美日企业质量管理特色的启示

一、美国:强调程序化、规范化随着现代工业的起步、振兴与发展,"师傅带徒弟"时代的终结,诞生了现代生产与质量管理体系。以美国为例,美国企业一直重视质量管理,其质量管理起源于泰勒,大体经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理、马克姆·波里奇奖4个阶段。这里重点阐述马克姆波·里奇奖的定点超越。20世纪80年代,日本产品因物美价廉大举进军美国及大量占据了美国产品市场,这对美国企业触动很大,决心学习日本企业质量管理的成功经验。正是在这样的     

关于市政排水项目施工质量管理问题的探讨

针对当前市政排水施工企业中质量管理的问题,以质量管理理论为基础,借鉴当今国内外先进的质量管理理念,提出市政排水施工项目质量管理改进措施,论述通过技术调整及质量管理与控制,进行质量管理方面的改进,最终实现工程项目质量达标。     

借鉴国外企业管理经验加快国企改革

一、国外质量管理的发展全面质量管理作为一门新兴的管理科学,起源于美国,却振兴于日本。我们从他们的质量振兴进程中追溯一下各自的管理历程,从而受到一点启示。1美国质量管理特点(1)具有浓厚的质量氛围和完善的质量控制方法体系。美国企业普遍重视质量。里根总统在1984年就签署总统令,确定每年10月为美国质量月。每年质量月,由总统亲自对质量工作卓有成效的公司颁发国家质量奖。美国波多里奇国家质量奖最新评审标准包括以下七个方面:1)高层领导(95分);2)质量信息分析(75分);3)质量计划(60分);4)人力资源开发与管理(150分);5)过程质量控制(…     

零缺陷管理谈

被誉为全球质量管理大师、“零缺陷”之父和伟大的管理思想家克劳士比,从上世纪60年代初提出“零缺陷”思想,并在美国推行零缺陷运动。     

质量管理观念及技术的演变与展望

通过对不同时期、不同学派关于质量、产品质量及质量管理观念的分析,在质量管理理论与质量管理实践的结合方面进行了探讨;并就受质量观念影响而发生质的飞路的质量管理技术进行了回顾与展望,尤其是对方兴未艾的质量管理自动化技术着重进行了论述。     

建筑施工中质量管理策略研究

建筑施工质量好坏,不但关系到工程的整体质量,也关系到人民的生命财产安全。因此在建筑施工阶段加强质量管理是工程项目的关键环节。本文主要通过阐述影响工程质量的因素,结合质量管理的理论,提出一些建议。     

供应链管理和质量管理集成研究评述

对供应链管理的日益重视使众多的学者重新审视传统质量管理理论。在分析全球经济环境下质量管理和供应链管理所面临挑战的基础上,探讨了质量管理和供应链管理融合的趋势,建立了二者集成的框架并探讨了供应链质量管理的内涵。从战略和领导、流程集成与管理、交流和伙伴关系和最佳实践等方面深入评述了供应链管理和质量管理集成的途径。从强化流程导向和重组、构建供应链质量管理模型和方法、完善供应链质量绩效评价和实现供应链质量保证方面提出了二者进一步集成的方式。     

航天工程精细化质量管理

中国航天工程质量管理以钱学森系统工程理论为指导,以“坚持、完善、发展”为原则,以完成重大工程任务为牵引,不断进行理论和管理创新。“十一五”以来,航天科技集团实施了航天型号精细化质量管理,保证了载人航天、嫦娥工程等一系列重大航天任务的圆满成功。精细化质量管理强调持续提升总体设计、整体优化、有效地识别与控制技术风险及快速聚焦、放大和量化控制关键细节的能力,强调单位质量管理体系和项目产品保证体系的有机结合和有效运行,强调实用的管理工具的开发和应用,强调技术、产品、队伍和管理成熟度的同步提升。笔者简要回顾了航天质量管理的发展历程,提出了航天工程精细化质量管理的概念和内涵,论述了精细化质量管理的理论、方法和体系及管理实践的主要做法。     

6σ管理:以经济性为原则的现代质量管理

阐述了质量与经济的关系，以及如何通过提高顾客满意度和降低经营资源成本来实现质量经济性管理；论述了6σ管理与质量经济管理的关系（质量经济性是6σ管理的基本原则），并结合6σ管理理论和方法的实践，描述了6σ管理是致力于把质量和财务业绩联系起来的新概念，提出6σ三部曲：6σ组织（OFSS）、6σ策划（DFSS）和6σ过程（PFSS）的观点。     

第三届中国质量学术论坛论文征集通知

为进一步提升我国质量管理的理论水平，倡导质量文化，引导和激励更多的人才投身于质量管理理论、方法和技术的应用和研究，在政府有关部门的领导和支持下，中国质量协会于2003年发起设立了“中国质量学术论坛”，并于2003年和2005年成功举办了第一、二届中国质量学术论坛。     

论计量与产品质量

“质量是中心,标准是依据,计量是基础”。计量这个基础是为质量中心服务的,可以说没有先进科学的计量检测手段,就没有先进的产品质量。计量是保证产品质量的重要手段,计量管理是质量管理的一项重要基础。     

基于虚拟企业生命周期的质量管理

阐述了虚拟企业生命周期理论，提出了基于虚拟企业全生命周期的质量环，对虚拟企业的生成期、运行期、发展期和终止期各阶段的质量管理问题进行了全过程的系统论述，认为虚拟企业的质量管理不仅是产品实现过程的质量管理，更是一个贯穿于虚拟企业生命周期的动态的系统管理过程。     

新版药品GMP3月1日正式施行

今年3月1日,《药品生产质量管理规范（2010年修订）》（简称新版药品GMP）即将正式施行。据广药集团生产发展副部长、高级工程师何国熙介绍,在药品生产管理标准升级方面,新GMP参照了美国FDA、欧盟的标准,再结合中国国情来编制,在某种程度上说比美国FDA、欧盟标准更为严格。因此,新版药品GMP也被业内人士称为”史上最严药品GMP”。     

浅析全面质量管理

全面质量管理是20世纪60年代美国通用电气公司质量经理菲根堡姆(A.V.Feigenbaum)提出的一种全新的质量管理理论和方法。菲根堡姆强调执行质量职能是公司全体人员的责任,要对产品质量产生、形成、实现的全过程进行质量管理,并采取多种多样的方法解决质量问题,把企业各部门的研制质量、维持质量与提高质量的活动构成有效的体系。     

煤炭企业精品质量管理的实施

以精品质量管理理论为依据,阐述了当前煤炭企业如何从以质量管理为重点的事后检验把关为主的被动管理局丽转化为以加强全过程煤质管理为重点的事前控制和预防为主的主动管理,进而不断稳定提高煤矿煤质水平,最大限度地满足用户需求的根本措施和办法。     

建设业主方对水利工程施工质量管理研究

随着水利工程的建设质量管理越来越现代化,业主在保证施工质量是也面临着新的问题。本文首先简单地说明了业主在水利工程建设说面对的基本内容和主要任务,主要探讨业主在设计、施工阶段的质量管理方法,以达到创建优质工程的目的。     

建筑工程施工质量管理若干问题点探析

一直以来,建筑工程的质量问题始终是一个关系民生的话题,同时也是目前我国消费投诉的热点问题。可以说,建筑工程的施工质量不仅关系着施工企业的经济效益,同时也直接影响着建设者的生命财产安全,威胁着建筑使用者的人身权益。就现代建筑工程本身而言,其施工质量的影响因素相对较多。以下首先对建筑工程施工质量管理的影响因素进行简单介绍,以此为基础探讨建筑工程施工质量的基本思路和管理要点。以期通过对这三点问题的解决为我国建筑施工企业施工质量管理工作提供几点参考。     

跨国项目的本地化质量管理实践研究——以中车长客美国地铁车辆项目为例

通过分析中车长客美国地铁车辆本地化质量管理的过程和内容，总结提炼其管理模式和经验，为跨国公司开展项目质量管理提供参考借鉴。研究发现，制定明晰的质量管理制度和文化，设计规范细致的管理流程，完善员工技能培训和跨文化沟通能力培训，开展前瞻性质量管理策划，加强高级领导的深度参与，制定战略性人才发展计划是保障海外项目质量管理水平的重要因素。     

检查督促——管理工作的重中之重

有位管理专家曾说过:"人们只做你检查的事,而不会做你希望的事."检查是企业管理当中极其重要的一环,在美国著名质量管理专家戴明的PDCA理论中,管理被认为是一个集"计划"、"执行"、"检查"、"处置"四个阶段的系统过程.而"检查"处于这四个阶段的中间位置,起着承上启下的作用.     

六西格玛管理（第八讲）

近年来 ,国内外一些领先企业纷纷推广了一种名为“六西格玛管理”的活动 ,这一活动也成为了欧美等国的标准化、质量管理机构以及其他各种类型的管理咨询机构的热门业务。到互联网上的相关站点浏览一下就会感觉到 ,“六西格玛管理”活动大有成为继ＩＳＯ 90 0 0之后的又一管理热潮之势。六西格管理的实质是对过程的持续改进 ,它是一种持续改进的方法论。六西格玛管理活动最早起源于美国摩托罗拉公司。 70年代后期 ,在日本企业的强大攻势下 ,几乎所有的美国产业都面临着巨大的竞争压力。在这种形势下 ,摩托罗拉公司从 1980年开始了其“质量振…