基于客户感知价值的云计算服务动态定价策略优化方法

论文参考借鉴客户感知价值理论和人工免疫系统的进化思想,提出了"客户感知价值导向"的定价策略,并给出不确定云计算服务复杂环境下的客户感知价值模型及评价方法;然后采用情感倾向性分析技术设计客户感知价值动态识别与抽取算法,实现对客户网络评价服务产品信息动态抽取和实时挖掘,并随时量化跟踪客户态度倾向趋势,为解决客户感知价值的动态识别、评价方法的随机鲁棒优化问题将提供一种新的思路和解决方案。     

基于凸函数证据理论的关联感知云服务信任模型

针对大规模分布式云计算系统中的服务可信度辨别问题,提出一种基于凸函数证据理论的关联感知云服务信任模型。对云计算系统中云服务提供商、服务和用户之间的信任关系进行形式化描述,充分挖掘了同一服务商中的不同云服务之间的关联性,利用凸函数证据理论对有序命题的处理能力,构建了云计算系统中的可信服务推荐方法,根据用户需求为其提供合理可靠的云服务。与经典证据理论方法的对比结果表明,基于凸函数证据理论的关联感知云服务信任模型在保证有效性和健壮性的同时,充分利用了云计算系统中云服务之间的关联信息,能够根据用户的请求提供合理的云服务。     

云计算网络中边界节点识别方法改进研究

目前,云计算网络为人们的生产和生活提供了各种应用和服务,网络边界节点的识别问题一直较难解决;传统的网络中边界节点类型复杂,边界部署成本高,较多感知模型和静态场景难以实现;为此,提出一种改进的云计算网络中边界节点识别方法,通过制定边界部署规则确定边界节点部署数量及要求,对边界节点感知漏洞进行修补,保证边界节点对网络区域内的全覆盖识别,最后设计出云计算网络识别模型,实现了云计算网络中边界节点正确识别;仿真实验表明,提出的边界节点识别方法在稳定性、识别率和识别数量上都比传统方法有优越性,具有应用价值。     

客户价值评价体系在高尔夫CRM 中的研究

客户价值评价体系是CRM（CustomerRelationshipManagement,即客户关系管理）系统的核心,通过对高尔夫行业客户价值评价体系的分析,建立了高尔夫球场预定服务业客户价值评价体系模型,介绍了应用层次分析法计算该模型的客户价值．根据不同的客户价值把客户分为四种类型,建议针对不同类型的客户采用不同的营销、销售以及服务策略．最后介绍了该模型在CRM系统中的应用．     

满足原子事务的QoS感知的自适应服务选择

随着云计算的兴起,服务计算成为其实现的一种关键技术,学术领域对服务组合有新的思考。提出了满足原子事务的服务质量（quality of service,QoS）感知的自适应服务选择方法,既考虑QoS约束,也考虑服务间的事务约束,在进行全局优化选择时结合适当的协调模式选择策略,以进一步提高可靠性。首先制定自适应规则和建立QoS模型,并引用其他学者关于事务构建和规约规则的模型。接着分析事务与QoS约束下自适应服务选择算法机制。最后通过实验评价了方法的有效性和健壮性。     

基于云计算的资源延迟感知任务调度优化

针对网络任务调度不合理延迟率高的问题,笔者提出基于云计算的资源延迟感知任务调度优化研究,通过构建任务模型和资源消耗模型,建立云计算的资源延迟感知任务调度模型,将资源延迟感知任务调度集成到滚动优化,形成具有资源延迟感知能力的调度优化算法,对模型进行求解实现任务的合理调度。经实验证明,使用基于云计算的资源延迟感知任务调度优化方法,有效降低了网络延迟率。     

面向云环境实时感知的服务选取及评估方法研究

在云计算环境中,感知服务能力变化缺少实时性,服务质量难以保证。可信与不可信实体对元服务可能做出相同或者不相同的服务描述,存在欺骗行为。多个用户同时调用同一个高质量的服务时,极有可能出现用户访问量超过服务的负载容量从而导致服务能力下降的情况。针对此类问题,提出了一种基于环境实时感知的服务选取方法。在该方法中,服务调度中心采用招标投标的方式选取满足用户需求的元服务簇,以保证中标服务的QoS。同时服务质量感知模块实时感知元服务质量的变化,确保所选Web服务质量的高实时性和高可靠性。另外,信誉模型对服务提供者的承诺质量进行评价,从而建立高度可信的服务环境。实验结果表明,所提方法能够有效实现服务的预测评估,并为用户提供服务质量更优的Web服务。     

云外包服务提供商竞争力评价研究

云外包作为目前外包服务的趋势,已经得到了产业界的普遍关注。有效利用云计算技术提供外包服务是外包服务提供商抓住云计算发展契机,提高自身竞争力的关键,因此云外包服务提供商竞争力的评价研究是必要且重要的。在云计算技术背景下,分析了影响云外包服务提供商竞争力的因素,并以此为基础构建了基于灰色聚类的评价模型,旨在为客户企业合适的云外包服务提供商提供参考,也为云外包服务提供商提高自身竞争力提供一定的依据。     

面向客户视角的Web服务组合优化与集成管理方法*

现有Web服务组合研究未考虑客户视角的服务质量感知和对功能与质量的均衡需求,无法优化配置网上丰富的Web服务资源并与网下服务资源协同。借鉴已有研究成果,研究基于客户视角的服务组合优化与集成管理问题：建立客户视角的Web服务模型、提出服务组合质量均衡推荐方法、建立服务功能和质量的网上网下集成管理模型。研究有助于提高现代Web服务管理服务水平。     

基于LRFMC模型的客户价值数据挖掘方案

人工成本永远是企业运营预算的重中之重,数据挖掘可以有效发现数据中包含的客户价值,提供不同客户群体的针对性服务,合理布局和提高现有客服人员的资源效率。基于RFM模型提出了LRFMC客户价值评价模型,通过对比特征值的权重,利用K-means聚类算法,将客户群体按不同特征进行分类,根据客户价值等级,针对高价值优质用户和低价值潜在用户展开数据分析。     

电网可靠性评估的PSO-SVR评估模型

城市电网结构复杂,数据量大是电网可靠性评估的难点,导致了传统的电网可靠性评估方法难以有效评估.为提高评估的精度和效率,提出一种基于粒子群支持向量回归法的电网可靠性评估的新方法解决电网可靠性评估的问题,采用供电可靠率作为评估指标,粒子群支持向量回归法能克服传统的人工神经网络可靠性评估方法易陷人局部极值.采用电网可靠性评估特征参数与评估指标,确定评估模型结构,再用粒子群优化算法优化支持向量回归模型参数.仿真结果表明,粒子群支持向量回归法可靠性评估精度高于人工神经网络.证明粒子群支持向量回归的电网可靠性评估方法具有更好的应用价值.     

基于分层模糊评价法的本体评价

在对当前本体评价进行分析和总结的基础上,主要从影响本体构建的各方面因素出发,采用分层模糊评价法对影响的因素进行比较分析,最终得出如何评价一个本体的构建是否满足用户的需求。     

模糊综合评判在企业竞争力评价中研究与应用

企业竞争力的评价,通常采用企业经济效益等财务标准,为了使研究结果更为合理化,论文应用了模糊综合评判方法,通过对某保险公司的经营、人力资源、市场控制能力等方面进行分析,归纳了影响竞争力的评价指标,并且运用加权统计法计算各指标权重,建立了企业竞争力测评的模糊综合评判模型,形成了一个比较系统、全面的评判体系,该模型有利于了解企业的发展轨迹,对于企业制定相应的发展战略、促进企业的持续性发展有一定的作用,为企业竞争力评价提供了定量分析,从而使评判工作达到了满意的效果.此方法还可以推广到多个企业的竞争力进行横向比较.     

Visual-Analytics Evaluation

This special issue consists of four articles on the evaluation of visual-analytic tools. The articles address these evaluation aspects: synthetic-data-set generation and use, design guidelines, insight characterization and measurement, and tools for capturing users' reasoning during use.     

软件评审

软件评审是软件质量控制的一个重要手段．本文简要介绍了软件评审目标，过程和准则等内容，希望能从除度量与测试以外的角度来对电子政务系统建设中软件质量进行控制。     

Performance Evaluation

The Performance Evaluation Subcommittee of the Technical Committee on Computer Architecture sponsored a workshop at Argonne National Laboratories in October 1971. This issue is in part a result of that workshop.     

模糊综合评价法在风险评估中的应用

在风险评估过程中究竟使用何种方法来进行评估,对整个评估过程和评估结论起着举足轻重的作用。本文介绍了模糊综合评价的基本思想和方法,给出了模糊综合风险评估法的实施过程,并举例说明了该方法的应用。     

基于效用评估算子的装甲装备作战效能评估

装甲装备作战效能评估适合采用效用函数评估方法.软件实现层次上的算子是定义了输入和输出,封装了一定操作的功能元件.从评估方法到评估算子元件的映射称为评估方法的算子化,生成的算子元件称为评估算子.基于评估算子的评估建模灵活方便,而且容易扩展和理解,是一种较好的评估建模途径.文中将效用函数评估方法算子化为效用评估算子,运用效用评估算子建立装甲装备作战效能评估的算子树模型,并给出了应用实例.     

灰色模糊综合评估模型在城市生态安全评价中的研究与应用

以灰色模糊综合评估模型为理论基础,采用AHP法求取指标权重,进一步提出多级灰色模糊综合评判算法。进行实践应用,设计开发了城市生态安全评估系统,为城市决策者做出科学合理的决策提供辅助支持。