基于层次分析法的集团客户健康评价体系

集团客户市场竞争日益激烈,但由于缺乏对集团客户全面的认知,无法实现营销资源的优化配置和集团客户的精确营销。文章在运用层次分析法的基础上,对影响集团客户健康的多维度进行分析,建立综合评价体系,并通过五维度评分形成五方图,搭建了集团客户健康评价体系,有效提升了对集团客户的整体健康认知。     

软件项目中的需求管理模型

软件项目中的需求是关系软件项目成败的关键性因素,缺乏对需求进行管理往往是造成项目失败的主要原因。文章首先对什么是需求进行了概括,总结了在软件项目管理过程中容易出现的问题,指出产生这些问题的原因。最后提出了建立软件需求模型对需求进行管理,规范软件需求开发的业务流程,明确需求开发过程中各任务项之间的联系,达到提高需求管理效率的目的,确保项目按照预定计划高质量地完成。     

沟通管理在通信行业信息系统外包项目中的研究与实践

在通信行业中,项目团队组成的多样化与绝对支配权限的缺失,对企业内部IT项目经理的沟通协调能力提出了更高的要求。首先探讨了信息系统外包项目中存在的主要沟通障碍与困难;继而围绕这些困难在实际工作中建立了一套标准化的沟通管理体系,并通过系统对沟通体系进行了有力的支撑;最后论述了实践过程中的不足与改进点。     

面向3G的客户标签精确营销体系搭建

文章总结了国外运营商的先进经验,对客户标签体系进行了探索,搭建了客户标签精确营销体系架构,结合现有营销活动过程建立了基于客户标签的精确营销闭环模式,并以手机证券的精确营销作为实证研究,结果表明其营销效果较传统营销手段成功率有大幅提高。     

基于信令分析的客户网络标签体系搭建

无线上网时代的到来,传统的语音研究模式已不能全面认知客户,必须寻求探讨客户无线上网行为内容分析的新模式。文章在接入网络信令数据的基础上,对客户无线上网行为采用爬虫技术和智能聚类分类模型进行翻译,搭建了客户网络标签体系架构,并以手机阅读的精确营销作为实证研究,结果表明其营销效果较传统营销手段成功率有大幅提高。     

基于统一账号认证的无线接入综合管理平台

通过应用WPA、802．1x／EAP等无线安全技术,与企业内部的统一账号管理平台联动认证,无线接入综合管理系统对接入公司无线办公网络的终端进行身份认证,实现无线接入的认证、授权、监控、审计和统计分析等功能,提升了无线办公网络的安全性。     

防数据泄密安全技术的研究

进入信息时代,不管是跨国企业还是国内企业,为了防止数据泄密,可以通过监控工具和数字版权管理的机制策略,同时再利用现有的安全操作系统,可以通过指导终端用户并与之交互达到预防数据泄密和安全威胁的目的     

信息安全系统管理对策研究

二十一世纪具有数字化、网络化和信息化的特征,是一个以网络为核心的信息时代,是一个更加开放与人员流动频繁的时代。任何国家、组织和个人,在享受现代技术带来方便的信息共享益处的同时,也要面临着各种各样的信息安全威胁。该文重点研究了建立企业内部信息安全系统管理的指导思想和具体方法,旨在为建立一个完整的企业内部信息安全体系,确定一个范围、方向和基本的框架,使人们对其能有一个全面的认识。本文的内容与方法具有很强的针对性和可操作性,对完善企业内部信息安全问题的解决提供了一套完整的方案,具有重要的实践和理论意义,同时对社会其它组织信息安全问题的解决有很好的借鉴作用。     

无线SNS在移动业务营销中的应用

现有移动价格营销已经遇到了增长瓶颈,移动业务增收需要运用非价格营销手段。文章通过分析无线SNS业务模式与移动业务消费习惯的关联度,提出无线SNS在移动业务营销中的意义,并从业务原理上分析了无线SNS的运营策略和现状。