我国IT服务行业的发展前景与人才储备需求分析

随着经济全球化发展趋势加快和市场竞争的加剧,如何专注自己的核心业务已经成为企业最重要的生存法则之一.2000年至今,全球IT服务外包业务高速增长带动了全球IT服务外包产业的快速发展,IT服务企业雨后春笋一般纷纷成长起来,但IT服务企业数量和规模还远远不够,IT服务人才短缺和结构的不合理严重制约了我国IT服务外包产业的快速发展.随着中国IT技术市场与国际标准的全面接轨,IT服务人才的培养和储备已经成为我国与各国IT服务行业之间竞争的主要砝码.本文分析了我国IT服务行业的发展前景,以及对IT服务人才的潜在需求,以帮助IT服务企业做好人力资源规划,同时也为高等学校培养IT服务人才提供参考依据.     

1500万国税大单的背后

将1500万元的IT服务外包业务纳入中国本地企业囊中,对于还处于“荫芽状态”的国内IT服务外包产业而言,其长远意义远比现实意义更具轰动性     

中国IT服务市场2008年-2012年发展趋势

根据赛迪顾问数据：中国IT服务市场在2008-2009年保持了高速发展势头,尤其业务流程外包（BPO）发展迅猛,增速54．2％,到2012年将成为IT外包服务的主要业务方向,预期经营收入可达223．2亿元。     

第五届中国国际软件和信息服务交易会 2007国际IT人才教育培训高峰论坛

论坛主题：服务外包推进IT教育变革 经济全球化使服务外包成为企业增强自身核心竞争力的成长策略，发展以ITO、BPO、KPO为主的服务外包，已成为信息服务产业的必然选择。2005年，中国软件外包服务市场保持高速增长，市场规模达9．2亿美元，较2004年增长745．3％，预计到2010年中国软件外包服务市场规模将达到70亿美元。年均复合增长率达到50．2％。     

IT服务外包的风险及规避措施研究

1998年,IT服务外包进人中国并在过去的10年间得到蓬勃发展,成为信息系统领域研究的一个热点问题。理论上讲,IT服务外包使企业专注于其核心业务,有效降低成本,但实际上,IT外包必然会涉及风险并贯穿始终。本文站在外包委托企业的角度,通过对外包过程中存在的风险进行详细分析,得出企业在选择IT外包时应注意的问题和如何规避这些风险。     

IT服务外包的风险及规避措施研究

1998年,IT服务外包进入中国并在过去的10年间得到蓬勃发展,成为信息系统领域研究的一个热点问题。理论上讲,IT服务外包使企业专注于其核心业务,有效降低成本,但实际上,IT外包必然会涉及风险并贯穿始终。本文站在外包委托企业的角度,通过对外包过程中存在的风险进行详细分析,得出企业在选择IT外包时应注意的问题和如何规避这些风险。     

IT外包的风险管理

随着信息化程度的提高,IT外包服务在企业信息化建设以及电子政务建设中所处的地位日益加强。我国IT外包服务市场增长很快,中国IT外包服务市场规模在2002年达到33.5亿元人民币,年增长率为18.4%。作为一种长期的委托行为IT外包服务合同履行往往是三年、五年,甚至几十年。建设周期长,不可预见因素就会相应增多,对IT服务外包项目风险问题的分析和控制,具有重要的现实意义     

华胜天成携手戴尔中标艾默生IT服务外包项目

近日．IT综合服务提供商华胜天成通过与其重要战略合作伙伴戴尔公司的精诚协作。成功签约艾默生网络能源有限公司（ENPC）IT系统运维及用户支持外包项目，项目为期三年。此次合作是华胜天成向IT服务外包领域迈进所踏出的坚实一步．再次印证了华胜天成在广泛战略联盟策略的促进下已拥有雄厚的IT服务实力，更为华胜天成业务突破IT基础设施外包瓶颈、上升到IT应用外包层面开辟先河．实现公司业务层次的成功跨越。[第一段]     

IT外包CIO做什么？

IT外包服务,就是客户将全部或部分IT工作包给专业性公司的服务模式。客户整合利用其外部最优秀的IT专业资源,从而达到降低成本,提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外部环境应变能力的一种管理模式。 IT外包有着各种各样的利弊。在IT外包日益普遍的浪潮中,CIO应该如何发挥自身的作用、降低组织IT外包的风险,最大程度地保证组织IT项目的成功实施呢? 中远网络物流信息科技有限公司总经理张宇,长城宽带网络服务有限公司信息中心主任黄晓刚,分别讲述了他们的外包之道。     

今年BPO七大趋势

IT外包能够帮助企业获得更低的成本和更强大的技术,从而获得有力的竞争地位。与此类似,企业也可以考虑评估并利用业务流程外包(BPO)。根据我们在市场中的调查,我们预测2006年的业务流程外包市场将呈现出以下七大趋势。第一,企业希望并需要通过BPO获得更多益处。企业希望的不仅仅是节约成本。购买外包的企业希望其做出的外包决策能够改进流程和客户服务,同时达到成本节约的目标。他们还希望通过评测和衡量外包服务的成效,借助BPO提供商实现业务转变并获得较高的投入产出比。第二,企业与外包服务提供商的协作关系日益重要。随着企业外包…     

避开IT外包风险

全球外包增长日渐强劲。据IDC的报告，全球业务外包支出在2001年已经高达7120亿美元，并且随着更多公司将自己的后援业务外包而继续增长，预计2005年将为12000亿。麦肯锡环球机构的一份报告指出，预计到2008年，外包工作职位将增加至410万个。管理顾问公司Frost＆Sullivan分析师对2002年至2004年期间全球离岸外包和IT离岸外包进行了追踪分析，2002年至2004年底，IT工作的出口复合年增长率预计为5．9％。     

CIO与IT外包

在IT外包日益普遍的浪潮中,CIO应该如伺发挥自身的作用,降低组织IT外包的风险,以最大程度的保证组织IT项目的成功实施呢?     

IT外包服务关键因素研究

随着中国IT外包服务的不断发展,IT外包服务发展势头十分迅猛,并且增长速度也越来越快。知识和技术在IT外包服务中所占的比例也不断增大,越来越多的IT企业开始采用外包的方式雇佣外包公司的员工进行内部的IT运营管理。本文主要研究IT外包服务的关键因素,并尝试探究IT外包服务中,降低关键因素不良影响的战略与思路。     

标准化为CIO减负

外包企业与服务提供商之间合作模式发生了变化,不是企业CIO工作负担加重的原因,而是缺乏评价服务的标准和规范。近年来,IT外包市场红火异常,而IT外包服务供应商为了吸引客户,经常吹嘘,“市场环境瞬息万变,企业把IT服务外包,可以取得最大的灵活性,满足业务需求变化”,然而这张支票不一定能兑现。     

Unisys外包服务打开天窗说亮话

近年来，IT外包服务与以往相比有了很大的变化。一是市场走向成熟，IT外包服务正被更多的用户所接受；二是IT外包服务不再高高在上，变得看得见、摸得着。     

解放源于自动化

中国IT管理外包市场正在进入“黄金时代”,据IDC预测,到2011年IT管理外包市场份额将达到6．1亿美元,年增长率达到20．2％。     

IT外包因阳光雨露而改变

成为中国最优秀的IT专业支持服务提供商是阳光雨露公司的愿景，是所有阳光雨露人的共同目标。2006年的6月6日，阳光雨露中标迄今为止中国最大的桌面IT设备服务外包项目——3000万项目总额的华为办公设备维修采购项目，这是对阳光雨露实力的验证，给了所有阳光雨露人冲杀的信心。     

联合利华：文印外包的绿色路径

对于联合利华来说,将IT服务外包早已驾轻就熟。 联合利华大中华区IT总监沈锋介绍说,在IT建设方面,联合利华并不崇尚自己花费大量的人力、物力去建设企业信息化,而是用专业的IT外包服务来补充自身的不足。因此,从2005年开始,联合利华中国就将所有IT管理服务进行了外包,包括IT热线响应中心与现场桌面支持、IT资产管理、多厂商基础架构管理及IT设备维护等。     

惠普外包驶入快车道

几个月前,萧先生还是通用电气亚洲医疗系统集团(GEMSA)的员工,而现在则是惠普旗下的一员了,原因很简单,自从今年11月GEMSA与惠普签订了三年IT服务外包协议后,萧先生所在的GEMSA IT部门员工也一并纳入惠普服务集团。 其实,象GEMSA一样将公司的IT业务外包给专业的外包服务提供商已经不是什么新鲜的事了。随着社会分工的不断细化,IT技术越来越深入到企业的核心业务,IT环境也变得越     

Gartner指出CIO应该考虑的五件事

Gartner最近研究显示，如今有越来越多的国外企业计划进入中国市场。对这些公司的CIO来说，他们需要专为中国市场制定适用的IT战略。如果CIO缺乏对中国业务环境以及IT市场实践的了解，则有可能开发出不适用的IT战略，最终导致延迟或阻碍企业在中国的业务增长。