零售用户谈CRM管理和实施

【编者按】如今,零售业的经营理念已从昔日的“以商品为中心”转变为“一切以客户为中心”,做好客户关系管理（CRM）日渐成为零售商们增加销售量和利润的重要手段。面对风生水起的CRM实施和应用,如何有效利用CRM进一步提升管理水平,以力争在市场竞争中处于有利地位？本刊特邀请了不同业态的零售用户谈谈他们的观点和做法,大家互相交流,共同发展。     

优秀书签工具小集

凭心而论 ,浏览器的书签功能是编程技巧的一大创举。自从有了书签功能以后 ,只要离开的时候做了书签 ,就随时都可以故地重游 ,因而浏览起已经访问过的网页来就特别方便。不过 ,浏览器的书签功能自从诞生以来就没有多少改进 ,因而到现在还有这样那样的缺点 ,例如当书签项目很多的时候 ,常常要滚动一下列表的内容才能找到某个项目 ,书签项目的排列方式也不便于尽快地找到某个项目等等。针对这些问题 ,人们开发了很多专用的书签管理工具来加强浏览器的书签功能 ,这里就为大家介绍几个比较优秀而实用的书签管理工具。１．ＡｃｑＵＲＬ最新版本 :…     

稳定因子法校正特低渗岩心相对渗透率曲线端面效应

随着岩心渗透率降低,毛管力作用增强,岩心驱替测试中的端面效应越加显著,增加了准确获取特低渗岩心相对渗透率曲线的难度。本文基于广泛的特低渗岩心相渗实验数据及端面效应校正基本理论,提出了校正端面效应的简便方法。研究发现当润湿相和非润湿相以固定比例进行驱替实验时,由端面效应引起的压力降与受端面效应影响的岩心区域长度之间存在线性关系,将两者的比值定义为稳定因子;进一步研究发现,稳态法测油水相对渗透率,润湿相与非润湿相比例相同时,岩心稳定因子不随注入流量变化而变化,由此构建了岩心压降与稳定因子的关系式。根据此关系式,只需两组岩心驱替实验便可处理得到不受端面效应影响的非润湿相相对渗透率的大小。通过3组室内实验对新方法进行了验证,结果表明,修正的相对渗透率值误差小于10^-5。本文方法大大降低了实验次数,节约了时间和成本,可以快速、准确地修正稳态法测得的特低渗岩心相对渗透率曲线。     

14位串行A/D转换器MAX194的特性及应用

MAX194是一种14位逐次逼近型串行输出的模数转换器,它具有高速度,高精度,低功耗等特点,并且带采样保持电路,具有10μA的停机模式,能够满足最高采样频率为85kPS的转换。其最快转换时间为9.4μs,具有单极性和双极性两种输入和三态串行数据输出方式,同时价格也比同功能并行输出的模数转换器要低得多。文中介绍了它的功能和用途,同时给出了MAX194在锅炉测量系统中的单片机进行接口的硬件电路和软件程序。     

霍州煤电晋北矿区隐蔽致灾地质因素及防治措施

矿区隐蔽致灾地质因素是造成矿井地质灾害与煤矿安全事故的重要原因,加强对矿井隐蔽致灾地质因素的研究是煤矿安全高效开采的重要保障.本文针对晋北矿区地质条件特征与现存问题,从采空区、废弃老窑(井筒)、封闭不良钻孔、断层与褶曲、导水裂隙带、瓦斯富集区、地下含水体等方面开展了矿区隐蔽致灾地质因素的勘查研究,探讨了影响煤矿安全生产...     

新型交流电磁场检测探头仿真和测试研究

交流电磁场无损检测（ACFM）作为一种新兴的无损检测技术,具有较高的检测精度和评估金属缺陷尺寸的能力。该文提出一种基于交流电磁场的管道内检测探头,对该探头进行数值模拟及提离距离参数优化,建立激励线圈和传感器沿缺陷长度方向运动的参数扫掠模型,模拟油气管道内检测探头对缺陷的检测扫描过程,得到磁场沿缺陷长度方向分布的数值解;建立与仿真模型一致的实验条件,进行检测实验,测试探头的检测能力,对检测信号进行了经过EMD降噪处理,评估探头的定量检测性能。该文的研究结果表明该检测探头对管道内表面的轴向缺陷检测效果较好,可为管道缺陷早期缺陷预警及金属结构物长期安全服役提供技术借鉴。     

农村有线电视双向网改造方式 EPON模式的初步分析

本文分析了EPON模式下农村有线电视双向网改造方式,选取了2个农村有线电视网络改造样本,以马鞍寺桥村双向网改造作为用EPON+EoC技术进行网改的代表,以柯岩河塔村作为用EPON+LAN技术进行网改的代表,对上述两个工程样本的技术、成本等方面进行网络质量测试和评估分析,并得出初步结论.     

柴油电脱水盐脱水系统的应用

中国石油天然气股份有限公司克拉玛依石化分公司为了解决900 kt/a汽柴油加氢装置存在的柴油和汽油质量问题,增加了柴油脱水系统。通过对不同电脱水技术的综合分析和比较,选用了复式高效交直流电脱水技术。通过电脱水与盐脱水系统的联用,可将柴油脱后水的质量分数降至300μg/g以下,同时降低了粗汽油中氮的质量分数,提高了汽油产品质量,达到了预期目标。     

海洋可搬迁模块钻机可行性研究

:随着海洋边际油田的开发及钻修井工艺技术的不断进步和勘探开发难度的日益增大,对平台模块钻机设备的经济性、轻型化和可靠性、可搬迁性及安全性要求更加严格.研究了将数控交流变频技术应用到海洋钻机上,则会使整个钻机质量减轻、平台占用空间减小、操作简单,提高效率,降低成本,更能满足海洋边际油田的开发及钻修井工艺技术的要求.     

某无人车转向节优化设计

根据某无人车外定子轮毂电机和双横臂独立悬架的外形尺寸,设计了不同于传统结构的转向节,并采用Adams软件和Hyper Works软件分别进行了动力学计算、刚强度分析和结构的拓扑优化研究,结果表明转向节刚强度小于材料的许用应力,重量轻巧,符合设计要求。