限定领域口语对话系统中超出领域话语的协处理方法

领域外话语的开放性、口语化以及表达多样性,使得现有的限定领域口语对话系统不能很好地处理超出领域话语。该文提出了一种限定领域口语对话系统协处理方案,基于人工智能标记语言AIML,设计一套理解开放语义用户话语的理解模板,并对未匹配话语基于话语相似度进行理解模板分类,进而采用扩展有限状态自动机处理模式,结合对话流程上下文的状态及信息,实现理解模板到应答模板的转换,改变了单纯模板匹配方法在对话流程控制方面的相对缺失。中文手机导购领域的测试表明,该文所提出的协处理方法能有效地辅助口语对话系统完成限定领域完整对话流程,得到更好的用户满意度。
     

受限领域问答系统的中文问句分析研究

对用户所提问句的理解是受限领域问答系统实现的关键,该文提出一种基于本体和问句句型模板规则的中文问句分析方法,研究如何使用问句语义表征来表示问句分析的结果,将该方法应用于某受限领域问答系统中。实验结果表明,使用该方法进行中文问句分析,准确率达90%以上,可以在实际的问答系统中使用该方法。     

基于中文知识图谱的电商领域问答系统

随着知识图谱的迅速发展,面向知识图谱的中文领域问答系统已成为目前最新最热的研究方向之一,对于提高专业领域服务智能化程度具有较高的意义和价值。针对中文口语语义表达多样化、不符合语法规范以及电商领域特殊性问题,提出一套流式的中文知识图谱自动问答系统CEQA,能够较好地完成电商领域商品咨询以及统计推理等复杂问题,特别是有效地提升了中英文混合商品名称识别、语义链接以及复杂问句的依存分析等方面的性能。实验结果表明,该系统在电商领域问答应用中具有较高的准确率和实用价值。     

中文手机导购对话系统中的语义信息提取

语义信息提取是对话系统的核心问题之一。研究限定领域对话系统的语义信息提取方法及其在中文手机导购领域的应用。给出手机销售领域的语义信息,介绍语义提取的总体技术框图,详细介绍正则表达式匹配、单句消歧、上下文消歧等关键技术的实现。测试结果表明,该方法能较好地完成对话中用户输入句子的语义信息提取任务。     

基于概念层次网络的知识表示与本体建模

知识表示是自然语言理解的重要基础。知识表示不统一、语义信息无法系统化利用是目前存在的亟待解决的问题。要解决这个问题,就要解决语义知识表示的问题。该文基于概念层次网络,描述了词语、句子和篇章层面的语义知识表示方法。基于文中描述的词汇层面的表示方法,构建了一个多语言本体知识库。该知识库的知识表示方法不仅可以为知识表示理论研究提供基础,还可以为自然语言处理相关领域的应用提供资源支持。     

基于双通道卷积神经网络的问句意图分类研究

人机对话技术近年来受到学术界和工业界的广泛关注。人机对话系统的一个关键任务就是如何让聊天机器人理解用户的问句意图并将用户的输入正确地分类到相应领域中,其性能直接影响到特定领域的人机对话质量。该文针对对话问句具有句子长度短、局部特征明显等特点,单通道卷积神经网络(Convolutional Neural Network,CNN)视角单一,不能充分学习到问句的特征信息和语义信息。该文在研究和分析了CNN算法的基础上,提出了意图分类双通道卷积神经网(Intent Classification Dual-channel Convolutional Neural Networks,ICDCNN)算法。该方法首先采用Word2Vec工具和Embedding层进行训练词向量提取问句中的语义信息特征;然后采用两个不同的通道进行卷积运算,一个通道传入字级别的词向量,另一个通道传入词级别的词向量,使用细粒度的字级别词向量协助词级别的词向量捕获自然语言问句中更深层次的语义信息;最后通过设置不同尺寸的卷积核,学习问句内部更深层次的抽象特征。通过对比实验结果表明,该算法在选用的中文实验数据集上取得了较高的准确率,较其他算法具有一定的优势。     

融入法律知识的问句匹配

问句匹配是问答系统的重要任务,当前方法通常采用神经网络建模两个句子的语义匹配程度.但是,在法律领域中,问句常存在文本表征稀疏、法律词的专业性较强、句子蕴含法律知识不足等问题.因此,通用领域的深度学习文本匹配模型在法律问句匹配任务上效果并不好.为了让模型更好的理解法律问句的含义、建模法律领域知识,首先构建一个法律领域知识库,在此基础上提出一种融合法律领域知识(如法律词汇和法律法条)的问句匹配模型.具体地,构建了合同纠纷、离婚、交通事故、劳动工伤、债务债权等5种法律纠纷类别下的法律词典,并且收集了相关法律法条,构建法律领域知识库.在问句匹配中,首先查询法律知识库检索问句对所对应的法律词汇和法律法条,进而通过交叉关注模型同时建模问句、法律词汇、法律法条三者之间的关联,最终实现更精准的问句匹配,在多个法律类别下的实验表明提出的方法能有效提升问句匹配性能.     

口语对话系统中的语句主题提取

语句的主题提取是口语对话系统中话语分析部分的工作。目前的口语对话系统大多将自然语言处理的重点放在语法和语义平面,而忽视了对上下文语境的分析,该文提出一种基于规则的语句主题提取方法,通过自底向上与自顶向下两种分析器完成主题与用户意图的提取,为系统的自然语言生成提供更准确的领域知识,从而大大提高了系统的整体性能。     

基于知识图谱的生物学科知识问答系统

为提升用户获取生物学科相关知识的准确性和简洁性,设计并实现基于中文知识图谱的生物领域知识问答系统。针对生物学科领域实体的特殊性,基于改进的文档迁移距离算法结合逻辑回归模型实现实体链接;通过构建标注问题库并结合短文本相似度算法,实现问句语义理解。实验结果表明,系统对生物学科领域专有实体识别和问句语义理解两方面都具有较高的准确率,在生物学科领域问答应用中具有应用价值。     

融合事件信息的中文问答系统问题语义表征

复杂类问题理解是中文问答系统研究的难点,基于组块的问句分析方法将整个问句转化为若干组块,降低了问句分析的难度和复杂性。针对以含有事件(动作)信息的复杂类问题,提出基于语义组块的中文问答系统问题语义表征模型,采用语义组块的思想将问题的语义成分定义为疑问焦点块、问题主题块和问题事件块三个语义组块,对问句中的事件语义信息,建立了问题事件语义结构,将一个问句表征为一个基于语义组块的问题语义表征结构,用于问答系统的问题理解。通过序列标注学习方法实现问题语义表征中语义组块自动标注。实验结果表明:问题语义组块标注效果较好,问题语义表征模型获取了问题的关键语义信息,为语义层面上的问题理解提供基础。     

基于领域知识的问答对自动提取方法

问答系统旨在用准确、简洁的答案回答用户用自然语言提出的问题。以旅游信息服务为应用背景,提出了基于领域知识的问答对自动提取方法。考察了常见旅游问题,建立了领域知识,在此基础上,设计了用户问题模式匹配算法和答案提取算法,对于不能匹配模式的问题,采用句子相似度计算得到相关的答案。实验结果表明,提出的方法是可行的,实现了旅游问题的自动问答。     

口语对话中的语句主题分析

本文研究如何根据浅层的语义分析确定自然口语对话中的语句主题。首先将对话中的语句主题定义为说话者所关注的显著语义实体,并讨论了这样的语句主题所具有的两个特点(即话语性和连续性) 以及语句主题跟(扩展) 句子类型的关系(因而也介绍了句子类型及其扩展和扩展句子类型的识别) 。然后根据这些建立了语句主题分析算法,并在实际的对话语料中进行分析。实验结果表明,语句主题的分析正确率可达到6111～8716 % ,取决于不同的扩展句子类型和不同的正确率定义。     

基于带约束语义文法的领域相关自然语言理解方法

开放域问答系统通常可以借助一些数据冗余方法来提高问答准确性,而对于缺乏大规模领域语料的领域相关问答系统来说,准确理解用户的意图成为这类系统的关键。该文首先定义了一种带约束语义文法,与本体等语义资源相结合,可以在词汇级、句法级、语义级对自然语言句子的解析过程进行约束,解决自然语言理解歧义问题;然后给出了一个高效的文法匹配算法,其首先依据定义的各种约束条件预先过滤一些规则,然后依据提出的匹配度计算模型对候选的规则进行排序,找到最佳匹配。为了验证方法的有效性,将方法应用到两个实际的应用领域的信息查询系统。实验结果表明,本系统提出的方法切实有效,系统理解准确率分别达到了82.4%和86.2%,MRR值分别达到了91.6%和93.5%。     

基于句式结构的汉语图解析句法设计

梳理了汉语语法学界对“句式”这一术语的认识分歧;从中文信息处理角度分析了当前本领域句法分析和树库构建缺乏句式结构的现状;对黎氏语法形式化研究作了一个最新的综述,指出其在句式结构方面的优势和仍存在的不足;以黎氏语法图解法为原型改造设计出一种新型的汉语图解析句法,具体包括图形化的句法结构表示和结构化的XML存储格式。     

基于HNC句类的社区问答系统问句检索模型构建

社区问答系统中充斥着大量的噪声,给用户检索信息造成麻烦,以往的问句检索模型大多集中在词语层面。针对以上问题构建句子层面的问句检索模型。新模型基于概念层次网络（hierarchincal network of concept,HNC）理论当中的句类知识,从句子的语用、语法和语义三个层面计算问句间相似度。通过问句分类算法确定查询问句和候选问句的问句类别,得到问句间的语用相似度,利用句类表达式的结构和语义块组成分别计算问句间的语法及语义相似度。在真实数据集上的实验表明,基于HNC句类的新模型提高了问句检索结果的准确性。     

校园导航系统Easy Nav的设计与实现

本文介绍了校园导航口语对话系统EasyNav的设计与实现。在分析了口语对话系统的特点和要求之后,我们提出了适合于对话系统的基于规则的语言理解流程。在这一流程中,句法分析使用GLR分析器处理上下文无关文法(CFG),获取句子结构特征以便为语义分析服务,句法规则照顾到覆盖率和准确率间的平衡。语义分析使用考虑句法约束条件的模板匹配方法,以获取话者意图为目标,并消除句法分析引入的歧义。这一设计的优点是系统容易搭建,也容易扩展。     

面向自然交互的多通道人机对话系统中答句自动生成方法

多通道自然人机对话系统要求计算机能够对用户的语句产生智能应答,传统的人机对话系统由于知识库的限制以及用户话语的随意性,当对话内容超出知识库范围时,系统将无法应答或产生与用户期望不符的回答,这在一定程度上影响了人机对话系统用户的体验感.为了解决该问题,提出了一种融合多模态历史交互信息和面向数据的句法分析(data-oriented parsing,简称DOP)模型的最优答句生成方法:首先从大规模句法树库中提取上下文无关文法的语法规则,然后结合对话过程中用户呈现的表情、姿态等多模态历史交互信息,融合DOP模型对上下文无关文法生成的汉语句子进行过滤,最终生成一个符合语法规则且符合语义的答句返回给用户,让计算机在无法获得知识库支撑时,根据交互历史信息生成应对当前对话的语句,有效地提升了多通道自然人机交互系统用户的体验感.该方法应用于交通信息查询以及咖啡厅的多主题多模态人机自由对话系统.用户的体验表明,该方法能够有效提高用户交互的自然度和体验感.     

基于本体和语义文法的上下文相关问答

在问答系统中,用户的提问通常不是孤立的,而是使用连续的多个相关的问题来获取信息,用户在与这样的系统进行交互时,才会感觉更自然。在已构建的非上下文相关问答系统的基础上,该文提出了一种可以处理上下文相关问题的方法并开发了系统OSG-IQAs。方法首先识别当前问题是否是一个从问题(follow-up),并判别其与前面问题的具体的相关类别,然后根据相关类别,利用话语结构中的信息对当前的follow-up问题进行重构,并提交到非上下文相关问答系统中。最后,将方法在两个不同规模的领域进行测试,并与相关系统或方法进行比较,测试结果表明,该方法具有较好的可扩展性。在总体测试中,该方法比基线系统获得了更好地效果,同时利用手工将所有上下文相关问题进行上下文消解,系统与此也进行了比较,并获得了相近的性能。     

基于汉语框架网的旅游信息问答系统设计

该文借助汉语框架网(Chinese FrameNet,简称CFN)在语义表达方面的独特优势,探讨用本体描述语言建立面向特定领域的汉语框架语义知识库,并且以旅游交通领域中问答系统设计为例分析方法的有效性。方法中首先利用TREC分类与本体分类相结合的方式为查询问句分类,然后提出基于CFN的问句分析策略,通过CFN语义分析得到问句中三元组语义谓词、语义主体和语义客体,在问句分析的基础上从旅游本体知识库中对答案进行抽取并对答案处理,同时用本体编辑工具Protégé编码,实验证实方法是有效的。