六大途径提升业委会能力建设

物业小区存在问题的表现形式实际上是业主委员会履行选聘、监督物业服务企业能力水平的具体体现.如何提升业主委员会能力是管好小区的重中重之,然而在小区管理中业主满意率和收缴物业费的高低是衡量业主委员会能力的晴雨表.组建好业主委员会,提升业主委员会成员能力建设是治理好小区的基础,在具体工作中笔者认为可以从以下六个方面加强业主委员会能力建设.     

小区物业管理与业主自治

随着城市住宅小区物业管理的发展,业主自治在小区物业管理中的作用逐渐增强.在现有的物业管理模式下,业主自治仍然存在着许多问题和困境.完善相关法律和地方性法规,增强业主对小区物业管理的参与意识,完善业主委员会内部管理制度等相关对策有助于提高小区物业管理中业主自治的水平.     

小区二期物业管理权究竟归谁?

在物业管理实践中,很多小区经常分几期开发。有的早期开发的小区成立了业主委员会,选聘了物业服务企业提供物业服务。后期开发的小区没有成立业主委员会,小区物业由谁来决定其管理权的归属呢?本文是关于此类问题的案例。     

小区二期物业管理权究竟归谁？

在物业管理实践中,很多小区经常分几期开发。有的早期开发的小区成立了业主委员会,选聘了物业服务企业提供物业服务。后期开发的小区没有成立业主委员会,小区物业由谁来决定其管理权的归属呢？本文是关于此类问题的案例。     

中美物业管理比较之三:业主委员会是小区的"中常委"

美国的业主委员会的权比物业服务公司大,它是小区的最高领导层。小区公寓的业主委员会成立后,它具有审议、准核、决策的大权,大楼的运行与品质的好坏就掌握在这几个人的手中。而物业服务公司或管理人员只有汇报、提议与执行的职责,物业服务公司不称职,不符合业主委员会的要求,业主委员会不必动用业主大会讨论,可随时决议解雇他们。     

中美物业管理比较之三:业主委员会是小区的“中常委”

美国的业主委员会的权比物业服务公司大,它是小区的最高领导层。小区公寓的业主委员会成立后,它具有审议、准核、决策的大权,大楼的运行与品质的好坏就掌握在这几个人的手中。而物业服务公司或管理人员只有汇报、提议与执行的职责,物业服务公司不称职,不符合业主委员会的要求,业主委员会不必动用业主大会讨论,可随时决议解雇他们。     

业主委员会“应然”作用的实现

在我国,业主委员会是伴随住房制度改革、政府职能调整等一系列变化而出现的新生事物,在社区治理、社区服务、业主维权运动等方面发挥着关键作用.政府相关部门也在这一问题上投入颇多,出台了很多规范小区管理和市场组织职责的法律规章制度,如2007年国家修订出台的《物业管理条例》、2009年底颁布的《业主大会和业主委员会指导规则》以及各地方政府出台的地方物业管理规章制度等.     

加快构建小区业委会 监管机制对策研究

随着上海物业管理行业的迅速发展．小区业主的自治组织——业主委员会这一新生事物应运而生，并在社会各方面的关心、支持下，得到了蓬勃发展，取得了明显成效。从1995年5月18日上海诞生第一个业主委员会以来，本市至今已有业委会6114个。但由于现行物业管理法律法规的不够健全，对业主委员会的监管目前仍处于一个空白状态，致使小区业委会在实际运作中出现了不少困难和问题．特别是业委会“越权”行为时有发生，损害了广大业主的合法权益。谁来监管业主委员会成了一个热门话题。引起全社会的广泛关注。因此．加快构建小区业委会监管机制成为亟需解决的一个重要课题。     

以党建引领和统战思维化解物业服务中的矛盾——兼论物业服务企业处理突发公共事件中的职责

物业服务企业公信力偏低、小区配套设备不足、质价不相符等因素造成物业与业主之间的矛盾和冲突。业主委员会缺失、业主对权力与义务的认知失衡导致双方怨恨加深。同时,国家法律层面不能及时跟进,导致物业依法从业困难。本文从党建和统战两个角度出发,化解物业与业主双方之间的矛盾,实现物业与业主之间的和谐,推动地方物业行业的发展。     

社区治理视角下的业主自治困境及健康发展对策

为探索适合中国国情的社区治理模式,解决业主委员会制度运行过程中存在的物业纠纷以及发展困境,通过随机选取北京市 15 个已成立业主委员会的物业管理小区,利用问卷调查法和深度访谈法系统分析了北京市物业小区内业委会成立和运行现状、问题和发展瓶颈。运用灰色综合方法从业主参与程度和对业委会工作认可、更换物业频率、纠纷频率、业委会成员积极性等几个方面综合评价了北京市业委会社区治理水平满意度水平,根据评价结果提出了业主委员会健康发展和突破瓶颈的解决建议和对策。     

保障性住房小区物业管理实证研究 ——以广东X 小区为例

保障性住房小区的社区管理是社会管理的重要组成部分。以广东省较早建设的保障性住房社区X 小区为例,调查了社区物业管理现状,发现物业管理公司存在服务质量差、居民对服务满意度低;业主委员会缺乏监督、内讧严重等问题。在此基础上,从物业公司、业主委员会、住户等方面分析了问题的深层次原因。最后提出建立政府主导、居民参与、业委会负责、物业管理公司提供服务、物业管理监督委员会监督的保障性住房小区物业管理新模式,并辅以建立多维度的物业服务评价考核制度保证服务水平。     

分权制衡,按规则程序民主议事——上地西里小区十余载自治经验

正上地西里小区位于北京市海淀区上地信息开发区,小区里共住有972户业主。小区的业主自治,从2003年初成立"物业管理委员会"到现在,已是十多个年头,经历了五届业主组织。在过去的十多年中,上地西里小区建立了分权制衡的业主组织,有明确的规则和程序,坚持按规则程序民主议事,小区的业主自治进行得稳妥踏实。     

建筑物区分所有权对业主委员会法律地位体现的作用

随着商品房的大量开发和大面积住宅小区的不断出现,小区内业主委员会的作用越来越重要。而代表全体业主利益的业主委员会相关法律地位的不确定,导致物业管理纠纷日益增多。本文从业主委员会的定义、性质出发,并以建筑物区分所有权的角度,对业主委员会的法律地位进行了初步探讨。     

这个小区是如何选聘物业公司的?

<正>近年来,商住小区业主的维权意识日益高涨,物业服务企业服务与业主要求契合不够,加上信息和管理建设机制不健全,透明化不够等原因,物业服务企业、业主委员会、业主之间矛盾频发。尤其在物业服务企业更换中,由于各方立场、利益不同,滋生了大量问题,为后期管理服务埋下隐患。重庆市渝北区人和街道金和社区金鹏金岭小区建筑面积14万平方米,涉及户数1080户,约3000人,小区自2012年入住后未成立业主委员会,根据《重庆市物业管理条例》相关规定,由金和社区代行业主委员会职责。2016年8月,原物业服务企业     

物业服务企业强划车位出租,是否合法

<正>案例介绍:业主胡先生介绍,在未经过小区业主委员会及业主大会同意的情况下,物业服务公司今年单方决定在小区内道路和楼前空地上划分车位,并将车位出租给区内业主,向业主收取泊位租金,     

物业管理矛盾亟待梳理化解：物业管理的难题和工作建议

一、主要问题 1、业主委员会成立难 业主委员会由业主大会选举产生,并由它选聘物业管理企业,经业主大会同意后签署物业管理委托合同.总体上这是正确的,但具体操作实施有较大难度:一是业主大会很难有过半数的业主到场;二是大型住宅小区业主人数众多,就算有50%的业主到会,也没有足够的场地.因此,许多物业交付使用实施物业管理后,业主委员会迟迟成立不了,没有一个机构代表业主的利益去监督物业公司的行为.物业管理公司继续与开发商签订管理合同.如果物业管理公司素质不高,管理不规范,就容易损害业主权益,造成投诉.     

物业管理的难题和工作建议

一、主要问题 1、业主委员会成立难 业主委员会由业主大会选举产生,并由它选聘物业管理企业,经业主大会同意后签署物业管理委托合同.总体上这是正确的,但具体操作实施有较大难度:一是业主大会很难有过半数的业主到场;二是大型住宅小区业主人数众多,就算有50%的业主到会,也没有足够的场地.因此,许多物业交付使用实施物业管理后,业主委员会迟迟成立不了,没有一个机构代表业主的利益去监督物业公司的行为.物业管理公司继续与开发商签订管理合同.如果物业管理公司素质不高,管理不规范,就容易损害业主权益,造成投诉.     

专项维修资金使用中的“雷区”

专项维修资金是物业小区的房屋主体及配备设施设备的"养老金",它由全体业主筹集而成,因此,对动用专项维修资金,业主委员会及物业服务企业都应该慎之又慎,否则容易引起群体性纠纷.笔者就某小区使用专项维修资金而引发纠纷一案进行剖析,供大家参考. 使用维修资金引发纠纷 2010年5月起,某小区客服中心连续接到几十户业主反映,其家中外墙或屋面渗水,要求物业服务中心尽快解决,否则拒交物业服务费.     

亲历业委会制定维修资金办法

成立业主委员会 在2009年之前,由于地域环境等综合因素,南京百家湖西花园小区的入住率不高,小区房屋和设备还处在开发商保修期内,因此小区环境尚可,所以小区业委会的成立之事也无人提起.2009年以后,人住率开始激增,人多了,部分设备也旧了,一些设备使用不当的情况时有发生,甚至还有故意破坏的情况.再加上近年来,小区内的私家车数量暴增,导致车辆管理问题凸显,乱停乱放屡见不鲜.而原物业服务公司的能力有限,小区管理状况只能说是勉强维持.到了2011年,业主已经非常不满小区状态,开始筹建业委会,当年年底,业委会成功备案成立,笔者有幸参与筹备及选举的全过程,并当选为第一届业委会委员.     

业主管委会成立前的物业管理

随着我国城市住宅的商品化。住宅小区物业管理也在逐步走向正规。物业管理作为一个新兴的行业,必将在社会的重视和扶位下,得到迅速发展。本文仅对新开发住宅小区在实行由物业公司正规化管理之前的小区管理模式,作一粗浅地探讨。 1 问题的提出 业主管委会成立前的物业管理,是指新开发小区在居民开始居住至居民管理机构(业主管理委员会)授权物业管理单位行使统一管理之前的物业管理。提出这一问题主要基于下列实际考虑;其一,由于住宅小区是较大规模的建设工程,小区房屋及配套设施的开发建设周期长,牵涉面广,尤其是在建设后