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分析型CRM在证券行业中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
金融市场开放和金融体制改革使得中国的证券业开始转变经营模式，转向以客户为中心的经营理念。从证券业实施CRM的必要性开始，论述了适合证券业的分析型CRM系统功能及框架，以及实现该系统的核心技术。并在最后结合证券业的特点，论述了分析型CRM在证券业的实际应用。 相似文献
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分析型CRM在证券行业中的应用 总被引：4，自引：0，他引：4
金融市场开放和金融体制改革使得中国的证券业开始转变经营模式,转向以客户为中心的经营理念.从证券业实施CRM的必要性开始,论述了适合证券业的分析型CRM系统功能及框架,以及实现该系统的核心技术.并在最后结合证券业的特点,论述了分析型CRM在证券业的实际应用. 相似文献
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