剂的出现，在混凝土中开始采用较高的粉煤灰掺量。近有不少研究者已着手研究含有与水泥等量的粉煤灰的混凝土的性质，发现其结构混凝土强...     

粉煤灰对硅灰混凝土的影响

将硅灰加入混凝土,可显著地降低其透水性和增大其抗压强度,这就使得硅灰混凝土有可能用于需要耐久性和强度的场合。但是,在混凝土中掺入高百分数含量的硅灰时,这种潜在的益处会受到硅灰对新拌的拌合料的不利影响,如降低和易性、可浇筑性、流动性以及易修整性,并使凝聚性和粘着性增大。因此,某些工程标准限制硅灰量为胶结料体积的10％。然而,当混凝土拌合料中的硅酸盐水泥部分地用粉煤灰代替时,新浇拌合料的     

略论上海市若干城市发展战略的房地产效应

新一轮上海市城市发展规划已经开始实施,这必然会引发新的房地产效应。回顾20世纪90年代以来上海城市飞速发展的历程,我们真切地看到,城市发展和变迁与房地产业的密切关系。分析这种效应将有助于我们把握现在和将来上海房地产业发展的机遇。1 国际性中心城市的功能定位——广泛推动和引导房地产业的发展在20世纪90年代,上海形成了发展国际性城市的战略思想,以开发开放浦东为标志带动了上海市10年的飞速发展。在这10年中,上海的房地产业也进入了一个高速增长期。从1991～2001年,房地产累计投资超过了4000亿元。房地产业增加值占上海市     

多通道X.25数据终端通讯控制器的研制

本文研制了一种微机上 Ｘ． ２５智能适配卡的软硬件设计，数据和控制信息可在微机主存和适配卡间直接并行流动，接口提供多个高速通道，速率高达６４ｋｂ／ｓ，该适配卡上配备了微处理器，自备存储空间，不占主机资源，可以实现各种通讯规程，适配卡采用了ＩＮＴＥＬ的高性能高集成度的串行通信控制芯片，故结构简单，可靠性好，性能价格比高。     

后经济危机时代煤炭企业发展战略探讨

 未来五年是煤炭企业优化产业链、提升价值链的战略机遇期,本文在分析后经济危机时期煤炭企业面临挑战的基础上,研究了重塑煤炭企业、产融结合、发展新兴产业、部分产业领域退出四项发展战略,并对煤炭企业下一步如何发展提出相关建议。     

论新经济时代兼并重组煤炭企业的文化整合

 煤炭企业兼并重组是一项复杂艰巨的系统工程，为企业文化整合提供了时空条件。企业文化整合有利于促进兼并重组煤炭企业的深度融合，是衡量企业重组成功与否的关键，也是兼并重组的最高境界。企业文化整合既是一个文化变迁的过程，又是文化再造与创新的过程。本文试图探讨新经济时代兼并重组煤炭企业文化整合的必要性以及推进企业文化整合的基本途径。     

Fenton试剂氧化处理巯基乙酸异辛酯生产废水

巯基乙酸异辛酯生产废水是含有高浓度 Cl~-和 SO_4~(2-),而且是高 COD 的难处理有机废水。先通过蒸馏除去盐分,再用 Fenton 试剂氧化该废水馏出物,用正交法得到较佳的处理条件为:c(H_2O_2)=1.28 mol/L,c(Fe~(2+))=4 mmol/L,pH=4.0,作用时间9 h,COD_(Cr)去除率达87.0%。     

让服务标准化

作为葡萄酒B2C的零售业态，我们经历过很多具体而且漫长的摸索过程，也让笔者在这个过程中积累了关于精品葡葡酒销售中对“服务”二字的认知。服务不是简简单单的送货上门或者产品介绍，在竞争越来越激烈的今天，我们不能坐等客户主动提出各种各样的要求，精品葡萄酒销售和别的行业还存在着一定的特定性，那就是你必须面对的是为数不少的非专业客户，他们对于葡萄酒一知半解或者干脆一窍不通，有些又极其专业甚至刁钻纠结。