基于Web的工作流管理系统的设计分析

工作流技术是工作流管理系统(WfMS)的核心技术,它是提高业务过程效率和生产率的关键技术。随着internet应用的普及和Web技术的发展,传统的C/S模式设计的自动化管理系统已不能很好地满足用户的需求,采用B/S结构已成为新一代工作流管理系统的主要特征。本文研究了工作流技术和WEB技术在电话网管理系统中的应用,采用了跨平台的JSP技术开发,模块化设计,实现了流程自定义和部门功能自定义,并且支持大型数据库。