青岛 奥帆赛与银联双飞——青岛数字信息亭运营模式探析

目前，青岛市已经建立了遍布青岛市商业区、文化区及旅游区的、基于城域网建设的公共信息服务系统——“e城通”多媒体信息亭．市民及旅客可在就近的信息亭实现新闻浏览、信息查询、网络商务、电子政务、电子地图等便民服务。     

122交通网上线 明年交通违法信息全国联网

日前,由公安部批准、公安部道路交通安全研究中心主办的122交通网正式上线。明年上半年,全国的交通违法信息基本上都可以通过该网站联网查询,这也将是首个可以查询全国交通违法信息的网站。“122交通网”是首个交通管理和交通安全宣传全国性专业网站,设有政策法规、服务热线等板块。     

账单查询触手可及——北京移动“客户账单及详单归档查询系统”提升客户服务水平

看似简单的电信历史详单查询,在以往并不是一件轻松的事情。 一般情况下,电信企业只能保存6个月之内的历史详单信息,对于6个月以前的历史详单信息,需要从数据库中倒到磁带上进行脱机保存;对于这部分信息,如需查询,则需要再次将数据从磁带中装载回一个临时数据库,通过应用程序进行查询。这个过程非常复杂,因此对于普通用户的查询要求,电信企业一般不提供历史详单查询服务;如有特殊需要,则需要若干天的等待时间;而对于电信企业内部历史查询的需求(如恶意欠费),同样需要耗费相当的时间和人力。 而今,北京移动通信公司通过实施IBM公司DB2 Content Manager内容管理技术和解决方案,使这一切变得易于反掌,客户要查询账单甚至只要触摸显示屏就可以实现。 IBM公司DB2内容管理技术和解决方案帮助用户对客户的需求做出快速、正确的反映。     

西城：“智慧社区”成新亮点

根据今年3月16日公布的《智慧北京行动纲要》透露，北京市在“十二五”期间要建设公共集成服务体系，以市民为中心，提高首都之窗网站群、政务服务中心、政府服务热线等多渠道联动集成服务能力。同时推动电子公共服务向基层延伸，使居民可以在社区、街（乡）基层服务站点办理劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利等各种便民服务。     

扬州将装e点通

12月31日获悉,扬州市将启动综合性电子政务项目。按照扬州电子政务规划,“电子政务”将从百姓关心的就业、社保等工作入手,重点建设社区信息平台,2004年,全市74个社区和各主要商业网点、旅游景点、医院等地将安装“e点通”,届时市民只要轻轻一点,便可查询就业信息、劳动保障政策、养老保险、医疗保险基金个人账户等,享受购物、订餐等便民服务及接受远程教育等信息。据悉,扬州市电子政务项目采用网上招标方式,向社会公开征集城市电子政务总体规划,招标工作     

电信呼叫 前景美妙

近几年,我国电信事业发展迅速,为配合电信事业的发展,做好客户服务,电信部门做了许多工作。一方面设立了多个客户服务电话号码,如话费查询、业务咨询等,另一方面,开展了各具特色的信息服务。这些号码方便了用户的需求,但也存在服务号码过多、过专的问题,一些服务电话不能很好解答客户问题,没有专人值守,不能提供24小时服务。随着电信行业竞争加剧,开发新业务、提高客户服务质量、提高企业形象,建立先进呼叫中心     

FLUKE60周年——测试科技新篇，期待与您共续!

福禄克中国客户服务中心成立在美国福禄克公司成立60年之际,福禄克中国客户服务中心热线400-810-3435于2008年8月8日正式开通。此平台旨在为中国用户提供更为快捷高效的服务。足不出户的用户只需拿起手中的电话拨打400-810-3435,就可以查询——产品信息,最新活动,在线技术支持等内容。     

中介“劣迹”上网随时可查

昨天,记者从海淀区房管局获悉,海淀区在全市率先推出房地产经纪行业动态监管系统,将海淀区经纪机构和从业人员信息全部纳入监管,市民只要登录海淀房管局网站（http：／／hdfgj．bjhd．gov．cn／）或拨打房管局咨询服务平台热线82708600,就可随时查询。     

基于Web Service的查询检索服务

针对具有化工信息检索功能的多个网络应用不能统一访问的问题,设计了基于Web Service技术的信息查询、检索服务方案。在微软公司的,NET平台上,利用Web Service将分别处于不同服务器上的化工专业信息检索建立成统一的服务体系,使用ASP．NET和ADO．NET技术为用户提供统一的查询界面和多种访问方式,通过基于XML的格式传递数据,实现了多个服务的信息共享,达到了一次查询获得多个服务提供的所有可用信息的目标。本文介绍了其中的关键技术及实现方法。     

一种实用的电话费催缴／查询系统的设计与实现

一、概述自云南省军区军用电话利用计算机对交换机欠费用户电话进行热线设置催缴电话费以来，为进一步改进服务手段、树立良好形象、提高工作效率，研制出功能更为完善的用户电话费催缴／查询系统。本文简要介绍该系统的设计原理及实现方法。二、系统设计原理话费催缴／查询是一种计算机语音自动服务系统，它可以自动拨通电话用户并给其播放欠费的语音信息，用户也可通过电话拨号方式来查询计算机存储的长话、市话等各类费用的信息，并享受计算机提供的各种服务。其中，完成计算机与电话之间的信令及信息转换的接口模块便是语音卡。云南省军…     

阿里云与河北省共建智慧河北 打造统一数字化服务平台

正6月27日上午,河北省人民政府与阿里巴巴集团达成战略合作。河北省将阿里云计算纳入政府集中采购目录。阿里云计算为河北省电子政务、城市管理及民生服务等领域提供统一的数字化服务平台,共同建设基于云计算、大数据与数字互联网的智慧河北。便民服务方面,双方将结合河北省便民服务网,依托支付宝便民服务窗,推动河北省政府便民服务的无线化,共同打造实现查询、提醒、支付为一体的一站式智慧政务、智慧交通、智慧警务、智慧医疗、智     

基于Android的《地铁路路通》信息查询系统

从市民乘用地铁出行的迫切需求出发,从手机性能及手机应用的现状出发,针对相关手机交通信息服务软件的空白,以Floyd算法为核心,分析研发一款地铁信息查询软件的可行性,提出并实现开发该软件的可操作性。     

基于Globus的流媒体网格信息服务系统

流媒体网格系统信息服务需要整合网格系统中各种静态、动态的资源信息,提供统一的信息访问接口.Globus MDS提供了一种网格信息服务系统,适用于计算网格的信息服务,但不能完全适用于流媒体网格.介绍了Globus的信息服务模型,讨论如何基于Globus MDS构建适合流媒体网格的信息服务系统.针对Globus MDS的层次式查询机制,使用信息缓存和哈希查询技术对其进行改进.实验表明,改进的查询机制可以提高信息的查询效率,满足实时流媒体服务要求.     

联通10191服务 机遇和挑战并存

“联通导航10191服务”是中国联通最新推出的电话导航服务，力图为用户免费提供全天候的机票、酒店预订和全国重点城市出行导航服务，逐步实现全国部分大中型城市目的地查询、指路导航、公交换乘和位置信息搜索等服务。与现有语音搜索服务相比，10191的优势在于，除了能提供语音信息查询服务外，还可以提供车载导航和指路导航等深度服务。     

北京电信开始与Informix建立合作

Informix软件公司与中国第一家电信客户服务中心——北京电信客户服务中心签定合作协议。 北京电信客户服务中心成立于1997年初,此客户服务中心的建立为广大普通用户提供全方位的查询服务,包括:180用户投诉;189业务咨询受理;170话费查询:大客户服务;电信费用争议处理中心服务以及112故障台和114查询台服务以及其它综合业务服务等,该系统还是“一九七工程”,以及业务综合     

基于Web的数字化资源共享信息查询系统设计

数字化资源增多使得共享信息查询难度增加,为此,设计了基于Web的数字化资源共享信息查询系统。通过统一用户接口,实现数字化资源共享信息的交互和集成,构建查询系统管理平台。连接外部共享信息提供程序和服务执行个体,利用Web服务器的索引服务,完成信息局部查询。管理远程信息查询节点服务的请求,改变创建端点的新路由,防止信息丢失,结合语义相关优化系统,根据关键字的反向资源频次,获得辨识能力,实现数字化资源共享信息全局查询。实验结果表明,基于Web的信息查询系统的查询处理能力较强,能够提高查询准确率和查询效率。     

电信运营商重新上路

在电子政务往应用层面发展的道路上,电信运营将是个得力助手在杭州,如果市民遇到难题,他可以有多种渠道向市长反映,除了拨打市长热线、登录杭州市政府网站留言之外,还可以用手机发短信到12345市长短信平台向市长反映。“发短信反映民意真是方便极了。”一位杭州市民说。这是浙江移动与杭州市政府共同开通的一项电子政务服务。目前,该服务在杭州市已推行了一段时间,受到了当地居民的     

综合业务信息查询系统设计与实现

综合业务信息查询系统是依托Oracle数据库开发的大规模、多功能信息支持系统,可以提供法律法规、单位情况、装备性能、战场环境、战备工程等数据查询服务。系统使用ADO数据访问技术,通过UDP协议实现进程间通信,编写了支持多媒体信息查阅的实用查询程序集。     

基于微信校园平台多功能移动服务模式探索与实现

以百度微信校园项目为基础,开发了微信校园多功能移动服务模块,该模块可实现课表查询、成绩查询、掌上图书馆、天气查询、快递查询、公交查询、外卖订购、学术交流等多种信息查询与推送功能,模块除满足用户获取信息资源的时效性、便捷性外,还能更好地适应大学生个性化的信息服务需求,同时利用微信校园服务新模式,也可为大学生创业提供新的商机。     

Internet信息检索策略

一、Internet 概况Internet网应用非常广泛,主要服务项目有信息查询、电子邮件、文件传送、远程使用计算机、电子公告板和新闻组等等.Internet提供的信息查询服务功能非常强,在网络中提供了多种查询工具,其中主要有Gopher、Mosaic、Archie Veroni-